① 做跨境电商亚马逊,哪些情况会导致封店
一、产品不符合亚马逊相关规定
亚马逊是很注重买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知因素导致的产品陈旧或破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。
卖家若不遵守平台条例,很容易收到卖家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封。此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。
二、产品与描述的问题
这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
三、单账号和关联账号限制
为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。
四、亚马逊绩效指标差
绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,这样的指标将激励卖家做得更好。
五、销售假货
无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立刻调查,一旦证实销售假货,会立即关闭该店铺。亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
六、侵犯知识产权
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大。
最近,“灭鼠先锋”在各大社群火爆了一把,原因无他,就是侵权。这款产品在2014年推出,今年突然爆火,不排除是因为疫情的原因,普遍压力比较大,所以对解压类玩具需求比较高。这款产品已在美国注册了图案商标,虽有许多卖家在外形上做了很大的改动,但是依旧被起诉!到目前为止,灭鼠先锋/相似产品都存在侵权风险。
七、KYC审核不过关
根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。
八、刷单、刷评论、刷爆款
刷单已然成了行内的潜规则。然而,这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论,也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定,确保评论的真实性,严禁卖家操纵评论。
但2021年亚马逊的封号潮主要原因是平台卖家刷单和放小卡片行为。
② 销量500万支的“亚马逊年度品牌”被封,有棵树母公司卖楼还债
“屠刀”还在挥舞。
据外媒报道,电动牙刷类目的黑马、热销几百万支的大卖家Fairywill,近日也遭遇到亚马逊封号。
Fairywill一直是亚马逊跟前的“红人”,就在几个月前,被授予“2020年亚马逊年度最具价值品牌”的荣誉。
这不是Fairywill第一次受到亚马逊的认可。
2019年6月,Fairywill还曾名列 “亚马逊中国出口跨境电商百强品牌” 。
然而,这一被亚马逊高度认可的品牌,依然未能避免封号的命运。
目前,Fairywill似乎在亚马逊北美站上销声匿迹。
不管是搜索其品牌名,还是搜索跟其相关的热门关键词,都没有出现其产品链接,取而代之的是其他品牌的电动牙刷。
据第三方数据显示,Fairywill的电动牙在亚马逊上的销量常年排在前五,累积超过7.5万条review,在销量和排名方面,经常与飞利浦、Oral-B 等知名品牌掰手腕。
Fairywill在国内也有较强的市场声量。一直以来,很多人误以为它是一家洋品牌。
据天眼查信息显示,Fairywill(卫牙)是珠海纵横优品跨境电商有限公司旗下品牌。该公司于2016年06月24日成立,并在很短的时间里迅速崛起。
Fairywill非常重视品牌营销,曾与8000多名海外红人博主进行合作,仅仅3年时间里, 在全球范围内卖出500万支。
据第三方数据称,在亚马逊欧美、日本、加拿大等站点,Fairywill长期占据着Top3电动牙刷品牌的位置。
然而,耗费多年心血建立起来的排名,一朝之间归零了。
在Fairywill被封的同时,美国媒体The Verge又报道了另一个中国品牌被关店的消息。
该品牌是专注于高性价比3C充电产品的Choetech。
据The Verge消息,如今亚马逊上也找不到Choetech的产品信息,当询问亚马逊有关这个品牌的信息时,亚马逊工作人员并未直接表明是否封号,而是将话题引向了6月份有关打击操控评论的文章似乎侧面坐实了Choetech可能因涉嫌操控评论而被封号。
