㈠ 在eBay美国站卖东西的流程是什么
第一步:注册eBay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台,花2-3分钟创建一个交易账户,即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。
1.创建eBay交易账户:
注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱,以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
2.通过信用卡完成身份验证:
为了确保交易安全,ebay需要对账户进行身份验证,推荐使用信用卡方式完成验证;如果没有信用卡,也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
3.确认注册邮箱完成注册:
最好,请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件,激活ebay账户即可;
第二步:注册PayPal资金账户
paypal是全球使用最广泛,最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算,ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。
第三步:了解eBay诚信与安全政策
1.ebay信用评价体系介绍:
ebay信用评价体系主要由信用评价(Feedback),卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉,以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
2.买家满意度对卖家业务的影响:
ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评,或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项),或者向卖家发起交易纠纷,都是不良买家体验(Bad Buy Experience,简称BBE)的表现。当BBE交易过多时,卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。
第四步:刊登一件优质商品
成功刊登一件商品,是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点,面向海外215个国家的买家,在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前,ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点,也是大多数新卖家的首选站点。
选择好你的刊登站点后,只需点击该ebay站点右上角sell按钮,就可以开始刊登商品了。
第五步:成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品,接下来就是静候顾客上门。与此同时,跟潜在买家进行沟通,向买家提供全方位、专业性的服务,才能将商品成功售出并使买家满意,收获好评。
1.及时回复买家提问:
对商品感兴趣的买家,通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧,以及回复问题时应该注意哪些问题。
2.重新刊登未售出物品:
如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出,可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程,了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。
3.发货并提供物品追踪号:
发货并提供物品追踪号视频教程,教授如何做好跨国包裹的包装,物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay,以及如何通知买家货已发出。
4.获得买家5星级好评:
获得买家5星级好评最关键是在物品质量,沟通,货运时间,运费这四方面做到最好,让买家满意与认可。
同时,在收到买家好评时,也建议向买家表示感谢;收到中差评时,可与买家友善沟通,消除交易中的
误会,请求买家修改评价,这也是获得好评必须学会的技巧。
5.解决买卖双方的纠纷:
交易中买卖双方的纠纷往往不可避免,当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决,同时找出纠纷产生的原因,避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
6.从PayPal账户里提现:
如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题,作为eBay跨国卖家,可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户,3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认您的本地银行账户可接受美元货币,最后将美元资金兑换成人民币即可。
7.缴付eBay费用:
eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费,每月会寄出账单给卖家。
