销售员跳槽后如何更换产品

① 做过销售,想要转行,可以做什么工作

在适合销售转行的工作中，其实可以通过销售的基础去“举一反三”的找合适的工作，只要把销售本身已有的技能和经验值发挥到最大，就会有最适合销售转行的工作。

经过一段时间的销售工作经验通常在能力方面会得到很大的提升，这时候如果不想从事销售工作，可以有以下这些选择：

1.进入管理层工作。经过一段时间基层销售的经验，销售任务完成优秀的人通常会进入管理层工作，管理新来的销售人员，完成销售指标。

2.从事本行业其他工作。如从事网络电商销售，如果选择转行，可以选择网络营销的职务。

3.选择自主创业。从事一段销售工作后，凭借相关的资源及经验，自主创业也是一个可行的选择。

我个人认为他如果是真真正正的做销售开始的，那他做完销售转行了，他还是想要做销售，因为他在销售这个路上已经走了很远的一段路程。

他不可能适应朝九晚五的上班工作，因为销售是一个赚钱的过程，上班始终是一个赚钱的过程，所以直接做销售就得到赚钱的结果。

② 销售人员跳槽的方法是什么

有很多的销售人员都会想要在年初跳槽，但是不知道跳槽需要注意什么内容。下面为您精心推荐了销售人员跳槽的技巧，希望对您有所帮助。

销售人员跳槽的方法

1、知己知彼：查阅与目前公司签订的劳动合同，明确自己是否受到违约金或竞业壁止等条款影响、离职手续办理难易程度等，做到心中有数;

2、尽可能收集新公司的信息以及可能要求自己提供的项目，做到有备无患;

3、设计简历：准备一份职业化的简历，你可以寻求职业顾问的帮助;

4、有时候根据自己的工作经历和能力，使用猎头公司应聘也不失为一种有效的策略;

5、递交辞呈：向原公司递交辞职信，做好离职过渡期的安排。记住千万在拿到“Offer Letter”以后再递交辞职信;

6、与人为善：虽然你应聘成功了，虽然你可能“痛恨”原来的公司，但是也不要在背后恶言冷语，你哪天还会“用”到原来的公司，这谁也说不准。

防止销售人员跳槽带走客户的绝招

绝招一：把好招聘关，从源头预防

做法：

制定销售人员的招聘标准，特别将销售 人员的人品放在第一位。

利用一些人格特征的测评工具，来了解销售人员的价值取向。

效果：

将那些通过不断地换单位，积累自己手里的客户资源，然后依靠这些资源在不同的企业中获得较高回报的销售人员拒之门外，从源头上做好预防工作。

绝招二：签订保密协议，从法律上约束

做法：

与销售人员签订保密协议，约定其在职期间以及离职后，对公司商业秘密负有保密的义务。并约定若未经公司允许泄露公司商业秘密，该员工需承担赔偿的责任。

效果：

对于企业或多或少是一种保障，因为这类协议可以在心理上给离职的销售人员施加影响，使其不敢轻易冒险违背协议约定、损害公司利益。

绝招三：强化公司品牌，避免销售个人化

做法：

要求销售人员必须是以代表公司的整体形象和客户接触，而不是以个人的形象，无论是在着装还是在服务用语上。

一些关键销售人员的通讯工具可以由公司提供，比如手机号码始终是公司的，即使销售人员离职，客户还是会打手机到公司来。

效果：

在抓销售队伍的同时，加强品牌的宣传，提升品牌形象。如果客户已经熟悉、认可了公司的品牌、产品质量、产品体系等等，就不会因为销售人员的转移而轻易重新选择产品。

绝招四：建立协作小组，避免单枪作战

做法：

采用人员协作谈判法。对于重要的客户，由销售经理和销售人员共同出席，或者由公司的其他对业务有协作支持的部门和销售人员共同谈判。

将销售功能和客服功能分离。针对销售人员开发的客户，要由专门的.客服人员进行定期回访，以支持销售人员的方式获得客户的联系方式。

效果：

销售人员轻而易举带走客户，很大原因是公司对所有客户资料根本不能控制。所以要避免客户资的失控，这样即使销售人员跳槽，也很难带走客户。

绝招五：建立客户信息管理系统

做法：

建立客户信息管理系统，对所有客户的情况，要求销售人员形成规范化的文字档案存档，要求每次与客户的联络、见面的时间、地点、会谈的事宜、结果、下一步跟进的建议等，都要记录在案。

