① 贷款营销好方法
一是选择客户。选择贷款客户就是选择市场与开拓市场,主要从:一是客户所在的行业。选择客户要注意其所在行业的前景,我们应倾向于培养发展中的企业。二是客户自身情况及贷款用途。根据客户的资信情况、信用记录,个人品德都将决定贷款最终能否如期收回。
要完成对客户自身及项目的了解,我们的客户经理应做到:一是要面谈面签,即有效鉴别客户身份,了解借款的真实用途,调查借款人的信用状况和还款能力,确保贷款的真实性,从而有效防范贷款风险。二是信用调查,即客户的信用状况以确定客户的贷款申请是否符合农商行信贷政策。通常采用信用评价的五个标准:个人道德、偿还能力、资本情况、经营环境、担保情况。三是财务分析,包括企业的会计报表及其他相关资料,对企业过去和现在有关筹资、投资、经营、分配的盈利、营运、偿债和增长能力状况等进行分析和评价。
二是培养客户。从经营的角度看,我们更喜欢培养有潜力的长期合作伙伴。要成为一名优秀的客户经理,你不仅要成为客户的投资理财顾问,更要成为客户的左右手,要成为客户事业成长中的“智囊”,了解其生活、工作、事业中的方方面面。
三是创新产品。从营销的角度说,贷款需要不断有新的产品,但是贷款产品的品种是相对稳定的,但这并不妨碍我们根据客户的需要灵活安排贷款,甚至对客户进行量身定做贷款;合适的贷款结构安排的重要性并不亚于创造贷款的新品种,这对于贷款客户能够按期偿还贷款是十分重要的。
四是统筹经营。从经营的内容看,除了为客户创造贷款的新品种,使之更加适合客户的需要之外,在与客户进行贷款谈判过程中还提供了一个创造更多商机的良好时机。在如今竞争日益激烈的金融服务市场上,交叉销售其他的银行产品和服务显得十分重要。如客户汇款需要用到企业网银、个人网银、手机银行等;若是贷款客户进行产品推广,可以在我行社区网银商户平台上推介,挖掘贷款客户的上下游客户,这可能会是一个新客户的产生。
② 如何做好产品的营销
一、做好定位
首先商家在进行产品营销之前,需要对市场的整体环境,竞争对手的基本情况进行调查,
然后对我们想要进行营销的产品进行细分,寻找出我们产品与市场的差异性,再根据市场调查的结果对我们的产品进行定位。
定位好产品的消费人群,目标群体,使我们的产品在消费者心中占据一个有价值的定位,才能更好的进行产品营销。
二、塑造品牌
品牌效应不用我说,相信大家都知道,有些消费者在购买产品的时候注重的不是价格质量,而是品牌,而且这样的消费者一点都不少。
所以说商家只要可以成功的塑造一个品牌就能达到很好的营销效果。但是塑造品牌是一件需要时间的事情,并不是可以直接一针见效的,并且需要花费巨大的资金支撑。品牌的塑造需要找准时期,不然就会很容易因为资金链的问题导致失败。
三、产品的营销技巧
产品营销是有一定技巧的,商家需要明确自己的产品可以满足消费者哪些需求,再去根据消费者的需求来进行产品的营销。
例如年关将至,大部分的消费者都会购买以下年货回家送给父母,亲戚,这个时候商家就可以根据消费者对年货的大量需求来对产品进行营销。例如买满多少减多少的活动,因为大家对年货的需求是很大的,再加上还要走亲戚送好友,所以这个时候购买年货商家如果有优惠活动,很多消费者都会优先考虑在这里购买。
如果产品本身的质量够好,消费者购买完之后就有可能会向自己身边有同样需求的朋友进行推荐。对于商家来说这也是产品营销的好机会。
以上就是我个人对于怎么做好产品营销的一些分享,希望可以对大家有所帮助。
③ 如何做好贷款营销工作
首先明确要发展哪个市场,然后去了解这个市场是在你所在地区的哪个方位,这样你才能系统的去宣传去开发,才能更迅速的占领这快市场。
其次信贷工作者必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同事还要能够根据客户的实际情况来推销我们的贷款项目
第三作为一个优秀的信贷工作人员不光需要良好的专业知识还要有丰富的相关知识,要求我们能够“知己知彼”,让我们和客户的关系更近一步。
第四信贷工作人员必须要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。
最后信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则,会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的,有效的严密的组织和协调,要会协调,善协调,要不卑不抗,大不失礼,小不拘节,充分显示自我和邮政银行的良好形象。
寻找客户的方法:
通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。
利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你啦。
通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。
发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。
与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。
通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。
另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。
④ 贷款销售技巧
营销对于信贷经理来说十分重要,除了业务能力外,营销也很重要,不然打不出一套连环的组合;有客户资源,但不会营销,只会让客户认为你很不专业,那么对信贷业务员来说,在营销过程中,以下三点错误可别犯。
1
对银行的授信产品不太熟悉
俗话说:知己知彼,百战不殆。但现在很多信贷经理都存在一个问题,那就是除了了解自家的产品之外,对银行的授信产品知之甚少。
其实市面上可以办理贷款的产品并不复杂,产品线也没有那么多,无非就是工薪类信贷、经营类信贷、房产类信贷、社保\公积金信贷、按揭车辆类信贷、保单类信贷、房产抵押\二抵、车抵、企业融资等等,只要信贷经理在为客户办理业务时总结一下,就能发现信贷产品的共通性。
2
对客户的需求不了解
了解客户的需求已是一个老生常态的话题了,然而在实际的信贷业务中确实有很多信贷经理对客户的需求了解的不够透彻,在大概了解了客户的想法之后,就开始让客户提交资料,走放贷流程,但这种做法却存在一定的风险。
不能透彻了解客户的需求就不会对银行的风险有一个很好的把控,在为客户设计信贷方案时也有可能存在不够合理的情况。
作为一名专业的信贷经理在做信贷业务时你要明白的是,你不是为了放贷而放贷,而是应该以帮助客户解决财务问题为己任。如果一名信贷经理连客户的需求都没有搞清楚,又怎么会为客户设计一套适合客户的信贷服务方案呢?
