⑴ 新的app运营上线前,后该做哪些事
新app上线之前,需要在产品的推广方案,运营护方案,以及技术支撑方案三个方面做好准备,当这三个环节出现任何问题时,能够按照此前做好的方案进行快速响应。
⑵ 如何做一个产品经理
了解产品。作为一名产品经理,对自己所管辖的产品有一定的了解是非常重要的,毕竟产品经理是贯穿整个产品制造以及销售的人,所以,自己要先了解产品,才能更好的针对产品来做后面的工作。2/6指导产品生产。在整个生产环节,可以适当的指导产品生产,与技术人员取得密切的联系与沟通,这样才能在产品生产的过程中肩负起责任,毕竟像技术活之类的交给技术人员就可以了,但是产品经历仍然可以针对其它方面提出建议额。3/6具有创新意识。一个产品想要在市场上取得一个好的销售成果,想要获得好的口碑,那么在制造这个产品的时候就可以适当的融入一些创新意识,并且还要在之后的生产中不断的创新,以便于更方便人们的生活。这也是做一个产品经理应该做的。4/6打造独具特色的产品买点,作为产品经理,不仅要在产品制造的过程中严格的监制,更要在销售的时候严格把关,要像产品的销售好,那么就必须把这个产品能拿出来的买点来进行更好的打造。5/6及时的调整策略,产品经理换句话说就相当于是一个舵手,在发现产品制造或者销售过程中出现的问题的时候,要勇敢果断一点,发现策略不多就要及时的调整。6/6和员工以及上级处理好关系。虽然说产品经理主要负责产品的制造生产和销售,但是仍然需要和手里面的员工以及上级处理好关系,这样才能更好的得到一些消息,以及使整个部门更加的和谐团结。
⑶ 产品经理是做什么的
产品经理(Proct
Manager),指在互联网或者IT行业,管理、规划、设计乃至于负责实施一个互联网产品或者IT产品的岗位。根据各自所处细分行业不同、公司岗位要求不同、公司业务类型不同,也分为很多类型:
侧重用户体验和交互的产品经理
对于做体验和交互的产品经理来说,首要具备的能力是“需求的抽象能力”,根据用户的使用习惯,抽象用户需求的模型,进行相应产品界面和交互的设计;在产品的设计过程中,逻辑思维能力好的产品经理能够把所有的用户使用分支流程都考虑进去,界面和交互安排得井井有条;最后根据产品上线搜集过来的核心数据指标进行分析和解读,进一步迭代改进。
因此,“抽象思维能力”、“逻辑思维能力”和“数据分析能力”是这类型产品经理不可或缺的基本功。
侧重企业级产品的产品经理
企业级产品经理对于产品业务逻辑的要求非常高。因为企业级产品通常包含了非常复杂的业务规则,需要产品经理对特定行业的业务有非常深的了解,能够根据业务规则设计合理的操作界面和操作流程。这也极其考验产品经理的“抽象思维能力”和“逻辑思维能力”。
胶水型产品经理
胶水型产品经理对于大公司来说,某种意义上是不可或缺的存在。因为大公司的部门职能一旦划分地比较清晰,跨部门跨组织结构推动一个产品线的过程就会遇到各种困难,效率非常低,产品各个参与方的利益是不一致的,除非公司顶级高管出面亲自推动,否则产品几乎不会有什么成功的可能性。
在这种情况下,有专职的产品经理承担跨部门或者跨组织结构的协调人,作为产品owner身份去推动,往往不失为一种解决方案。
负责一个完整职能团队的产品经理
这种类型的产品经理更多的承担一个创新团队管理者和CEO的角色,他首要考虑的问题就不是产品的界面怎么设计,交互逻辑是什么,业务规则怎么定义了,而是:产品的目标是什么?要解决什么问题?怎样去实现这个目标,实现这个目标需要多少资源,定义哪些milestone,预期会有什么样的成果,团队怎样管理和激励等等。
无论哪种类型的产品经理,都有机会成为优秀顶尖的产品经理,前提是你是否能够清晰地认识到自己能力和素质的长处,并能找到最适合你发扬这些长处的环境,找到最适合自己为之奋斗的产品,从而能够发挥出最大的价值。
⑷ 产品经理的职责有哪些到底该做什么
产品经理的核心价值:
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计
一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a)、自己所处的行业的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的?
b)、该行业中有哪些“玩家”?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配)
2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的?
