产品经理所需哪些能力提升

‘壹’ 一个好的产品经理需要有哪些能力

产品经理绝对是互联网行业里最有意思的职位，看似什么都不会，却需要什么都得懂。一个好的PM，理得清逻辑，讲的了道理，唱得了情怀，担的起失败。

好的产品经理不是一个模子刻出来的，很多牛人的优势能力也各有不同，加纳弹弹一下自己的感悟：

（1）清晰的逻辑分析能力

产品经理的价值，不是画画好看的界面，或者只会吹牛讲情怀，产品是要为用户创造价值的。不管是创造有价值的商业模式，还是实现某个功能的产品设计，都需要合乎逻辑逻辑，经过严密的推理分析，这样你的想法才是靠谱的，是可以实现的。

不夸张地说，现在大部分产品经理的逻辑推理能力是不过关的，一个产品功能也经常是逻辑上漏洞百出，既可能损害了用户体验，也会受到工程师的鄙视。

（4）提升认知水平

很多产品经理喜欢蒙着头做产品，关心细节表达，产品体验，这是非常好的。但是，产品经理后期不应该仅限于功能表达，除了做好产品工作，最好多学习一些其他知识，比如市场推广、ASO流量怎么做，用户运营怎么做，工程师怎么做代码架构设计，拓宽自己的知识范围。

不需要懂得精深，只要适当地了解，就可以帮助你更好的理解商业模式，理解行业情况，增加自己信息广度，提高认知水平。

出了本行业，还可以结交一些其他行业的朋友，获取其他行业信息，了解其他行业的逻辑规律，既能了解更全面的信息，又能通过联想启发灵感。

‘贰’ 2.产品经理需要具备什么样的能力如何培养

讨论产品经理的能力，要从其工作性质和内容说起。

产品经理顾名思义就是负责产品管理的岗位，是一个产品从诞生到维护的牵头人，全权负责产品的最终完成。从大体上看，产品经理的主要工作内容有四大板块：产品的前期规划、产品设计、产品的实现以及后续迭代优化。

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‘叁’ 产品经理需要什么技能

很多同学都想拿大厂的 Offer，包括很多已经工作的同学，也想看看如何进入大厂。但是更重要的是，你需要先具备一个产品经理真正的素质，只要能力足够了，想去哪里只是看个人选择了。

产品经理有很多能力模型，但是我觉得把模型列出来大家未必容易真正理解。我想按照一个能够拿到大厂产品经理 Offer 的应届生实际情况来写。

最核心的是要有相应的“作品”

这里的作品，指的是你的项目经历和经验。也就是说，在面试的时候，你需要拿出能够证明自己水平的东西。因为大学里并没有相应的产品经理专业，所以很多人都会说我就是没有经验，希望进到公司再去学习。但是你只是和人说“我不会，但是我愿意学”，基本没有希望。

做产品经理的，几乎都是转行过来的。缺乏实践机会几乎是每个人都会面临的问题。如果你要胜出，就是要克服困难，做出自己的作品来。

你可以找几个同学一起自己做项目，实际在企业中兼职做的，或者自己的想法做出来，都没有问题。甚至不需要项目上线（真正项目上线也不是你能搞定的），只需要在其中能够体现你的能力。

这是一个典型的项目输出示例，在里面要能够体现出来你确实掌握了产品经理的方法，能够做出东西来。

器就是各种工具，比如软件工具等等。术是各种方法、流程等等，比如需求调研的方法、线框图的方法等等。道是各种原理、原则和规律，是底层思维能力，例如遇到产品的各种事情时，应该如何决策。

围绕着这几个层次，我分成下面这些点详细说说：

1.器的层面，产品经理需要掌握各种工具，这是武器

例如 Axure 等原型制作工具。工具是基础，但是选择面比较广，有很多产品经理甚至直接用 PPT 来做原型，也没有问题。我自己很多年前用 Excel 电子表格做过原型，也挺好用。

前几天有个同学说，他平时软件工具用的很熟，但是就是在具体遇到一个产品决策时，不知道该怎么做，觉得最需要的是思维层面上面的突破。而他的同事，一位资深的产品经理，在软件问题上需要向他请教，并不精通软件。但是这位同事真正做产品的时候，产品的思路特别清晰，大家都很认可。软件工具的学习，我建议最好的方式是用到的时候快速学习，根据需要来学习，这样最快。不需要在一开始入行的时候花大量的时间学习，这样容易本末倒置。

