招聘产品经理需要问什么

⑴ 产品经理面试—HR常问问题“吐血”整理

以下问题均是我和我的同学面试 阿里巴巴 、 网络 、 英语流利说 、 字节跳动等公司 的产品经理时，HR所提出的问题。问题的回答思路来源于 BAT的几位资深HR， 仅供大家学习参考～

【1】 为什么想做产品经理，不做数据分析（其他岗位）？

不要回答因为喜欢A，不喜欢B，而选择A（显得B的能力会有欠缺）；

推荐回答思路： 因为A和B，更喜欢A，所以才选A （关于A和B的选择问题，以此类推）

同时在回答想做产品经理时，必须凸显出你对产品的 兴趣 ！

不是因为适合做产品经理才想做产品经理，而是因为你对它有浓厚的兴趣，是 兴趣驱动你想要做产品经理 ！

【2】你的优缺点问题？

优点要 突出产品的能力；

缺点要避免回答产品必备的能力，还需要延申针对 缺点有做哪些弥补措施，强调在你的努力下，缺点有所改善。

此外， 不要说一些“很假”的缺点 ，比如我是工作狂，我难以平衡家庭和事业等等。

【3】详细的介绍一下印象最深的项目/实习，并说出项目/实习中最能体现出的产品特质是什么？（追问很多细节）

个人简历的 项目/实习经历等描述，可以参考STAR法则 的写法， 回答问题时也可以用STAR法则 来回答。

【STAR法则】

STAR法则是 情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result) 四项的缩写。

Situation: 事情是在什么情况下发生；

Task: 你是如何明确你的任务的；

Action: 针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式；

Result: 结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么；

简而言之，STAR法则，就是一种讲述自己故事的方式，或者说，是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么，合理熟练运用此法则，可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式，表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

【4】 你做过的最成功/失败的一件事是什么？

要多准备几个案例，会按照 STAR法则连环追问。

【5】产品经理的工作内容？/产品经理需要具备的核心能力？

考察你的产品基本知识

【6】 最近从帖子，书，论坛等地方，看到的印象比较深刻，收获很大的观点或者方法论是什么？

考察你的自学能力

【7】 了解我们的产品吗？你觉得怎么样？有什么缺点？

考察对公司产品的了解程度

【8】 为面试做了哪些准备？

考察你对公司的重视程度

【9】 你觉得你为什么能通过1面2面？

考察你的自我认知能力

【10】 3年内想在产品经理职业生涯中，做到什么地步？实现什么样的高度？

职业规划类的问题，建议参考 腾讯/阿里的产品经理能力模型 回答，比如:1年内想将产品的基础功能优化做好，并提高XX技能；3年内想做好项目，并提高XX技能；在实施的过程中还要根据具体的情况，做细微的调整。

