❶ 高品质产品还具有哪些表现,这些表现的重要程度如何现
一个产品的利益相关方,通常有三个:客户、产品团队和投资人。客户关注的是品质,是否解决痛点,使用后带来的体验感;产品团队关注的是供应链、人力协同、时间,还有执行的成本;投资人则更看重产
品带来的利润,企业战略的布局和品牌力的提升。从客户角度来看,一个好的产品应该要有以下四个特征:
满足需求
客户需求是排第一位的。 客户没有需求,你品质、体验再好,甚至免费送给客户,客户也不见得要,为什么呢?没有需求。
而在客户需求中,我们更需要判断的,是刚需和痛点。
客户想要的都可以称为需求,当需求非常强烈,甚至非要不可,就可以称为刚需了,刚需一定是有时间上的限制和紧迫感的。拿吃饭这件事来说吧,南方人喜欢吃米饭,北方人喜欢吃面食,像我们的话,每顿不吃一碗米饭,就感觉这顿饭没吃一样,饿得慌。对于我们来说,吃饭是需求,而米饭就是刚需了。
在客户解决需求时,碰到的阻碍、难以突破的点,就是痛点。当然痛点不止一个,如钱、时间、难易程度等都会是痛点,而且阻碍越大,痛点越强烈。以去银行存钱为例,那把钱存银行就是刚需,而去存钱时,长时间的排队等待就是痛点。
因此,一个好的产品一定是首先要满足客户需求,而那些不只是满足需求,更优先解决刚需和痛点的产品,就会成为市场上的爆款产品。
好的品质
品质不只是产品质量,还包括产品颜值、功能、服务等内容。例如,客户买冰箱,会考虑质量是否过硬,售后是否便利,功能是否齐全,操作是否简单方便,摆在客厅是否高大上等。
以网易严选为例,这是2016年4月网易才上线的0DM (原始设计制造)模式的电商,2017年实现70亿元的交易额,2018年有望拿下200亿元。一个生活类的百货平台,为什么会来得那么凶猛?这是因为网易严选迎合了客户的不断升级的品质需求。
品质是品牌和产品扬名立万的基础,是产品区别于初级产品的关键因素。产业转型,核心要解决的就是产品的品质,产品的含金量问题。好的价格地产营销顾问中最常说的段子就是“没有卖不掉的房子,只有卖不掉的价格”。价格很多时候成为楼盘竞争的决胜因素,从产品入市、蓄水、开盘、促销、到最终清盘,都是通过制定有效的价格策略来支撑执行的。
在信息相对透明的当下,产品最终能实现的价格,几乎都符合“理性经济人”的假设推定。大家经常谈购房需求、谈刚需,因此房价高是痛点,但房价无限高,那就没有刚需了。就像很多人春节要回家,买票就是痛点,但票价太高无法接受,那就只能选择不回家了。
好的价格-定是建立在保证产品品质的基础上,低成本、低毛利的价格,也就是通常说的优质低价。像优衣库的衣服,小米的手机,以及近年来迅速崛起的名创优品,它们都完全符合优质低价的特点。关于产品价格问题,在后面的章节我们还会继续分析。
好的体验
前面我们就说过,体验是客户在接触产品、系统、服务后,所产生的反应与变化。最好的体验就是让客户接触产品时感到惊艳,在产品使用中不断尖叫,使用后的评价用一个字来形容:爽!
好的产品跟随趋势,更好的产品引领趋势。贪婪是人的本性,仅只是满足客户需求是不够的,只有超出客户预期,让用户爽到极致,这才是真正的好产品。
相信很多人都有这样的感受,觉得有些产品好像能够理解人的感受。这不是对产品的神化,而是因为这些产品背后的运营团队,有着对目标客户和市场深入的洞察,他们把心理学、基因工程、人机交互等专业学科的成果,在产品供应链上进行广泛应用。
未来,随着人工智能、传感器、云数据、芯片制造等技术的不断发展,会有越来越多的产品将装备上智能化的元器件,这些智能“大脑”将会分析使用者的信息,然后自动对产品性能进行调整。相信未来的产品会更智能、更人性化,为客户带来更好的体验。
❷ 好产品的评价标准
从客户角度来看,一个好的产品应该要有下面四个标准:
1、需求满足
客户需求是排第一位的。客户没有需求,你品质、体验再好,甚至免费送给客户,客户也不见得要.
