撤销产品订单后如何处理在制品

❶ 电商产品设计：订单取消

电商产品通常通过以下指标进行订购流程 的数据分析：

登录用户数、人均登录、访问登录比、订购量、订购频次、内容、转化率、取消订单    数、退货订单数、取消订单金额、退货订单金额等

但大多数产品经理，更关注正向订购环节的转化，通过用户行为、订购数据分析不断的优化正向流程，往往忽视了逆向流程中订单流失率及流失原因。从七天无理由退换货普遍实施到现在，用户的购物习惯也发生变化，被教育成：无论何时、何地 看到何物，只要觉得不错就先拍下，后面发现更适合的商品时，再发起订单取消；或者收到之后不喜欢、不合适再无理由退货......  。取消订单、退换货的比例日渐增大， 所以电商产品的逆向流程也必须要重视，不仅是在体验上服务好用户，更是节省公司客服、仓储方面成本；严谨、科学的逆向流程设计也为分析订单流失的原因提供支撑。 本文将主要讨论订单取消的产品设计

    1 未支付：用户提交订单后，超时未支付  系统自动取消订单

    2 未出库：已支付，但未发货的订单； 由用户发起取消，WMS 进行拦截，拦截成功后即可取消订单并退款

    1、2 取消订单 常见的原因：

          先拍下考虑考虑

          价格太贵

          发现更好的替代品

          拍错商品

          其它

    3  缺货： 已支付，但仓储商品数量不足、仓储商品分拣时发现不可售的待发货订单，用户要求取消订单

    流程说明：

    2.1 用户提交订单，未支付情况下，超时系统自动取消订单

    2.2 订单已支付后，定时货按照其他规则创建发货单至仓库

    2.3 发货单创建成功后，仓库即对订单商品进行下架、分拣、复核、打包、出库等操作

    2.4 如果以成功创建仓储发货的订单，发起了取消申请，系统按照相应的规则判断后，回执是否可取消； 可取消的订单，即取消成功，并退款、退还相关权益；不可取消的订单，反馈取消失败

  3.1 可操作订单取消规则

      3.1.1  超时未支付，系统自动取消订单

                如，顾客提交订单后24h内未支付，系统自动取消订单（时间按照平台规定设置）

      3.1.2  用户自发取消: 前端订单列表露出【订单取消操作入口】

      3.1.3  平台客服后台操作取消：

      前端【订单取消】操作入口，常置于订单列表或订单详情页，如下图：

      订单未出库前，用户可通过前端的订单取消入口发起申请，前端【取消订单】操作入口根据后台订单处理状态判断是否露出

    订单状态与订单处理各环节对应关系参考如下图，通常而言仓库复核完成后，用户就不能在发起订单取消（前端操作入口隐藏）。但用户可联系平台客服，从后台操作订单拦截

3.2 子订单取消规则

      多数电商系统支持订单部分取消，部分取消的订单，需要计算取消后生育订单是否仍满足订购条件（优惠是否满足等0，满足：可操作取消； 不满足：提示取消失败（告知可操作方法，如到货后拒收、或告知用户操作整单取消）

3.3 订单取消后资产退还

3.3.1 订单取消成功后，系统原路退还已支付的订单（子订单）金额

3.3.2 积分退还： 按照平台指定规则处理，如：全部退还积分、部分退还、不退还等

3.3.3 优惠券退还：

          整单取消的订单，返还已用优惠券

          子订单取消：如果多个子订单公用一个优惠券，当取消其中部分子订单后，不退还优惠券；

                                如果公用优惠券的子订单全部取消，则退还（具体情况视平台规则而定）

3.4  订单成功取消后，释放已冻结的库存（前端可销售库存即时增加）

❷ 苹果官网正在处理产品中，取消订单多久能退款

Apple 退货中心收到退还的物品并检测无误后，会立即处理退款。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同。

（1）国际信用卡支付，Apple 将在2周完成退款操作。

（2）支付宝支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果选择余额账户支付，查询支付宝账户余额。

（3）微信支付，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果选择微信钱包支付，查询钱包账户余额。

（4）Apple Pay，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作。

（5）分期付款，Apple 将在 5 个工作日完成退款操作，如果选择将订单全部或部分退货，发卡行可能将会重新统计每期还款金额及手续费。所有的退款将会退回到信用卡。

