产品被勒索怎么解决

Ⅰ 顾客买到过期产品敲诈怎么办

法律分析：顾客故意买过期食品勒索的，违反了《治安管理处罚法》或者《刑法》的规定，可以向公安机关提出控告。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》第二百七十四条 敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

Ⅱ 被敲诈勒索怎么办

一、遇到敲诈勒索怎么办
1、遇到敲诈勒索的应对方法：
（1）遇到_徒敲诈勒索，不能急躁，不能硬拼，也不能_味顺从；
（2）硬拼的结果会导致_谓的牺牲，_味忍让顺从歹徒将会变本加厉招致_穷后患；
（3）要牢记，遭遇敲诈勒索先要想尽办法脱_，可以到跑到人群中躲藏，然后再打电话进_报警，尽量描述歹徒的具体细节。
2、法律依据：《刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物，数额较_或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚_；数额巨_或者有其他严重情节的，处三年以上_年以下有期徒刑，并处罚_；数额特别巨_或者有其他特别严重情节的，处_年以上有期徒刑，并处罚_。
二、遇到敲诈勒索的注意事项
1、千万不能答应对方威胁的要求，这时候要信任警方可以为你提供安全的保护，只有这样，坏人才不敢再进一步的威胁侵害你；
2、之后应当立刻向相关的公安机关报案，因为如果你越是怕事，越是不敢声张，不法之徒就会越嚣张。

Ⅲ 勒索病毒怎么解决

勒索病毒的解决如下：

1、及时止损（拔网线）。

能拔网线的直接拔网线，物理隔离，防止出现“机传机”的现象。如果是云环境，没法拔网线，赶紧修改安全组策略，总之，将被感染的机器隔离，确保被感染的机器不能和内网其他机器通讯，防止内网感染。

改密码！如果被勒索的机器和未被勒索的机器存在相同的登陆口令（相同的密码），及时修改未感染机器的登陆口令。

保护好案发现场，不要重启！不要破坏被勒索的机器环境，保护好案发现场。禁止杀毒/关机/重启/修改后缀等操作，最好保持原封不动，在不了解的情况下，任何动作都可能导致系统完全崩溃，严重影响后续动作。

4、数据恢复和解密。

目前绝大多数勒索病毒均无法解密（在没有拿到解密密钥的情况下），通常有如下几种选择：如有数据备份，则可以直接通过数据备份进行恢复；放弃数据恢复；联系勒索者缴纳赎金，但是不建议自己联系，最好是专业的服务商协助，他们比较知道怎么跟勒索者谈判。

5、溯源分析。

溯源分析的目的，并不是是查到勒索者是谁，而是找到勒索入侵的源头（从哪台机器上进来的），即 0 号主机，然后进行相应的安全加固，以避免以后再次发生类似攻击。基于加密文件后缀、勒索信等特征，可以判断勒索病毒家族；

对于内部攻击路径溯源，需依托于网络、安全设备日志以及感染/关联终端日志记录，包括流量检测设备、防火墙设备、防病毒软件、终端日志。 备注：因为很多勒索病毒存在反侦察手段，终端环境可能会被清理，如果没有流量监控等相关设备，溯源难度会非常大。

6、安全加固。

修复内网中高危漏洞，确保如永恒之蓝等漏洞相关的安全补丁安装。在不影响业务的前提下关闭高危端口，如：445、3389等。对重要系统进行异地物理备份，确保备份完成后主备处于物理隔离状态。将内网按照业务需求划分合理区域，各个区域之间使用严格的ACL，避免攻击者大范围横向移动扩散。

Ⅳ 顾客买到过期产品敲诈怎么办

法律主观：

顾客故意敲诈的解决方式为：1、与顾客沟通协商，并且一般来说协商是较好的解决问题的方式；2、协商不成且敲诈数额较大的，构成敲诈勒索罪，可以报警处理，处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。在数额特别巨大的情形下，可以处十年以上有期徒刑。

Ⅳ 被勒索了怎么办

法律分析：被勒索了应该及时报案。无论是被以信件或电话方式进行敲诈还是遭遇以掌握被害人的某些隐私或某些错误为要挟敲诈，应立即向公安机关报案。报案时应毫无保留地回答公安人员所提出的询问，帮助公安人员分析敲诈者各方面情况，协助公安人员破获案件。报警后，提供敲诈勒索信等证据给公安，公安一般会根据证据是否确凿等情形给予当事人一定的调查，核实确定将给予治安处罚，一般处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

Ⅵ 被勒索怎么办

处理敲诈勒索的办法有：发生敲诈勒索后，受害人需要证明对方使用某种手段或方法所要财物，让自己感到恐惧和害怕，如：保留的电话录音，含有敲诈勒索内容的图像以及语音信息、录像、邮件等；寻找知情人，搜集相关证人证言；犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解；受害者身体受到伤害，对伤害部位拍照，保留照片和致伤工具等。提供自己身体受到伤害的病历、诊断证明及医疗费票据等。受害人应当立即报警，根据我国法律：敲诈勒索公私财物，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金等。
发生敲诈勒索后，受害人需要证明对方使用某种手段或方法所要财物，让自己感到恐惧和害怕，如，保留的电话录音，含有敲诈勒索内容的图像以及语音信息、录像、邮件等。寻找知情人，搜集相关证人证言，犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解，受害者身体受到伤害，对伤害部位拍照，保留照片和致伤工具等。提供自己身体受到伤害的病历、诊断证明及医疗费票据等。
敲诈勒索公私财物，数额较大，在二千元以上五千元以下，或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。构成敲诈勒索罪的，可以根据下列不同情形在相应的幅度内确定量刑起点：
1、达到数额较大起点的，或者两年内三次敲诈勒索的，可以在一年以下有期徒刑、拘役幅度内确定量刑起点；
2、达到数额巨大起点或者有其他严重情节的，可以在三年至五年有期徒刑幅度内确定量刑起点；
3、达到数额特别巨大起点或者有其他特别严重情节的，可以在十年至十二年有期徒刑幅度内确定量刑起点。
被网络敲诈勒索怎么办
1、网上被别人勒索钱财的，可以立即报案，敲诈勒索公私财物
2、数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百七十四条
敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