要求销售人员及时汇报客户的一些基本状态。

效果：

让销售信息透明化。任何销售人员，仅凭档案资料的记载，就能够在很短的时间内了解客户的状态，并和客户取得联系。可以有效地防止销售人员带走客户。

绝招六：好的销售方法共享，形成标准

做法：

让那些业绩做得好的销售人员定期总结他们的销售方法和经验，与大家一起分享，形成企业的标准和流程。

效果：

企业要想留住客户，也需要将销售人员的知识和经验留住，制定标准和流程，这样公司就不依赖于人了。

绝招七：设计合理的薪酬体系和激励机制

做法：

企业的承诺要及时兑现，不征得销售人员意见，不得随

便修改，比如工资发放和销售奖励的及时性，销售提成制度执行的完整性等。

薪酬激励的合理性、有效性。底薪过高，销售人员就不努力;底薪过低，销售人员就没有安全感。企业可以建立起阶梯化的激励体系，设定不同销售人员等级，给予不同的薪酬激励。

晋升机制的激励。设置一些销售管理岗位，以及相应的晋升标准，让他们看到长期发展的方向，提高其在企业的地位。

效果：

销售人员完全依靠效益来赚取收入，因此对企业的激励制度是非常敏感的。企业在日常管理中，做到上面所讲，才能更好地留住销售人才。

绝招八：做好销售人员的离职管理

做法1：销售人员跳槽应有一定时间的提前告知期，应履行必要的交接程序和手续。

在销售人员提出离职请求后，企业应立即指定工作交接人员。

对于重要客户要尽量采用当面交接，告诉客户从今以后将由某某人负责这个客户的工作，其余的客户要进行电话交接。

让要离职的销售人员与客户联系上之后告诉对方，从今以后由某某人负责贵公司的业务，请对方与新的销售人员在电话上认识，并商定下一步的会面时间。

效果：销售人员离职后，公司在第一时间与客户进行沟通，让客户感受到被重视和尊重，有效地留住客户资源。

做法2：

妥善地做好离职面谈，动之以情。

效果：

使销售人员对公司在感情上产生共鸣，不至于在离职之后做出损害公司利益的事，同时晓之以利害，威慑其不要轻易有损害公司利益的行为。

跳槽的基本原则

1、工资必涨原则

跳槽的最先决条件就是工资必须高于原单位，无论从现实生活、个人感受或是旁人的角度出发，都必须保证工资越来越高。

2、职务必升原则

跳槽的第二个原则就是职务要提升，即使只是提升了一小步也要有所变化，跳槽只有职务越跳越高，才能不断实现自己职业规划的阶段目标。

3、必须了解接收单位原则

对于接收单位的了解必须是全面的，一定不要因为表面的虚假繁荣迷惑而失去了洞察力，尤其了解清楚新单位的考核、企业文化、职务晋级方式等。

4、资源必须能够延续原则

银行员工跳槽必须确保新单位新岗位能够继续服务于该员工的过去资源，跳槽员工曾经的业务优势、人脉优势、经验优势、岗位优势，必须在新单位能全面延续使用。

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③ 销售人员离职后的客户归属问题怎么处理最好

销售人员离职后的客户归属问题怎么处理最好

如何避免离职业务员带走客户，导致客户的流失，这个问题是很多公司都面临的一个重大的问题，客户的流失导致的是公司业绩的减少，相应利润也下降了很多，那么这个问题如何解决才能留住客户呢？以下几点要求可以有效的防止客户的流失： 建立健全终端数据库 终端数据库的终端客户档案内容包括：客户名称、具体地点、主要负责人姓名和联系方式、主要负责人的兴趣爱好、家属的相关信息、以及与公司的合作情况。另外，还包括经营公司产品的品种和数量以及进销存信息等。 业务人员所负责区域的终端信息图和终端客户档案表一式两份，一份公司存档，一份个人携带，另外终端信息需要专人保管，全面存档，并实时更新。这样，不论业务员更换多么频繁，客户资料都不会受到损失。 