第六步:优化刊登策略提高销量
1.确保物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障,标题中的关键词与买家搜索关键词越相关,意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前,这也意味着更高的销量。
2.提高您所售物品的排名
Best Match是eBay默认的排序方式,通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名,这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说,提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作,并向买家提供超值的产品和服务。
3.在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前,这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了,当然,价格也是买家考虑的主要因素之一。
4.在物品详情页面促使买家出价购买
在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素,使用多角度大图来展现物品,突出产品亮点及增值服务,清晰表明您的交易条款、退换货政策,都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之,越真实准确的描述,越优质的服务,越容易让买家采取行动购买您的物品。
㈡ 关于亚马逊美国站的产品上架求助
在Amazon上有两种方法可以上传产品,一是后台直接“Add Inventory”,二是通过模板上传。这些操作都非常基本,“Inventory”然后选择“Add a Proct”或者“Add Procts via upload”即可。这里主要想跟大家分享下产品上传的思路:我刚开始做Amazon的时候,大概有500个SKU,品类是Home&Garden为主,也有部分Consumer Electronic。这种情况下,我是这样来梳理的:
首先,我导出了所有这些产品的信息,包括SKU、upc、产品价格表、图片链接、库存数量、产品三级目录、产品描述等等。如果大家已经有API对接,那么可以先行做一份简单的表,以便对产品进行规划。
其次,按照目录将产品进行分类,这个分类我会同时对照Amazon上的产品分类来进行。在这里,通过分类和同类产品的批量处理,我基本可以确定每个产品的上线目录,即对应的上线模板Flat File以及Item Classification Guide。Item ClassificationGuide对应模板上的item_type_keyword,这里会影响到你产品所在的目录。
接下来,我会考虑搜索结果的因素,同时按照分类,定义每个上线产品的search terms和keywords,在这一步,我会充分考虑Amazon上的曝光规则。
在Amazon上,当你的产品是通过Add a Proct上线时,Proct Name,Brand/Manufacture,Search Terms,Event Keywords都会作为搜索关键词考虑在买家的搜索输入里;而当你的产品通过模板上传时,Title,Proct ID,Brand,Manufacturer/Manufacturer Part Number和Search Terms会作为考虑的关键词。也就是说,对应你的上传方式,你要注意相应的可能作为关键词考虑的因素。
在Search Terms方面,大家获取关键词的方法就各显神通的了。Google Adwords,Keyword Tool等等都可以使用,并且这是一个不断尝试也不断优化的过程,同时你也可以通过Sponsored Procts去寻找你的长尾词,另外有一些specific的参数也可以考虑进来。
这里有几点是需要注意的:
1.在Search Terms里重复使用在title里出现的关键词,并不会有助于搜索。
2.不要使用引号,当你使用引号时,只有当买家搜索的词汇跟你的关键词exactly一致时,你的产品才可能得到曝光,反之,如果不使用引号,如果买家搜索的词汇跟你的关键词有1-2个词汇重叠到,你的产品就有可能展现。
3.同义词和替代拼写的词语,可以作为关键词的补充。
4.注意关键词组里词语的逻辑。
5.注意缩写,不要使用太多缩写,除非确实常见的也比较标准的缩写。
在准备好关键词之后,那么再接下来,我会开始对同目录下的产品进行分析和规划了。比如说,同个品类下的产品,中高低端的产品线如何分布?这些产品的卖点是什么?这些产品的差异在哪里?哪些产品主要用来引流?而哪些又是可以获取更高利润的?Amazon是一个需要将产品做精细的平台,产品几乎就是你的核心竞争力,所以永远不要觉得这个过程是浪费时间的,在这里花的时间绝对是值得的。并且当你清晰了产品的差异化和定位后,后面将会帮助你更好的去展示和突出卖点。这一部分,我们可以在下一章详细讲解。
Ok,到这里,产品上线的思路也差不多了,而同时,上线需要的最关键的信息也有了,那么只差整理和组织好模板了。价格和库存这些,就不需要我废话了吧,嘿嘿。按照模板里的Instruction和Data Definitions填好模板,上传,Done。模板里必填的信息包括:SKU、Standard Proct ID,Proct ID Type(UPC/EAN/GTIN)、Proct Name、Brand、Manufacturer、Proct Type、Item Type、Main Image URL、Price、Quantity等。
