❶ 新接手一个产品,如何去思考它的优化方向
这里以B端产品,TMS(物流运输系统)这类业务系统为例。
我认为TMS系统的优化方向和思路主要分四个。
1、满足新的业务场景+业务需求
2、提高物流组的业务效率
3、从指标KPI业绩的角度出发,研究每个环节里指标的异常和可优化的地方,例如物流这块就是签收率(时效)和成本 。
4、从大局和战略的角度出发。从物流管理的角度,去重构业务流程、对系统架构重新设计,或者去优化整个物流运输的体系,例如TMS\OMS\WMS三者流程的配合
也就是,业务、效率、KPI、战略四点。再详细地说每一种类型。
一、新的业务场景+需求
首先,一家公司的物流业务肯定是变化,若一成不变要么发展到了顶峰,要么没钱去扩展新业务,公司走下坡路了。前者国内京东顺丰阿里等也不敢说其物流体系已经成熟了,后者趁早离开为佳。所以对于新的业务场景,那么系统的优化,一是能够嵌入新的业务功能,又使之不会影响大体的流程。二是保证系统的架构合理不臃肿或者从底层的根就是错了,后面加业务场景时,使整个系统长歪,到时整颗树都得砍掉。
二、提高业务员的效率
这里再分两种,一种是老手业务员,一种是新手业务员,因为系统是不断地累加业务和需求的,所以系统结构发展到最后会有些乱和臃肿,这种对老手业务员并没有什么区别,但是对于新手业务员,系统的结构臃肿会导致学习成本比较高。如果结构比较清晰,又不是经常更换业务员的,可以简单地修葺一下结构,优先级不是很高。
对于老手业务员,可以去研究业务员的日常操作,也就是一天的工作流程,现有的工作流程中最占用时间的、最影响效率的、需要大量人工去操作的,这些都可以去评估能否通过系统、算法等来进行辅助或者取代。其次就是去解决他们在操作流程中遇到的问题。例如,导数的过程太慢,例如对账不准采用人工,例如异常单,每次都需要人工去判断……
还有一类方向,就是推智能化和自动化,京东的战略目标一直是这个,刘强东也喜欢搞这个,用无人仓无人机无人车去取代掉仓库作业员,用销量预测和智能补货去取代掉采销人员,无人超市取代掉收银员。同样的任何B端的业务系统都是可以的,例如通过算法实现包裹的自动分配,异常单的自动处理这些……从而去减少人工成本和减少出错率。
三、从KPI的角度
物流运输在提高时效这一块要从整个流程来,例如从订单下单,到签收的整个环节,不仅仅是物流这一块,还有前面的OMS(订单管理),WMS(仓库作业),再到最后的TMS(五路运输)。我了解到的,有时候因为库存不足的原因,一个订单卡在了那里好几天下发不了仓库生产,或者异常单的处理流程繁杂,或者分配物流渠道的算法没有选择最优路径。库存不足这一块怎么去优化?异常单的处理流程怎么去优化?分配物流渠道的算法怎么优化?这些一思考,自然知道系统该怎么做了。
四、从战略的角度
这种一般都是对业务有一个更明确、新的定义,或者对系统有底层性的改造。例如供应链的采购,原本是人工去下单,和根据库存的水位来进行补货。现在采用供应链的拉式补货理论,通过销售来驱动,那么在系统的底层就需要加一个预测模块来支撑整个系统数据的输入,预测销量作为数据的输入项更换后,后面一些被影响到的都要变。再例如物流的运输一开始是通过第三方的物流商来解决,现今公司的业务发展到一定的规模,想通过自建物流渠道的方式来降低成本,那么自身的一个物流渠道运输业务,又会去更改到整个系统的作业流程。
以上,对于B端类型的业务型产品,从这几个角度出发,总有所得。
❷ 淘宝店铺前期应该怎么优化
现在做淘宝确实不容易,尤其是新开的淘宝店铺,什么销量和信誉都没有,要想坐起来确实很难。今天电商知识网小编为大家分享一下网店前期优化的基础知识!