走访终端客户，加强感情联络 资料是死的，人是活的。因此，即便有了终端客户档案表，终端客户也有可能因为感情因素在业务员离职后不再销售本公司的产品。所以，经销商要根据终端客户档案表把终端客户分成几类，根据客户的重要程度不同，分别由经销商本人或者其他可靠的人员经常去拜访。 工作中多关心员工 无论是建立终端客户档案，还是加强终端客户沟通，其实目的只有一个：为了消除业务员离职带来的隐患。所有方式的共同点是通过实际工作过程来控制结果，而不是等火烧眉毛了再去想办法。如果经销商能给销售人员创造一个良好的工作环境，在平时工作中多关心员工，多与员工交流，随时关注员工的工作、生活和心理变化，给予必要的支持和帮助。 与离职员工做好沟通 善待离职业务员是防止离职业务员带走终端客户的重要举措，不少经销商在员工离职时表现出不友好的姿态，这是不可取的。在业务员要离职时，经销商要积极地与员工沟通，了解离职的原因，并诚恳地就员工个人发展给出好的建议，告诉员工在以后的工作和生活过程如果遇到困难，公司可以提供力所能及的帮助。另外，在业务员离职时给予一定的补助，这样晓之以情、动之以理，即便业务员离开，也能顾念到老板对自己的好而不带走大量客户，即使去了其他竞争对手那里也不至于在以后的工作中伤害到原公司利益。 长松营销系统在客户管理方面做的非常的出色，大大减少了销售员离职给公司带来的损失，从根本上减少了客户的流失和客户关系的处理。长松营销系统可以随时随地的同步销售人员的客户数据，通过客户是否成交进展的完成度做出业绩的评估，进而在薪酬绩效方面加以奖励，没有记录到长松营销系统软件中的客户不予算入销售业绩里面去，再加上多于客户沟通，大大减少了客户的流失，客户的忠诚度也大大提高！ 长松咨询观点：《长松营销系统班》——建立科学营销方案、营销品牌等等。提高客户忠诚度的秘密武器！

销售人员的心理问题？

别整那么多没用的，累了，就找个开心的消谴一下，或者发泄一下。
颓废的时候需要的是朋友的安慰，但最重要的是自我激励。
情绪有高底起伏，这是正常的，但遇到困难的时候记住正向思考，一切都会解决的！
祝 好运！

销售人员如何处理公司和客户之间的关系

1、客户服务—让客户觉得自己很受重视
2、改善服务品质
3、处理好与老客户之间的关系
4、加强售后服务
5、妥善处理客户投诉
6、与客户共同成长
总之，要在不影响公司声誉和利益的情况下，让客户觉得自己很受重视，同时加强公司与客户之间的关系，力求做到公司与客户双赢。

销售人员讨工资扣客户欠款合理吗

销售人员讨工资扣客户欠款是不合理的，对于用人单位拖欠其工资的行为，劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉或者申请劳动仲裁。
如果未及时支付工资，有两个途径可以要求支付工资：
1、劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉；优点：方式简单。缺点：各地执法力度可能不是很大；
2、可以到当地劳动局申请仲裁，要求支付工资。如果未签订劳动合同，还可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系，还可以要求支付经济补偿金。优点：除了工资外，还可以主张经济补偿、双倍工资等，并且一般都可以最终解决；缺点：申请劳动仲裁就是打劳动官司，程序稍多，需要专业人士指导。
法律依据：各省的工资支付规定。例如：
《广东省工资支付条例》第十三条 用人单位与劳动者依法终止或者解除劳动关系的，应当在终止或者解除劳动关系当日结清并一次性支付劳动者工资。
《山东省企业工资支付规定》第三十三条企业与劳动者依法解除、终止劳动合同的，企业应当在解除或者终止劳动合同时一次性支付劳动者应得的工资。

