同质化产品如何赢得市场

㈠ 同质化严重的传统行业该如何突破

我发现这个现象挺常见的，在服装，餐饮，超市等商业群体最为常见，很多群体销售的产品，针对的消费群体可能一模一样，比如同样的服装，产品陈列不一样，消费者体验感就不一样，重在感官，灯光很重要，超市日常用品，生鲜属于高频次消费品，最重要的不在于感官，而在于品类是否丰富，价格是否有优势，品质是否靠得住，餐饮同样是辣椒炒肉，放在酒店卖100，一般餐饮卖 26，快餐只卖12，但是有可能快餐味道比酒店还要好，这个重点在于溢价，在于所在平台不同，服务不同，同样是火锅，海底捞生意就是好！如果你的产品同质化严重，那么不要花太多精力在产品，而应该是服务，陈列，体验式感官，通过宣传获得更多客户群体，定时有优惠活动，形成消费习惯，客户群体一旦形成习惯，是不太愿意换地方换产品再去消费的，用心做可以做的好的。

㈡ 怎么做到在同行业同质化竞争中脱颖而出

花更多的时间细分消费市场，以及消费市场群体，会找到一个稳固的市场百分比我想别人怎样做，我不管！我只做好我的这一行！等时机成熟，我就完善店子的经营！我不知道对你有用没有？我的店就是这样的！同质化所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象,在商品同质化基础上的市场竞争行为称为“同质化竞争”在产品同质化基础上形成的市场竞争行为称为同质化竞争.出版同质化竞争的表现是出版产品的内容层次,典型特点是同一类型的出版产品品种重复,且内容替代性强即差别不易分清，差异小。在管理上是指产品、服务趋同，尽管形式上有差别，但内容、品质、技术含量，使用价值一样。同质化不利于消费者识别，无特色、无差异，如是知名品牌，尚有竞争力，但仍需进行品牌建设及产品、服务的提升。如是一般品牌，免不了要进行残酷的价格战，市场前景不容乐观。同质化就像一个包围圈，对于有品牌意识的厂商而言，要突破这个包围圈的就需要在核心技术研发上多下功夫，提前对于终端消费市场做出预判，率先作出变革，以求在同质化现象下脱颖而出。 可指某个领域存在大致相同的类型、制作手段、制作流程、传递内容大致相同的各类信息的现象。如何在同质化中脱颖而出：第一，面对同质化产品，在营销策略上一定要把产品和服务捆绑在一起，给顾客以附加值较高的超值服务。 当产品同质化难以进行实质性改变时，可以在服务上实行差异化，服务出自己的特色和顾客的满意度，进而实现顾客的总满意度提高。通过企业文化系统性建设，企业员工的价值观和工作理念得到了整合，团队的向心力进一步增强，服务规则意识明显上升，使的客观感觉该企业的正规管理和科学培训能力，取得了明显效果。 第二，面对同质化产品，在营销策略上一定要强化市场推广和广告的作用，加大投入，逐步建设H企业的品牌和影响力。 第三，面对同质化产品，在销售策略上一定要强化对业务人员的培训，建设一支高素质的业务员队伍。在产品相同，营销支持和技术支持相同的情况下，决胜的关键就是业务人员自身的综合素质了。 第四，重视技术研究和具有差异性、独创性的新产品的开发。 同质化竞争是指同一类系列的不同品牌的产品，在外观设计、理化性能、使用价值、包装与服务、营销手段上相互模仿，以至产品的技术含量、使用价值逐渐趋同的现象。在产品同质化基础上的市场竞争行为，称为“同质化产品竞争”。
当今世界同质化竞争日趋严重，各行各业面临着饱和的状态，中国特有的一窝蜂政策和性情决定了如今产能过剩的严重局面，面对如此局面，同质化竞争如何脱颖而出？ 世界已经如此，地球村的形成也不以人的意志为转移，很多固定的模式已经相对成熟，各行各业相对饱和，然是不是就没有机会了呢？答案当然是否定的。人不是缺少机会，而是缺少发现机会的眼光。纵观酒店业和小旅馆两级分化饱和的过去，杀出了专为商旅人士的商务旅店——如家。网络营销红火一时的PPG打破服装传统渠道销售的模式，以租代售的生活场馆用具……人们正以火箭的速度消化着新兴模式的兴起和转型。 既然世界还有如此多的潜在机会，那么面对同质化竞争的今天，如何能让自己的企业或者产品脱颖而出？ 一句话：发现未被满足的需求！掌控未被满足的需求，再去消融他、实现他！ 发现未被满足的需求，找到客户价值，通过某种载体、途径、手段，用正确的形式，实现出来才是唯一的出路！