利益链条越长,那么中间环节就越多,互联网可以改造的余地就越大,与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位,也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点,在进行设计时,考虑设计目的与业务方向是否吻合
二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a)、理解需求
b)、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c)、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计
a)、对需求进行系统化的处理
b)、注意功能之间的依存关系
4、项目管理
三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD)
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现
对以上三点从总体上看,可以发现:
“一、行业认知及分析”是决定正确的方向,也是最核心最有含金量的事情!最优秀最资深的产品经理都是做这个的。
“二、需求分析及系统化”是做正确的事情,具体执行的好不好,会直接影响产品的数据,关系到产品的成败。
“三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”,不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条,也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容,而实际上这些是含金量最低的事情,可替代性也最强,甚至可以直接交给交互设计师来做。
三者的关系犹如马斯洛的需求理论,从最基础开始,先满足了“一”,才会有“二”,再满足了“二”,才会有“三”。如果“一”没有满足,那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫,到头来还是一场空。
所有用户体验做的好的公司,都是解决了“一”、“二”之后,才开始完善的用户体验
后期的反复迭代,往往集中在“二”和“三”
一般情况下,“一”是一直不会变的,只有原先的方向走不通,或当市场有变化时,才会有“一”的变化
一家公司从本质上讲都是业务驱动,往往是谁最了解业务谁来驱动。
Apple:设计驱动
Google:技术驱动
Amazon:数据驱动
新浪微博:运营驱动
腾讯:产品驱动
阿里:运营驱动
网络:技术驱动
无论是谁来驱动,与之相对应职业的人,就会最有话语权,因为他们最了解业务。腾讯是产品最有话语权,阿里是运营最有话语权,网络是工程师最有话语权。
产品经理是一个典型的“入门易,精通难”的职业:
入门简单到“人人都是产品经理”,难的地方是要学的东西太多了,包括:行业信息、业务经验、项目管理、交互设计、沟通协调推进能力、编程技术、营销。。。
产品经理要做的事情往往是一种平衡:
清楚那些因素会影响业务目标,然后从这些因素:资源、时间、市场、成本。。。从中做出选择,根据价值成本来选一条最适合的方案
产品经理在推动项目的过程中, 并不是因为你是产品经理于是就听你的,而是:
当与工程师、设计师沟通时,应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的,谁对业务最熟谁就是产品经理,通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人,对各方面信息掌握最充分的人,对整个业务、功能、细节、各种情况想得最清楚的人!