家具销售人员怎么才能最快留住客户？

这就需要大量的经验和技巧了，你可以看看七星时代家居商学院的 课程，里面就有讲到这部分，希望对你有用。

每年有多少销售人员离职

没有见到过相关权威数据的发布，没有人做过这方面的统计，也没有好的工具来保证数据统计的准确性，只能告诉您所有单位的销售人员的离职率都是居高不下的。
以下仅供参考
销售人员离职的原因
1. 求职者盲目入行
销售门槛低，只要求职者能吃苦，口齿伶俐，面试就很容易过关了。因此，销售岗位的工作就成了不少初入社会的毕业生和急需工作的求职者的首选。当工作一段时间后，员工发现自己的性格无法适应销售岗位的工作，就会选择离职。
2. 员工急于求成
不少招聘广告都宣传销售岗位工资高，但都不会说明这需要长期的人脉和沟通能力的积累。不少人就是冲着“高薪”去的。一旦发现很难获得高薪，就会觉得自己上当受骗了，也会选择离职。
3. 销售压力过大
压力大，底薪很低，是销售行业普遍的特征。销售的高工资往往是小部分优秀员工才能够达到的，多数销售人员，尤其是初入销售行业的薪资还是较低的。“不堪重负”也是销售离职的重要原因之一。
4. 选择空间很大
此处不留爷自有留爷处，用在销售岗位再合适不过了。流动率大，意味着销售的选择多，在这家公司干得不开心，他就可以去别家，反正也不担心找不到工作。
5. 制度的不合理
奖惩不分明，销售人员因不满公司激励制度而离去的例子不少。做销售一是为了锻炼自己，二是为了高收入。如果制度不能使收入差异与能力高低相挂钩，优秀的销售人员多少会“不爽”。
6. 管理存在问题
企业领导与销售团队之间的矛盾，企业不能很好地处理销售与客户关系，管理层不遵守承诺等等都会导致销售人员的流失。
7. 其他
薪资福利、职业发展、企业文化等等都是销售跳槽的重要因素。
以上，是销售人员离职的几个原因。
另外，离职的销售人员可分为两大类，一种是工作不上心，业绩不稳定的，另一种是工作上进，业绩良好的。如果是第一种的话，HR大概也是欢迎他们离职的；如果是第二种的话，HR就得思考一下原因并采取措施了。
02
销售人员流失的防范
1. 增强销售人员的归属感
在与销售人员的沟通中，不少HR会发现，他们中很多人感觉自己不属于这里。这说明什么?只能说他们在企业没有归属感。
因此，企业要用优秀的企业文化提高销售人员对企业的“信心指数”：用良好的企业形象和团队精神增强企业对他们的亲和力，用共同的价值观消除他们对企业的背离念头。
公司理念应当最大限度的反映员工的思想和利益，应当有顺畅的沟通渠道了解员工特别是销售人员的情绪、心态和对公司工作的看法。
与此同时，销售人员也可借此进一步了解公司的发展动向、企业的战略思想、发展前景及运营状况等重要信息，他们了解得越多，认同感就越强，离心力就越小，这也是防范销售人员流失风险发生的重要途径。
2. 制定长、短期培训计划
每个员工进入一家企业工作时，不仅会考虑薪酬待遇是否公平合理，还会考虑在这家企业中，自身是否会有成长和进步的机会。
企业与员工的成长和发展是相互促进、相互依赖的。个人发展了，会推动企业向前发展，实现企业的目标;而企业目标的达成，也会使个人的目标实现，使个人达到更高层次的发展。
因此，企业需要根据不同级别的员工、不同的需求和职业发展目标，制定有针对性的、科学合理的长、短期培训计划，为员工提供不断学习深造的机会，使员工感受到在企业中工作是有发展、有前途的。
