服务产品有哪些具体指什么

㈠ 服务产品体系

实物地质资料服务产品分为初始服务产品、基础服务产品、信息集成服务产品、专题服务产品。初始服务产品包括：岩心、标本、光薄片、副样。基础服务产品包括：馆藏目录分布、服务指南、馆藏目录。信息集成服务产品包括：其他青藏高原实物集成、全国典型矿山实物集成、全国地层标本集成、全国实物目录信息库、全国重要钻孔数据库、本馆钻孔虚拟岩心库、其他。专题服务产品包括：重点整装勘查区专题产品、其他重要成矿区带专题产品。

公共服务产品开发是国家实物地质资料馆最基本的日常性工作。根据社会需求，研究实物地质资料服务产品构成，分析各种服务产品特征及层次关系，构建服务产品体系。通过广泛调研和不断实践，研究公共服务产品、专题服务产品、社会公众产品，实现公共服务产品开发的规范化、科学化，提高产品质量，更好地满足用户需要，不断丰富公共服务产品种类，扩大服务领域和服务效果。可以开发的产品包括：

（1）国家实物地质资料馆服务指南。主要内容包括：国家实物地质资料馆概况；馆藏实物地质资料构成；服务内容与服务方式；服务流程；借阅、观察、取样办法；收费标准；服务时间；联系方式。馆藏实物资料目录主要内容包括：档号、实物及相关资料类型、数量；产出项目工作类型；产地等。

（2）实物地质资料着录。按照“实物地质资料馆藏管理技术要求”和“实物地质资料着录方法”对馆藏实物地质资料进行着录。主要内容包括：实物及相关资料类型、数量；实物地质资料来源（汇交人、项目、矿区或图幅等）；对应的成果资料、原始资料档号与保管单位；说明实物资料保管意义的关键词与内容提要等。

图5.5 实物地质资料技术标准体系

图5.6 实物地质资料服务产品标准体系

（3）重要馆藏实物地质资料推介。对具有重要意义的馆藏实物地质资料经整理后及时向社会介绍。这些实物地质资料主要包括：取得重大突破进展或有重大科学意义的实物地质资料；对进一步勘查或科研可能有重要指导作用的实物地质资料。

（4）实物图像制作。主要包括重要岩心扫描、标本照相、光薄片照相。形成数字化图像，提供服务。

（5）标本信息提取。根据实物资料信息管理服务需要，研究制定各类馆藏标本（包括岩石标本、矿石标本、矿物标本、古生物化石标本以及大标本）描述标准与信息整理方法，并对馆藏标本和陈列的大标本进行鉴定、分析和描述。

（6）专题服务产品研究开发。专题服务产品指的是为某些勘查或科研项目专门研究开发的服务产品。实物成果集成与专题服务产品开发具有更强的专业性和更直接的服务效果，研究开发这种产品通常需要实物地质资料馆与地质勘查科研单位及有关专业人员紧密合作才能完成。

（7）专业教学和科普产品。教学基地和科普基地建设，是国家实物地质资料馆的重要工作。为满足专业教学和科普宣传需要，应不断丰富教学产品和科普产品。主要包括系列矿物标本、矿石标本、岩石标本；与教学内容紧密结合的图片和影像；配合“地球日”及其他科普活动的专题实物与图版等；地球资源展厅展品；大标本园标本及说明等。

㈡ 服务产品具有哪些典型特征

服务具有四个基本特征：

1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。

2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。
3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

4、 可贮存性。由于服务的无形性和不可分离性，使得服务不可能象有形产品一样贮存
起来，以备未来销售。
1 、准备工作
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
2、推销成功的两大公式
公式1：成功=知识\+人脉
公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

㈢ 什么是服务型产品

以下回答来自于北京诚力财务代理

服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式表现出来的无形产品。如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效和利益，并且不导致任何所有权的发生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。

㈣ 什么叫产品服务

产品服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释，产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分，也称产品支持服务。

产品服务是消费者购买产品时，不仅购买产品本身，而且希望在购买产品后，得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为消费者判定产品质量，决定购买与否的一个重要条件。

对于生产各种设备和耐用消费品的企业，做好产品服务工作显得尤为重要，可以提高企业的竞争能力，赢得重复购买的机会。

(4)服务产品有哪些具体指什么扩展阅读：

产品服务过程包括售前服务、售中服务和售后服务。

1、售前服务：

一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分。在当前市场环境下，售后服务被放到特别突出的位置，很少有人研究分析销售中的售前服务问题。在整个营销和销售系统链条中，售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。

2、售中服务：

优秀的售中服务将为客户提供了享受感，从而可以增强客户的购买决策，融洽而自然的销售服务还可以有效地消除客户与企业销售、市场和客户关怀人员之间的隔阂，在买卖双方之间形成一种相互信任的气氛。销售、市场和客户关怀人员的服务质量是决定客户是否购买的重要因素，因此对于售中服务来说，提高服务质量尤为重要。