⑸ 产品经理:作用如何发挥
在笔者看来,产品经理的工作内容有以下几个方面:一是指导本部门的学术专员/产品专员搜集行业动态信息,整理产品基础资料,制作独具特色的宣传品;二是全面管理产品的营销策略制定、推广活动策划及组织实施等各项活动;三是领会公司市场营销高层对品牌经营管理的要求,设计清晰的产品定位和品牌形象,完善产品培训知识手册,培训公司各部门负责人和本部门学术专员/产品专员,保证他们能准确地向市场传达品牌建设的要求;四是与市场管理部所辖的各相关职能部门密切配合,负责产品的销售目标、市场份额和利润指标的同步增长。
可以说,产品经理是公司产品管理体系的中心环节。在营销实践中,企业如果能够充分地发挥产品经理所领导的团队的职能作用,将会大大改善处于经营困境中的产品品牌形象,或迅速提高产品在同行业中的知名度。但现实的情况是,很多医药企业并没有充分发挥产品经理的作用,给企业的产品经营带来了一定的影响。那么,目前我国医药行业在发挥产品经理的作用方面还存在哪些需要解决的问题,作为产品经理怎样才能更好地发挥作用呢?本期特邀3位业内人士就这一问题进行探讨。
起步晚 更应提高素质
我国的产品经理起步较晚。由于产品管理体系在我国实施的时间较短,国内医药企业的决策层对其所能起到的作用认识不足。正因为这个原因,企业领导在产品经理的职能定位、相关职能部门的关系协调、人才选拔机制等方面明显经验不足、认识不高,产品经理无法更好地发挥营销策划和品牌经营管理的效能。在这方面,国内医药企业应该学习外资或合资企业的经验。在这些企业,产品经理已经成为企业营销的中心,他们大多是受过系统工商管理知识学习的MBA,他们不但有一定的工作经验,而且掌握了丰富的工商管理知识,具有市场调研、营销策划、成本核算、盈亏预测及分析、投入产出指标控制、内外部沟通等综合工作能力,容易获得充分的授权,也容易取得不俗的业绩,使公司的产品在行业内成为领导品牌。而反观国内,多数医药企业的产品经理没有经过正规的训练,更不谈正规的MBA教育,他们中很多人并不知道产品经理到底在企业营销中可以发挥什么作用,有的甚至不知道自己要做什么,从何着手。他们中,有很多人偏重于销售,过于注重局部及短期的销售数据,与传统的市场销售部门没有太大的区别,体现不出自己的独特性;有的人注重学术,注重医学专业知识却缺乏对市场的研究和先进的市场观念,制定出的销售策略对市场销售的指导作用不大。更可悲的是,有些产品经理服务被动,只是跟在销售人员后面,简单地行使销售支持职能,缺乏指导功能,无法引起高层管理人员的重视等。另外,在医药市场信息网络建设方面,目前还不太规范,一些非权威的片面信息的流传,影响了产品经理对市场的准确判断,使产品经理很难有所作为。因为没有作为,所以在企业中,他们也没有地位。
针对以上情况,笔者认为,作为产品经理,首先自己不能妄自菲薄,要在提高素质上多下功夫。要抓住各种机会学习相关业务知识,一是参加企业组织的各种培训。对一个盼望不断进步的产品经理来说,要把专业培训的机会看作是企业给予员工的最好的福利待遇,争取参加。二是在没有这种培训机会时,要利用业余时间,多自学,包括学习工商管理知识,综合培养自己的素质。只有自身素质提高了,才有可能在企业营销活动中发挥更大的作用。(方学文)
市场乱 发挥团队作用
笔者有不同的看法,在我国,由于大环境的原因,产品经理很难发挥作用,这与西方国家是不同的。产品经理作用发挥不好,其原因不光在产品经理自身,在很大程度上是大环境造成的。在我国,医药市场宏观调控能力较弱,相关法规的制定和实施严重滞后,以致产生了一些不规范的商业竞争行为和扰乱市场经济秩序的腐败风气,比如最让大家深恶痛绝的“带金销售”,这种极不规范的竞争行为,严重影响了产品经理作用的正常发挥。正因为这样,所以一些企业的领导人片面看问题,只注重销售业绩,忽视企业的长远发展,他们在制定市场管理政策时,存在明显的短视现象,不能给产品经理应有的地位,也不能很好地采纳他们的意见。在这种情况下,产品经理是不可能发挥好作用的。另外,我国市场经济还处在一个不断完善的过程之中,一些政策的出台过程往往是一个不断摸索的过程,比如大家所熟知的医药分家、集中招投标、社保目录调整等。我们承认这些政策的出台是必要的,但说实话,它对市场的冲击也是非常之大的,这也让一些产品经理很难把握,无所适从。