让他们从进入企业之时看到自己的职业道路，这样对他们既是一种精神激励，有利于产生工作满足感，又能让他们明确自己的努力方向，使自身的发展目标与企业的预期目标相一致，企业因此可以稳定军心，降低销售人员的离职率。
3. 完善薪酬体系和分配制度
建立有竞争力的新酬体系和分配制度，给一流的销售人才一流的待遇，是企业吸引、留住高素质销售人员的重要手段。需要注意的是，销售人员需要的报酬，应包括物质报酬和精神报酬两部分。
首先，在物质报酬方面，企业应将销售人员的新酬与其岗位职责和工作绩效紧密挂钩，并与其他员工的新酬合理拉开距离，实行差别化的薪酬制度，克服平均主义，使收入分配向优秀销售人员倾斜。
其次，公司还应注意，除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质报酬的需求外，还有工作的胜任感、成就感、责任感和受重视等精神报酬。
导致销售人员大规模离职的重要因素，往往不是对物质待遇不满，而是因为他们觉得自己期望的空间和企业提供的舞台不适应，自己的许多建议和想法得不到重视，才能无法施展，工作没有成就感。
由于精神报酬具有隐蔽性的特点，它常常容易被领导者所忽略，但是精神待遇又是一种堪称人的本能的心理需求，它不会因为这种忽略而消失。
因此，公司必须认清精神报酬的重要意义，创造一切机会和条件保证销售人才能够施展他们的才华，如让他们参与决策，承担更重要的任务，给他们更大的工作自由和权限，用优厚的精神待遇防范销售人员的流失。
4. 提供良好的成长和提升空间
一家可以给员工提供良好成长和提升空间的企业，哪怕薪酬可能没有达到员工目前期望，但员工也会继续留在该企业。因为自身的发展、成就可以为员工带来更大的满足感，有利于员工未来的职业发展。
比如建立内部提拔机制。企业通过创造良性的竞争氛围，提拔那些勤奋努力并为企业做出了一定贡献的销售人员，这样会更加激发受到提拔的员工的工作热情，并 *** 还没有得到提拔的员工努力工作的积极性，使企业和员工都朝着预定目标前进。
03
销售人员流失的预防工作
销售人员的流失有时给企业带来的损失是惨重的。他们具有丰富的管理经验和市场开拓能力，一旦流失，不仅会影响局部或某一系统的管理效率，而且会带走企业的信息、用户和市场，这些都将会严重削弱企业的竞争力。
因此，企业在平时的管理中，必须对销售人员做好监控工作，注意将资源和人分离，将客户资源等沉淀到企业整体里，而不是个人身上。
具体而言，企业应避免建立销售人员与企业的客户单线联系，而是建立企业与客户的多管道联系，凡由业务骨干掌握的商业信息必须有多重备份，而对于企业的核心技术，公司应做好产权保护工作。
此外，一旦发生严重的销售人员流失现象后，应迅速采取措施进行补救，如重新修订人力资源管理制度，通过内招或外聘的方式迅速补进需要人员，同时做好稳定军心的工作，维护企业形象，保持员工对企业的信心，变“坏事”为“好事”，从而提升企业的凝聚力和向心力，提高企业的竞争力。这样，也就达到了既留住你的人，更留住你的心的目的。
如果公司的销售发生大规模离职，HR要做几件事：
跟离职的人单独谈谈，看看问题出在哪里，筛选一下收到的信息的来源。
加钱是最无用的办法，在销售团队里必须让他们都明白，业绩才是硬道理。加钱应该加在业绩提成或者团队奖金里面而不是加在基础工资上。
如果公司的销售团队有小团队的划分，跟小团队的负责人多聊聊。