（6）电汇，致电4006668800并提供订单持有方的银行账户信息。Apple将在5个工作日完成退款操作。

(2)撤销产品订单后如何处理在制品扩展阅读

电汇银行账户信息包括：

（1）退货号；

（2）账户持有人姓名；

（3）银行账号；

（4）银行全称；

（5）银行（分）支行名称；

（6）银行（分）支行所在市/省；

（7）账户持有人电子邮件；

查询退款何时会存入账户或者任何其他疑问联络支付宝，微信或发卡银行查询。

❸ 您好，我想请教下Target品质验厂中的生产质量控制计划及因客人取消订单货产品过剩处理程序，谢谢！！！！

欧美客户Target验厂常规事项：
1. 工人反映没有低于法定最低年龄的工人吗？

2. 当他们来工厂时，要求他们提供有关年龄的证明吗？

3. 工人反映任何时候工厂里都没有小孩吗？

4. 工人反映低于 18 岁的工人在晚上不上班吗？

5. 工人反映低于 18 岁的工人剑做危险的工作吗？

6. 工厂里最小的工人年纪是多大？

7. 有多少 18 岁以下的工人在工厂工作？

8. 从来都没有小孩有工厂工作吗？

9. 如果有，管理层怎样处理这个问题？

支付生活工资

1. 工人反映他们至少收到一个标准工作周的最低工资了吗？

2. 工人得到了法律所赋予的福利了吗？

3. 怀孕的工人是否得到了妥地法律规定的产妇权利？

4. 工人反映工资不是按以货代款的方式支付的吗？

5. 工人们能及时地拿到工资吗？（符合劳动合同规定）

6. 有扣除各种费用后，工人反映所有的工人的工资都能满足他们的最低需要，并且能提供一些可随意支配的收入吗？

7. 有进入工厂前，工人给工人提供过一些有关工资的计算和易懂的书面信息吗？

8. 工人反映他们是否收到工资单，工资单上写明了工资的具体情况吗？

9. 作为一种训诫方式，工人没有被罚款吗？

10. 工人觉得扣除后的工资能满足当地条件的食品和住宿需要吗？

11. 如果这些扣除是法律没有规定的，它们经过工人同意了吗？

12. 工人反映所有的处罚方法都有记录吗？

13. 工厂收取工人多少住宿费？（水电费呢？）

14. 工厂收取工人多少伙食费？

工作时间

1. 工人反映他们的工们时间都有记录吗？

2. 工人反映他们每月工作经常超过 48 小时吗？

3. 工人反映他们每 7 天就有 1 天休息吗？

4. 工人反映他们请假不论扣不扣工资都是按法律规定的吗？

5. 工人们加班是自愿的吗？

6. 工人反映他们知道不加班怎样请假吗？

7. 工人反映他们每周加班时间不超过 12 小时吗？

8. 工人拿到国家法律规定的额外加班工资了吗？

9. 工人休息日加班，拿到国家法律规定的加班工资了吗？

10. 节假日加班，工人拿到国家法律规定的加班工资了吗？

11. 一个标准工作周工作多少小时？（不算加班）

12. 过去 3 个月平均每天加班多少时间？

13. 一周工人加班多少时间？

❹ 淘宝申请退货后撤销后能否再次申请退款

可以。淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的，等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有一次，下次申请退货退款的不能再撤销。
1、如果买家是未确认收货，退款撤销以后还是可以再次申请的。
在【我的淘宝】那里，找到撤销退款的订单，再次点击【退款退货】，填写退款条件和金额，提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下，如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话，要事先和卖家协商，在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。
2、如果买家是已经确认收货了，撤销售后退款以后，就没办法再次申请售后退款退货了。因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的，但是售后退款一旦撤销或者取消了，就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。
若需要申请退款，可以按照以下方式进行操作：
总体来说，同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。只能对未要客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理，即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担营者和消费者另有约定的，按照约定。
简要总结：

淘宝申请退货后撤销后能否再次申请退款


摘要：
可以。淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的，等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有一次，下次申请退货退款的不能再撤销。

