❶ 互联网产品经理如何设定kpi
评价要素 程度
工作能力与工作态度 工作主观能动性,同事对的评价和认可
产品的业绩情况 产品设计数量、产品产生的收益
产品进度偏差率(与PM一起跟进项目) 项目是否按计划开发完成
产品上线后的用户反馈 用户满意率
产品文档的输出 按时完成项目开展所需相关资料
原型设计合理规范性(基于手机交互、系统差异性) 技术人员及最终用户满意率
原型、PRD文档的完整性与逻辑性,且无重大遗漏 需求文档是否严谨、详细,相关人员评价基本满意;
产品支撑的协调性与解决问题能力 是否有效控制产品风险,快速且合理解决突发事件;
下属员工工作的饱和度和完成情况 检测下属成员的工作情况和工作结果
❷ 如何评估产品经理的能力
为了提升自己的产品能力,看了很多书也与不少前辈交流过,一是参考别人的观点和工作方法,二是发现自己的不足,到后来发现各个大牛们几乎都有一套自己的理论体系,而且各不相同。
比如招聘信息中HR们欣赏的几个能力,需求把控能力,数据分析能力,沟通能力,执行能力,学习能力,商业能力。
有人照此分析一些产品经理界响当当的大人物,比如说腾讯张小龙沟通能力不行,商业能力不行等等,当然有些人前山也以此聊以自慰,我各项能力都具备,只是机遇不好没遇到好的项目或者资源不足。
比如梁宁提出的产品责任模型,把产品经理的能力等级化为三级。
一级是负责一个已存在产品的一个以上的功能特性,能够分析数据并根据数据有针对性的提出优化方案;二级是从0开始设计一个产品,从产品的定义、面向的用户,界面、解构、流程设计等方面,全面的掌控一个产品;三级也是从0开始设计一个产品,但是产品是公司的战略级产品,调用的资源多,对公司的前途影响至关重要。
比如腾讯公司的电商平台易迅、腾讯微博、微信等,就属于三级产品,这些产品的掌舵人吴宵光、邢宏宇、张小龙等大牛,作为一个团队的掌舵人,三级产品能力当之无愧。而互联网行业很多的产品经理,不具备二级产品能力却要进行三级能力诉求的产品创业,所以大多数跌的鼻青脸肿。三级能力,要求的是对于产品行业所能掌控的产业链长度、力度和精准度。
在比如有人提出的用KANO模型套用在产品经理方面。KANO模型一般是用于研究用户需求并对需求进行分类的工具。
在这里把一个产品经理的能力分为基本型能力,包括市场判断能力,分析行业趋势和竞争对手;用户调研能力,进行需求采集和用户调研,建立用户画像;需求管理能力,对需求进行评级,聚合,剔除;产品设计能力,主要是产品方案的设计和需求文案撰写,包括一些基本工具的使用;学习能力和执行能力,逻辑思维能力;此外还有协调沟通能力,能够让团队按照计划协同工作完成产品开发工作。
期望型能力则包括商务能力,产品营销方案策划,对外进行合作谈判;数据分析能力,构建一个产品数据模型并对数据进行分析;人格魅力,即领导能力;产品的战略,能够规划产品的远景、定位和版本路径规划;此外还有一定的技术能力和审美能力;管理能力,能够在项目管理、制度流程、团队建设等方面做出贡献。
兴奋型能力属于一般难见到的能力,比如此人是行业专家,有过类似的产品经验或者对于垂直领域有着多年从业经历和深刻见解;影响力,比如此人是名人;特有资源,比如此人有客户资源、政府资卖雹源、资金资源、技术资源,这等资源都是稀缺资源;创新能力,包括产品的创新,团队管理方式的创新等。
另外苏杰对于这个问题,根据他在阿里巴巴的讨论,最终给出了一个打分表,把产品经理涉及到的工作及对应所需能力列出来,按照所需能力大小给一个权重,最终产品经理的能力就按照打分的结果来计慧配中算。
很是科学但是其实并没有什么卵用。
产品经理是能解决问题的人,能力就是发现问题和解决问题的能力。最优的产品经理能力模型,就如同最优秀的企业家能力,最优的管理模式一样,可以写很多论文出来,但是优秀的管理人才基本都不按照书本中那样的套路来,正所谓《海底捞你学不会》,《褚橙你也学会不会》。产品经理的招聘,要能够对当前团队的关键短板进行针对性弥补。产品经理的能力的评价,要根据当前任务的完成情况来考察。
如果让我来说,我会说看这个人的独一无二的做事能力和方式,能否很好契合当前的团队和任务。
❸ 产品经理考核措施有哪些
我们团队在推行的产品经理绩效考核。
概要:
我的做法有三个思路。围绕产品岗3个核心能力的唯独考核
1,向上管理能力。2,平行管理能力。3,向下管理能力
中心思想是OKR,做到目标结果可量化。
关键指标只采用利润。即产出-投入。财务指标是成本-支出。直接换算成[钱]的金额。
思路:
1、向上管理
面向对象:产品需求方(BOSS,客户,用户,内部业务部门)。统称上游。
关联影响:直接影响产品经理与其团队的年终奖,升职加薪考评。对个体收入影响最大。
仅供参考
3、向下管理
面向对象:平行或下游合作团队(UI,交互,研发,测试,PMO,运维)。
关联影响:职级晋升与岗位调动,部分优秀员工类型奖金
适用:产品经理的团队协作能力考核。
通常会采用跨团队评分制和抽样访谈评分制。
直接影响评分的行为包括情商,需求变更次数,个人影响力,个性等等。
❹ 如何考核产品经理的绩效
作为产品经理,他的职责就是要即使了解顾客的需求,根据市场的变化及时做出相应的反馈,然后公司会根据这种反馈作出相应的反应。产品经理的责任可以说是相当重的,他不仅需要看好市场的风向,做好调查,他还需要有好的团队管理能力等等。那么,如何考核产品经理的绩效呢?
