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如何在买单吧销售产品

发布时间:2023-03-01 07:35:05

‘壹’ 现在我是做销售服装的,怎么才能更好的去说服顾客买下自己的衣服

现在卖服装真的挺难卖的,有时候顾客明明看着很想买,但最后还是没有买单,到底是什么原因导致顾客最后没有购买你的服装呢?有时候并不是你的服装不吸引她,可能就是在销售过程中的有些问题你回答得她不满意就没买了。今天我们就来看看出现这种状况的原因以及我们应该如何应对?


5、顾客屡次问到同一个问题

顾客:"你觉得这个真的好看吗?"

导购在旁边:"真的好看"

顾客:"可是我觉得好像太柔了。"

导购:"不会的"

顾客:"可是万一不好看怎么办?"

导购:"您放心"

顾客:"我还是很担心嘞!"

导购急的都想杀了她。心里面在想:你到底要问多久啊!

什么原因造成的?因为不知道屡次问同一个问题是结束的信号!

为什么顾客一直问?因为你不结束,所以她一直问,你直接把她结束掉就没事了!你一直不结束,每讲完一个导购就这样含情脉脉看着顾客,那意思就是:来吧,再问啊。

顾客又很难下决心买单,所以就继续问,一问你心里想:怎么还有啊!

6、双手抱胸陷入沉思

就要准备做结束销售了!表示他在做最后最重要的思考。只要顾客一抬头,买还是不买都已经决定了。

这里用接触法刺激一下顾客,也叫顺水推舟法,就是在顾客的肘部,轻轻带一下,嘴里说:"您看没问题吧!"顾客接受了外界接触的带动,思想会不由自主的跟肢体走的,所以顾客会顺势点头。

7、询问同伴的看法

有时候顾客就问旁边同伴:"你觉得怎么样?"这是到最后的环节:我觉得的还不错,再经过同伴的确认。

这时候要做结束的销售,就代表顾客对这个产品基本上满意了。

8、表情改变,从思考到豁然开朗

本来比较严肃到露出笑容,顾客为什么会露出笑容。因为他决定买了,如果不买,他还在关注商品,只有决定买了,才会跟你开开玩笑,才会放松。

9、转而赞美销售人员

顾客:"小姑娘哪里人啊?说话不错哦!长得真漂亮啊!"这时候导购千万要记住:不要被赞美之后迷失了自己的理智!

有人被赞美了之后,你会发现销售人员头顶上会出现光环,准备上天当耶稣!开始忘了自己是谁。

顾客转而赞美销售人员,这是销售人员应该这么说:"X总,跟您聊天真开心,被您这么一夸,我整个人的自信心都上来啦!

请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?"在两件产品当中比较选择!

顾客:"哎呀,这两个都差不多,这个不错,这个也不错啊,都不知道怎么挑了。"以前说过,在此不重复。

所以成交的时机进来之后,就要迅速抓住,不要等,所以我们普遍在终端销售的时候销售的时间过长,所以非常考验顾客的耐心!

至于结束销售的技巧,因为我们是终端销售,所以最常用的、最实战的、最靠谱的、最直接拿下的就是二选一结束法!

"请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,还是付现金方便一点?""这一个还是那一个?"

它没有那么多:法兰克结束法,小狗结束法,等等。二选一就够了,不需要太复杂!

二选一要注意的是:自然肯定的语调!坚定无疑的眼神!理所当然的态度。

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