3、售后服务

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

参考资料来源：网络-产品服务

㈤ 服务新产品有哪些

服务新产品有哪些？数码电子类、知识含量高的产品、有收藏价值的物品、服务类等。
数码电子类：网上销售数码和电子产品一直非常活跃。主要有两个原因：首先，大多数访问者非常关注这些产品信息，产品的升级和升级使市场有一个永不衰退的增长点；
知识含量高的产品：一般来说，网上销售知识含量高的产品很容易成功。如心理咨询、顾问等咨询顾问。
有收藏价值的物品：许多具有收藏价值的产品更容易在网上销售。由于网络无限，互联网普及，整个销售是全球性的，更容易以好的价格销售。
服务类：主要包括：酒店预订、鲜花预订、演出票订购、旅游路线选择、储蓄业务、电子机票预订、各种咨询服务等。

㈥ 请问什么是网络服务产品 包括哪些

什么是网络服务

网络服务是指NAS产品在运行时系统能够提供何种服务。典型的网络服务有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。

DHCP
DHCP的全名是“”，即动态主机配置协议。在使用DHCP的网络里，用户的计算机可以从DHCP服务器那里获得上网的参数，几乎不需要做任何手工的配置就可以上网。一般情况下，DHCP服务器会尽量保持每台计算机使用同一个IP地址上网。如果计算机长时间没有上网或配置为使用静态地址上网，DHCP服务器就会把这个地址分配给其他计算机。

WINS
WINS是“WindowsInternetNameService”的简称，中文为Windows网际命名服务，WINS服务器主要用于NetBIOS名字（计算机名称）服务，它处理的是NetBIOS计算机名(ComputerName)，所以也被称为NetBIOS名字服务器(NBNS，NetBIOSNameServer)。WINS服务器可以登记WINS-enabled工作站(下面简称为“WINS工作站”)的计算机名、IP地址、DNS域名等数据，当工作站查询名字时，它又可以将这些数据提供给工作站。

DNS
DNS，DomainNameSystem或者DomainNameService（域名系统或者余名服务）。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。

FTP
文件传输协议FTP(FileTransferProtocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP，用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。

SMTP
SMTP(SimpleMailTransferProtocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

Telnet
有的时候我们需要运行一些很大的程序，而自己的PC又达不到运行这个程序所必须的配置，在这种情况下，我们可以通过网络连接上一台功能强大的计算机，并且把自己的PC模拟成那台计算机的终端，进而达到在该计算机上运行程序的目的。这种利用网络远程登录到其他计算机上，并且以虚拟终端方式遥控程序运行的做法就是TELNET。随着计算机硬件的发展，目前TELNET在一般网络用户中已经不是很普遍了，但是对于网络管理员来说，它仍然是个得力助手。

㈦ 什么是服务类商品

服务类商品是指能够实现交易的无形商品，无需中间媒介（物流）的参与即可完成交易的商品。

服务类商品具有以下特点：

1、是指第三产业中的服务劳动，它与非物质生产劳动大致相同，但有交叉；

2、以非实物形态存在的劳动成果，主要包括第三产业部门中一切不表现为实物形态的劳动成果；

3、如果在劳动意义上使用服务概念，就称之为“服务劳动”，若在产品意义上使用它，就称为“服务产品”。

(7)服务产品有哪些具体指什么扩展阅读：

服务类商品具有以下属性：

1、功能性：指服务实现的效能和作用。

2、时间性：指服务的速度，能否及时、准时、省时的满足服务需求能力。

3，文明性：满足顾客精神需求的程度。

4、安全性：指服务供方在对顾客进行服务的过程中，保证顾客的人身不受伤害，财物不受损害的能力。

5、舒适性：指服务对象在接受服务过程中感受到的舒适程度。

6、经济性：为得到相应的服务，顾客所需费用的合理程度。

㈧ 服务业的具体分类有哪些

说起服务业，很多人都不陌生，服务业覆盖生产生活很多方面。服务业是指服务产品的生产方和企业。而服务业的分类很多人都不知道。

随着产品生产和交换产生的服务业，主要有几个特点：范围广泛、综合服务、业务技术性强、分散。以服务为导向的服务业，比如金融服务、医院、教育等是垄断的，在目前的经济形势下可以适当放松服务业管制，增加投资机会。

服务业的分类：健康和社会服务，比如卫生、社会保障、社会福利；娱乐、文化、体育服务；教育服务，比如中高等教育；环境服务，比如水利、环境、公共设施管理；商业服务，比如房地产、租赁、商务服务；金融服务，比如金融业；旅游相关，比如住宿、餐饮；销售服务，比如批发零售；通信服务，比如信息传输、计算机、软件；运输服务，比如交通运输、仓储、邮政。

㈨ 什么是服务类商品

服务类产品定义：是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用。
下面是一些特点；
1
是指第三产业中的服务劳动，它与非物质生产劳动“大致相同，但有交叉；
2
是指服务产品，即以非实物形态存在的劳动成果，主要包括第三产业部门中一切不表现为实物形态的劳动成果；
3
如果在劳动意义上使用服务概念，就称之为“服务劳动”，若在产品意义上使用它，就称为“服务产品”。