千万不要说：我想当“资深产品经理”！！！超级忌讳~    显得你很看重职称~

【11】 为什么想来我们公司?我们公司是首选吗？

提前准备对公司的了解、面试产品内容的了解；

是 首选 ，不要自己给自己挖坑

【12】 有面试过别家公司吗？手里有其他offer吗？如果两个都通过，你怎么选？

有面试过，但是贵公司是我的首选公司，其他是我的Plan B,为了保底

【13】你有没有对象？异地还是同地？近2年内有考虑结婚生子吗？

有/无诚实回答

回答同地（因为公司希望招稳定性高的员工）

2年内不考虑结婚生子，因为现在还小，想以事业为重（大家都这样回答，HR早已经习惯）

【14】你觉得之前的面试官怎么样？

根据实际情况夸

【15】 平时喜欢干什么？周末一般做什么？坚持最久的兴趣是什么？有哪些明显的产出？

互联网有时很枯燥，需要有趣的人。

比如你说拍视频是你坚持最久的兴趣，那么你的小视频是发表在哪个平台，浏览量多少?赞多少?粉丝多少？等等

【16】 手机里经常用的喜欢的app是什么？

这些问题关乎个人性格和兴趣，最好让HR感受到你是一个积极的人，是一个开朗的人。

【17】 对于加班怎么看待？

如果是工作需要，可以接受。

【18】对薪资有什么要求？

了解行业价格后，给HR划一个最低的线或者给一个范围

不要说没要求，显得不了解行情，对自己的能力没有认知

【19】你怎么评价你自己？

看自己对自己的认知怎么样，有没有能力担任这个岗位。

【20】你还有其他的问题吗？

可以问你目标部门的组织结构，你上岗后具体的工作内容等一些问题。

【21】 针对谈薪时想要加薪的问题

跟HR谈薪时想要 加薪是一个危险系数很高的操作 ，我的朋友就是因为想要多加3K，丢了offer，血淋淋的教训！！！

如当HR跟你开出11K／月时，你想加薪3K，你需要思考，自己凭什么？HR非常忌讳为了加薪而加薪，非常错误的回答例子：我看到Offershow上，XX公司给产品经理开的薪资就是14K每月，所以我也想要14K每月。（offershow上的薪资真实度你调查过吗？这是普遍现象还是个例？你都需要提前了解清楚）

【正确的加薪思路】我的能力就值这个价，所以我要加薪！

比如你说：我面试了其他公司，拿到了几个offer, 他们给我开的薪资都是多少，所以我认为我的能力值得加3K。（正常情况下：只有加面的同学才会加薪，因为加面就是想要有更多的领导来考察你，看值不值得花这么多钱留住你，其他一般都是白菜价）

