1. 如何塑造品牌价值
简单的说就是自身看重的那部分,正好是满足了目标消费群最为重要的价值,形成双向的互动和呼应,进而在消费群心目中构成了牢不可破、信赖喜爱和无法替代的关系。 品牌价值的根本原则: 事实上,当今世界日新月异,企业必须利用形成“不变应万变,以不变引领万变”的原则,为构建强势品牌做基础。 塑造品牌价值的根本体现: 总体而言,不变当然的就是品牌的核心价值,万变就是指外部市场环境变化中,在品牌核心价值指引下演绎和塑造千变万化,适应市场的需求,不能轻易进行游离和调整,因为笔者认为核心价值的源头,并不来自产品或服务本身,他来自己消费者的观念和信念,这些不会因为时代变迁,会发生多大的变化,他始终会存在下去,是来自人性和社会性的本质。这就是摩托罗拉发明了手机,也是手机最早的生产厂商,却被一个以前做木材加工、甚至没有多少技术含量的诺基亚打败,因为摩托罗拉一直强调冷冰冰的技术,先进的科技。诺基亚则不然,强调“科技以人为本”,以人性的出发,开辟了永恒稳定的市场,即便MOTO后来如何跟进,制造时尚流行的感觉,也只能屈居老二,利润相差一倍以上。这就说明了品牌的价值塑造进程中,真正来源于市场和消费者的情感需求和观念需求,而非简单的产品使用功能上的需求。现在我们就来看,作为产品或者服务对应消费者,都具有哪些关注的价值: 喜欢的追求的价值 反感的规避的价值自由 失眠有趣 压力尊重 被拒绝和谐 挫折成长 无聊诚实 忧虑爱 生气挑战刺激 愤怒安全感 泪丧关怀 孤独快乐 绝望幸福 懦弱舒适 拖延热情 恐惧自信 不安成功 束缚健康 羞辱智慧 嫉妒贡献 无知能力 愚笨责任感 被欺骗创造力 &
2. 在与顾客沟通过程中如何塑造产品或服务价值
在与顾客沟通过程中
塑造产品或服务价值:
应该注意宣传产品的优点。
与顾客生活和实际需要密切结合。
3. 销售中推荐产品时怎样塑造产品的价值
往往在我们介绍产品的时候,客户就会产生这样的抗拒。为什么会这样呢?因为我们没有把产品的价值塑造起来,导致最后价格大于价值,客户就会有贵的感觉了。反过来说如果介绍完产品后,给客户的感觉是价值大于价格,客户就会迫不及待的想买,并且愿意掏这个钱,觉得非常超值。那我们如何才能做好产品介绍,塑造出产品的价值呢?主要有3步:
第一步:
产品介绍一定要针对客户需求。这句话我们一直在讲,但是真正做起来却不尽人意,因为我们在产品介绍时针对的需求更多是客户的显性需求,而非隐形需求。显性需求客户自己知道并且非常容易满足,比如说客户关注安全,我们就开始介绍安全,又是主动安全又是被动安全,介绍技巧用了一堆,介绍完之后客户有感触了,但总觉得缺点什么,有没有这样的情况?介绍的很好但我是不是就真的非要不行呢?不一定吧!那我们怎样才能把客户的隐形需求挖掘出来使我们的介绍更具说服力呢?答案就是用问的。下面这个步骤就是针对客户需求的介绍方法:在来到车前方递上产品资料后,先将车型的定位和设计理念讲述一番,从而激发出客户进一步想听下去的兴趣。例:“XX先生,您现在看到就是我们别克的新款君越,它的定位是一款创变格局的高级轿车,在诸多的设计和数据上都达到了C级车的要求,比如它5米的车长、2837mm 的轴距不仅为我们提供了C级车大气沉稳的视觉感受,更营造了宽敞舒适的内部空间,您看这样的一种设计是不是更加符合了您作为商务用车的要求呢?”当客户回答我们“是”的时候,说明我们的第一步就过关了
4. 产品塑造怎么做
找出用户的“眼中钉,肉中刺”,才能打造极致产品体验
周鸿祎说,作为一个产品经理,我的成长就是不断地踩坑、爬出来又跌进去的过程。一个优秀的产品经理必须认识到,对于用户而言,相比你能否改变世界,他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点、改变他们的生活。
在任何时候,如果不能为用户创造价值,用户必然不会选择你的产品。关于如何打造爆款产品,周鸿祎在《极致产品》一书中做了全面而深入的阐述。