销售人员离职，通过联系方式带走公司大量客户资源怎么办？

员工在职期间有签过《保密合同》或者《竞业禁止协议》吗？如果没有，基本没法约束。
客户关系资料本来就是很难界定的东西，不像商业秘密、技术秘密有一定的追溯性；即便诉诸法律也很难对结果有正面的帮助。
建议与该员工推心置腹谈谈吧，大家好聚好散；请他把客户档案留一份给公司；也可以请他带着新的继任者跑一圈原有的客户作为交接。这个时候生气没有用，还是和气些的好。
当然，如果该销售人员的上级经理或继任者无法挽回这些客户，那么是否该反思一下公司的营销管理是否有一些漏洞，或者该销售人员的确非常优秀？一个销售管理完善的公司，业务员是流水的兵，客户看重的是公司的品牌、产品、政策等，而不一定是业务员本人。

销售人员如何准确判断准客户

王东刚买了一台洗衣机，你再向他销售洗衣机，尽管他具备购买能力和决策权，但他没有需求，自然不是你要寻找的人。 只有同时具备以上三个条件的人，才是我们要找的准客户。但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策。 其中： M+A+N：是理想的销售对象。 M+A+n：运用熟练的销售技术，有成功的希望。 M+a+N：可以接触，但应设法找到具有A之人。 m+A+N：可以接触，需调查其信用条件、业务状况等给予融资。 m+A+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另两个条件。 m+a+N：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另两个条件。 M+a+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另两个条件。 m+a+n：不是客户，应停止接触。 由此可见，潜在客户有时欠缺某一条件（如购买力或购买决策权等）的情况下，仍然可以开发。只要应用适当的策略，便能使其成为新客户。要成为一名成功的销售人员，你就得培养一个牢固的准客户的基础。要想保持这一基础的牢固，你就得不断地、有效地找到准客户。

销售人员如何加深与客户的关系？

销售就是影响和被影响的过程，也是与客户建立和加深关系的过程。在销售实践中，销售人员都会努力想与客户建立更好的关系，但实际上不同的销售人员、 不同的销售行为带来的客户关系是不同的。曾有一个例子，有不同公司的销售人员同时开发一个大客户，都各自使用了不少手段，但最终只有一个公司的销售员赢得了对方公司老总的心。在其他公司的人找各种关系沟通客户、请吃饭或寻思送礼等时，这位销售员却在老总出差北京时，提前找人给房间送入了鲜花，又托人给老总买爱看的话剧票等，使得老总对他印象深刻，而最终达成合作。所以，如何与客户加深客户关系，这既需要销售人员转变理念，还要寻找方式方法来赢得客户的心。说穿了，谁能把握人性，谁就能赢得人心。销售人员如何与客户加深关系呢？总结起来有如下方法，这也是与客户建立关系的层次：1、请客户喝酒吃饭或送礼来建立关系：这是浅层次的关系相处。