如果是一般水平，只有一个可能的offer，建议不要冒险！大厂的薪资内部都有一定的标准，别人不会亏待你！

⑵ 产品经理面试一般都会问什么问题

1) 问一些你以前的工作情况;
这应该属于面试中的基本问题了，不管你应聘哪家公司这个问题都会被问到，而且往往是第一个。一来是了解一下你以前的工作情况，第二也为接下来的提问做好铺垫。当然以前的工作经历简历中都有写，所以面试官大多都是针对简历中的某些项目来问一些他所关心的问题，例如在某个产品中你起到的作用、你的具体职责，对于某些功能点设计的出发点是什么等等。每个面试官都会有自己的特点和关心的着重点，所以关心的问题也会有所不同。
在这个环节中也可能会问到你以前工作都用过什么工具，写过什么文档，工作流程是怎么样的这些问题。要说做产品工作使用的最专业的软件就应该算是Axure了，但是工作久了以后谁都明白，工具并不重要，何况这些工具一学就会。即便不会用Axure直接在纸上画出来也可以，而如果你的Axure用的再好，但是产品本身不好，那也等于白搭，关键的还是在于表达能力。当然了，我个人还是秉持着高保真原型的原则，因为毕竟这样的话在你工作中会省去很多麻烦事，节省沟通成本。
2) 谈一下你对某个产品的看法;
我在以前的博文中曾提到过，相比较做技术工作的人来说，做产品工作的更倾向于软能力，而这种软能力体现在个人的产品思想上，更或者说做产品的思维或理念。所以在面试的过程中很多面试官都会问你对某个产品的看法。“某个产品”有可能是应聘公司所做的产品，或者是你做过的产品。因为一个人很难在短时间内有自己的判断(特别是对于工作经验不足的产品人员)，所以有的公司也会让你说一下你对自己最常用的产品的看法，一来考验你的产品感觉，第二也是看你个人的观察能力。更有甚者会拿出电脑打开一个网站，让你针对某一个页面或功能谈一下自己的看法。这个环节中会考察产品人员的产品分析或竞品分析的能力。
产品人的逻辑思维很重要，有的面试官会在面试中先抛出一个问题，接下来伴随着一系列“为什么”、“理由是什么”，这样一种循序渐进的提问方式。既考验了求职者的逻辑思维性，也考验了求职者的产品能力，不过对求职者而言，这样的面试方式压力可能会比较大。另外，谈起产品未来的发展，产品人的发散思维很重要，例如搜索引擎产品，谈及它的未来，可能你就要围绕着搜索引擎的用户需求这个层面去思考，怎样才能让用户更方便的在搜索引擎中得到结果等。这考察的是一个产品人的思路。
3) 详细的问到一些产品中的规则;
前面说到有些公司会问你用过的最熟悉的产品是什么，除了有可能让你谈一下对这个产品未来的发展趋势的一些看法外，还有可能让你说一下某个功能的规则，例如新浪微博搜索人物时的排序规则。产品人员在使用一款产品的时候除了本身作为用户外，还有一层意义就是本着自身的专业性，发现别人家产品内在的意义，除了最外层的看之外还要更深层次的懂。在产品经理的能力中有一条就是学习能力，所以很多公司会在这个问题上考验你的观察能力和学习能力。
4) 产品自身层面的一些问题;
做产品除了本身的产品设计能力外，还有一点就是产品的思想。同一种产品不同的产品做出来后产品形态都会不同，特别是对于一些有独特产品特质的公司来说，如果招聘一个虽然产品能力很强，但是做产品思想跟公司不一致，那么在以后的工作中大家的合作就会出现问题，降低彼此的工作效率。这种问题看似并不严重，但是在实际情况中却不是很容易解决。当然并不是说不可能解决，只是说找个符合公司产品气质的人，就不会存在那些不必要的问题了。
在这一方面，很多公司会问你，你认为做产品最重要的素质是什么，你如何看待用户需求等等。类似于这样的问题其实没有标准答案，每个人都会有自己的看法，而就是这样的问题会突显出一个的产品经理自己的思想体系。产品是公司战略的体现，产品领导人的观点跟公司战略发展不吻合的话，那么这将关系到产品未来的关键性死亡。所以对于把握产品方向的产品经理来说，面试的公司就会着重考虑这个问题。也许大家做出来的产品形态会有不同，但彼此的思路必须要是一致的。
5) 怎么与同事沟通;
产品经理很重要的一项工作内容就是与人沟通，因为在一个产品从创意到诞生的过程中，产品经理要实时跟进和监督，保证开发计划和产品质量，这就需要与各个部门的人进行沟通。很多人都说做产品的苦逼，痛苦之处在于一个产品的成功上线需要多方面的配合，产品经理需要去协调各个部门的资源配置。因此在面试的过程中面试官会问你一些问题来考察你的沟通能力，典型的问题例如当你与同事在某个产品问题上发生了争执怎么办，当技术部的同事要砍掉你的功能模块或者说认为你所设计的某个功能不重要这时候你怎么去说服技术的同事等。关于沟通问题，我个人感觉一方面跟个人的性格有关，另一方面也要看沟通技巧，而这些技巧要靠在长期的工作中磨练。产品经理在与其他部门沟通的过程中要努力建立起自己的信任度。当然这需要一个长期的积累过程，特别是当你到了一家新的公司。
有时候一个产品经理去面一家公司之所以失败了，并不是因为产品能力问题。面试官通常都是富有经验的产品人，在工作中形成了自己的一套判断事物的标准，所以说每个人对产品经理的考核标准也会有所不同。人无完人，很多时候是要看你的缺点是否是他在乎的，你的优点是否是他特别赏识的。而且在产品方面的很多事情并无是非之分，之所以失败或许也是因为面试官和求职者的价值观不同。我最近有个感触，做产品经理的人貌似都有点傲气，特别是当你做出成功产品之后，而这种傲气往往会使自己过度自信而不接地气。
最后说一下，因为我自己做产品的年限并不是很长，所以面试的产品岗位级别也不是很高，接触到的问题也不会太深，所以以上问题或许比较适合初级的产品人员。如果是更高级的产品人员的话，可能还会遇到很多产品管理和产品战略方面的问题。我知道在行业里，很多公司都喜欢找有相关经验的产品人，的确有经验确实是优势，因为同一个发展方向的产品所需要做的功能有很大的相似性，有经验的话做起产品来会更得心应手一些，既提高了工作效率也降低了犯错误的概率。但就跟技术语言似的，当你学会了一种C语言后，再去学习PHP也会更容易一些。虽然产品是不同的，但是方式方法是想通的，也确实有一些跨领域的产品经理做的特别好的。话虽如此，但仍然要承认有些行业的产品经理确实是需要具备这个行业的知识背景，例如金融和健康行业，但是当一个产品经理有非常好的的产品思想意识和学习能力的话，他们在跨领域的产品中也可以做的很好，最关键的还是要看个人的学习能力。

⑶ 产品经理岗位面试会问哪些问题应该如何应对呢

这个问题有所不同，你做过哪些印象深刻的项目能跟招聘者共享，在这过程中你需要提显现出你为什么深入或者这项遇到一些难题你也是怎样去处理，这一思索过程是比较重要的，能够展示出自身解决问题能力。这个问题大伙儿能从两方面去回应：一是能从要求的层面回应：符合了客户需求，克服了用户痛点；二是能从指标值去回应，例如一个产品上线以后方案一个月以内会带来是多少订单数量，它实现了这一指标值就证明它是个成功的商品，