产品经理首先要想明白自己的产品对于用户来说是“可以有”,还是“必须有”,该产品对准的是用户的强需求还是弱需求。有些需求,对于用户来说可有可无,如果产品成本不是很高,用户会使用,但是没有它,用户的生活也不会受到明显影响,我将之称为“弱需求”;与之相反的则是“强需求”。如果是可有可无的弱需求,在未来的产品推广阶段会出现很多问题;如果是无可替代的强需求,也就是解决用户的痛点,成功的概率就会提升很多。痛点对于用户而言,好比“眼中钉、肉中刺”,如果我们能够为用户将“钉”和“刺”拔出来,就能够创造出极佳的用户体验。
有时候,如果产品能满足强需求、解决痛点问题,即使其他方面有些小缺点,用户也有可能被征服。用户对产品的特性要求次序通常是功能、便捷和价格。当在功能上解决了痛点问题,在便捷和价格上,用户是有让步空间的。
5. 如何塑造产品价值(我是做LED灯具的,烦请高手指教)
我也是做这个的,没做多久,觉得吧市场接受度不是很高,主要是价格和技术方面还没成熟,你可以从优势方面着手,淡化劣势,不过我跑了几单觉得产品这个东西不需要谈很多,只要和客户谈的气氛不错,那你讲什么他都会听,如果他根本不想听你说话,那你只是浪费时间。
6. 微商如何用感性和理性塑造产品价值
阅读是人类进步的阶梯,大家好,我是人贱人爱、花见花开、车见车爆胎的小编,今天又来给大家扯淡来了,如果您喜欢我们的文章,请记得订阅哦!而今天给大家带来的文章内容是:
在微商的营销中,想说服客户购买产品,一定要让客户看到产品的价值,因为产品的价值是客户愿意购买产品的唯一理由。接下来,我们就来讲一讲如何塑造产品的价值。
在微商的营销中,客户是否会购买我们的产品,很大程度上取决于产品的价值,而不是产品的价格。如果客户认为产品没有价值,即使价格再便宜,客户也未必会购买;相反,如果客户认为产品有价值,即使价格贵一点,客户也愿意购买。所以,作为微商,我们要善于塑造产品的价值。
很多时候,客户也许并不知道产品有哪些价值,所以,我们需要向客户描述产品的价值。客户对产品价值的认知,很大程度上取决于我们对客户的价值描述。
在塑造产品价值的过程中,我们需要将目光聚焦在两点:
第一、产品给客户带来的结果。
塑造产品价值,我们必须聚焦在产品给客户带来的结果上。一个人之所以会购买某款产品,一定是因为这款产品能够给他带来好处或者能够帮他解决痛点。所以,我们在描述产品价值的时候,一定要让客户知道产品能够给他带来哪些结果,这样才能吸引客户的注意力。
在描述结果的时候,我们需要根据不同的客户类型描述不同的结果。这里我们把客户分为两类:感性客户和理性客户。
感性客户:
感性客户需要的是一种抽象的结果,购买产品的目的往往是源于某种感觉或情感。例如,在星巴克喝的不是咖啡,而是一种小资情调;买劳力士不是为了看时间,而是为了一种尊贵和奢华的感觉。正如吴伯凡说的:"用户不再会为柴米油盐姜醋茶的茶付钱,但会为了琴棋书画诗酒茶的茶而付钱。"
所以,我们在向感性客户描述结果的时候,一定要将结果和某种感觉或情感捆绑在一起。例如,我们卖的是减肥产品,可以这样描述结果:拥有性感的魔鬼身材;让老公的注意力不再转移;穿比基尼不再被嘲笑;不用再担心找不到对象;不用再每天辛苦的锻炼:不用担心买不到合适尺码的衣服;不用再节食,想吃什么就吃什么。
理性客户:
理性客户需要的是一种具体的结果,购买产品的目的往往是为了解决当前的痛点。他们对抽象的结果不是很感兴趣,他们只想知道产品能够给他们带来哪些具体的利益和好处。所以,我们在向理性客户描述结果的时候,一定要把结果具体化,越具体越好。
例如,同样是卖减肥产品,如果我们描述的结果和感性客户一样,他们往往会觉得我们的描述很虚。正确的做法应该是告诉他们,使用产品多长时间能减少多少斤体重。这样清晰明确的结果往往会吸引理性客户的注意。
在小胖分享圈的社群成员中,有很多感性客户,也有一些理性客户,但感性用户要偏多。