第一步,商品上架时
建议选择客流高峰期。比如,不要一次上传几十件物品,这样很容易引起顾客的疑虑。最好每半小时上架一件产品,这样更有利于销售。
第二步是做好商品的基本属性
如7天无理由退款、包裹邮寄、运费保险、开通爱心捐赠等,这些细节虽然不显眼,但却能给商店带来流量。虽然数量不多,但对于新店来说,这些流量是非常宝贵的。第三步,商品标题的主图片和细节的优化标题决定了产品的排名。
第三步,商品标题主图和详情的优化
如果标题没有包含足够的关键字,不够准确,无论你做什么,它的排名都不会很好。此外,如果这项工作做得不好,会对你的后期产生更大的影响。如果在销售商品的同时改变,影响就越大。修改得越多,产品就越难。
当你每次优化标题时,系统会重新估计你的体重。标题决定了你产品的排名,主地图决定了你产品的流向。不管你的产品有多实用,如果产品的卖点不突出,自然点击率就会很低。如果点击量不算太多,那你觉得这个产品能做成吗?所以一定要优化你的标题和主地图。
在这里,我们不建议你学习数据分析理论和流行的设计概念。如果你一到两个月不学这些,你就根本无法理解原理。我们建议朋友找一些专业的工作室来做,比如{图片满分图曼芬网其他人都很专业,技术也很好,如果有需要,打开一个链接联系他们的在线客服,我在这里就不多说了。
第四步,做好商品基础
如果我们想刷20-50的销量,主要是为了给用户留下一些有帮助的评价。注意,在进行基本销售之前,我们必须为收集这些数据打下基础。
第五步,运用好直通车
把基础销量做好之后,我们可以把直通车开起来,争取获取一些付费流量。至于直通车的玩法,我在这里就不多说了。
第六步,控制好店铺各种指标
除了退款率以外的指标,全部都好好去维护,特别是纠纷退款率,要特别注意,如果纠纷率太高,如果不懂得怎么解决,大家可以去 数据军团 看“小二支招:教你如何降低淘宝店铺纠纷率”这篇文章。
第七步,做好老客户营销更多电商运营知识,可关注电商知识网进行了解!
❸ 淘宝上架宝贝 有什么技巧呢如何让自己的宝贝排在前面呢
诚信为天 只要你诚信待人 慢慢信用度高了 客流量自然会增大! 但是技术也是不能缺少的,告诉你两个方法,让你的宝贝天天都在前面,让你的天天生意旺旺!!除了橱窗推荐位还要用自己的聪明才智 呵呵,怎么才可以让自己的宝贝天天排前面呢?是不是每天都把宝贝发一次啊??这可不可以,淘宝有规定滴!看看我的办法) 办法一:宝贝发布的技巧 1.建议您不要同时发布宝贝,最好分三次发布!这是为什么呢?听我讲讲理由!大伙都知道,淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近,排的位置越靠前!如果您宝贝同时发布的话,也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面!分三次隔天发布,那你一个星期就有三次机会了!就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那!同样的理由嘛!选择上架时间越短越好,查商品的时候 默认排序就是按时间算得 赶紧看看行不行吧~呵呵,这样还不够,我们还需加点什么! 2,宝贝的发布时间也得最好在一个时间段!知道网上什么时候成交量最大吗?是早上9点12点,下午2点到5点,晚上8点到10点!所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点,下午5点,或者晚上的10点!呵呵!这样在人最多的时候,你的宝贝排在前面!那你的宝贝浏览量就高了!,因此成交量也会高的! 办法二:橱窗推荐位的使用 1.推荐的时候也有诀窍的!你不是把宝贝分成三次,记住第一批推荐第二批的宝贝,第二批推荐第三批的宝贝,第三批推荐第一批宝贝!(解释一下,要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批),我的宝贝都是这么干的!嘿嘿!~~可以增加你每个宝贝的浏览量!比方说当你第一批宝贝快结束的时候排在前面,那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点,你的所有宝贝7天都排前面! 2,宝贝分成三次还有个好处!淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛!给新手的推荐一般5个橱窗位置,可是宝贝多啊,到底给谁呢?这里要清楚一点,橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用,所以嘛~呵呵你就该知道宝贝分成三次,位置该给谁了吧!呵呵当然给快要结束的那一批了!我想想5到20个的位置足够了吧(4心以下卖家)!呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少. 3,很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上,这就是发帖回帖的好处了~ 我经常会看到一些卖家的个人签名而点开他的店铺,哪怕不买但至少给他提高了浏览量,因为时间价格人气高的商品永远是大家搜索的关键词~
❹ 淘宝店铺如何优化产品宝贝
新开的店铺如何让宝贝吸引人呢?
1、能够吸引人嘛?