一位业内人士分析称,许多根基深厚的大卖家接连遭遇封号。由此可见,这些大卖家不管在供应链、资金、还是品牌营销上有着比普通卖家更大的优势,但他们依然会抱着 “别人都做了,我不做就吃亏” 的心态,或多或少会采取一些运营灰色手段。这样一来,风气变得很坏,似乎没有“完全干净”的了。
我们必须有一个清醒的认知。
不管在亚马逊上卖得如何,曾经在其手上拿过多少荣誉,只要被它抓住了小辫子,都有可能被秋后算账。
这个“秋后”,有可能一年,五年甚至十年。
我们在开店时,已经点击“同意”了亚马逊上的所有卖家条款。而这些条款或者规则,比美国法律严苛得多,要求高得多。毕竟,亚马逊是一个私营公司,它可以为了自己的利益,设置许许多多的条条框框、沟沟壑壑,以豁免责任,攫取利益。
这些洋洋万言、枝枝蔓蔓的卖家服务条款,是由美国最顶尖的一批脑袋制定的,即便有失偏颇,过于严苛,但依然是合法合规。卖家即便损失几十个亿,要跟亚马逊对簿公堂,也很难挑出毛病来。
卖楼还贷、子公司停产,有棵树母公司资金问题十分严重
7月6日,有关有棵树被封店、裁员的公告,给跨境电商行业带来的“震感”十分强烈。(详情阅读 《铺货之伤!有棵树被封340店,踩了哪些雷?百万SKU店还将被关联》 )
有棵树此次被封的340个亚马逊店铺,造成重大影响。
从母公司财报来看,2019年末,有棵树的亚马逊店铺仅有284个。到了2020年末,这个数字剧增到1135个,亚马逊店铺 数量 增长了 300%。
但是其亚马逊店铺 营收 ,从2019年的约10.88亿元,增长到2020年的约15.25亿元,增长了约 40.26%。
考虑到老店铺贡献可能还会增长,那么其在2020年的营收占比可能还会更大。那么被封的340个店铺,究竟是新店铺还是老店铺,产生的影响就完全不同了。
有棵树2020年初,存货金额约10.18亿元,到2020年末增加到了约12.24亿元。存货增加了 2.16亿元, 比重增加了 8.2%, 应为加大备货力度所致。
显然,在有棵树的预估下,2021年的销量应该要比2020年好的。如今340个亚马逊店铺被封,这些库存有多少会受到影响,难以预料。
更何况2020年有棵树的销售情况并不是十分乐观,尤其是电子产品、手机通讯和 游戏 配件类产品的销售情况,不及预期,公司库存压力大增。
这340个被封的亚马逊店铺,对有棵树的盈利能力,恐怕会产生一定的影响。
在有棵树遭遇封号重挫的同时,母公司天泽信息还有面临另一个困境:无力偿还并购子公司的贷款,只能 出售一栋大楼来偿债。
据悉,现阶段天泽信息可用资金无法完全覆盖向民生银行贷款的 8900万元, 经双方协商后,民生银行启动司法程序拍卖天泽信息用以抵押的房产——天泽星网大楼。
7月7日,天泽信息另一则公告,赤裸裸揭示了如今其公司的资金问题有多严重。
公告称,由于银行贷款、供应商欠款到期,但现 金流基本枯竭, 天泽信息旗下子公司远江信息的银行主账户被冻结,已经 无法 正常开展 经营 活动。
远江信息的这笔“烂账”也已经由来已久。
天在今年3月6日,天泽信息发布公告称,有一笔向上海浦东发展银行南京分行借贷的 6000万 元贷款 逾期。
这笔贷款是天泽信息帮助子公司远江信息 科技 有限公司转贷,远江信息无法偿还贷款,又恰逢母公司 天泽信息的 资金流为负数, 所以导致了逾期。
简而言之:远江信息 没钱还贷, 天泽信息也 “欠了一屁股债”, 所以贷款逾期了,需要还的欠款更多了。
借过贷的人都知道,债滚债的情况,就是越欠越多。
没办法,只能“父债子还”。为了让母公司正常运作,2020年,天泽信息只能从如今的支柱子公司 有棵树的业务运营款项当中,抽调1.5亿元。
因此还导致了有棵树在经营规模上的增长空间受限,未能完成双方对赌。
当然,天泽信息也并不愿意在对赌协议这块太过为难如今的支柱子公司。在连续两年未能完成对赌协议的情况下,天泽信息只是象征性地从有棵树创始人,天泽信息如今的掌控人肖四清身上,收回公司 总股本0.38%的股份。
总体来说,天泽信息如今的资金问题十分严重,已经严重拖累有棵树的发展了。
2020年,天泽信息营收约50.27亿元,却 亏损了约 8.71亿元。
反观子公司有棵树,2020年有棵树营收约47.49亿元,净利润约4.17亿元。
有棵树营收占天泽信息营收的 94.48%, 已经完全主导了天泽信息的营收。
净利润方面,如果扣除有棵树的盈利4.17亿元,天泽信息的 亏损 就要 超过 10亿元。
天泽信息固然亏本严重,有棵树自身的资金受限问题也并不乐观。
截至2020年末,有棵树有 5亿 多元资金受到限制,受限原因是“经营性平台资金受限”,就是羁留平台还未放款的资金,或者被冻结的资金。
从这方面来看,无论是母公司天泽信息,还是有棵树,资金的紧张程度都不小。按理说,在这样的情况下,无论是作为上市公司,还是作为资金并不充裕的子公司,应该严格把控对资金的管理,事实上在2021年,天泽信息对资金的管理也出现了不小的漏洞。