㈢ 产品同质化严重，6种方法助你成功突围！

不同产品表现出的 参与度 是不同的——用户使用旅行 App 的频率总是会低于使用邮箱的频率——因此，产品人员之间也并没有流传着一种能衡量参与度的黄金标准。

但归根结底， 参与度意味着用户一次又一次地使用你的产品来做有意义的事情。

拥有一批积极参与的用户是每个 SaaS 公司成功的基础——如果没有稳定的用户经常使用你的产品，就相当于你根本没有可行的 SaaS 业务。

这是因为 SaaS 产品的订阅收入要经过数月甚至数年才能产生。即使是最健康的 SaaS 公司也可能需要 5 到 7 个月才能开始产生利润。因此，确保用户持续使用你的产品越久越好。

在开始策略部分之前，我们先从产品的角度阐明“参与”的真正含义，为什么它对每个产品经理来说都是如此重要的一个概念？

简单地说， 参与率 表示在指定时间段内产品中保持活跃状态的用户的百分比。跟踪有多少用户真正参与是衡量产品整体健康状况的重要指标，这项指标的任何变化都可以成为未来潜在问题的重要标志。

跟踪产品参与度的主要挑战是“活跃”的定义在不同产品之间可能会有很大的差异。用户可能会每天登录像 Buffer 这样的社交媒体自动化工具，而会计产品可能一个月才会使用一次——但对它来说仍然算高参与度。

林肯·墨菲在一篇文章中更直接地定义了参与度：

大多数 SaaS 公司的免费试用用户在第一次使用产品之后就会离开。因此，在试用期间就让这些用户参与进来，最大限度地提高转化率是至关重要的。但 要真正提高参与度，你需要帮助你的用户持续地从你的产品中获得价值。

参与的含义会随着用户旅程不断地发展变化，因此试图改进参与度就意味着在每一个转折点增加产品的惯常使用量。对沟通和用户参与的密切关注有助于消除现有客户群的流失，让客户及时了解产品更新，并帮助你在问题恶化之前就发现它。

本文中，我们将介绍6种增加 SaaS 产品参与度的策略：

用户引导流程 会给整个用户旅程留下强大的连锁影响。引导流程也是用户对你的产品的首次实践体验，因此留下一个良好的印象非常重要。你可以把用户引导看成诱惑用户长期参与的诱饵。

由于用户激励在引导期间通常很高，这就是让用户完成有意义的活动并获取即时价值的一个好时机。每一个新用户都应该在引导过程中了解产品的主要功能，目的是为了帮助他们找到产品的核心价值主张——也就是尽快地让用户找到 “顿悟时刻”（Aha moment） 。

语言学习工具多邻国（Duolingo）就很好地体现了这一点。他们一开始会引导访问者参与快速翻译练习，向访问者展示学习一门新语言有多么的简单迅速——然后再要求用户注册加入。

它还会提示用户选择一个学习目标。在注册之前就让用户领取一项任务会对用户坚持使用平台的可能性产生巨大影响。因为这是人们固有的完成性偏见，或者说人们会有想要把手上的事情完成的欲望。

当多邻国让用户注册的时候，用户已经通过简短的课程取得了一些进步：

通过翻转用户引导过程——从产品开始，以注册表格结束——多邻国做到了在要求用户注册之前就展示其产品的价值。

多邻国的用户引导给我们的启发：

l大胆一点。 你创建的用户引导流程除了要欢迎用户，还要推动他们尽早找到产品的“aha时刻”。你可以使用像多邻国这样的基于进度的方法，不过一份简单的引导清单也可以做到。

l按照用户在 App 内执行的活动来细分用户，然后使用该数据个性化引导体验。 在多邻国的案例中，细分用户允许他们根据用户的语言熟练程度轻松地引导到不同难度的课程。