对于产品实习生，至少能够掌握常用的工具，这一点是最容易的。

2.术的层面，产品经理需要掌握各种体系化的方法，这是战术

在做一个产品的时候，首先需要用户调研，了解用户是谁，他们的需求是什么，这时候有各种做用户调研、需求分析的方法。产品目标怎么分析？我们可以 SMART 分析法等等。用户需求的收集，可以用问卷调查、访谈等方法。产品经理还需要了解市场和业务，这时候需要一些市场分析的方法，如 SWOT、PEST 等方法，还可以用商业画布，有体系的梳理产品、市场和业务。再往下，产品经理要输出各种文档，可以用业务流程图、功能流程图、页面流程图、线框图、用户故事等。在持续做产品规划时，还会用到一些方法，例如卡诺模型、四象限方法、瀑布流法等等。

这些方法听起来很多，其实真正在产品经理的实践当中，都是分散来用的。你在不同的公司、不同的项目和产品里，可能会用其中一部分方法。有效的运用这些方法，确实能够事半功倍。

对于产品实习生，应该掌握常用的方法。现在学习资源和渠道这么多（知群就是好渠道），如果在应聘实习生之前还没掌握，就不是能力问题，是态度问题。

3.道的层面，产品经理要具备各种底层思维，这是战略

比如我们遇到一个产品的问题时，应该怎么分析，有哪些原则来帮助我们快速做出决定？很多同学在面对一个产品时，都不知道应该从哪个角度入手，到底怎么思考问题？什么样的产品是好的产品，什么样的做法是不好的？有哪些原则、规律？就像学物理学化学，在做出各种在现实世界中起作用的产品时，要先了解背后的物理原理和化学原理。

对于产品实习生，应该逐渐开始积产品思维，在做出各种产品决策时候（对于实习生，往往是一些细节的地方），知其然，也要知其所以然。

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‘肆’ 产品经理应该具备哪些能力

产品经理应该具备以下素质和能力：
1，从用户角度思考问题的能力
2，抓住产品最核心的用户需求的能力
3，自我否定的勇气
4、能够客观地看待世界的能力
产品经理最需要的素质，就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出BUG的时候，能够立即去跟进处理；当客户觉得体验差的时候，能够感到羞愧，并且深 入了解，做到更好；能够不需要人在背后推动，自己也能够去寻找问题，寻找一切能够让产品变得更完美的改进方向；在产品需要的时候，能够第一时间跳出来。
产品经理是每个产品牵头人，在市场营销部，对某个产品在集团内的盈亏负责，并为这个产品的运作去协调所有的人，并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。
一般来说，产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等，总之，产品经理全权负责产品的最终完成。另外，产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料，并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

‘伍’ 要作为一名产品经理需要具备的学识和技能应该有哪些

所谓产品经理是好听一点的叫法，说白了其实就是销售，这样的话，你就比较清楚自己该掌握哪些知识和技能了。首先，你肯定要了解产品的性能和卖点，这样给顾客推产品的时候才能游刃有余，再者就是与人沟通的能力，作为一个销售人员要学会见什么人说什么话，要让顾客觉得和你交流很舒服，你很实在，他才可能买单，还有一点很重要的就是促单能力，把东西卖出去才是王道，你才有钱赚。

‘陆’ 产品经理应该怎么样提升自己的能力

项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。探讨项目经理的职业特征及其技能对于选拔和培训优秀的项目经理具有重要意义。
1．
项目经理的职业特征
职业是个体因工作时间的积累和工作态度的好坏而不断发展的工作活动和职位。职业包含着3层含义：随着时间积累而发展变化的方向和途径；个人和组织间的相互作用和影响；提供了与职业相关的身份。职业特征通常可作以下分类：常规型与交际型，线型与螺旋型、长期型与短期型。
（l）从个性因素来看，
项目经理属于交际型职业。他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。
（2）从职业发展方向来看，项目经理属于螺旋型发展的职业。理想的螺旋型职业是指从一个专业领域（如工程）转向相关的专业领域（如产品开发）。新领域吸取了旧领域的知识和技能，同时又会给另一个全新领域的发展开启一扇大门。螺旋型职业的从业者关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。
（3）从职业的持续状态来看，项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。
由于上述特征，对项目经理的素质与技能提出了特有的要求。
2．
项目经理的能力要求
对项目经理的能力要求包括：个性因素、管理技能和技术技能。
（1）个性因素。项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目中其他人的需求并具有良好的沟通能力。即：具有调动下属工作积极性的能力；具有有效倾听、劝告和理解他人行为的能力；具有灵活、耐心和耐力；对政策高度敏感；自尊；热情。
（2）管理技能。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与整体之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：计划；组织；目标定位；对项目的整体意识；处理项目与外界之间关系的能力；以问题为导向的意识；授权能力――使项目团队成员共同参与决策。
（3）技术技能。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括；使用项目管理工具和技巧的特殊知识；项目知识；理解项目的方法、过程和程序；相关的专业技术；计算机应用能力。项目经理的技术技能强调的是通才，而不是单一学科的专家。这种技术技能是使项目经理有能力了解项目主要专业的技术问题。实际上，项目经理为了协调各专业间的工作，必须有足够宽的专业知识结构，才能了解项目中各专业工作的内容，才能与专业人员进行技术问题的交流。
望采纳