客户想要的都可以称之为需求,当需求非常强烈,甚至非要不可,就可以称之为刚需了,刚需一定是有时间上的限制和紧迫感的。拿吃饭这件事来说吧,南方人喜欢吃米饭,北方人喜欢吃面食,像我的话,每顿不吃一碗米饭,就感觉这顿饭没吃样,饿的慌。对于我来说,吃饭是需求,而米饭就是刚需了。
需求、刚需和痛点的关系模型
因此,好的产品一定是首先满足客户需求的,而那些不只是满足需求,更优先解决解决刚需和痛点的产品,就会成为市场上的爆款产品。
2、好的品质
品质不只是产品质量,还包括产品颜值、功能、服务等内容。比如客户买台冰箱,他会考虑质量是否过硬,售后是否便利,功能是否齐全,操作是否简单方便,摆在客厅是否高大上等等。
品质是产品扬名立万的基础,是产品区别于初级产品的关键因素,要解决的核心就是产品的品质,产品的含金量问题。
3、好的价格
我们在地产行业做了十几年的营销,最常说的段子就是“没有卖不掉的房子,只有卖不掉的价格”,价格很多时候成为楼盘竞争的决胜因素,从产品入市、蓄水、开盘、促销、到最终清盘,都是通过制定有效的价格策略来支撑执行。
在信息相对透明的当下,我们最终能实现的价格,几乎都符合“理性经济人”的假设推定。我们经常说购房需求,说刚需,说房价高啊,这就是痛点,但房价无限高,那就没有刚需了。就像我们每年春节回家,买票就是痛点,但票价太高无法接受,那就不回家了呗。
4、好的体验
什么是体验呢,体验是客户在接触产品、系统、服务后,所产生的反应与变化。最好的体验就是让客户接触产品时感到惊艳,在产品使用中不断尖叫,使用后的评价用三个字形容:我喜欢!
好的产品跟随趋势,更好的产品引领趋势。贪婪是人的本性,仅仅只是满足客户需求是不够的,只有超出客户预期,让用户喜欢到极致,这才是真正的好产品。
❸ 欧惠极致真比天气丹好用吗,欧蕙极致跟天气丹哪个好用
在很多中国女性心目中,认为天气丹的护肤产品处于王者的地位,但是也有很多的女性觉得欧惠极致护肤品比较好,无论是天气丹还是欧蕙极致的护肤品效果都是不错的,可是选择的时候就比较困难了,那么欧蕙极致跟天气丹哪个好用呢?欧惠极致真比天气丹好用吗?
其实欧惠极致与天气丹都是LG公司旗下的品牌,这两个品牌的护肤产品效果都很不错,但如果真比较起来,还是比较推荐使用欧惠极致的护肤品,因此可以理解为欧惠极致比天气丹要好用一点。
欧惠极致系列水乳滋润度方面是偏向中性的,适合的人群比较广泛,无论是干性、油性,还是混合性肌肤都可以使用。而天气丹的水乳使用的时候感觉非常的滋润,质地有一点点厚重,所以使用完之后可能会有一点粘粘的感觉,现在的人们大都比较喜爱清爽自然的水乳,所以欧惠极致要更加适合一些了。
同时欧惠极致的护肤品具有很好的延展性,涂抹到面部皮肤上以后很容易被推开,也很容易被皮肤吸收,在这一方面,天气丹的使用感要稍差一些。
❹ 手机里哪个品牌最好,信誉最好啊
1、苹果。都不用多说。做工好、造价贵、质量好!
什么牌子的手机好
2、三星。近几年来三星的产品可谓是风生水起。牌子享誉全球哦!
什么牌子的手机好
3、索尼。性能一般足够日常使用,日系风格外形靓丽,屏幕摄像音乐是卖点。
什么牌子的手机好
4、HTC。全球行动通讯创新与设计领导者,畅销全球。
5、诺基亚。质量过关,客服强大,有品牌优势。只是由于使用WP系统,导致销量不佳。
6、小米。发烧友的最爱,用料比较考究,质感方面足够匹配其价格。性价比高。
7、联想。配置可以,价格低,就是做工不行,外观不够好看。不过近段时间收购了摩托罗拉。往后应该会有所改善。
8、华为。主打性价比,国产又一大土豪,近来发力移动硬件终端,下手可谓快准狠。
什么牌子的手机好
9、魅族。秉承因梦想而立,因热爱而极致理念,致力创造更好的产品,十二年魅族工匠精神,谱写坚持,魅族拥有高端品牌。
什么牌子的手机好
10、oppo。为客户提供先进和精致的产品与服务 ,业务覆盖中国、美国、欧洲、东南亚等。
❺ 呼吸罗马套盒和欧惠极致套盒哪个更好
欧惠极致好。
1、欧惠极致好用,是欧蕙家最高档次的一个系列,也是做的最出色,销量最多的套盒,而呼吸罗马套盒的销量少,因此是欧惠极致好。
2、欧惠是LG的顶级产品,呼吸是LG的一线,比欧惠低一档,伊思的话也就是二线。因此事欧惠极致好。
❻ 极致的产品体验是怎样诞生的
一、用数字说话
用户体验是一门复杂的学问。在实际工作中有些基本的原则:首先要尽可能的量化,量化便于评估、对比、和周期复查;其次要尊重实际观察和测量到的真实结果,不要去假想和推理;第三要采用大样本量,只有样本量足够大,结果才能足够精确。