就是说你既然要考核,那么你是主要想要考核产品经理的哪几项能力,根据产品经理的岗位职责以及日常工作的需要,我们可以知道,应该主要考核的有:产品经理的业绩、工作的能力以及工作的态度。从而最终决定猛唯对产品经理的奖金等等如何发放,以及降薪还是提薪,甚至说是不是需要降职或者升职这样的。
以上就是我的所有的想法,希望对你的问题有所帮助。我觉得既然是需要做产品经理,那么陪瞎他自身对产品必定是十分了解的,他可以根据市场的调查,分析走向,对产品作出相关的调整,具体就是体现在他的销售业绩上。
❺ 简历有关团队管理经验里面的业绩描述应该怎么写
简历里面出现团队激励的经验,你要结合过往的经历,即使你曾将呆过的团队非常小,也要写在简历上!如果你说有使用团队激励宝的经验,想必有很多企业都会喜欢的,因为这种人性化的企业管帆迅理是企业所要的,如果你填写了,企业什么都不知道,说明该企业的管理不怎么样,你要好好注意了是否要留在这个企业!!!
对于企业管理者而言,要怎么去建设好团队、管理好团队呢?接下来就不妨和爱汇网小编一起来了解下团队管理经验,希望对各位有帮助!
团队绩效的评价方法团队绩效的评价方法
企业要想在全球竞争中求发展,更好地通过提高产品和服务质量来满足消费者的需求,团队是必不可少的。通过团队解决问题已成为许多组织有效解决问题的方法。团队具有目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性等特征,它需要团队成员的紧密合作。 一、不同类型团队的绩效评估手段
任何成功的团队都需要建立明确的、以结果为导向的绩效目标。但在如何对团队进行绩效测评方面,却存在许多具体问题让企业管理者和团队领导大伤脑筋。比如,对不同类型的团队如何测评,团队绩效与组织绩效以及组织整体战略究竟是什么关系,应该由谁来负责测评,面向流程的绩效如态轿此何测评,对团队绩效数据采用何种收集与反馈方法等帆滑。
❻ 产品经理年终工作总结
产品经理年终工作总结范文
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾蔽凯毕检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确宏芹,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是我为大家收集的产品经理年终工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
对产品的热情
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢孙卖的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以类聚,人以群分,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、_~_月份销售回款超过了之前_~_月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
一、20xx年工作内容总结
1、完成了广东培训平台的设计,并进行了后续的验收、优化,以及项目实施的跟进
2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化,以及项目实施的跟进
3、进行适用于非学历培训的平台改版设计
4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
5、商务平台需求修改的跟进
6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价
7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认)
8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题
9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封
10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个
11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差,当多个项目的事情同时压过来时,容易手忙脚乱,在做一件时的时候想着另一件事,影响效率和质量。针对此类问题,第一时间不应该是忙乱,而是应该结合业务的紧急情况,确定事情的优先级,踏踏实实的干完一件事,再干另一件事。
2、技能水平有待提高,例如在看到别的同事设计的demo模型时,感觉自己设计的太简单,没有美化,也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细,更便于UI制作页面,更便于开发理解需求。
三、对部门及中心的建议
1、规范各部门的工作流程,除了常规问题的处理流程外,能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时,因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
2、规范问题处理机制,确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
3、针对发现问题、处理问题的追责制度,避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任,提高问题的解决效率和质量