在这样的情况下,笔者认为,作为一名产品经理,一定要发挥集体智慧,要充分发挥团队员工的潜能,将工作做出成效,让领导和广大员工看到自己及团队的作用,以引起他们的重视,使自己在企业中得到应有的地位。要多与团队成员交流,并根据市场变化不断地调整产品定位和市场营销策略。要定期组织员工培训,提高员工素质,不要让自己成为企业销售部门的补充和附庸。当然,作为产品经理一定要有职业素养,在业绩不佳,自己在企业不受重视的情况下,也要有积极的工作心态,不能有抵触情绪,在位一天,一定要全力为企业的发展做好自己应该做的事情。只要这样做了,笔者相信,大家的眼睛是雪亮的,一定会给你一个应有的地位。(伍兴兵)
避“人治” 当与高层沟通
在笔者看来,大环境的影响只是一个方面。同在一片蓝天下,我们可以看到,有些企业的产品经理作用发挥得较好,而有些企业的产品经理作用没有发挥出来。这说明了什么?大环境的影响只是一个方面。有些产品经理作用之所以发挥不出来,其原因在很大程度是企业自身的问题。比如,有的公司的领导将销售业绩看得特别重,这没错,但作为企业的高层来说,还应该看到企业的长远发展,看到企业的战略问题。从这些方面出发,企业的高层起码应该给产品经理与销售部门相同的地位和政策支持,不能厚此薄彼,影响产品经理的工作。如果决策者对产品经理工作不重视,即使他们制定了正确的产品策略和计划,也不能得到有效的贯彻和执行。另外,传统的中国文化给企业也打上了深深的烙印:人治。很多企业的老板在骨子里有一股傲气,尤其是一些民营企业的老板,认为自己白手起家,发展到现在不容易,总认为自己比别人强,以致于产品经理无法与他们进行正常有效的沟通,不能获得足够的授权或被委以重任。这些因素同样影响了产品经理作用的发挥。
所以,笔者认为,作为产品经理,首先要有一种素质,就是勾通能力,勾通能力不强,是干不好产品经理的。要及时、有效地与企业高层管理人员进行沟通,自己为自己当好宣传员,让高层认识到产品经理的巨大作用,为自己营造良好的工作环境。另外,在企业内部,对产品经理要从组织上给他们应有的地位,不能将他们放在市场营销部门之中,最好是直接向企业营销副总或营销总监负责并汇报工作。有了与其他部门同等的地位,才可能使他们在企业中平等地开展工作。而一旦有了应有的地位,作为产品经理,一定要大胆地开展工作,树立自己的威信,实施和监督公司各部门执行产品策略和计划;敦促相关职能部门加强对销售的宏观指导和对销售人员的管理,按公司统一的策略和规划去推广和宣传产品,避免出现不规范的短期销售行为。在这里,产品经理一定要找到自己的定位,履行好自己的职责,这样才能真正发挥好自己的作用。(王山杏)(本期策划 龙帆)
⑹ 如何做一名优秀的产品经理
我总结了以下六点:
1、一个优秀的产品经理仍然是一个多面手
他们将拥有足够的技能,在很多领域都能够让你瞠目结舌。你想不到一个每天画原型的产品人对代码了如指掌,对商务营销也认知很深,对设计构图也丝毫不差。
2、优先级大师
优秀的产品经理说“不”的频率至少是说“是”的10倍。当然,“不”可以有很多不同的形式。
3、对产品的热情
优秀的未来产品经理会对他们的产品有持续的热情。
4、对过去、现在和未来的适时关注
优秀的产品经理会知道花在过去、现在和未来的时间分别是多少,以及什么时候将注意力跳转到下一阶段。
5、一直销售他们的产品
他们会把产品卖给家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他们不害怕负面反馈,因为对产品的热爱,所以产品会时常挂在嘴边。
6、不断学习
优秀的产品经理总是在学习。如果他们看到自己技能上的弱点,他们就会加以弥补。