举个例子,对视频网站来说,占用用户的时长就是价值。以用户平均播放时长为例:PC大约88分钟,手机大约61分钟,而TV长达166分钟,比前两者的总和还要多。因此,从互联网价值的角度来看,电视有更多想象的空间。
二、透过现象看本质
乐视强调千万人使用,千万人研发。李时斌说:“对于乐迷的反馈,有些线性的需求我们立刻就改掉了” 然而用户体验不是一个点,而是由多个点串起来的面。置身于品牌基础、技术瓶颈,产品自身,还有很多非主控因素……设计师需要练就一双捕获本质的“火眼金睛”。
比如:有乐迷反馈说网站内容少,其实并不是因为绝对量少,而很可能因为该用户还没发现自己感兴趣的内容——因为乐视在长视频版权方面是排名第一的,如果只看到表象,一味地给他推一些不感兴趣的内容,结果将适得其反。
三、三“互”打造多屏一致
互联网本身提供的是服务,而服务是跨终端跨情景的。用户在PC上看视频,在手机上看视频,回到家里慵懒地蜷在沙发上时,也同样有看视频的需求,只是这时候你需要一个更大的屏幕。
多屏一致是互联网发展的趋势,也是乐视一贯坚持的理念。多屏可以分为三个部分:互通、互动、互推。
互通是指内容的一致性,在PC上搜到的视频,在TV上也要能看到。
互动即理解每块屏幕的使用情景和特性。因为有键盘,用户在PC上更会有针对性的搜索内容;使用移动设备时更多的是产生互动,如分享,点赞;使用大屏幕,比如电视,特别是电影时沉浸度会非常好。
现在乐视在各屏都已经有了自己的产品,各屏之间的连接只有在自有设备上才会得到最佳的体现,用户跨屏的体验也会更无缝。因此互推也是营造生态的一种方法。
有些用户习惯在面对大屏的同时,同步使用移动设备,比如一边看春晚,一边上网吐槽。因此多屏一致不是简单的将每一块屏都做的一模一样,而是要充分考虑自己的特性,有针对性的进行设计以保证整个系统的完整度。
四、润物细无声
从某种意义上讲,用户体验设计师在和用户玩猜心游戏。如果一个用户每天都是12点访问13点钟离开,我们就会假定他是一个办公用户,从而把特别的算法推荐给他。这时如果你给他推送一个《魔界3部曲》,他肯定没时间看完。
优秀的用户体验是一个非常复杂的集合体,作为乐视首席设计师,李时斌的建议是:不要刻意让用户感觉到你的存在,应该让她觉得一切都是那么的自然,无意识地享受你的服务,这才是做用户体验的目标。
五、永葆探索的激情
用户体验是个多学科的综合体,市场、运营、技术、设计、财务……什么都要懂。因此,李时斌给自己的定位是“互联网的玩家”,从技术到产品,没有什么条条框框的约束。
说起职业生涯,李时斌做过站长、开过公司、也做过传统行业。选择乐视,一方面是因其优秀的团队和创新的理念,另一方面也源于他对网络音视频的情怀。他看起来也许不像“别人家的孩子”那么有条理性,但这些多元的经历,让他看待事情的视角比一般人更宽、更广。
设计是一个古老却永远走在最前沿的行业,互联网的发展更加速了设计的创新速度,设计师每天都要不断的学习,学习新的理念,新的技术,新的牛人。
所以李时斌说:“最重要的是永远要保持探索的激情。每个设计师都是独一无二的,自己的路自己决定,只要不虚度,不被将来的自己所埋怨,就足够了!”
❼ 究竟什么样的产品才叫极致产品
网络了一下,对极致的解释是:最佳的意境、情趣;达到的最高程度;最高程度的;最典型的。极致是个形容词,是无法量化的,这意味着每个人对极致的理解都是不一样的。如果你要求10个人去做一款“极致的酒”,没有任何前提条件,我保证他们弄出来的一定是10种他们理解的极致产品。
按照我的理解是:“在有限的条件下,好得不能再好”的产品就是极致产品。给你10块钱做一瓶极致的酒,以及给你100元做一款极致的酒和给你500元做一款极致的酒,做出的产品是大不一样的,但这些产品一定是在这个价位最好的。
那么,如何去创造一款极致的产品呢?为什么我们自己认为最好的产品在消费者眼里看来就是“不过如此”?特别像烟酒茶这样的具有象征性意义的产品更是难以定义“极致”的概念,以酒为例,一款酒由“酒质+包装”组成,是不是将酒质做到和茅台媲美、把包装做得比茅台更高档更精致就是极致产品,就可以赢得市场、打败茅台呢?显然不是,个人认为,所谓“极致白酒”的概念由:优秀的酒品+完美的体验。而优秀的酒品是产品最基础的条件,完美的体验才是核心,这也是最难的,它包括消费者对酿造过程的知情权、产品倡导的生活哲学、主人翁意识和购买过程等,值得产品经理慢慢揣摩。