❺ 生产成品多余怎样处理

印刷厂年度盘点的时候，纸板半成品区域总是会有很多多余的纸板，也就是由于瓦线没有控制好生产数量，如订单是1000个，瓦线生产人员生产出1100个纸板，印刷机只做了1000个，还

有余下的100个没有生产，就长期堆放在半成品区域。还有一种就是客户下单后，纸板生产出来，但是客户又取消订单，导致纸板长期存放在半成品库。

长期积累就会造成半成品库混乱，这些纸板丢了又可惜，放着又占地方，那么我们如何来控制和利用呢？

首先工厂需要整理出这些多余的纸板数量规格，制作成清单，定期交给计划部门，由计划部门进行核实消耗，如某产品需要制作1000张，后面多余的纸板有100张，订单就下瓦线900张，

下个印刷机为1000张，并在订单上说明多余的纸板位置及数量。这样就能消化一部分的多制纸板。如果客户下单取消的纸板，需要和客户确认是否要做，如果明确短期不生产，这类纸板就必

须转用于其他产品，如隔板或改尺寸做小箱子等等。

其次是控制源头，就是不让产品多做。一可以通过生管系统和设备改进，保证纸板生产数量的准确性，二是对现场人员进行考核管理，防止多做。

多制产品是增加生产损耗的重点，如每单都多做2张，那么我们的生产损耗就会增加1%左右，所以多制品是生产损耗管理的重点之一。

❻ 客户对订单撤销，企业如何处理，谢谢

1.企业在生产中难免遇到这些突发情况，很可能会导致工厂的后期生产计划变动，比如订单计划的变更，都会影响到生产材料的准备以及库存的储备等，如果库存储备过多会大大积压，影响到工厂的资金周转和流通。
2.并且还有可能客户在提出供方企业在生产中建造上可能存在能力问题、订单延期问题而要求索赔。
鉴于这样的情况：
1.签了订单合同,付款方式最好是信用证。
2.生产订单的取消。
这里分为二个部分
1.如果供应方将订单，企业将生产计划外包给承包商，承包商也按照自己的方式安排生产计划，并且巳经生产出部分数量产品时，客户突然取消订单，同时也增加对应的承包商经济纠纷。
如果供应方与客户、承包商都是签定的是长期合同，企业为了维持与客户的长期利益关系，企业需要对订单的变化快速做出反映以满足客户要求，供应方必须要能够直接掌握承包商的相关生产信息，可以马上做调整，一方面经过加工变成另外规格的产品迅速满足其他客户需要，或者直接提供给有需求的其他客户，这样需要及时准确将所有订单和生产计划进行调整并传递给承包商，目的就是综合考虑减少订单取消所造成的损失；
若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与客户协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。同样需要综合考虑物料状况、其他订单的执行情况、已经完工情况和工艺更改情况，尽管生产外包，但客户的需求变化造成的影响和结果是企业来承担，所以必须将生产外包过程可视化，及时做出决策。力求更多订单的产生，否则会出现连锁的负面效应。
2.供应方巳经全部生产出或部分生产数量产品，如果在售前的过程中，对客户需要的产品数量、规格、质量、交货期限等有明确要求，签订合同或确认了订单，供应方在正常情况下，也符合满足客户的订单需求时，客户突然取消订单，这时需要判断是那个环节出了问题，环节因素包括诸多方面，有人为因素、经济环境下因素等等，如果损失较大，只有有求于经济合同有效期限内提交诉讼，如果损失较小，且与客户方今后仍有的长期利益关系，尽快与客户协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。
3.对于意外事件的处理，依靠传统的信息传递途径是难以满足要求的。但如果企业与客户方、承包商的信息化建设相对完备，或者ERP的应用基本到位，解决这个问题就不难了。
4.最重要的是}：事先策划好订单的去粗取精、去伪存真、跟踪确认，降低风险，合理运用订单管理系统！

❼ 有个客人问我司购置产品，付了30%预付款，但是中途单方面取消订单，这种情况下应该怎么处理求助各位。

既然是买方撤销订单，他们违约在先，你们不必归还预付款了。