才是关键素养，是从事产品运营这个职业所必须的素养，包含对行业的学习兴趣、了解能力和自驱力。我比较看重一个人的自驱力，一类人把产品运营当工作中，一类人把产品运营当喜好，后面一种会因为热爱自发的学习培训、提高，最后能很快发展，变成这一领域的专家，这便是我认可的自驱力。是产品经理的能力实体模型。商品能力中又分为需求分析报告能力、产品策划能力、总体目标实行能力等，有时还会使用市场推广能力。

⑷ 面试产品经理一般会问什么问题，应该如何准备

1、通用能力>学习能力：

学习能力的考察，面试官可能通过以下三个方面进行。1、看你的大学专业排名（还有获得荣誉等），排名靠前的学习能力至少不会差。如果你专业排名不行，那么你就需要提前考虑下如何证明你的学习能力。比如你觉得应试考试并不能真正体现你的能力，你更多的时间都去做自己喜欢的事上了，因此每次考试都是考前花一天突击下，然后就能通过了。2、询问你最近学到的新的东西，看你的学习效果，比如说问你最近在看的书，让你站在作者的角度来给面试官讲述这本书的精华以及看了之后你自己的收获、成长等。3、如果面试官接下来还会参与对你的面试，那么他可能给你安排一个简单的学习任务，比如学习视频剪辑软件Premiere，并在下次面试时给他讲解下你的学习过程、心得、感悟等。学习能力是一个最基础的能力，在大家都还是一片白纸的情况下，学习能力是面试官非常关心的一个能力，大家务必多做准备

2、通用能力>执行力：

执行能力的考察，面试官可能通过以下两个方面进行。1、你是否有年度目标（季度、月度都行，目的是问到面试者的目标），你的目标完成情况怎么样，在制定目标到完成目标之间，你做了些什么来保证执行顺利？遇到突发问题时，你又是怎么解决的。2、你大学期间遇到的最大的困难是什么，你又是如何解决问题的，解决问题过程中你是否形成了一些经验，把经验分享下。另外有些面试官可能会给你一个任务（比如让你策划一场校园歌唱比赛），问你怎么去完成。但是个人感觉这种问题更多考的是面试者的逻辑/规划能力，执行能力可能只体现很少一部分

3、通用能力>沟通能力：

沟通能力一般很少通过提问的方式来考察，基本在整个面试过程中，面试官就能对面试者的沟通能力有一个基本的判断。强调一下，对于产品经理而言，沟通能力是非常重要的能力，提升沟通能力的方式还是多锻炼，去不同的场合，接触不同的人。在方法上可以去看看金字塔原理以及学会提问两本书，他们对于提升沟通能力还是有帮助的

4、通用能力>行业融入感+主人翁精神：

一般而言我很少去考察应届生的行业融入感，如果需要的话，我可能从以下两个方面进行。1、说说你对XX行业的了解。2、如果给你机会在XX行业发展，你想要做些什么，到达什么目标。总的来说，行业融入感这个对于毕业生而言比较虚，因为大家都刚毕业，对每个行业其实没有很清晰的认识，也不可能有很强的行业融入感

一般而言我也很少去考察应届生主人翁精神。只有当企业和员工建立了很好的情感联系并且给予了员工主人翁的待遇后，员工才可能会具有主人翁精神。主人翁精神更多的需要我们站在公司、集体利益的角度去思考问题，比如产品经理就需要更多的站在做大做强自己产品的角度去思考问题

5、通用能力>心态和情商：

在产品生涯中，我们会遇到非常多的问题，因此有个积极向上的心态是非常重要的。关于心态的考察，我可能会有如下两个问题。1、你大学期间遇到的最大的困难是什么，你又是如何解决问题的，在这期间你的心态是怎么变化的？2、如果今天你没有通过本次面试，你的感受是怎样的，接下来你要做些什么？

在做产品时，由于经常要和跨部门、跨地域的同事沟通、协作，因此情商也是非常重要的一个能力。一般在面试中我会通过以下几点去观察面试者是否具有较高的情商。1、比如当你问一些刁难性的问题时，看面试者如何化解。2、看面试者是否会在面试时打断你的提问。3、不断追问时，面试者是否显出不耐烦等。关于如何提高情商，建议大家看人性的弱点这本书，他会教你如何赢得朋友与影响他人