Ⅶ 淘宝被买家恶意退款勒索！理由假冒商品！怎么办！在线等！

首先这个问题确实是你的疏忽，导致你被骗子盯上了。你的书包没有品牌，那你再发布商品的时候，就不应该在品牌栏里填写别的品牌。所以导致骗子买家投诉你，理由很充分，你提供不出凭证证明你是这个品牌代理商，那么你肯定是败诉的，小二直接判断买家投诉成立。这样的话，淘宝会对你做出处罚的。具体处罚规则如下：

我的建议是：不要去向骗子妥协，且看淘宝给出的判罚是什么。如果真的判定很严重，那么你就当做是自己买个教训了吧，重新注册一个新店铺，好好经营，相信你可以做起来的，可以大卖的。但如果向骗子妥协了，指不定下次又换一个账号，抓你另外一个违规操作来坑你一笔。

谢谢采纳

Ⅷ 淘宝遇到敲诈勒索的买家怎么办

这几年淘宝生意越来越难做了,市场饱和、竞争加大、运营费用高涨,屋漏偏逢连夜雨,部分买家心怀不轨,故意给差评借此敲诈店主。生活在水深火热之中的淘宝店主一开始都是选择花钱买平安,但却发现这是一个填不满的坑,每隔一、两个月就会遭遇恶意买家的勒索,痛不欲生。那么淘宝店主遭遇猖狂买家勒索怎么办?我为您详细介绍,欢迎阅读。
买家用不同的小号、地址、姓名和手机拍下宝贝,然后与店主“沟通”让其将“茶水费”汇入第三方收款账号,各环节分工合作。这类买家之所以敢如此猖狂,因为他们抓住了一个漏洞,淘宝处理针对卖家的恶意差评申诉,唯一认可的证据是阿里旺旺聊天记录,如果利用QQ、手机短信或者微信等的聊天记录淘宝是不管这些的。
我们先说说报警有什么用?虽然QQ、短信等聊天记录淘宝不认可,但是警察叔叔认,我指导的一位淘宝店家客户,他报警后,向警方提供了聊天记录、转账凭证等,警察当场为其做了个笔录,认为这是涉嫌敲诈行为,还出具立案回执,该客户把立案回执单上传给淘宝客服,客服确定了该宗交易属可疑交易,维权申诉成功。
当然,很多店主有所顾虑的原因是,可能自己的产品确实存在问题。那么,以产品质量存在问题为由进行要挟索要财物是否构成敲诈勒索罪呢?
师-鑫律师认为可以从以下几方面综合分析。
第一,索赔数额是否过大,即“天价”索赔。消费者索赔的数额应是多少?根据《消费者权益保护法》第55条的规定,区分两种情形:一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为,但没有造成消费者或者其他受害人死亡或者健康损害的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。二是经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
上述第一种情形是淘宝店主经常碰到的,简单来说即“买一赔四”,比如你卖一盒面膜是20元,如果买家向你索要2000元的“消灾钱”,已经远远超过四倍的界限,可认定为索赔数额过大。换句话说,我卖出的商品可能确实存在质量问题,但你也不能漫天要价。
第二,是否采用了要挟的手段。判定是否构成敲诈勒索罪不能仅仅以索赔数额为标准,还要看消费者索财的手段,如果存在要挟的行为,高额索赔就可能转变为“恶意”索赔。有的客户问找媒体曝光是否属于要挟?笔者认为,这个要具体案件具体分析,一般情况下每个人都有权利选择解决纠纷的方式,寻求新闻监督是一个中性的行为,不应定性为要挟。如果消费者明确告知经营者不满足赔偿数额要求,就将此事向媒体曝光,导致经营者的市场份额萎缩,迫使经营者就范,这种就带有要挟成分,消费者曝光媒体的目的不是为了行使公众监督权,而是为了满足其天价索赔目的,该行为涉嫌敲诈勒索。
第三,经营者是否因此产生“恐惧”心理无可选择,只能交付财物。例如,淘宝收到差评对店家影响是非常大的,店家的信誉、排名都会下降,最终影响商品的销量,每一个淘宝店家都清楚,店铺的信誉和排名是真金白银、千辛万苦才积累得来的,面对职业差评师,沟通是无法解决问题的,唯有用钱才能解决,不给钱就不撤销差评,这是赤裸裸的敲诈。
师-鑫律师律师在此提醒诸位掌柜,你的一次容忍等于助长了恶意买家的嚣张气焰,必要的时候,可以联合其他店主一起报案,将不法分子绳之于法;如今相关的法律、法规对产品质量要求日益严厉,作为店铺的经营者,也需要对自家店铺经营是否符合规范、产品质检是否过关、产品包装是否符合要求等等予以风险把控,不给别人有下手的机会。