在我们上架了一款新的产品的时候,淘宝的怎么才能认定我们的宝贝是新品呢?当然,照理来说:只要你是把商品上传了,就可以叫做新品!但是商品太多了,淘宝肯定会有一些其他的判断标准,比如说:在淘宝上有没有跟你相似的款式或者一样的款式,这样的款式多不多,如果很多的话,那就不会再给你新品标。
这样的相似款或者同款越少,你能够获得新品展现的扶植机会就会越多。那么淘宝怎么去判断你的同款和相似款数量的多少呢?换句话来说,机器的判断标准是什么呢?主要有三个:
(1)类目和属性
这很正常,淘宝搜索引擎经过多年的发展,对于商品的属性问题已经弄的很细了,你的宝贝每一个属性都会有对应的值,而这些值在你发布宝贝的时候都直接进入到 后台的数据库当中了。我们在店铺运营中通常都会有不同问题出现,你的宝贝发布后,搜索引擎就会根据你填写的类目属性先去给你找相似款和同款。所以,我一直建议:货号尽量的自己编辑,除非必须用原有的。
(2)标题
你发不完商品后,淘宝会把你的搜索引擎搜一遍(实际上就是在根据关键词属性去判断同款和相似款的多少),看看标题跟你类似的、甚至是一样的多不多,如果多的话,给你的扶植机会就要少一些。
所以你绝对不能干的一件事儿就是抄袭别人的标题,有人说了,那我不抄,我把别人的标题弄过来,然后把关键词的前后顺序换换行不行?也不行,因为搜索引擎对于关键词搜索有一个无需匹配的原则在内。如果你是分销别人的商品的,也不要直接用数据包中的标题,一定要自己写。
(3)主图
淘宝的搜索引擎现在在图片的识别搜索技术上,做的已经很出色了,如果你的首图跟人家用的一样,或者类似的,你是很容易被判断有同款的。
2、关于下架时间的选择
下架时间也是搜索引擎给新品展现扶植机会的一个重要手段,所以很多的新手卖家在下架时间上就会优化。一般现在有两种原则:一个是均匀的分布在每一天;第二 就是通过生意经找成交的高峰期。其实这两个方法现在都已经落伍了。我在这里给大家一个小方法,其实很简单(但是不适合新店):
你打开生意参谋——经营分析——访客分析,然后选择最近30天的数据(如果碰到大促的情况,就T出大促的数据)
在这里是可以看到你店铺的成交高分期和访客高峰期的。每一个店铺的成交高峰期都是不一样的,我们可以管这个叫做成交时间权重。你的成交时间权重,访客进来 的效果是最好的。所以,你找到你的成交高峰后,你安排的新品可以在成交高峰期的后一个小时内下架。但是要注意分散开,不要所有的新品全都在那个时间段,也不好,因为会造成自己跟自己的竞争。
3、店铺的基础要做好
影响你的新品获得扶植的机会的多少,还有一个非常重要的因素就是你的店铺基础。你的店铺基础越好,搜索引擎就会越信任你。其实很好理解这个,你会发现一个商场,一般情况下,最好的位置肯定是给实力最强的商家或者品牌。是因为他们更值得信任,给他们流量,他们更有把握去充分利用。
4、持续不断的编辑宝贝
很多的新手卖家和小卖家很容易犯这个错误,沉不住气,当发现流量下滑或者没有流量的时候就开始编辑儿宝贝的标题、价格、详情页等等,看起来好像很牛的样子,根据实际情况调整运营策略,但是实际上到最后旺旺没有什么效果。
❺ 淘宝产品上架后,该如何优化提升产品流量和成交
淘宝产品上架后,如何优化提升产品流量和成交。最主要还是要推广,以及一定的基础销量,这样才可以提升产品流量跟成交的。
❻ 如何正确优化产品信息
优化产品信息,可以从以下几个方面入手:
1、完善产品信息质量,让客户第一眼清晰看到您的产品优势,帮助客户更好把您的产品和同行区分开来,对您印象深刻,这样询盘下单的可能性就多了一大半;
2、提升产品信息质量评级,最好能达到五颗星,这样能优化产品排名,让更多客户看到您的产品;
3、有效重发产品信息,可以默认您的产品为新品,得到优先展现的机会;
❼ 网店淘宝单品该如何优化
相信很多卖家运营店铺时都会出现违规情况,店铺因为这些违规问题而被降权。但是凡事没有绝对的,店铺也会出现违规但没有降权的情况,部分卖家对此抱有侥幸心理,认为只要不要会降权就没什么事。其实不管是哪种问题,都会影响店铺的综合质量得分,导致产品排名下降。那么店铺出现了违规不降权的情况该怎样处理呢?下面跟着小编一起来看一下解决方法。
1、持续提高店铺层级
持续提高店铺层级也是可以维护店铺综合质量得分的,最好的方法就是使用直通车,而且还要加大投入,这是最简单且最有效的方法。如果是没有办法使用直通车的产品,我们可以采用补单的方式。
2、持续提高店铺DSR评分
当店铺出现违规问题时,卖家需要持续的提高店铺DSR评分,这样就不会影响店铺的自然流量,是一种安全有效的方法。
3、适当提高客单价
每款产品都有自己的价格区间,如果产品价格区间过多,是很容易被搜索引擎惩罚的。想要解决这个问题并不难,卖家可以采用补单的方式,但在补单时要在购买的逻辑范围内多买几件宝贝。
4、降低产品退款率
其实对于有一定基础的产品,退款率对它的影响并不大,但是对于新品来说,退款率的影响就比较大了。但是新品上架是会获得一定扶持的,如果顾客对于新品的反馈不是很好而退货,那么淘宝系统就会对产品失去信心,从而影响店铺的综合质量得分。
关于淘宝店铺违规后的解决方法就介绍到这儿,卖家可以根据这些内容来解决店铺的违规问题。当然不触碰淘宝规则红线是最好的,这样也不用这么麻烦了。如有疑问可咨询,专业,为需要的商家提供优质的运营服务。