根据其披露信息显示,有棵树创始人、天泽信息实际控制人肖四清,曾通过预付采购款的方式 非经营性占 用公司资金 5001万元。
虽然事后,肖四清将这 5001万 元归还公司,并归还了占用期间的 利息 319.73万元, 但这也暴露了天泽信息在资金管理方面问题不小。
由此不难联想,其现有资金的利用率,应该没有达到最高。而这过程中又造成了多少资源、资金的浪费?不得而知。(蓝海亿观网)
③ 封号不断!亚马逊大扫荡,20万账号在“暗杀”名单上
文/ 覃毅 编辑/ 谭璐
跨境电商火了,暴风雨却来了。
有棵树的危机并非个例。
今年以来,国内多家知名亚马逊“大卖”(包括帕拓逊、傲基、通拓)纷纷中枪,封号事件接连爆发。有人称,这是一次“跨境电商行业的大地震”。
“我的账号还能见到明天的太阳吗?”大批亚马逊卖家陷入恐惧中。
一个开放的数据库揭露,约有20 万- 25 万用户和亚马逊市场供应商,涉嫌参与虚假产品评论行动(刷好评)。市场传闻, 约20万个账号已列入亚马逊“暗杀”名单,封号潮将持续到9月底 。
愈演愈烈
每年平台旺季来临前,亚马逊封号是高发事件。
“通常情况下,亚马逊会先封一些账号,然后大批量封号。今年的封号,率先爆发于行业大卖,形势变得严峻。”李明亮说。
两个月前,帕拓逊突然遭封号,圈内哗然,其在亚马逊平台一度拿下606个Best Seller(BSR)产品,一度是跨境通的“现金奶牛”。今年3月,为缓解现金流紧张,跨境通以20.2亿元将其出售。
随后,封号成燎原之势。
5月,傲基 科技 的亚马逊店铺商品被大量下架;6月,通拓 科技 账号被关,冻结金额1098万元;7月,有棵树新增被封或冻结站点数约340个,占到实际运营站点数的3成左右,冻结资金约1.3亿元。
遭遇封号的大卖,业绩规模基本在百亿级, 涉及十余家企业的40余个品牌,大部分是3C类产品。有行业人士称,会有更多中小卖家被封号。
按帕拓逊、傲基两大品牌垂直类目的销售情况,亚马逊每暂停一分钟,损失都以万为单位。大规模封号一旦波及中小卖家,行业将面临大洗牌。
大卖们已深陷内外交困。
不过,5月突遭封号至今,帕拓逊并未拿回账号,只有高层回应,“现金流和经营正常,正积极推进账号恢复事宜”。
据天泽信息的公告,自2021年2月以来,有棵树在职员工人数,从年初的近 2800人下降约1400人,其中主管(含副主管)级别以上离职人员近 280人。
有跨境电商人士称,“有棵树的业务团队年初有1500人左右,现在剩下不到200”。
生存法则
大规模封停中国大卖,亚马逊给出的理由是,卖家涉嫌伪造商品评论。
5月,在帕拓逊和傲基相继被封号后,亚马逊发布一封“致全体卖家信”称,明确要求卖家不可滥用评论,而部分卖家违反了规则;如果卖家认为判断有误,可通过申诉渠道澄清,并提交如何纠正违规行为的方案。
此番表态, 将亚马逊平台的“刷单”问题推向风口浪尖 。
争议在于平台运营规则的变化。
2020年,亚马逊改变显示搜索结果的方式,即根据商品listing排名进行推荐。通常情况下,排名较高的产品比排名较低的有更高的正面评价,优化listing成为平台卖家暗自较量的点。
“你在优化,所有的竞争对手也在优化listing。想在竞争中占优,外部流量是很好的选择。”一名亚马逊电商人士介绍,卖家想自己的listing排名更高,一个惯例是需要了解自己的目标客户在哪里,并将流量导向登陆页面。
这触碰到亚马逊底线。
有消息指,帕拓逊、有棵树等遭遇封号的行为, 包括赠送礼品卡、虚假评论以及有意从平台向自营站点导流等 。
行业内外也有意见分歧。
有棵树一日之间就新增冻结账号340个,业内有指 亚马逊的封号规则是“品牌连坐” ,即同一品牌下的授权账号属于同一控制人,只要其中一个店铺被坐实虚假评论或操控评论,则同一品牌下的店铺全部被封。
有卖家爆料称,封号不会止步于品牌授权店铺,还会延伸到品牌持有人,殃及持有人名下的所有品牌店铺。
就操作细节仅限于猜测,未得到亚马逊官方确认。
祥峰投资合伙人赵楠认为, 中国跨境大卖要坚持长期主义价值 。
“在亚马逊上,3C、数码、扫地机器人等类目竞争激烈,免不了有人采用投放‘黑 科技 ’或有刷单、刷评论、开海量账户等现象。”赵楠告诉《21CBR》,新的生存法则已经到来。
李明亮认为,这对肃清行业生态来说是好事。
“卖家活着对亚马逊有利无害,不会无缘无故被封号。 被封大卖自己清楚,要么刷单,要么用了别的黑 科技 。 ”
拐点已至
站在当下,封号危机的实质性影响正在扩大。
跨境电商本一片大好,1-3月进出口金额4195亿元,同比增长46.5%。李明亮表示,亚马逊率先向大卖“开刀”,其余卖家陷入恐慌。
目前,封号多涉深圳跨境电商龙头,赛维、傲基、通拓、有棵树号称“华南四少”,举足轻重,结果无一幸免。