因为喝酒吃饭是一种常态的行为，你能请，对手也能请，请到最后就看谁请的更高级，谁投入的成本更大，并不能造成很大的差别。而且，总是这么做时，也容易给客户造成“不良的习惯”，客户也容易跑掉。在与销售人员交流中，常听他们说公司给的交际费用少，使得他们没有办法请客户吃饭，因而难以建立关系。这实际上是狭义性的关系营销，是把喝酒吃饭等方式当成了全部的关系营销。而更优秀的销售人员往往会采用以下广义的关系营销方法。2、寻找与客户的喜好相似性来建立关系：在人际心理学中有人与人相处的“相似性原理”，也即一个人要想和另一个人更好的建立关系，可以找到和对方的“相似之处”来建立关系。这个相似性原理包括：（1）用客户喜欢的方式和他同频交流；（2）与客户的爱好相似，并从共同的爱好经历中加深关系，形成圈子爱好与文化；（3）与客户的行为素养、价值观等相似（这一点在第5部分说明）。曾有一位销售人员为了与某企业的老总建立关系，潜心公司附近观察老总，还想法在下班时接近保安，了解老总的爱好等信息。当他了解到这位老总喜欢打台球时就留意老总的打台球的时间和常去的地方，然后就去那家台球社，渐渐和老总成了球友，从而成功导入了关系。再如前面例子中给客户买话剧票等。类似成功的例子是很多的。只要你能发现你要开发的客户的喜好，你就会找到“进攻点”。3、用情感打动来建立关系：要用情感，特别是找到客户意想不到的或感动的点来打动客户是很有效的。这关键是要找到打动客户的“情感点”。这些情感点可能包括：（1）在客户重要的纪念日或重要的日子给客户送去祝愿、问候。越是在客户意想不到的时刻效果越好。销售人员一定要记住客户五个最重要的日子；同时也要即时掌握客户相关信息的变化。（2）找到客户的喜好，给客户送喜欢的礼物或给客户重要的人送去礼物。礼物越令客户意想不到，效果越好。但送礼物一定要真正了解客户的喜好甚至价值观，曾有位销售人员给某客户的父亲送了一个带有佛学色彩的很文气的礼物，但没想到这个客户的父亲信仰基督教，结果可想而知。还有客户属兔，结果销售人员送了雄鹰的礼物。（3）在客户最急需要帮助或者最重要的时刻给客户提供帮助或送去祝愿。（4）要常常拜访客户，帮助客户做工作份外的事情，给客户留下心中固化的印象。4、与客户形成利益互惠关系：这个互惠关系不是给回扣等，而是帮助客户达成他的工作目标、销售业绩或相关利益。比如有个负责聚类市场的销售人员常常给商户介绍客户，当身边有人需要时就引见到相关商户去购买，好像成了客户 *** 的销售人员。这样久而久之下来，没有谁能从你手里抢走客户。5、与客户价值观的契合：与客户成为精神世界的朋友。这是高层次的客户关系阶段，这个时候和客户已成了亦师亦友的关系。做到这一点，客户会心甘情愿的为你做事。在这一点上要记住：越是高层次的高端的客户，越是做到高位或者层次很高的客户，在这一点上的心理需求越高。因此，在接触这类客户时要设法从这方面导入。要做到这一点，不在于销售人员也要成为高层次的人，而是要掌握和这类客户沟通的基本原则，那就是要多请教、做倾听者和积极的回应者（这类客户可能很少有倾听者，能喜欢他谈论的话题，也很少能把某些话和多数人沟通），做和客户喜欢的同类事情。慢慢的你就会成为客户喜欢交流的人。

