① 与客户面谈,怎样让客户接受我们的产品呢
你好!有句话讲的是商道即人道。其实这句话就告诉了我们全部的生意经。 一、 不为难客户。 谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。 二、 替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。 因此,李工我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。 三、 尊重客户 每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。 四、 信守原则 一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。 因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。 比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。 五、 多做些销售之外的事情 比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。 六、 让朋友推荐你 如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。 七、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾 李工所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下: 如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
② 如何说服顾客购买我的产品
着重的说你产品独特的卖点。
什么叫销售?销售就是,拿刀刺进客户的心里,然后在把刀转几个圈,然后拿盐巴撒到他伤口,最后说如果我有解除痛苦的特效产品,你要不要了解下?
秘诀1
顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你舍得吗?
秘诀2
、"别家可能更便宜”成交法
我想在你的推销生涯中,可能会经常碰到“别家的产品比你的产品便宜”之类的话。这当然是一个价格问题。但我们必须首先分辨出他真的是认为你的产品比别家的贵,或者只是用这句话来跟你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和兴趣度,这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。
不过无论他是什么态度,你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望,除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣,他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠去,你说对吗?我们来看下面的成交法,他们也许只不过想以较低的价格购买最好的产品和服务罢了。
既然这样,你就跟他说:“某某先生,别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解,顾客购买时通常都会注意三件事:①产品的价
格;②产品的品质;③产品的服务。
我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?”
说完这句话后,你最好留下时间给你的客户作出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理,你的客户几乎没有办法来反驳你,他只能说“是”。接下来,你对你的客户说:“某某先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很正当的交易条件,您说对吗?”
让你的顾客作出回答,因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,你再继续问他:“某某先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的品质呢?还是我们公司良好的服务?
某某先生,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品,也是蛮值得的,您说是吗?事实上,大公司的低层采购人员都致力于从供应商那里尽量获得最低的价格。然而,有
经验的采购人员都了解,低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。
资深的采购人员,基于他们的经验,更在意获得最高品质的产品,远胜于那些低价位的产品。他们似乎都能因此为公司作出较好的决定。某某先生,您说对吗?”
如果你的产品和服务真的够好,你只要将上面的语言记下来,并且说出去,你的订单就会足够多了。
③ 怎样才能成功说服客户接受自己的产品
我个人认为,现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争,也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下,首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景,企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面,以精神来引导消费者,这是销售的最高无形资产,通过无形来贯穿有形,要充分利用30秒营销,真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒,在这中间利用产品的优势来争取消费者,
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取,而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关,这是非常厉害的销售手段,多看看公关的书,正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合,
在售后中,你要自我创新,找到服务差异话,在服务中添加情感化,
你要记住一点,那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心
售后做好公关。
④ 推销产品怎样才能打动客户
推销产品打动客户的方法如下:
一、说话要真诚。只有真诚的人才能赢得信任。不要为了推销产品,不考虑客户的实际能力,导致客户陷入困境。
二、给客户一个购买的理由。在购买之前,客户总是希望能充分了解产品能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该产品,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
四、以最简单的方式解释产品。学会用最简单的方式解释产品,突出重点,让客户在有效的时间里充分了解这款产品。
五、不要在客户面前表现得自以为是。很多客户对产品一知半解,有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
六、让客户觉得自己很特别。有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。
⑤ 怎样说服客户接受自己的产品
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:首先要先把自己的公司和产品以及自己了解清楚,研究明白。知彼知己才能百战不殆。作为职场销售人员更是如此,在还没有接触到客户的时候,就研究清楚公司和产品,知道应该怎么以最好的状态和客户接触,这样才能增加成交,才能让客户更快速接受自己和公司的产品。所以不管是刚刚进入职场的销售人员还是有工作经验的销售人员,都要做到这一点,做好这一点。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:做好准备工作,在正式见客户之前准备好所有的材料,包括产品的介绍书、产品样品、服务合同等等资料,让客户看到自己的细心、认真和严谨。作为销售人员,准备工作一定要到位,不管客户需要什么样的资料,自己都能在第一时间及时提交,展现在他面前,这样客户就能了解到所有的资料,对产品和自己都会有一个新的认识。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:多注意察言观色,让自己成为一个“圆滑”的人。职场中,要想获得好的认可,要想让自己立足,需要很多的努力,其中软实力就是一样很重要的方面。而作为销售人员,察言观色,注意客户的表情和反应,根据他们的反应来选择该怎么说、怎么做,这样就能让客户先接受自己,再去接受自己的产品就更容易了。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:带客户感受自己的真诚,感受自己公司的氛围,让客户身临其境感受产品是最好的方式之一。其实客户一开始不接受自己和产品是因为不了解,让客户亲自到自己的公司,感受公司的氛围会增加很多好感,会让客户对产品更加的认可,也会让自己成为一个很靠谱的销售员。不过这种方式最好是多数人参与的活动,只有一两个客户去公司效果不好。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:真诚交流,毫无保留地沟通,尤其是自己的产品的确存在很多的竞争对手,也有一些问题存在,正在逐渐完善的过程中。遇到这样的情况,要让客户快速接受自己以及公司的产品,就需要真诚、毫无保留地沟通,给客户分析一下目前市场上的具体情况,也要重点介绍一下自己产品的特点。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:直接给客户报一个低价,不要采用迂回策略,不要再给客户思考的时间,让客户直接来做一个选择题,有时候价格是一种很好的手段,尤其是在客户不知道选择哪一家的时候,让客户快速接受自己以及自己公司产品,有时候产品价格合适,客户更有好感。
让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:制造产品附加值,增加个人魅力。不管是让客户接受自己还是接受公司产品,价值始终是客户考察的方面。在与客户沟通的过程中,产品本身价值和附加值同样对客户有吸引力,而个人魅力是让客户愿意和自己沟通的一个重要方面。