‘柒’ 初入行的产品经理需要提升哪些能力

初入行的产品经理需要提升哪些能力

1、全局观 当然，作为一个入门的产品经理，我们很多时候都只是负责某一个产品线，或者只是产品的某一个模块，所以并不强求我们必须拥有所谓的全局观。并且全局观这种东西本身也需要时间去积累去养成，入门的时候没有这样的全局观其实是很正常的。

只是，如果看不到全局，不知道最需要解决的问题在什么地方的话，很容易揪着一些细节不放。诚然，很多东西是有改进空间的，但从资源的角度来讲，它们的优先级并不一定高，不一定非得在这个时候解决。很多时候，自以为找到了一个改进产品、改进体验的方向，却被告知“不影响使用”“影响的用户很少”“不要太在意这些细节”，往往自信心这方面会受挫，甚至可能会抱怨，你的想法明明是对的，却不能按着你的思路来做。

这个时候，你需要和你的Leader沟通，了解他这么说这么做的原因，更重要的是，你要尝试着站在他的角度和高度去思考这个问题。不要求你能够和你的Leader在想问题的时候能达到同样的高度，但作为一个产品经理，必须能够跳出自己的角度去看问题，要说服一个人，你必须知道，他关心什么，他顾虑什么。

另外，你如果觉得自己的思路正确，那么应该坚持，但也应该尊重公司的资源安排，将这个需求纳入自己的时间表，而不是一味地追求资源来解决这个问题。

2、独立思考

与上面一条不太一样，我们在工作的时候，很多时候需要听从Leader的安排和指示，但这是建立在自己独立思考的前提之下的。做产品需要有自己的一些理解和思考，一些产品前辈的经验和心得可以借鉴，但不能直接套用，任何设计和方法都不能脱离具体的应用场景。看到一些你觉得不合理的设计，应该去想当初为什么要这么设计，它们是不是运营、SEO的需求，还是说，这是历史遗留下来的问题，在主体发生改变的时候，没有顾及到这一块，还是说，这就是一个失败的设计。

在和别人沟通需求的时候，也不能直接说，竞品就是这么做的，而应该告诉他们，竞品为什么要这么做，我们是否还能做得更好，该怎么做。竞品这么做，只是说明这种方案在技术上是可行的，但这并不是我们要这么做的原因。你的思考，比你看到的东西更加重要。

现在产品圈有一个词，叫“试错”，对于产品经理而言，同样需要不断地试错，对于新入门的产品经理而言，更是如此。而试错的方法，就是不断地思考，不断地提出自己的想法和思路，并和别人探讨，在探讨的过程中，不断地调整并深化自己对某一个问题的看法。同时，需要明确一点，即使你现在的想法是对的，也不能保证它是永远正确的，这个世界在不断变化，互联网的生态也在不断变化，需要尝试着去否定自己一些根深蒂固的想法。

3、跨部门沟通协作

沟通协作基本上是一个产品经理的家常便饭，我们每天很大一部分工作内容就是向Leader或者开发设计人员传达我们的产品理念，推动项目的进展。对于一些小团队来说，这种沟通协作往往就是在办公室里说几声，或者中午吃饭的时候探讨一下。但如果你在一个大公司里，由于你对这个公司的组织架构不够了解，你可能只知道这个问题应该由哪个部门来负责，而不知道应该找谁来沟通这个问题，有些时候，你甚至不知道这个问题应该由哪个部门来负责。在这种找不到人来解决问题的时候，往往会出现沟通上的不当，有可能是将问题发到一个大的邮件组里，让不相关的人看到了这个问题，也有可能发给了与这个问题无关的人或部门，最终遭遇踢皮球，更有可能问题没有得到解决，你却挨了许多批评。

每个公司应该都有自己的内部沟通方式，有可能是邮件，有可能是RTX，也有可能是其他IM，对于大多数公司而言，邮件应该都是一个非常重要的沟通方式。

首先，你应该知道邮件的一些基本礼仪和要求，不要在工作的邮件中，使用不恰当的词汇和表达方式。当然，邮件礼仪这个太大，不在这里细讲。

其次，你应该确定，这个问题需不需要自己的Leader知晓和跟进。在进行重要的跨部门沟通的时候，我提倡抄送双方的.Leader，方便 Leader掌握自己项目的进展和这个过程中遇到的问题。不过也需要分情况来讨论，你如果要求别人做事情遭到拒绝，而将这些邮件抄送给对方Leader的话，可能会引起别人的反感，不利于今后的进一步协作。