不要到事后才想起 用户体验写作（UX Writing） 的重要性。你使用的微文案会贯穿产品的各个部分——CTA(Call to Action) 按钮，表格说明，模态弹框等等。

它们能帮助用户顺利完成操作，用日常的语言解释技术细节，并鼓励用户持续与产品互动。当然，一份优秀的微文案还可以帮助推动试用用户升级到付费账户，从而增加收入。

Mailchimp 的微文案就是一个很好的例子。它写得颇有巧思、效果显着，还能鼓励用户操作。一段友好又个性化的欢迎文案有助于在用户每次登录时吸引他的注意力，Mailchimp 的功能描述和行动指引的文案又短小精悍，能帮助用户快速识别了解他们所寻找的功能。

Mailchimp 的用户体验写作给我们的启发：

l说人话， 避免使用专业技术术语。保持句子简洁明了，并尽可能使用用户的语气来描述产品。

l使用有力量的词语和设计元素， 如能营造紧迫感的白色空间，帮助你的 CTA 脱颖而出。

l要是品牌允许，可以在文案中注入一些个性。 如果你的品牌确实友好又有趣，不要害怕在微文案中展现这一点。

如果用户不知道 新功能 的存在，那它再有用也没有意义。电子邮件和博客文章是宣布新产品新功能的有效渠道，但要想真正引导用户发现并使用新功能，你还需要在应用内与他们沟通。

众筹平台 Indiegogo 推出“精选”频道的时候，他们首先通过博客宣布了该功能。但是数据显示，很少有用户实际使用该功能。

于是 Indiegogo 使用 Appcues 制作了蒙版引导向用户指示“分享”和“关注”按键——这些按键促进了用户与“精选”功能的互动。由于这种应用内的背景消息传递， Indiegogo 的参与度显着增加：

Scott 称：“在精选频道使用了 Appcues 制作的蒙版引导后，我们看到推出的每个精选频道的分享和关注数量都有显着的提高。”

分享和关注的增加有助于提高众筹参与者的整体参与度，从而推动整个众筹市场的发展。

Indiegogo 新功能的发布给我们的启发：

l把每次发布新功能都看作一次微型产品发布 ——使用应用内标注引导用户使用新功能。简短的演练或模态弹框能帮助你在首次展示复杂功能时就解释清楚要如何使用该功能以及它将如何帮助用户。

l保持新功能公告最小化。 你所希望的是优化功能的发布来改善用户体验，而不是让冗长或强硬中断用户操作的公告去干扰他们的工作流程。

用户参与也可能发生在你的产品之外。设置让某些事件能触发即时的电子邮件可能是加强你通过其他渠道在产品中引导用户的一个好方法，它能增加用户采取行动的可能性。因为人们会偏爱他们更熟悉的想法——这种现象称为 曝光效应（mere exposure effect） 。

你可以使用许多不同的事件去触发电子邮件：

l激活/注册邮件 。欢迎邮件在所有电子邮件序列中具有最高的激活率——这是你介绍品牌并开始与用户建立个人关系的绝佳机会。

l针对特定事件的一次性邮件 。你可以设置让特定的应用内事件触发电子邮件，为用户提供使用过的某些功能的详细说明。这样能避免在 App 内提供过多的信息，影响用户体验。

l一系列滴灌式介绍邮件。 持续性地向用户介绍产品功能和优势可以培养用户的习惯性使用，并帮助用户充分使用产品功能。

l客户反馈调查。 向用户表示你对他们的想法的重视，并在他们使用产品一段时间后发送一份简短的调查表，收集有价值的反馈。

增长营销平台 Yotpo 设置了一系列行为电子邮件来推动用户发现产品的点睛之处。每封邮件都是由用户在产品中执行的特定操作触发的——

例如，在注册 Yotpo 之后，用户会收到一封邮件介绍如何快速将 Yotpo 的小部件添加到他们的网站。在用户安装好部件并连接到 Yotpo 的应用程序上后，他们又会收到关于使用部件来添加客户评论的最佳方法的小提示。

