Ⅰ 闲鱼上买的东西,质量有问题怎么办
可以与卖家沟通,进行退款
1、付款了,卖家还没有发货。
可以与卖家进行沟通,沟通成功直接申请退款就可以了。
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2、付款了,卖家发货了,但没有确认收货
与卖家沟通,卖家同意,即可退款退货。如果卖家不同意退款退货,可以申请闲鱼小法庭介入,提供好你的证据,闲鱼小法庭会判定。
3、付款了,卖家发货了,也确认收货了
闲鱼确认收货后就不能进行退货交易了,只能跟卖家商量退货,如果卖家不愿意退,一般是退不了的。
(1)闲鱼产品同质化严重怎么办扩展阅读:
鉴别卖家信用的方法
1、注意一下卖买家是否有实名认证,或者芝麻信用认证,新浪微博认证。这个其中之一都可以,比较重要的看一个人是否信誉的问题。
2、查看对方芝麻信用分数,芝麻信用数值越高,相对来说可靠性越高。
3、对方来闲鱼时间,来闲鱼时间越长,账号为骗子的可能性越低。
4、查看对方售卖产品种类和好评数量,我们可以看下别人和这个人交易的评价,来看一个人是否值得交易。
Ⅱ 同质化严重的传统行业该如何突破
我发现这个现象挺常见的,在服装,餐饮,超市等商业群体最为常见,很多群体销售的产品,针对的消费群体可能一模一样,比如同样的服装,产品陈列不一样,消费者体验感就不一样,重在感官,灯光很重要,超市日常用品,生鲜属于高频次消费品,最重要的不在于感官,而在于品类是否丰富,价格是否有优势,品质是否靠得住,餐饮同样是辣椒炒肉,放在酒店卖100,一般餐饮卖 26,快餐只卖12,但是有可能快餐味道比酒店还要好,这个重点在于溢价,在于所在平台不同,服务不同,同样是火锅,海底捞生意就是好!如果你的产品同质化严重,那么不要花太多精力在产品,而应该是服务,陈列,体验式感官,通过宣传获得更多客户群体,定时有优惠活动,形成消费习惯,客户群体一旦形成习惯,是不太愿意换地方换产品再去消费的,用心做可以做的好的。
Ⅲ 同质化越来越严重,如何做差异
也许你在产品研发之初,已经有了自己明确的市场的定位,并且也因为这个市场定位,你也可能在市场上展露头角,但是随着竞争对手越来越多,你的竞争对手在模仿你,你也在模仿你的竞争对手,看似都在补彼此的“短板”,实际你们已经越来越像。当然,还有一种可能,就是你看到一个生意别人做的不错,然后,也去找了一个代工厂进行加工,其实产品都是那个产品,并没有本质上的不同,最后你们只能导致价格战。杀的彼此头破血流。
难道在同质化竞争的今天,我们真的做不出差异了吗?
也许我们可以通过三条路径寻找差异?
1、通过产品还能干什么,重新定义品类。
2、通过产品和主流行业相结合,来重新定义品类。
3、通过产品和主流人物的需求相结合,来重新定义品类。
相信你也看出来,我们核心就是重新定义品类。因为同质化非常严重,做细致性的微创新已经很难打动消费者了,这个时候最需要的跳出产品看产品。用重新定义品类的办法,重新向消费者提供价值主张。
一、通过看产品还能干什么,重新定义品类。
这条路径的核心思路是,基于产品的形式和产品能解决的问题,进行品类的重新定义。在这里我举个例子:以紫砂杯为例,进行分析。
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答主:玉树临风高大帅气超油菜花的宇博,我在营销航班等你
Ⅳ 闲鱼上购买的东西坏了如何处理
在闲鱼平台上购买的商品发现有质量问题以后,第一时间应该是联系卖家,与卖家协商以后可以申请退货,此时卖家将会无条件给换货。
如果卖家一直不理会您的换货申请,那么您可以联系闲鱼客服人员进行处理。闲鱼账号出现违规情况后,对自己的账号有比较严重的影响。
如果闲鱼卖家出现的违规行为比较严重的话,闲鱼平台将会直接限制卖家的闲鱼账号,使闲鱼账号无法正常使用闲鱼平台中的各项功能,并且无法上传商品。
不仅仅是闲鱼卖家,包括买家也是需要遵守闲鱼平台规则,每一位闲鱼用户都有一定的积分,违规就会扣除相应的积分,当积分达到一定数值以后,账号可能就不能正常使用了。
(4)闲鱼产品同质化严重怎么办扩展阅读
注意事项
1、不要贪心,拒绝购买价格低的离谱的商品。正所谓“贪欲是万恶之源”,利字当头,贪欲行之,卖家是贪心钱财,而被骗的买家则是贪了便宜
所以很大一部分买家在闲鱼被骗的根源就是贪便宜,比如,有一款二手笔记本电脑,那款电脑新机价格是6000元,而闲鱼二手售价只要1500元,看起来,无论配置和价格都非常诱人,但是要搞清楚一个事实。
2、看,看卖家有没有实名认证,有没有芝麻信用已授权,有芝麻信用授权的,还要看芝麻信用分高不高,还要看别人对卖家的评价。
凡是没有实名认证,没有芝麻信用授权的基本都是骗子,想浑水摸鱼,这个我想不解释大家也应该能想明白,至于芝麻信用分和评价,当然是信用分越高,评价越好的卖家越靠谱,新手买家首选这样的卖家。
Ⅳ 电商市场产品同质化严重,有什么方法突围
同质化严重,有几种方法可以引流。
1、低价,压低价,再压低价。
当然,这种方法不适用所有商家!这种方法不适用所有商家!这种方法不适用所有商家!