“封号事件之后, 华南地区大卖重创,不排除市场会有华东、华南卖家地位互换的可能。 ” 财经 作家朱秋成接受采访时表示。
封号事件也震动资本市场。6月中旬,因部分店铺暂停销售,星徽股份次日开盘暴跌20%,收跌超11%。
此轮被封的卖家大部分是有上市计划,进程或将搁浅,估值将承压。
谋求新生存路径已箭在弦上。
在出海方面,Anker和SHEIN呈现了两种不同模式——平台卖家和独立站,也提供了参考范本,尤其 独立站呈现爆发趋势 。
有调研数据显示,疫情爆发至今,高达92%跨境卖家已在或想在Shopify上建站,42%的卖家由第三方平台转型到独立站,自主打造品牌,握营销推广的节奏,店铺运营过程中回款可控。
这带动了Shopify业绩飞跃,2020年一季度,其GMV已达174亿美元,同比增长46%。
“跨境电商的不稳定性和潜在风险也提醒我们,要尝试不同市场、不同渠道,把风险降到最低。”有从业人士说。
在赵楠看来,独立站的机会大,对于创业团队来说,门槛也越来越高,“独立站的用户留存,没有亚马逊的站内生态那么好解决,需要更多维度的用户精细化运营,以及在品牌的持续投入。”
(李明亮、曾宇为化名)
④ 10亿级卖家被封!亚马逊大清理,跨境电商嗅到不寻常信号
亚马逊,开始动手了。
1
10亿级卖家被封
亚马逊掀起大地震
最近这两个月,堪称中国跨境电商的至暗时刻。
4月底,号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击,旗下606个热卖商品被下架,大量资金遭到亚马逊冻结,损失惨重。
要知道,这可是一家年销售额近50亿的大麦,亚马逊说封就给封了。
惊讶之余, 谁也没有料到,一场大规模的封号潮,才刚刚开始。
5月9日,“华南城四少”之一的傲基,旗下亚马逊店铺的大量链接失效,账号被封。在当时,只要打开傲基的亚马逊网站,点击产品链接,就会出现一只狗。
6月16日,星徽股份公告称,子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。
仅仅半个多月后,7月6日晚间,上市公司天泽信息也公布,旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封,1.3亿元人民币的资金被冻结。
一夜之间,这个品牌的营收从4500万下滑到100万,1400名员工离职。
据不完全统计,4月以来,被封号的大卖有十几家,涉及品牌40余个,大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家,包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司,都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。
跨境圈里流传的一份被封号“名单”
一众头部卖家中招后,这场封杀还在继续。按照业内人士的预估,接下来会有更多帐号被亚马逊揪出,至少20-30万卖家账号存在问题,已被列入审查范围。
对于跨境电商圈来说,过去的6月份是一个“死亡六月”,几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。
亚马逊的这番疯狂血洗之下,整个华南跨境电商圈人心惶惶,不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。
同样是在这段时间,知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封,资金被冻结,这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。
这波封号潮的影响不言而喻。要知道,亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚,意味着该卖家的店铺或品牌被封,该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。
据亿恩网报道, 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元,预估涉及所有卖家资金或超千亿。
很多号一旦被封,根本没有恢复的可能。对卖家来说,这相当于直接被判“死刑”。
一场“十年不遇的巨震”,正在跨境电商界蔓延。
2
数据泄露,引发平台大整顿
对电商来说,6月本是一个狂欢的时节。
国内的618刚刚结束,亚马逊会员日(Prime Day)全球促销活动就紧随其后。
但他们没有料到,就在Prime Day前夕,中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。
亚马逊,到底发生了什么?