如果是感性客户,我描述的结果是:加入小胖分享圈能够让他们在微商的创业路上少走很多弯路,少走很多弯路就意味着加速他们成功的步伐,能够更轻松、更快速的实现他们的梦想。
如果是理性客户,我描述的结果是:加入小胖分享圈能够让他们享受到哪些具体的好处,比如可以结识到很多优质的微商人脉,可以实现优质资源的对接,可以获得很多的微商运营知识等等。
在微商的营销中,我们无法选择客户是理性还是感性的,所以,我们应该把产品针对理性客户和感性客户的结果都写出来,以不变应万变。
第二、论证结果的营销过程。
当我们把产品的结果描述给客户后,为了进一步的让客户采取购买行动,我们还需要论证结果的有效性。换句话说,我们要向客户证明自己的产品能够达到描述的结果。这个营销过程很重要,是客户最终决定是否购买的关键过程。这里依然要将客户分为感性客户和理性客户。
感性客户:
向感性客户证明结果的有效性很简单,我们只需要通过讲故事就可以很轻松的说服他们。这里的故事指的就是案例,有了案例就有说服力。
在向客户讲述案例前,我们最好先通过问,了解清楚客户的困扰,然后再针对性的讲一些和客户拥有同样困扰的人,通过使用我们产品后实现了某某结果的案例。这里指的困扰不是痛点本身,而是痛点给客户带来的影响。
例如,我们是卖的是减肥产品,客户的痛点肯定是肥胖,但肥胖给客户带来的困扰一定是多方面的。当我们了解了客户的困扰后,就可以针对性的讲一个和客户拥有同样困扰的另外一个客户的案例。
假设客户的困扰是由于肥胖导致了情感危机,那我们就可以讲一个拥有同样困扰的客户,在使用了我们的产品后,成功的化解了情感危机,家庭生活变得非常美满幸福等类似的案例。
假设客户的困扰是由于肥胖不能穿比基尼或者穿比基尼经常被人嘲笑,那我们就可以讲一个拥有同样困扰的客户,在使用了我们的产品后,身材变得非常苗条,穿比基尼不再被嘲笑,回头率十足等等类似的案例。
总之,客户是被什么结果吸引来的,我们就和客户讲述什么结果的案例。讲完案例以后,客户可能会很心动,内心也同样渴望拥有故事中主角那样的满意结果。越渴望就越心动,越心动就越容易采取行动。所以,在面对感性客户的时候,我们要把产品卖到客户的心里。
理性客户:
向理性客户证明结果的有效性,讲故事可能远远不够,他们更在乎的是对产品的理性分析,不容易受情感的左右。所以,针对理性客户,我们必须向他们阐述清楚产品的主要功效和实现功效的关键成分;出示产品的合格检测报和生产企业的资质;展示产品的相关数据,比如客户的数量、产品的复够率等等。
在给理性客户讲述案例的时候,一定要把案例中客户的结果量化,越具体越好。例如,在讲述减肥客户案例的时候,一定要描绘清楚案例中,客户使用产品多少天减了多少斤体重,是否后期有反弹的情况等等。
总之,理性的客户,我们一定要理性的对待,理性的论证产品的有效性。当客户通过大脑进行理性分析后,如果我们的产品符合客户的需求,那么客户一定会采取购买行动。所以,在面对理性客户的时候,我们要把产品卖到客户的大脑里。
在塑造产品价值的时候,结果和过程同样的重要。我们不仅要把结果描述好,还要把过程论证好。这里要注意的是,我们一定要先卖结果,再卖过程。结果是用来吸引客户,过程是用来成交客户。
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7. 什么叫塑造价值,什么叫塑造价值知识
凡是产品销量低或者你在描述产品时客户听得乏味、无趣,只有一个原因,就是你不懂得塑造产品价值!
凡是不会塑造产品价值的人,铁定与高利润无缘;凡是懂得塑造产品价值的人,绝对是一个营销高手,甚至可以把极为普通的产品,以不菲的价格轻易卖出去。
所谓产品塑造就是把产品的价值呈现到位,引发客户对产品的渴望,然后与你成交。
很多人认为销售就是把产品的功能、意义告诉客户,却发现客户听了后并不“感冒”。而真正的销售是让客户对产品产生“饥渴”,让他从内心深处认为“我需要”。