Ⅰ 遇到质量异常产品该如何处理
精益生产管理
在生产过程中虽然有详细的生产说明书作为参考,但还是会经常发生产品质量异常的现象,而且它对生产效率及质量的影响极大, 一线班组长对产品质量异常进行及时有效的确认、分析、处理和追查,是提升班组生产效率、生产良率和产品质量的关键 ,那么如何进行产品质量异常处理呢?
一 、确认发生质量异常的产品
确定发生质量异常产品的步骤主要有三步:首先,要分析不良类型;其次,要分析不良程度;最后,清点问题岗位的不良品数量。
◎ 分析不良类型
外观不良,根据具体的不良部位判断是哪个工位出了问题;
性能不良,就拆开产品进行全面检查,查找原因;
尺寸不良,就需对设备和操作进行全面分析,查出不良原因。
◎ 分析质量异常产品的不良程度
如果轻微不良,不影响产品使用性能,班组长可以安排技术好的人员对其进行维修处理,维修好了进入下一个工序或入库。如果维修不好,产品的性能和使用寿命会受到影响,班组长就要安排材料人员申请报废了。如果一开始就确认产品严重不良,根本不属于可维修范围,这时,可以直接申请报废。如果出现的不良以前从未发生过的,班组长无法确定产品不良的程度,就有必要暂时停止生产线的生产,并立即向上级领导汇报,等待领导下达处理意见,这样就能避免不良品数量的增多。
◎ 清点问题岗位的不良品数量
当不良类型和不良程度都确定后,还要清点问题岗位的不良品数量,如果某个工位连续出现五个甚至更多的不良品,就要暂停生产,查明原因。如果不良品是断断续续出现的,可以边分析边生产。
二 、根据质量异常原因进行相应的处理
对质量异常产品,就需要根据实际原因,做好相应的处理。那造成质量异常一般都有哪些原因,又该如何处理呢?对质量异常的原因,主要可以从五个方面进行分析处理:
◎ 工艺文件问题
首先要确认生产工艺文件是否正确,一般产品质量异常是工艺文件出现问题的可能性很小,它是一个标准性的参考文件,一旦有问题,那就是非常大的问题了,这种情况一般发生在刚开始投产或者工艺变更后,而大批量生产的时候,是很少出现这种情况的。
如果工艺文件真出现了问题,必须停止生产,因为工艺如果有错,生产的产品就全部有问题,而不会出现有的产品合格有的产品不合格这种情况。停产以后,班组长必须立即向上级领导汇报,可以直接口头汇报,也可以先口头后书面的进行汇报。然后再等待上级领导的进一步指示。
◎ 机器设备问题
在确认工艺文件没有问题后,我们还要确认一下,是不是机器设备造成的不良品。
对于机器设备原因造成的不良品,除了停止设备出错岗位的生产和通知维修人员进行维修外,还要让机器操作人员记录好维修时间,这样便于在当日的生产任务中,将设备维修造成的产量损失扣除,以免其为了完成生产任务,继续开机生产出更多不良品。
◎ 操作手法问题
因为操作手法的不当造成不良品也是很多员工较容易忽视且容易犯错的地方,这时你可以让问题岗位的员工重新操作一遍,看看错在哪里,是他不遵守工艺文件的要求进行作业导致的,还是因为他违背机器操作要求所致,知道出错点和出错原因后,班组长要指导该员工更改错误的操作手法,并当场反复操作,直到操作无误为止。
如果该员工怎么教都教不会,或者是态度很差,班组长就可以很果断地更换人员。没有必要再浪费时间。
◎ 原材料问题
我们还要考虑原材料是否有问题,如果是原材料问题导致产品质量异常,班组长应该交由品质部门处理。
◎ 环境问题
环境问题也可以造成产品异常。
比如车间卫生和生产现场的温湿度。如果是车间卫生问题,班组长就要组织员工进行打扫,打扫不良岗位的卫生,擦拭不良岗位的设备,包括设备的里里外外。对生产不良产品所使用的JIG进行清理。有时小的异物就藏在JIG内部,清理时可以考虑使用小牙刷。
有时温湿度问题也会造成产品不良,比如电子产品的生产和存储都有温湿度要求。一般产品的湿度规格是50±20%,温度规格是23±5℃。当车间温度异常时,可以开启空调调节,确保在温度要求范围之内。当车间内湿度异常时可以开启加湿或除湿机进行调节,使湿度达标。
三 、追查质量异常产品的流向
对质量异常产品的流向需要分两个方向去追查。
首先,对于还在生产线上的不良半成品,如果是在本工位发现的不良半成品,只要对自己工位的不良品进行区分就行。如果是在后面工序发现前面工序的不良品,就要区分出不良发生工位到不良发现工位的半成品,将这些半成品按类摆放,并做好不良标识,再统一放入不合格管理区域,由相关人员全部重新检测。
但如果不良品已经流入到当日生产的完成品中,就要对当日生产的完成品进行区分管理,先统计受影响的产品数量,并做好不良标识,再统一放入不良品管理区域进行管理。
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Ⅱ 出现不合格品怎么处理
法律分析:一般是没收不合格产品,然后罚款,罚款数额一般是不合格产品总价的三到五倍。生产销售不符合保障人体健康产品的,责令停止生产销售,没收违法产品,并处违法生产销售产品货值金额等值以上三倍以下罚款;并没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
Ⅲ 产品不合格怎么处理又怎么改善怎么写