这事其实早有迹象。在2021年初,很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件:
您的账户有被停用的风险,我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求,影响客户的评分、反馈和评论;操纵销售排名;人为地增加网络流量。
这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛,我们都习以为常了。况且,中国卖家在亚马逊平台刷单,亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。
这封例行公事一样的邮件,并没有引起卖家们的注意。
但谁也没有想到,这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样,这一次直接把几个大卖家挑下了马。
本以为杀鸡儆猴意思意思就得了,但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封,让整个跨境电商圈开始慌了。
亚马逊突然加大的整治力度,有着现实的原因。
就在5月份,一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据,直指亚马逊上的虚假评论组织。
1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示,这些客户愿意提供虚假评论,以换取免费产品。
卖家刷好评被人拿到了实锤证据, 无论是考虑数据安全还是舆论安全,亚马逊都必须重拳出击了。
在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中,亚马逊直言:
“2020 年,我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论,其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”
亚马逊的这封信,不仅是对“封号”浪潮做出的回应,更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。
在如今的跨境电商圈,“刷单”早已是公开的秘密。
亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”,一切以商品为中心,店铺的存在感极低。
换句话说,如果你在亚马逊上购物,搜索关键词的时候,亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重,然后按照先后顺序展现在你面前。
排名越靠前的产品,曝光率和点击率就越高,订单量也就越多。那些排在后面的产品,几乎就没有曝光量,更别说成交了。
而亚马逊的算法中,核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。
也就是说,要提升销量,亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名,刷单也由此诞生。到最后,行业内甚至流传着这样一句话:
刷单或许会死,不刷只能等死。
这样的氛围下,“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式,卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等,诱导买家发表正面评论/评分。
更猛的例子是“吴三柜”:
新来的商家,“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”,只为把排名刷上去。
没想到,如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”:
封账号、封品牌、封资金。
3
跨境电商,野蛮生长时代落幕
跨境电商的概念并不新鲜,早在本世纪初就有了。
但中国商家在海外电商发力,还是最近几年的事情。
2014年,当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时,亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。
2015年开始,跨境电商走上发展的快车道,传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。
大批的中国人开始涌入亚马逊,但在当时,中国卖家并不被看好。彼时,中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快,仅仅三年之后,外国人热议的话题变成了:
如何在亚马逊上“打败”中国人。
完整的工业门类和超强的生产速度,让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说, 在全球最大的电商平台亚马逊上,中国卖家可以覆盖99%的品类。
与此同时,亚马逊上的中国卖家,将“好评返现”那一套在海外发扬光大——
花钱刷大量好评,提高星级;
在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”,并要求消费者留下五星好评,即可获得礼品卡上的钱;
广告上晶莹剔透的圣诞树,买家收到后,竟然是劣质木头片做的……
跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。
据DoNews的调查,在2015年左右,一件产品的利润率可以高达几十倍。
一个普通的保温杯,在国内以15元的价格入手,转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户,扣除佣金和运输成本后,仍然可以获得将近120元的利润。
源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,其中出口1.12万亿元,占比接近七成,同比增长超过40%。
此外,国家邮政局披露的数据也显示,截至2020年底,在全球所有跨境电商包裹中,从中国发出的包裹占比超过60%。
与此同时,精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。
根据亿邦动力统计,仅2020年,跨境电商界的融资就超过30起,其中一半融资金额过亿,2021年更多。
赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示, 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业,今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家。
在亚马逊平台上,这些企业摩拳擦掌,本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是,亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。
想登上山顶的,都折在山脚下了。
对跨境电商来说,过去那个野蛮生长的时代,马上就要结束了。
4
尾声
一直以来,在明面上,电商平台其实都在严禁“刷单”行为。
根据亚马逊平台的规定,一旦卖家违规刷单,轻则被警告,重则永久关停账户。
国内也是一样,你看看各大平台的口号——
淘宝:刷单是违法的,严重者店铺将永久关闭。
京东:坚定杜绝假货,严打刷单。
拼多多:虚假发货,冻结货款并罚款。
但实际上,真正像亚马逊这次一样大面积封号的,确实不多见。
必须要说明的是,并不是只有中国卖家才刷单,国外卖家也刷。但在其中,中国卖家确实是刷得比较狠的。
本质上来说, 从野蛮生长到良性发展,是任何行业的必经之路,跨境电商也一样。
野蛮生长时代,规则还不完善,到处有空子可钻;但到了下半场,拼的还是产品和服务。
中国卖家要想真正地走向世界,还得来一场思维上的“自我革命”,否则——
沿着旧地图,可找不到新大陆。