销售管理的问题，非销售人员，介绍客户到公司，客户的跟进由谁负责。提成如何分配？

非销售人员介绍客户到公司，通常跟进人员由销售经理或销售负责人指定人员跟踪，提成分配可以根据订单量和订单的价值按一定的比例分别对非销售人员和跟进人员评分佣金。

④ 我是一名保险营销员，不想和现在的经理干了，想换一个部，怎么办理手续

营销经理是什么？
一、营销经理是四项全能的“白骨精”
有人认为，营销经理是一个人员流动比较频繁工作岗位，因为营销人总是与“跳槽”联系得最紧密；也有人认为，营销经理是一种甜酸苦辣尽在其中的生活方式，因为营销人大多是背井离乡思妻念子地奋斗在外的“孤寂客”。
我认为，一名合格的营销经理应该是：公司的营销队伍中思想纯洁、作风过硬、业务精湛、管理到位的“白骨精”（白领、骨干、精英）。
思想纯洁
一个营销经理首先要在思想上与公司的人、公司的制度、公司的事业融为一体，保持高度的纯洁性，做到心底无私。这种纯洁性具体表现在4方面：
1、一个忠于：忠于公司的事业，对公司的事业充满信心，能与公司同舟共济；
2、两个一样：有人监督与无人监督一个样、在公司外与在公司内一个样；
3、三个老实：说老实话，办老实事，做老实人；不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事，不做让公司不信任的人；
4、四个遵守：遵守公司纪律、遵守行业职业道德、遵守社会公德、遵守国家法律法规。
作风过硬
作风不仅决定了办事的效率，更决定了做事的效果。我建议营销经理依照下面的“84字真经”来修炼自己的作风：
不怕吃苦，勇挑重担；敢于担责，廿于奉献
雷厉风行，钉子转弯；深入实际，反对尝浅
廉洁自律，不贪不沾；能省则省，节约用钱
不卑不亢，礼让当先；公私分明，纪律明严
业务精湛
业务是一个营销人的核心能力。对营销经理来说，更是要求他能做到“胜任本职、熟悉相关、标榜同行、传帮带谏”。
1、胜任本职：首先要能够胜任公司给自己定位的本职工作；
2、熟悉相关：还要熟悉与本职工作相关的各种业务知识、熟悉与本职岗位相关的法律、法规和国家政策；
3、标榜同行：通过不断的学习努力使自身的业务技能在公司或同行业达到先进水平，成为同事或同行借鉴和学习的标兵和榜样；
4、传帮带谏：在公司内部交流先进经验和成功心得，提高所率营销团队的整体业务水平；并能站在公司战略视野上，对公司发展提合理化建议。
管理到位
营销经理是一个管理性的岗位。管理不仅是一门技术，更是一门艺术。所以营销经理要想在管理上到位，就必须做到：
1、在自己管自己中生存，在上级管自己中发展：自己管自己是一种自律意识，上级管理自己是一种服从精神，自律与服从是迈向成功的两块基石；
2、在制度中现人情，在细节里求效益：没有制度，不成规矩，没有人情，无以凝聚团队成员；再宏伟的营销目标，也要靠细节的执行一步一步地来实现，营销经理要为公司创造效益，必须多干实事少说空话；
3、在稳定中求变化，在变化中求完善：营销经理所说的话所制定的政策、制度，除了要一言九鼎不朝令夕改之外，还要能做到与时俱进开拓创新从大局出发对目标、政策、制度作出相应调整，使之日趋完善。
二、营销经理的角色定位
我认为，一名优秀的营销经理在营销团队里至少应该扮演好四种角色：统帅、医生、老师、朋友。
统帅
营销经理是一名领兵打仗、在市场上开疆扩土为公司创销量赢利润的统帅，是“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的帅才。调兵遣将（人员安排，网络布局）、调度资源（政策保障，后勤支持）、论功行赏（考核激励，优化团队）是一名营销经理的日常工作。
医生
营销经理应该象一名医生一样，能随时发现自己所领导的营销团队已经出现或可能出现的“病症”，比如窜货乱价、货款呆死、业绩下滑、业务员思想压力大积极性差、客户投诉得不到解决忠诚度低等等；并能够对症下药，开方除病，杜绝复发，保证团队成员有一种“健康的身心”、良好的工作环境和旺盛的战斗力。
老师
师者，传道、授业、解惑也。营销经理也一样，首先自己要在营销理论与实践方面成为团队成员中的权威；更重要的是，要能够把自己的“本事”无私地传授给下属，与同事们共同提高，把下属的进步、升迁当成自己的快乐；甚至还要鼓励下属在某些方面超过自己，接受下属超过自己的现实，达到“冰生于水而寒于水”的想想境界。这要求一个营销经理必须具有扎实深厚的功底、高超的沟通技巧和培训水平，能够实时、有效地向下属传授知识和信息，帮助下属提高业务能力和综合素质。
朋友
营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。为此，一个优秀的营销经理必须是能和下属交心的知心朋友，能深入到团队成员的工作甚至是生活圈子，与他们打成一片，真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等，做下属的“听众”，有必要时还要与他们一起“鼓与呼”。
营销经理做什么？
营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个营销经理应该去做并做好的？这就涉及到营销经理的职能。我认为一个营销经理必须做好“四件大事”：
一、建立公司营销组织体系
一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。
简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。
二、设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。
三、制定营销管理的各项业务流程
如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。
需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。
四、设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司具体营销工作的开展予以宏观调控和总体规划，如建立营销计划管理体系；也是为了对公司具体营销工作的开展提供后勤保障，如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟；更重要的是为了创建一个公平公正、既能激励先进又能鞭策落后的绩效考评环境，使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望，这又必然要设计营销考核管理体系。

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