1. 淘宝买家投诉工商局商家卖的是三无产品该怎么处理
敲诈者不以“生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”为目的,根据《消法》第二条规定,这类人不应为消费者,不应受消法保护。如在销售中无欺诈行为,要求赔款没有法律依据。根据《产品质量法》,没有明确标识品名、厂名、厂址,责令改正。因为疏忽在大包拆小包的过程中(或其他原因)没有标识品名、厂名、厂址被敲诈的商户,可以抱团寻求法律援助,但存在疏忽肯定是被责令整改的。
《消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《产品质量法》:
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显着位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条
2. 三无产品被打假的投诉到工商所了,会怎么处罚
具体处罚如下:
《中华人民共和国产品质量法》
第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显着位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
(2)被投诉三无产品怎么办扩展阅读:
产品质量的要求:
《中华人民共和国产品质量法》
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。 产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
3. 投诉三无产品需要什么证据
三无产品是国家禁止进行销售的商品,其不具有国家允许销售的的相关标识。消费者投诉三无产品需要具有购买记录、购买的商品是三无产品等相关证据。
《产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
4. 被人投诉三无产品到国家工商总局怎么办
接受处罚!
5. 求助,天猫产品被投诉三无产品,一般是怎么处罚
天猫产品被投诉三无产品经查实后会被天猫进行清退处理,商家发生以下任一情形的,应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金:
1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的;
2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的;
3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的;
4、商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的。
商家发生除上述情形外的其他情形的,应向天猫支付两万元违约金。
(5)被投诉三无产品怎么办扩展阅读:
第四十一条 扣分及节点处理:
(一)部分违规行为成立后,天猫对会员进行扣分。严重违规(即B类违规,是指严重破坏天猫平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为)及一般违规(即A类违规,是指除严重违规行为外的违规行为)导致的扣分分别累计、独立执行节点处理。
(二)达到节点时,天猫平台对会员采取相应的节点处理措施:
天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
1、商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元;
2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如两项违规累计被扣分达24分,给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分,给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分,给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分,给予监管店铺56天的处理;
3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
6. 食品被投诉法院三无产品怎么办
摘要 在这种情况下,你的权益显然已经受到了相应的损害或相关的侵害,你可以直接向对方主张相关权利,可以通过调解的方式,也可以通过法院诉讼的方式才能最大限度的维护你的权益。
7. 买家到工商局投诉我们的商品三无产品,要怎么应对!
只要产品没有问题,就不用怕,这种人可能是打假人