3
客户贷款方案不够合理
贷款方案其实就是资金匹配方案,对于这点好理解,如果你不理解客户的需求,不了解银行的授信产品,那怎么会设计出合理的授信方案呢?
一般来说授信方案包括三个步骤:
1.了解客户:资质、资金需求量、资金需求时间等等。
这一环节主要是帮助信贷经理判断客户的属性,制作融资方案。
详细点来说主要包括以下这些客户信息:
·
客户基本信息:客户姓名、身份证、配偶姓名、身份证、手机日期、申请人手机、办理业务、公司名称、注册号、经营场所地址
客户资料清单:身份证明资料、工作证明资料、资产证明资料、收入证明资料、居住证明资料、社会地位证明资料
·
2. 制作融资方案:这一环节就是要根据客户的需求,以及你对客户需求的理解来为客户提供一份合理的资金匹配方案,从你为客户提供的方案可以体现出信贷经理的专业程度。
3.申请:当匹配好资金方案后,客户便开始进行申请,在这一环节主要能体现出公司的服务效率。
在整个信贷业务中,信贷经理的营销成果往往是由内外部因素共同决定的,但信贷经理的主观能动性在很大程度上决定了营销的质量。
⑤ 做好贷款销售技巧
做好贷款销售技巧
导语:客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心,而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值,最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群,形成一定规模的产品市场。下面我为你整理的做好贷款销售技巧,希望对你有所帮助!
一、客户维护要有一个周全的客户资料数据库
不管有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是手机的通讯录,但把手机通讯录做为客户数据库,太简单了,不能输入需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我们如何来分配我们的客户维护时间呢?这就利用到了通讯录分组功能,可以按照需求随意并无限制地进行分组,比如,可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护的时间分割技巧
如果与客户进行面谈,推荐“两分钟谈主题,八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧,因为这样做可能会让双方很愉快,有了这种体验,客户维护就成功了。
五、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的'问题深度挖掘,对症下药。譬如某某营销经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
六、经常联络或回访客户,也是增进客户关系的有效途径
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者微信问候。时时联络感情,千万不要让客户以为忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了大部分的营销额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,营销人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的营销机会;向客户宣传、推介新产品,创造再营销。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
七、最后的结果
在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。请永远记住,如何让你和客户之间的利益最大化,是维护客户关系的中心。
同样,人与人之间也需要感情和礼品的润滑的,千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,或者给客户一定的返利政策。如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。因为这样做了,才能提升与客户的关系,才能逐步提高客户的忠诚度。
;⑥ 怎么做好贷款销售,我是新人,有哪些途径
新入职的员工一般都有一个积极上进的工作心态,想干好工作是好事儿,对于贷款营销的客户经理来说,想在工作中达到营销业绩和人际关系双丰收,让领导满意,让同事刮目相看,必须多学、多听、多看、多跑。
现在贷款销售其实并不难,想贷款的客户肯定比存款的客户多,就看到底符不符合贷款条件。很多银行的客户经理都不用去想如何销售的,坐等客户上门咨询,符合贷款政策的当场就开始办理的。贷款销售其实并不费劲,反倒是存款销售现在越来越难了。
⑦ 如何做好产品的营销
1.认真做好市场调查、研究工作 对于产品的目标市场要进行认真调查研究, 要生产什么样的产品, 是哪一类消费群体将需要 的产品,及同质产品或近似同质产品的背景情况,及该产品的发展前景如何?要进行深入的 调查研究,收集有关区域的...
2.做好产品营销的战略管理 作为产品营销的战略管理就是从产品的市场定位、决策、研制、开发、生产、销售、售后服 务及产品质量的提高、型号品种的增加、产品的功能增加、改进等各方面的管理纳入战略管 理的高度, 不单纯是为产品的销售...
3.加强产品营销策划,逐步推出消费者满意的产品 制定出营销期间的产品营销计划, 而且更重要是有计划分阶段推出新产品, 满足消费者追求 新产品及质优价廉的需要。 这就要求研制产品技术人员充实到销售队伍中, 同消费者进行广 泛的...
4.生产出好产品,提高产品的竞争力 首先,没有产品质量作基础,销售工作是很被动的,也是很难开展的。除了对产品质量的严 格要求之外,还应当结合消费者的实际要求和成本来考虑。同时,要关注竞争对手的质量, 只有产品质量比竞争对手更优秀才能占领先机和市场。质量是企业的生命完全阐述了这一个观点。
⑧ 如何做好信用社信贷公司业务营销
一是熟悉自身银行的各种业务的知识,因为常常会有人问起你那汇款一笔多少钱?办理某某业务需要什么费用?很多问题虽然不是你的业务范围,但是如果对答如流可以体现你的专业素养。
二是活跃自己在当地的各企业社交圈,多利用本身原有的客户的社交范围,不断延伸出更大的业务网络。
三是了解自己的业务产品,做好产品的定位。每个人都有自己需要的产品,有针对性的营销会有更好的效果。
第四是个人觉得是作为营销人员最重要的品质,就是真诚。不应该是为了营销产品而营销,而是发自内心地希望自己的产品能够帮到我的客户。
随便聊的几句,不知道能否帮助到你,参考一下吧,呵呵。