6、专业知识>技术知识：

关于技术知识这块，其实我在面试中都是不对面试者有要求的。因为从我本身来讲，我6年前就是从非IT专业跳槽到产品经理岗位的，因此我认为技术知识不是作为入门产品经理的一个条件，如果你有较强的技术知识，那可以作为面试的一个加分项。但是这里有一点，如果你本身是IT相关专业，那你就至少就要掌握一些基本的技术知识，如果你作为IT相关专业，连基础的技术知识都没有掌握的话，那可能会影响面试官对你学习能力的评判

7、专业知识>项目管理：

项目管理对于每个人来说，只要你涉及到团队分工协作的事情，那你都会涉及到项目管理，项目有大有小。一般在此能力的考察时，面试官会让面试者说下在大学期间参与过的项目，在此项目中自己的职责是什么，团队分工、流程、时间把控分别是怎么进行的，最终项目结果是什么等。关于项目管理部分，建议大家如实回复就行，不要夸大，往往夸大后就会出现漏洞，反而让面试官知道你虚假陈述。项目管理本身就是一个庞大的知识体系，如果大家时间来得及，可以去看看项目管理知识体系指南这本书，或者网上搜索下相关视频看看即可

8、专业知识>其他知识：

其他知识部分，一般在我的面试中，很少去主动考察，只有当面试者简历中有体现精通或熟练相关知识后，才会去设计问题

9、专业技能>产品规划：

关于产品规划部分，往往大多数面试官会设计一个产品问题，通过此问题来考察面试者的能力。比如可以这样设计一个问题：现在你被公司委派做一个新项目，这个项目目前市面上没有竞品，且公司给你的研发资源有限，在这种情况下，你会去怎么推动这个项目。在回答类似的问题时，有几个注意点的，分别是：1、问题给的条件非常少，因此回答之前尽可能的把你想问的前置条件都问齐，然后再进行回答，比如公司对该产品是否已做过推演、是作为探索性的项目还是已经是一个确定方向的项目、公司对该产品的预期是什么（多久达到什么目标等），在完成相关前置条件的确定后，再回答你如何推动该项目2、产品做的任何事，都必须建立在用户需求之上，由于是新项目且没有竞品，那么用户需求上可能存在不确定性，因此在这种项目时必须要做的第一件事就是验证需求的真伪以及需求的大小，如果面试者在回答时没有包含这一步，那么基本这个问题的回答不会得到高分。3、产品规划时，我们一定要有MVP的思想，因此将产品功能拆分，多期开发的思想一定需要体现，这里也是和研发资源有限相结合。4、新项目存在的风险较大，因此一定要及时复盘确定方向是否正确

10、专业技能>专业设计能力：专业设计能力的考察，基本会和上面的产品规划能力一起来考察，比如会问一个具体点的问题，然后问你怎么解决。关于这点，大家可以参考下面的一个解决方案确认流程图（如何从产品需求找到最终的产品解决方案）。

仅供参考

11、专业技能>市场分析能力/前瞻性：

关于市场分析能力这块，建议大家都试着对自己熟悉的某一个市场进行分析下，并且自己完成一篇简单的行业分析报告，行业分析报告一般需要包含如下要素：1、行业&专业名词概述 2、市场洞察 3、竞争格局4、趋势展望&市场机会，基本上自主完成一篇行业分析报告后，在面试中再被问倒的几率就降低了很多。关于市场分析能力这块的考察，一般我的方式是让面试者站在局外人分析我们当前所处的行业情况，通过这种方式去了解面试者的市场分析能力，在这种问题回答时，面试者的分析一定要包含上面说的2、3、4三点内容

12、专业技能>对外商务沟通能力：

关于这一块，目前在我6年职业生涯中其实都还没有涉及到，所以一般我去面试的话，这块能力都是不会去考察的。更多的是关注与之相类似的沟通能力。在目前各岗位分工非常明确的前提下，产品经理实际上很少去进行商务沟通（基本有的时候，也都有商务和你一起），因此对于该能力，大家可以不必要做准备。

13、专业技能>运营数据分析：

关于运营数据分析能力，在面试应届生阶段，基本我很少出问题去考察。如果需要考察的话，那基本也是考察面试者的数据意识，分析的工具以及技能这个在后面工作中其实是很容易弥补的