4、技术中心发展迅速,但导致人与人之间不认识或不了解,甚至会发生一些误会,不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练,加强同事之间的合作互助
5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围,让大家在开心的氛围内工作,有共同的目标去奋斗
6、考评结果反馈表中,有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出,容易造成同事之间的不和谐,建议取消这类问题。
7、进行一些员工培训,使员工有更多的成长进步
四、20xx年工作计划
1、进行适用于非学历培训的平台改版设计,并维护、优化原有功能
2、河北全员平台的需求设计
3、参与社区平台的需求设计
4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
5、处理业务部门发来的问题邮件
6、接收并安排用户提出的平台搭建申请
7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理
8、处理领导安排的其他工作
五、个人职业发展规划
1、提高自己的技能水平,学习了解更多行业里的常用软件
2、多阅读一些其他产品经理的经验总结,丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加强自己对项目进度的把控,成为一个优秀的产品经理或项目经理。
20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统详细的业务分析
1、充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施
1、协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是:
1、对持有疑问的`设计内容找到对方的逻辑观点。
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3、回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素质要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺,最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
产品经理,主要干下面三个活:提炼输出需求文档、设计页面原型、和开发人员沟通实现需求。接下来就这三块做分类总结。
一、怎么才能输出合格的需求文档
产品经理首先对产品定位要有十分清晰的认知,这样在功能设计,功能取舍时才有准则和依据,其次,把大的框架、模块、运营思路总体先设计好,例如:入口、流程、场景、平台(PC还是手机),最后,重点是一定要把业务流程和业务逻辑写清楚,一是方便自己画原型图时,不会画漏。二是方便开发人员更好地理解功能的内涵。
写需求文档,首先要理好思路
二、怎么样才做好产品原型设计
1、首要思路:抄抄抄,说错,是借鉴。要聪明地借鉴,抄别人好的地方。
用好的原型设计软件A_ure或墨刀,可以减少工作量。设计完一定要对照需求文档过遍,看有没有遗漏一些功能。
2、其次,注意业务逻辑。
从系统角度说,业务逻辑更为重要。每个业务逻辑一定要从各个操作角色来分析,想通、想透。例如:每个角色的权限一定要明确,哪些模块用户是无权限操作的,模块是隐藏还是提示无权限,管理员和用户的关系;短信发送和微信发送的不同逻辑、导入是覆盖还是不覆盖,已生效到执行中的判定标准逻辑等等。
3、最后,注意设计规范。
例如功能的完整,比如基本的增删查改。设计新增的时候,就要同步考虑查看、修改、删除三个配套功能。再比如页面的规范:一是注意色调的统一,包括每个按钮颜色、选中颜色等都要有一套规范的颜色方案。二是页面的提示信息,提示内容的位置、提示时间的长短都要一套统一的定义。三是输入框、展示框一定要考虑到内容多的时候要自带滚动条等。文案规范:各个功能名称文案的统一,不要有歧义等。表格规范:什么时候用项目符号、什么时候左对齐、什么时候居中,什么时候右对齐。
三、怎么和开发人员沟通
首先,是开发前的沟通。即设计原型实现前,一定要和前端和后端开发工程师开个会把需求文档详细沟通一遍,把每个功能点的设计和操作基本过一遍,这么做,一是防止开发错误理解你的意思,否则返工很耗时间。二是沟通需求文档有没有技术难点,有没有设计不合理的地方。
其次,是开发过程中沟通。事中沟通主要是把握开发进度。
最后,是开发完成后测试时候的沟通,关键是测试用例准备要充分。既要准备正常的用例,也要准备一些非常规用例用于边界条件测试、暴力测试等用例,尽可能为测试提供便利条件。
写在最后
不管理干产品经理,还是干其他工作,一定要把养成把自己的工作进行分类归纳的习惯,把每个工作步骤都总结出一套办法,养成定期记录总结的习惯,一段时间后,你就会发现,工作可以有条不紊了,自己的效率越来越高了,你的领导也越来越喜欢你了。
年初,xx置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。x年_月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;x年_月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。
职能发展