打价格战最为直接。做2C,大多数的消费者都是价格取向,只要价钱够低,一些小瑕疵都可以选择性忽略。
那么,适用于哪家商家呢?
(1)有实力和手段以及资本做“私域流量”的商家。
(2)散财童子,做慈善的商家。
(3).....(自己体会)
2、在素材、文案、落地页上动手脚
让设计弟弟老老实实工作,别老是抄别人的设计,自己重新做一份创意。视频也好、图文也好,讲究的就是与众不同,讲究的就是鹤立鸡群。人家做的好不好不是关键,关键是我们要与众不同。
当然,不同也要保质。
而不同可以体现在展示的亮点。别人展示颜值,我们展示功能,别人展示特价,我们展示质量。
将创意素材展示的“亮点”差异化来吸引消费者,在产品/创意设计同质化严重的市场也是一种不错且较低成本的方法。
3、偏方
这里所指的偏方是指一些不是正常人用的方法:
(1)降维打击,品牌下场。和大品牌合作,同时结合各种促销方案+营销热点组合拳来打压竞品。
这种方法在二类电商零食市场很常见,前段时间的周黑鸭、三只松鼠、丹麦曲奇饼等品牌就爆卖了很长一段时间,甚至某单周的零食榜单前十清一色都是三只松鼠的产品,且单价压得比其他平台要低。
(2)供应链垄断。这种玩法也有的,但实际上有了线上2B平台之后,这种玩法实施起来的难度并不小。但这种从源头解决对手的方式,确实是不错的方法。现在很多做电商的商家也在抱团搞这种事。
看到这,有人不禁问了:“万一人家厂家自己做电商怎么办呀?”
合作啊!合作不成打压啊!打压不成收购啊!
(3)下三滥招数。至于怎么个下三滥法,这里就不说了。
Ⅵ 在闲鱼上买了二手水洗现有严重的质量问题怎么退货呢可以通过法律手段吗
一、证据收集:
建议你先搜集以下证据:
1、购买的证据。比如购买的发票、小票、平台的购买记录,寄送的快递单、快递验收单据等。
2、存在质量瑕疵的证据。比如出现明显能看出质量问题的照片、视频,保修卡、修理的记录表,质量鉴定的报告等。
注意事项:
1、如果购买的时间不足6个月的,消费者仅需提供购买的证据,产品质量问题的举证责任在卖家。
2、如果超出6个月,双方对质量问题有争议,最后可能需要通过质量鉴定报告来判定产品是否有质量问题。
双方可向第三方鉴定机构申请鉴定或者向质量技术监督局反映,由他们委托第三方鉴定机构鉴定。这里的鉴定机构一般为某某市产品质量监督检验院、某某产品质量司法鉴定所等。鉴定结果证明产品有质量问题的,鉴定费用由经营者承担;鉴定结果证明产品没有质量问题的,鉴定费用由消费者承担。
二、和商家协商
收集好以上的证据的,消费者可以先和卖家沟通退换货或维修的问题。具体协商的情况如下:
1、可以根据具体的情况,要求卖家履行维修的义务或者办理退换货的事宜并承担退换货的运费。
2、如果有损失的,可以要求卖家赔偿给消费者造成的实际损失。
3、如果产品的质量问题不影响正常使用的,也可以和卖家协商折价、要求退回部分的费用。
三、投诉调解
1、如果协商不成的,消费者可以先向平台反映投诉。找到自己购买产品的记录,在投诉卖家一栏上写清投诉的具体信息、上传凭证。之后可以申请平台介入调解。
2、通过平台协商无果的还可以向对方所在地的消协或工商局投诉举报。由他们介入调解。可以拨打12315或者当地的工商局电话,进行电话投诉,或者登录当地的工商局网站,网上填写投诉信息、上传凭证。