14、专业技能>市场营销：

市场营销能力这块，对于应届毕业生基本还没有要求。即使对于大多数工作的产品经理来说，这块能力也是要求能一起和市场、营销团队合作，进行相关策略的制定、实施等

15、专业技能>渠道管理：

如果要做好渠道管理，对于产品经理来说，首先需要有好的沟通能力，其次还要有好的渠道管理方法论。在目前的公司体制下，我的工作目前还没有涉及到渠道管理的相关技能，因此这里就不和大家分享。从面试来说，一般是不会有哪个丧心病狂的面试官去要求一个应届毕业生有渠道管理能力的

16、专业技能>市场/用户的调研与分析：

这一块能力的考察，主要为考察面试者的竞品、用户调研与分析能力。关于竞品的调研主要的问题方式就是：你对XX产品熟悉吗，分析下XX产品。一般不会指定分析方向，主要看面试者能从哪些方向分析，然后再深入的提问，从面试者的角度来说，当遇到这种问题，最好先分方向去分析，比如用户层面、商业模式层面、产品功能层面、他所处的行业地位层面等。从很多面试者的面试情况来看，他们大多只会考虑到产品功能层面。关于用户调研，一般会问：如果让你去调研某个功能的用户使用情况，你会怎么做？这种问题的回答，建议面试者先问清楚很多前置条件，比如这个功能总共有多少人用、是否有线上反馈渠道、是否有客服反馈渠道、是否能拿到用户联系方式、是否有种子用户群等。总之，先问清前置条件后再回答你怎么做用户调研。关于竞品、用户调研，还有一个比较关键的点就是需要进行文档化，因此大家可以去网上搜索下怎么写用户调研、竞品调研的文档

17、组织影响力>方法论建设：

关于方法论这块的考察，主要结合面试者自身的专业以及经验来进行。比如说面试者某一方面很厉害，那基本就会让他分享他在某一方面的方法论，以此来看他是不是一个善于总结的人

18、组织影响力>知识传承

知识传承这块更多的考察我们分享的能力，是否在大学期间进行过相关的分享以及是否作为学长/学姐教授其他同学知识都会作为一个考察点，但是实际情况中我很少去考察

⑸ 产品经理面试会遇到的几种问题

最近身边不少朋友都在准备跳槽找工作，作为一只入行以来从三四五线中小创业型公司到一二线大厂大大小小面了30+场的产品狗，经常能收到其他PM朋友关于询问“面试都问哪些问题？该怎么答才最好？”等面试相关的问题。恰好我之前就有在每次面试时都记录下相关问题并回家以Excel形式总结复盘的习惯，其实面多了就会发现对于产品岗而言，对于95%的公司而言，问题类型无非就那么几种，提前准备好回答思路（套路）和表达技巧，斩获offer的几率会直线上升。

注：以下面试题仅针对1-3年工作经验的PM而言，对于再往上的高级产品经理并无太大意义。而对于应届生/转行产品助理而言，面试提问与1-3年PM遇到的问题差别不会很大，可能会出现一些逻辑思维&产品设计实战题（下篇文章最末会补充），故依旧可作为参考用。

一、面试前的准备

• 面试前，我要对接下来即将要面试的这家公司进行仔细了解吗？

• 我面试的是产品助理/专员岗位，听说写一份竞品分析报告&PRD更容易打动面试官从而拿到offer，我需要准备吗？

先说结论：针对这两个问题，我的建议都是，否。因为对于大多数应聘初级产品经理/产品专员/产品助理的面试者而言，简历基本以海投为主。这意味着你没有太多时间对每家面试的公司都一一做好详细的了解准备。另一方面，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。而对于初级产品经理岗位而言，大部分企业的招聘诉求并不在于对行业及产品的理解有多么深刻（当然有相关背景最好），更多在于性价比以及产品基本功（便宜、上岗就能马上做事的）。简而言之，面试前对每家公司的产品、战略、市场等花费太多时间这样做的ROI（投入产出比）并不高。