最后,当你的产品上线之后,记得检查,可能会有以下的几种情况需要注意和修正:
· Suppressed Procts:这里意味着你的产品虽然上传成功,但是并不会上线。这时候你需要根据具体的原因,可能是图片缺失,也可能是title 超字数,等等原因,具体contact seller support去解决问题。
· International Matches:这里意味着你的UPC与Amazon的其他站点重复了,因此无法创建新页面。在Amazon的所有站点里,每个UPC都只能对应一个产品。
㈢ 新手Amazon亚马逊卖家如何在自己店铺上传产品
由于亚马逊市场扩充越来越来大,想进入亚马逊这个大平台也越来越多,下面鼎卖网给新手卖家介绍一下如何在亚马逊上传产品.首先进入我们的亚马逊卖家后台控制面板,因为只有在亚马逊卖家平台完成了产品上架,买家才能够搜寻到您的产品。下面以美国站为例。
卖家在上传产品之前需要注意,入驻亚马逊平台,有些产品分类需要经过亚马逊工作人员审核才可以在平台销售的。
一、建立新商品
1.进入卖家后台,点击萤幕左上角Inventory下面的Add a proct
2.在Add a proct页面里,你可以在里面看到有三种方法可以新增商品。第一种是你可以新增Amazon上本来就有在卖的商品,这又叫做“跟卖”。第二种是你需要上传Amazon上没有在贩售的商品,你可以点选Create a new proct listing。而第三种是你需要新增变体,你可以使用右边的bulk upload区块。
今天本篇文章是教大家第二种增加Amazon新的商品的方法。
3.当你点选Create a new proct listing 后,你需要输入你的商品的分类,你可以在搜寻栏里输入关键字搜寻分类或直接在分类表里找。
如果直接在分类表找到,点选好后按下Select 即可。
如果没有看到你的类别,可能是因为该分类的销售需要审核或限制。你可以点选 Learn more获取更多资讯
注意:搜寻分类
如果不确定您的商品分类,可以使用分类搜寻功能,输入分类关键字后,进行搜寻。
在搜寻结果中选择相应的分类点选后,进而加入商品页面。
4、接下来输入重要的商品资讯,完成listing 的编辑。
第一页:Vital Info
商品名可以参考 [BQool原创]亚马逊产品标题怎么写
这边值得注意的是你必须提供GTIN ( Global Trade Identifier Number ),但是以下分类商品可以不用填写。
如上所述,每个商品都需要一个产品ID才能够在Amazon上贩卖。您可以向制造商查询或直接为自己的商品购买新的UPC码。有很多网站贩售便宜的UPC码。(网路搜寻cheap UPC barcodes )
第二页:Variations
多属性商品一般适用于服饰类,珠宝首饰类商品,我们称之为变体商品。这种商品的展示形式如下:
买家可以选择尺寸和颜色,当买家选择不同颜色时,商品的图片会随之变化,选择不同尺寸和颜色时,价格库存等都将随之变化。如下图:
1、在Variations 里下找到Variation Theme ,在Variation Theme 中选择变体主题如尺寸,颜色或者尺寸+颜色的组合
2、选择变化主题后点选Variations 标签进入增加尺寸颜色页面。
在Size, Color 里面增加您的商品尺寸和颜色。点选Add variations 按钮建立变体主题的组合。
3、之后会出现不同的尺寸颜色组合,在每个组合后面加入Color Map、Seller SKU、Proct ID、Proct ID Type、Condition、Your price、Quantity。
4、所有商品必填资讯都填好以后就可以到下一页!
第三页:Offer
这个页面是选填的,你可以更详细的提供你的商品资讯。
第四页:Images
在上传图片之前,请一定要确定自己的图片符合Amazon的商品图片规定。
第五页:Description
建议你尽可能填写关键字来提升你的商品排名,因为买家很容易透过搜寻搜到你的商品。但别忘记每个段落只能填写100个字。
一个好的商品一定具备非常棒的商品详细资讯,买家透过商品资讯更了解你的商品。上限2000个字。
第六页:Keywords
这边一样尽可能的填写关键字,标题、文字里有出现的关键字不必重复。
接下来几个需要选填的项目,Platinum Keywords 不必填写,因为你不是白金卖家。
Subject Matter、Other Attributes、Intended Use 跟Target Audience 只需要选择下拉选单即可
可能会花你一些时间选择,但是详细选择能够让你增加更多订单并减少订单失误率。
第七页:More Details
这一页就不详细说明了,仔细填选完毕即可。
之后就可以点选Save and Finish ,成功新增商品啰!
如果要销售亚马逊平台已有商品?
亚马逊允许卖家销售已经在亚马逊平台建立好了的商品,卖家必须确认商品的所有资讯必须完全一致才能销售已有商品,包括UPC、品牌、厂商、包装及商品各种参数,都必须完全一致,并且卖家必须有该品牌拥有者的授权代理许可。
1、在Add a new proct 页面搜寻中输入要销售商品的标题或者UPC、EAN、ASIN,点选搜寻,搜寻出商品以后确认UPC 跟您的商品外包装上的UPC完全一致后点击Sell yours 按钮,进行加入。
2、填写商品必要资讯。在商品资讯进入页面只需输入Condition (新旧程度)、 Your price (价格)和Quantity (数量)后点选保存