一般来讲针对工厂等生产的不合格产品在处理上主要是以退回或者全检挑选等方式处理。
相关的改善应该遵循质量问题的处理原则如8D原则来进行分析与改进。
改善报告主要从如描述不良原因,分析原因,提出对策,追踪改善以及验证等几个方面来写。
Ⅳ 不良品和报废品处理流程是什么
采购原材料的缺陷产品由供应部采购部根据质量部门发布的“公司报告”(文件编号:PZ/QR-83-01)处理。并敦促将有缺陷的产品退还给供应商,如有必要,供应商必须赔偿我们公司的损失......直到更换供应商为止。
(1)产品因自身质量问题需进行报废处理的,需有携带客户书面通知的提货人提走,或由我公司的车队运回客户处。
(2)由于我公司责任造成的货物损坏,经客户确认已无法正常销售的,由相关责任人的部门经理填写报废表,交总经理签字后将损坏产品移入特定区域,等候处理意见,月底时由财务部门开具支票赔偿客户。
(1)单证员按照出库单上的实际发货规格、数量、库位输入电脑系统。
(2)生成并打印日出舱表并传真给客户公司有关人员核对。
(3)核对无误后进行数据备份并将所有文件归档。
物流仓储基本操作流程二、产品入库
(1)车辆进库登记。
(2)仓管员核对集装箱号、封号是否与装箱单一致(只限于进口产品)。
(3)仓管根据送货单上的送货品种及数量,合理安排库位和车辆的停放位置。
(4)仓库主管安排仓管员、铲车司机、搬运工卸货。
(5)铲车司机在将货物运到库位时,必须将同一规格且同一进仓日期的货物放在一个库位,放满后再另开一个库位,尾数托盘放在最外面。卸车完毕后,仓管员必须核对实际收货规格、数量是否与送货单或装车明细一致,如有差异及时上报仓库主管书面通知客户。
(6)仓管员填写产品进仓报告。仓管员按照实际收货规格、数量签收送货单并盖章,填写库位卡上的产品规格、数量、库位、进仓日期并签名,悬挂在指定库位,将所有文件移交单证员。
Ⅳ 生产异常的处理方法有哪些
在生产过程中,生产日计划不能够执行到位,很多时候并不是计划本身有问题,而是在执行计划的过程中,产品在生产的过程中会出现各类异常。生产异常主要有来料品质的异常、人员的异常、制程品质的异常等等。
在生产过程中因为有这些异常,就会出现瓶颈,在中小企业的生产过程中,这些异常和瓶颈是时时会发生的,要想让生产计划能够准时完成,就必须要有一套快速应对、快速处理异常的机制。
任何异常都是逐渐或临时偏离标准发生的,小的异常处理不及时或不当,就可能因发生多米诺骨牌效应而按照几何级数演变成大的异常。因此,对生产异常的分析与防范、及时响应、规范处理,是每个企业都迫切需要关注的焦点问题,同时这也是中小企业工厂生产管理的重点。
人为因素导致的异常处理
进行岗位操作培训是预防人为因素导致生产异常的最基本解决方法之一。特别是对于新员工,培训不合格者严禁上岗。要求员工熟练掌握并严格遵守本岗位的作业要领或生产作业操作规程,加强生产过程控制。
建立有效沟通机制是快速找出生产异常发生原因的关键措施之一。不论是否发生生产异常现象,企业管理者都应树立“以人为本”的态度,建立一个长效沟通机制。有则修正,无则加勉,积极应对。
对操作人员实行权限分级与岗位分级管理,不同权限的人员操作不同的内容,不同岗位的人员操作不同岗位内容,减少工作任务的交叉和重叠,实施“定岗、定编、定人、定责”规范人员管理,减少因人的因素导致的异常问题。
生产原材料异常处理
加强原材料的进厂检验和使用前核对工作,确保每道工序使用物料的正确性。生产计划下达后,相关人员需要立即确认物料状况,查验物料有无短缺,即物料库存数量是否满足生产,进行动态的跟踪和反馈,避免异常的发生。
生产工艺方法异常处理
避免操作方法异常的发生,最首要的任务便是标准作业指导书的制定及实施,不断优化生产工艺技术参数,保证产品加工质量。保持工装和夹具的精度,并定期检测和维护。加强关键工序和特殊工序的过程控制。
严肃工艺纪律,检查和监督员工是否真正贯彻执行生产操作规程,杜绝私自更改工艺和图纸。当工艺异常发生后,迅速通知品管、生技或研发等部门,立即采取应对措施。
产品品质异常处理
对生产难度大、不良品较多以及特殊要求的产品,应在生产前做好重点规划,异常发生时,迅速用警示灯、电话或其他有效方式迅速通知品管部及相关部门,减少和杜绝异常的发生。加强产品首检、自检、抽检和互检,根据产品的质量要求及复杂程度适当增加专检频次。加强质检人员的质量否决权,管理人员随时巡检,产品销售出库时严格进行检验,杜绝不合格品入库、出厂。
生产部协助品管、责任部门一起研究对策,配合临时对策的实施,以确保生产任务的完成。做好后续的记录,运用QC工具(如柏拉图、因果分析图、直方图等)进行统计分析,积极寻找根治异常的方法。
生产计划的异常处理
根据市场发展的趋势,在制定生产计划时要具有一定弹性,以便出现异常时可以根据实际情况迅速合理的调整计划。
安排因计划调整而遗留的产品、半成品、原材料的盘点、入库、清退等处理工作,安排人员以最快速度做好计划更换的物料、设备等准备工作。
质量管理系统辅助
该系统实现质量信息数据化、实时化,采集方式多样化,遵循QC七大手法进行品质异常处理,自动生成MRB/8D报告,多端兼容,实现质量跟踪、缺陷预测、预警与防伪溯源等全流程大数据服务。