• 你所认为的准备，很可能只是徒劳。

一些有心的面试者常常会在面试前搜该公司的官网、新闻，下载APP等产品进行把玩分析。值得肯定的是，这样的行为不仅仅帮助求职者在面试的时候更具谈资，也可以给面试官留下认真细致、知识搜集能力强等正面印象。遗憾的是，这样做并不能对我们拿到offer起到多大的实质性帮助。原因在于，第一，许多企业的招聘信息都是由HR挂在招聘网站上的，而市场上绝大多数的HR对岗位的实质招聘要求并不能清晰理解，所以你会发现在BOSS直聘、拉勾上搜索【产品经理】，许多岗位的职位要求基本上是千篇一律的，因为HR也不知道公司要招的【产品经理】是做什么的，只能去其他公司的JD上复制粘贴然后发布招聘需求。有些HR甚至连这个岗位是前台中台还是后台的不清楚，发布岗位是APP产品经理，求职者屁颠屁颠跑过去聊了聊才发现招的是工具类型产品经理；求职者下了公司的APP，准备了半天产品痛点及优化方案，面试时才知道岗位要求是做后台支撑——这种情况绝不少见。第二，对于公司而言，它招聘的目的是找到“能够胜任该岗位/表现出有潜力胜任该岗位”的人才，而非“我对贵公司的产品真的很感兴趣”的求职者。即使你对公司的产品业务市场都有详细了解过，面试时相谈甚欢，最终决定是否录用依旧是看你个人的产品能力/潜力。

但这并不意味着面试前可以对这家公司一无所知！这样只会让面试官觉得你的基本职业素养和能力都极其缺乏！最起码该公司主营业务是做什么的，产品满足了哪类用户在什么样的场景下的什么样的痛点需求，这一点必须要有所了解。方法也很简单：搜一下官网，查看下大致的官网产品介绍心里就有数了。

2. 别再浪费时间写竞品分析报告/PRD了，精力放在更有意义的事情上。

这条主要是针对应届生/转行人士这类0经验产品面试者所说的。知乎上的许多转行贴都会说“一份准备充分的竞品分析报告会大大加分”，事实上，大多数新手小白撰写的竞品分析/产品分析报告甚至PRD等文档基本上都是不过关的，在经验丰富的面试官看来甚至是漏洞百出。除了在【态度认真】上有些加分以外，没有特别大的用处。平时自己写写当作基本功练习就完事了，除非你投递的公司数量极少而且都是你非常想要去的目标公司，否则花大量时间针对面试公司去撰写产品分析报告，太浪费精力。

总而言之，在面试前，只需要对公司产品及业务模式了解清楚即可，并且尽量找到与过往的工作经验相契合的点。

二、面试常见问题

在经历过大大小小数十家公司面试后，我把遇到过的所有问题都汇总成了表格形式并做了分类，按照出现频率进行排序。下面列举了绝大多数产品面试时必问的问题，负责任的说，如果能把这些问题全部准备好，拿到offer的几率不会低于60%。

• 简单的自我介绍一下

这个没什么好说的，1-3分钟内即可。太短显得工作经验不足/准备不充分，过长则会让面试官听的厌倦。主要介绍下自己的姓名、年龄、毕业院校及毕业年份（觉得毕业学校太一般就直接略过吧）和工作经历。重点在于工作经历的描述——这是面试官对于你的基本工作能力第一印象也是最直观最深刻的感觉，为后续对你能力评估定基调。

工作经历描述：主要讲你担任的角色、负责的业务线/产品/模块、产品简介、干出的成绩，如果是前台产品最好举数据说明。例如：“在2018年3月到2019年3月，我在杭州XX科技有限公司担任产品经理，主要负责XXX移动端的0-1/迭代优化。这是一款B2C生鲜电商产品，主要业务模式是XXXXXXXXXX。现在这款产品的下载量是XX万，日活XX，每月GMV大概是XXX万，平台转化率大概是XX%。同时也参与过部分后台系统模块的搭建设计”根据不同的行业，产品核心数据指标也会不同。电商类产品重点突出流量、转化率、GMV、SKU/SPU等数据。

2.你们产品对比竞品的核心优势&竞争壁垒&差异化优势是什么？

主要考察对自己做过的产品大方向上的理解能力和项目真实性。产品优势可从这几个主要角度阐述：产品功能、市场、渠道、运营、价格、服务、资金、差异化。挑两三个核心优势来说即可，坦白地说，市面上大部分中小公司的产品做出来连产品经理自己都忍不住想吐槽，迫于老板/运营/市场/客户的意见又不得不这样设计，如果实在找不到自家产品的优势的时候，就往差异化上靠。用户群体差异化必然会导致功能设计上有所区分，但是要合理的解释为什么这样做差异化设计。如果连功能都和竞品几乎一模一样的话，那就在其它几个方面上找找是否有优势。比如公司原先做的线下市场，积累了很多线下老客户可以随时转化成线上客源；比如公司有强大的地推团队，可以在前期迅速抢占市场...当然，最好是能够举出产品设计上的优势，毕竟是你设计的需求功能，最能直观体现出你对公司的价值。

