产品发错退货怎么办

㈠ 卖家发错货，买家要求退款，怎么办才好！

网购时收到多寄或错寄的时间应和商家联系，说明情况，协商解决。希望双方都有愉快的购物体验。

一、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向投诉。

四、仓储的规划非常重要，因为可以确保配货人员快速、精准的找到货品。配货的人员只要拿着发货单就知道去哪个货位拣货，要拿几件，这样在一定程度上降低了配错货的风险，在发货前进行简单的检查就可以了。总的来说，卖家发错货，首先要联系买家，说明具体情况。然后跟买家协商，让他把商品寄回来，来回运费你承担。也可以适当的给点补偿和优惠。

㈡ 商家发错货让我退回去我怎么办

买家发现卖家发错了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家,向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请退货退款。如果你是在快递签收后才发现的,你就要拍照并联系卖家上传照片,说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家,如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费,由卖家支付。再有你也可以拒收快递,在上面签上你的名字及理由,并让快递员签字。之后拍照取证,作为以后上传淘宝的凭证。
如果卖家不承认发错了货,那我们就可以申请淘宝客服介入,只要你提供视频照片证据齐全,一般我们申请仲裁都是没问题的。
买家也可以用法律武器来保护自己。《消费者权益保护法》第四十六条规定“经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。”

㈢ 商家发错货，如何退货

可以从两个方面来考虑这个问题：公民诚实守信的基本原则和自我保护的原则。 对于商家发错的商品，应尽快拍照或录像做好记录，最好清楚记录整个商品的各个要素信息。 跟商家客服沟通，问问他们发帖是否频繁（如果是拍一次发两次怎么办？）。 如果确实是商家发帖多了，那后续的处理流程就需要你详细说了。 一般来说有两个过程：
1、一般情况下，商家给你的可能是价值不大的产品，不希望你退货。 然后你需要做的就是截图并留下证书，然后自己接受。 我们也感谢商家的慷慨解囊。
2.如果商品具有一定价值或商家本身对商品控制严格，您可能需要退回商品中价值较高的部分。 这个时候，你需要带上更多的自我保护意识。 比如高价值物品，可以考虑让当地柜台上门提货，并保留相应凭证。 如果是普通物品需要退换货，最好自己保留相应的整体证据，比如物品的状况，快递的派送情况等，运费一般需要商家承担 . 总之，不要贪心，也不要随意寄回给商家。 万一落入圈套，先不说能不能脱身，但也够你闹一阵子了噢

㈣ 商家发错货怎么赔偿怎么处理

1、商家因为过失发错货，消费者可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、对于多基础的产品应该无偿返还，否则就属于不当得利。我从网上搜集了一则信息：南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民说虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。但不管是哪种情况，应该选择正确的方式去做。而对于以上的问题律师给出的答案是，如果不返还的话，那么这种情况属于不当得利，是要承担后果的。

㈤ 淘宝发错货怎么处理

淘宝发错货可以申请退货退款，具体操作方法如下：

一、以苹果8为例，首先打开淘宝APP，点击【我的淘宝】；

㈥ 在淘宝上买的衣服卖家发错了怎么办

一、联系

首先联系商家，跟商家说明一下自己的衣服发错了，可以在聊天窗口发发错的照片给商家让商家进一步确认，跟商家协商是退货退款还是直接换货。

二、退换货

若是商家建议退货退款，那你在淘宝界面申请退货退款就行，之后按淘宝退换货的流程进行就行了，若是商家让直接寄回进行换货，那需要跟商家协商清楚，退换货的费用是谁来付款。

三、寄回

检查商品的完整，打包好让商家上门或是直接上快递处寄出发错的商品，等到货之后第一时间找商家发货原本需要的衣服。商家寄出之后找商家要寄货单号。

(6)产品发错退货怎么办扩展阅读：

1、如收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：

2、如订单未确认收货，建议您关注交易超时，及时申请退款，选择退货退款。

3、订单交易成功的0—15天内，建议您优先申请售】，选择 退货退款。

4、交易成功的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。