Yotpo 的行为电子邮件序列在整个过程的每一步都有助于引导用户正确使用产品功能，确保他们操作顺序是合理的。

Yotpo 的行为电子邮件序列给我们的启发:

l好的时机至关重要。 使用 App 内触发器可以在合适的时间自动将合适的电子邮件发送给合适的人。

l创建无缝的电子邮件流 ——确保每封邮件都能引导用户正确操作直到他们收到与下一步操作相关的邮件。

l测试你的电子邮件。 选择像 Drip 这样的工具来跟踪邮件的打开率和点击率，这样你就可以测试不同的主题行、邮件设计等的效果。

定量的数据分析工具能告诉你产品哪里出了问题，但它们不能告诉你原因。为此，你需要询问你的用户。

从实时聊天工具、用户调查、NPS 分数和会话记录中收集到的 定性数据可以为改进产品的用户参与提供重要的意见 ——这些信息可以用来增加付费账户的注册用户人数。

事实上，GrowthHackers 和 Qualaroo 的创始人 Sean Ellis 发现，通过调查用户不注册 Qualaroo 的原因，他让转换率提高了300%。

使用像 FullStory 这样的会话记录工具，产品经理能准确地观察到用户在产品中操作：他们点击（或未点击）的内容，他们不理解的地方等等。

帮助台软件 Help Scout 利用 FullStory 查找用户在引导过程中遇到困难的地方。他们发现，用户在邀请其他用户加入软件时会遇到一些麻烦：

Help Scout 使用 FullStory 观察到，有些用户会看不到上方的账户所有者（因为它是用灰色显示的），所以他们会重复添加用户。大多数人会及时发现这一点，但这会给用户带来不必要的摩擦。我们会在以后的迭代中改进这个问题。

Help Scout 使用 FullStory 观察到，有些用户会看不到上方的账户所有者（因为它是用灰色显示的），所以他们会重复添加用户。

大多数人会及时发现这一点，但这会给用户带来不必要的摩擦。我们会在以后的迭代中改进这个问题。

Help Scout 的反馈收集给我们的启发：

l定期监控反馈 。我们很容易沉浸在自己的产品中。因此，抽出时间观察你的用户或者听取他们的反馈可以帮助你建立同理心并尽早识别出问题。

l寻找数据中的趋势 。虽然每个用户个体的反馈也很有用，但多个用户报告的相同问题通常更值得注意——并不是谁喊的声音越大就表示他的问题越严重，你应该专注于能提高大多数人参与度的重要改进。

有时候，知道用户不需要什么跟知道用户需要什么一样重要。

推出太多无法增加产品价值的功能可能会让用户以为你不再关注产品的关键功能——用户是为了这些功能才注册的。每次新功能的推出给用户带来的价值越来越少，因而用户参与度也越来越低，产品收入也逐渐流失。

删除功能是一个艰难的决定，尤其是当你已经投入了大量开发时间和努力。但是， 如果分析数据显示用户根本没有使用你去年新推出的特别功能， 那么你面对着两种选择： 你可以询问用户为什么不使用它并投入更多的资源改善这项未被充分使用的功能，或者你可以彻底删除这个功能，减少损失。

在 Moz 的前任首席执行官兰德·菲什金（Rand Fishkin）最近出版的新书《迷失的创始人（Lost and Founder）》中，他坦诚地讲述了他们的产品是如何过分多样化到超出了他们搜索引擎优化的核心焦点，最后导致公司的巨额损失和大幅裁员：

当你从头开始，在一个全新的领域第一次组建团队创立公司，你需要尽可能的简化。每件事都有它独特的挑战性，因为你和你的团队之前从没有看过或者做过相关的事，而且市场力量本质上是为了使现存的企业受益。

创业公司通常拥有的优势在于，他们可以将所有的精力集中在一件事上，而现存的竞争者则有各种各样的事情要投入精力和责任，阻碍了他们的发展。

丢失专注度、要求你的小团队去承担更多的任务而不是把一件事做到最好会让你失去这一关键优势。

2017 年重新把焦点放在其搜索引擎优化的核心产品之后，Moz 恢复了盈利，并重新成为业界领先的搜索引擎优化工具之一。

Moz 找回其产品焦点给我们的启发：

l 删除未使用的功能 可以让用户专注于产品中最重要和最有用的部分。你为用户提供的选择越少，他们找到产品核心价值的速度就越快。

l大型而复杂的功能集合会为你的团队带来额外的开发和维护成本 ，占用你原本用来改进核心功能的时间。

每个产品和每位用户都是不一样的 。为了找到让用户参与并积极使用你的产品的最佳方案，你可能需要做一些试验甚至犯一些错误。实际上就算你的产品符合预期，有一些用户也可能出于各种各样的理由改用其他品牌。想想就感到苦恼！