3. 简单介绍下你们的产品&盈利模式&用户画像&需求使用场景

按照核心业务流程泳道图模式介绍下即可，在跨行业面试时注意避免使用过多专业名词（面试官可能听不懂导致沟通体验极差）。从用户需求点出发（为什么要用你们的产品），介绍核心业务流程以及产品对象（一般为用户、平台、商家等）所做的事。可在最后补充下盈利模式，这个问题的回答可以简洁但不要过于简洁。

4. 项目细节

一般而言，在问完第3个问题后，接下去会对你之前的回答内容进行延申展开提问，主要是问一些项目细节相关的内容。由于不同行业的产品千差万别，问的问题也会有很大不同。此处无法给出具体的回答模板，平时的积累和复盘总结此时就显得尤为重要。总的来说，在表述的时候，回答好是什么（what）、为什么这样做（why）、如何做的（how）基本上就OK了。

例如，之前我在面试的时候在项目细节被问到最多的一个问题就是，你们是如何进行资产风控的（租赁行业）？回答思路就是：第一、我们的风控措施有如下几条，XXXXX；第二、后来我们通过XXXX发现，在XXXX上采用第三方征信接口调用的方式可能效果更好，于是我们评估了下XXXXXX，最终决定XXX；第三、最后我们决定XXX，碰到了XXX困难，最终通过XXX，完成了XXX的目标，数据是XXX...

5.你做了哪些功能/需求/这个功能是你想的吗/最有成就感的功能？

这个问题占据的比重极大，也是最需要认真准备回答思路的一个问题。但是实际上并不难回答，提前准备好1-2个功能模块即可。例如优惠券系统、风控模块、特色功能模块等。注意这个功能/需求不能太简单，否则无法体现出个人能力。尽量与竞品或已成熟/人尽皆知的功能做区分，否则会被认为是一个只会抄袭的行走的Axure。例如拼团，即使你是一模一样原封不动的抄的拼多多，你也应当结合你自身的用户需求和现有资源做出改变。

”我其实并不care你做的东西是什么，我更在意的是你做之前的思考，你做的时候的思路流程。“

这句话是我最初入门的时候，面试完美团和新浪微博后和面试官交流后得到的最有启发的一句话。对于面试官而言，TA根本不在意你做的功能是什么，只要你正常表述清楚即可。TA更想知道的是，通过你在做需求/功能的过程前、中、后的思路及执行，对你的产品能力进行正确的评估。

我个人其实并不喜欢在与他人沟通交流时扯什么方法论，例如STAR法则、SWOT分析、用户体验五要素等等...这些在我看来大部分都是一些盈利机构为了吸引流量强行扯上的方法论及名词概念。但是在这里我想破个例...因为这个方法在回答这个问题时实在是......太TM好用了。这就是4W1H法则。

简单来说，我更宁愿将它简化成2W1H原则，即这个功能是什么（what）、为什么要做这个需求（why）、怎么做的（how）。

如之前所说，在做需求/功能的过程前、中、后三个阶段，我们都可以按照这个思路来回答。

做之前：

why：为什么要做这个需求？解决了什么核心问题？不解决会带来什么影响？满足了哪类用户在什么场景下的什么样的需求？竞品是怎么做的？竞品为什么要这样做？我是否有其他更好的办法来实现？用户的本质需求是不是这样的？我们现有的资源能否满足？最重要的，我们做这个需求的投入产出比如何？...等等这一系列的问题都是在做之前需要考虑周到的，这实际上就是一个需求分析及挖掘（也包含了部分竞品分析）的基本功能力。

what：这玩意大概应该是个什么样？

做的过程中：

why：这个地方我为什么要这么设计？开发实现起来有没有难度会不会影响项目进度？用户对这样的产品设计会不会有槽点？...

how：我该怎么做，才能设计出在当前条件下能够最优解满足用户需求的产品？

做之后：

what：这个功能跟我之前设想的一致吗？后续可以往哪个方向上规划？...

how：这个需求做完了，怎样评估它的效果？有没有可以改进的地方？有没有能够复用的设计？吸取到了什么样的经验教训？上线后的数据如何追踪分析？出现问题要怎么解决...