过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
一、20xx年产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训。
3、了解市场需求,解决市场需求。
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整。
6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品。
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通。
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。
9、严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力。
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
;❼ 如何评价产品经理的业绩
不同的公司职责不完全一样的。比如有的公司有专职的项目经理来管理项目进度,而有的公司没有,产品经理兼项目经理的职责。
产品经理对用户体验负责,其实用户体验是一个综合因素比如客服服务、物流服务等等。
另外要看是创新性产品,还是非创新产品。因某个新功能上线增加了多少用户,多少成交量。当然,这只是一个考核的维度,因为这些数据到底是因推广活动带来的,还是产品优化带来的,还是促销活动带来的比较难说了。
❽ 产品经理面试问题:如何评价一款产品的好坏
一般在招聘C端产品时会经常被问到这个问题,通过这个问题,可以考察面试者日常是否刻意了解过一些产品,是否喜欢研究不同类型的产品。同时也能看出思考问题的深度和专业度。
回答这个问题的时候避免:
1、不要表现的像个外行:有时候可能是面试者太紧张,往往回答的很low。比如说功能很好用、盈利能力很强,然后就没有然后了,再追问也说不出一个所以然来。如果是这样的回答,个人觉得还不如说,我暂时没想清楚。起码让人有点神秘的遐想
2、回答的过于片面:有时可能我们没有系统化的去了解过,导致我们回答的时候很片面。比如只回答设计和体验方面的优点,其他的一概不知
3、或者理想主义,毕竟每一个拥有梦最好还能表现出一些情怀想的人都值得尊敬
评价一个产品的好坏有时我们会有些找不到头绪,但我们和看看我们是如何来评价一个人的。
首选,人是复杂的,不能仅仅从一两个维度就就给一个人下定论。“开宝马的一定是好人吗?”当我们说的越全面越能体现一个事物真实的面目。
第一个层次,通过全面系统的回答来体现自己的专业。 毕竟自己不是一个普通用户,如果我们只说体验设计的很好或者发现了一些让人惊喜的功能,难免让人感觉这也就是一个深度用户罢了。我们可以通过较为全面的维度来刻画一个产品,比如:
使用体验:看起来是否美观,交互体验是否友好
解决了什么问题:是否有明确的定位,解决了用户的某个问题,而不仅仅是一个花架子
与竞品的对比:与竞品对比上,是否有一些惊喜或者超出预期的功能
盈利能力:是否有清晰的盈利模式或者盈利方式
竞争壁垒:在行业中是否建立起自己的壁垒
如果你都是使用一些常规的评价维度来评价一个人,那大家也会觉得你也就是一个俗人,仅仅是信息了解的比较全面而已。
第二个层次,体现出自己的深度思考和判断。 要有自己的评价标准和判断体系,让人感觉你是这个领域的专家。
能够有一些对行业的了解,比如行业内top10的产品,行业发展现状等
体现自己的行业判断和商业思考,比如未来行业的发展趋势、商业模式、竞争格局等
产品发展背后的思考,比如这个产品为什么能够脱颖而出。背后的战略定位、运营策略、核心价值有什么不同。这个产品核心功能设计背后的商业思考是什么,为什么要提供这些功能
这个社会上有钱的人让你羡慕,但不一定让人敬佩。那些有理想,真正对社会、人类做出贡献的人,才会让人敬佩和感激,比如屠呦呦、钟南山更值得我们尊敬。
第三个层次,体现出一些理想主义和情怀。 产品和人一样,都是具有理想和情怀的,如果我们通过这个标准来评价一款产品。可以从一个侧面反映我们也在寻求相同的特质。
而且说真的,一个有情怀、有理想的产品,是非常值得人敬佩的。而理想和情怀落地到实处,我们可以从创新、社会价值来衡量。
比如支付宝,带动了整个支付行业的变革,让平民百姓享受到更好的金融服务。相比传统的银行,带来了质的变化,这就是一个伟大的创新。
比如残疾人在线客服,体现出来一家公司对国家、对社会的责任。这个比有好的用户体验、强大的盈利能力,更加让人佩服和尊敬。
如果你觉得这篇内容对你有所帮助,请务必帮我个忙:
1、点赞,让更多的人也能看到这篇内容
❾ 产品经理应从哪些角度来评价一个互联网产品好坏
产品经理应从以下两个方面判断互联网产品的好坏:
1、是否满足用户需求灶罩;2、是否有好的用户体验
一、用户需求方面:
1、该产品的目标群体祥枝是谁?他们的核心痛点是什么?
2、产品提供了哪几个主要的功能?用户的使用场景有哪些,是怎样解决用户需求的?
3、产品还有哪些次要功能,如何将产品串联起来,他们对主要功能的支撑体现在哪里?
二、用户体验方面
1、用户体验是一个完整的过程;
2、用户体验的基础是用户需求;
3、用户体验的目标是让产品做到“流畅”、“自然”,并且能减少用户操作过谨辩敏程中的焦虑感和孤独感。
❿ 产品经理的工作成绩按哪几方面写
产品经理的工作成绩可以按业绩,工作内容,工作成就等方面去写。
工作业绩主要首先简单陈述自己的工作内容,业绩方面主要突出岗位取得过的主要成绩帆瞎岩,业绩尽量数态御据化表达。
包括取得的优秀员工等荣誉也神差都可以包括在内。