不过，好在 增加用户参与度的机会有很多 。你所做的每一项改进——无论是改善用户引导、调整微文案、发布新功能或者收集用户反馈——都可以改进用户体验，创造可持续的增长并控制用户流失率。

㈣ 电商市场产品同质化严重，有什么方法突围

同质化严重，有几种方法可以引流。
1、低价，压低价，再压低价。
当然，这种方法不适用所有商家！这种方法不适用所有商家！这种方法不适用所有商家！
打价格战最为直接。做2C，大多数的消费者都是价格取向，只要价钱够低，一些小瑕疵都可以选择性忽略。
那么，适用于哪家商家呢？
（1）有实力和手段以及资本做“私域流量”的商家。
（2）散财童子，做慈善的商家。
（3）.....（自己体会）
2、在素材、文案、落地页上动手脚
让设计弟弟老老实实工作，别老是抄别人的设计，自己重新做一份创意。视频也好、图文也好，讲究的就是与众不同，讲究的就是鹤立鸡群。人家做的好不好不是关键，关键是我们要与众不同。
当然，不同也要保质。
而不同可以体现在展示的亮点。别人展示颜值，我们展示功能，别人展示特价，我们展示质量。
将创意素材展示的“亮点”差异化来吸引消费者，在产品/创意设计同质化严重的市场也是一种不错且较低成本的方法。
3、偏方
这里所指的偏方是指一些不是正常人用的方法：
（1）降维打击，品牌下场。和大品牌合作，同时结合各种促销方案+营销热点组合拳来打压竞品。
这种方法在二类电商零食市场很常见，前段时间的周黑鸭、三只松鼠、丹麦曲奇饼等品牌就爆卖了很长一段时间，甚至某单周的零食榜单前十清一色都是三只松鼠的产品，且单价压得比其他平台要低。
（2）供应链垄断。这种玩法也有的，但实际上有了线上2B平台之后，这种玩法实施起来的难度并不小。但这种从源头解决对手的方式，确实是不错的方法。现在很多做电商的商家也在抱团搞这种事。
看到这，有人不禁问了：“万一人家厂家自己做电商怎么办呀？”
合作啊！合作不成打压啊！打压不成收购啊！
（3）下三滥招数。至于怎么个下三滥法，这里就不说了。

㈤ 同质化产品竞争激烈，有办法么

现代社会经济快速发展，人们经济消费水平越加提高，所以与之而来的各种各样的可以获得利润的产品应运而生，商机不断涌现。

但是相比较众多的人口而言，销售的产品种类虽然多种多样，但是还是无法跟上人口的数量。所以大量的同质化产品开始出现在市场。我们在大街上随处可见，一种差不多类型的产品却有很多个品牌在销售。这种情况的出现也给商家带来了巨大的压力，市场竞争激烈。

而要想在激烈的市场竞争中，使得自己已经同质化的产品脱颖而出，并不是一件容易的事，

但是要知道产品有时候销售的并不完全是产品本身，很多时候可能是这个产品所附加的价值，例如购买某件商品可以给人带来的荣誉感，或者是出于对某个品牌的信任好感而购买这件商品，等等原因。

由于同质化产品本身并不具备什么优势，所以要想使得自己的同质化产品在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须从这个产品所能够附加的价值上入手。

我们可以结合市场上已经具有了很多的例子来计划。要知道品牌对一个产品的重要性，品牌能够使一个和其他产品差不多的产品，变得更能够吸引人。

所以要使得自己的产品脱颖而出就要使自己的品牌变得与众不同，你可以通过在电视广播或者其他地方以做广告的形式，请明星代言的方式，来把自己产品的品牌以及这个产品推广出去。

同时一个良好的企业形象，也能够让消费者对这个企业所生产的产品，产生好感。所以要向实际的产品脱颖而出可以提升自己的企业形象，例如企业可以多参加一些公益项目，多捐赠一些善款，还可以通过一些其他的有利于社会的活动来提升自己的企业形象。

要想实际的产品脱颖而出还得靠出色的独特的销售方式。