再者，如果不知道问题该向谁反馈，可以咨询自己的Leader，如果问题的层级比较高，可以交由Leader去跟进。不太可取的一个方法就是，不分青红皂白发到邮件组里，因为邮件组里的与这个问题接口的可能仅仅只是一两个人，这样会花费大家查收邮件的时间，还有可能将某些不重要的错误和失误公布到所有人面前，这样虽然有利于问题的快速推进和解决，却不一定是每一个人乐于见到的。

最后，是沟通的方法和技巧，一些专业性的问题应该避免邮件的往复讨论，而应该找个地点当面直接地沟通。沟通的时候不要让对方觉得你在求着他办事，也不要让对方觉得你就这么将皮球踢给了他。要让对方明白，你们的目标是一致的，是为了公司的利益，同时要不断地跟进这个问题，在必要的时候协调其他资源，协作他解决这个问题。方法和技巧同样是个大问题，也不在这里细讲。

4、对产品的了解

尽管你可能做不到对整个公司的产品都非常熟悉，但你一定要足够了解自己负责的那一部分产品。页面的哪个位置是什么内容，这其中会有多少个二级页面，这么多页面是以什么结构组织在一起的，一个特定链接、按钮点击之后，会出来什么内容。

更重要的是，对数据的了解和掌握，PV、UV 、停留时间、跳出率、404率等等，电商网站的话，还需要关注相应的转化率，通过这些数据来帮助自己梳理哪些位置或哪些内容是用户经常点击查看的，每一部分的内容都会影响到多少用户，哪一个功能算得上是这个产品的核心功能，哪些问题是需要解决的，这些问题的优先级又是如何。

5、重视用户反馈

用户提出反馈和建议之前，肯定经过了一定的思考，所以我们需要花费一定的时间去听一听用户的反馈。

诚然，大部分用户想的并没有产品人员那么多，许多用户的反馈，我们已经注意到，并且已经在改进，也有一些用户的建议，是我们之前各种权衡之后没有采纳的。正因为如此，不少产品人员并不将用户反馈当回事。

其实，我这里所说的“重视用户反馈”并不是一种方法论，而是一种态度。会对产品提出反馈的用户，不敢说一定是资深用户、深度用户，但一定是对产品有所期待的用户，我们需要去倾听这一部分用户，不只是听他们的反馈，更要听一听他们对产品的一些看法和使用心得，必要的时候保持联系，在新产品上线或内测的时候邀请他们体验产品，并对产品提出一些想法。

这一部分用户其实很好满足，只需要让他们感觉到自己的意见和想法受到重视。面对一个普通用户、乃至一个新用户的吐槽，处理得当，往往能够将这个用户转化为自己的核心用户。

我们不迷信用户反馈，但我们需要珍惜每一个对我们抱有期待的用户。

6、时间管理

做产品，往往手里头会有许许多多的任务，需要多线程地去处理各方面的问题，而对于一个刚入门的产品经理来说，由于负责的事情还不够多，所以很多时候会陷入突然不知道干嘛的状况，所以时间管理非常重要。时间管理同样是个大话题，在这里不多做赘述。 说到时间管理，也就要扯一下工作与学习的关系。

产品经理需要不断跟进业界的动态，作为一个刚入门的产品经理，更需要不断地学习各种产品技能，了解产品的一些基本方法论。但还是要明确一点，工作才是 你坐在这个办公室里的原因，是公司付薪水让你去做的事情。学习成长应该将其放在工作之后，或者将其融入到工作之中，而不是迷失在所谓的学习和娱乐之中。其实，认认真真地做好自己的工作，是进步最快成长最快的一种方法。

7、证明自己工作的价值

每天工作之余，需要分析一下自己的工作，想想自己的工作有什么不足，更要想想如何来证明自己的工作的成效。这一点或许会比较功利，但这也是每一个职场人都必须面对的——我们如何说服自己的Leader，向他们证明自己工作的价值。

对于产品人员来说，提出需求是一件非常简单的事情，难的是提出靠谱的需求，所以产品人员应该避免为了提需求而提需求，通过不断地提需求，使自己显得好像很忙碌的样子，而没有使产品得到改进。当然，靠谱的需求，本身就是一个非常模糊的概念，所以我们需要通过一些方法和手段来证明自己提出的需求是相对靠谱的，证明自己的工作是有一定价值的。 很多时候，我们会说自己优化了用户体验，或者说使界面变得更加简洁易用，但这往往只是非常主观的想法，没办法直接说服自己的 Leader，甚至更高一层的老板。不同层次的人看重的东西不太一样，对于老板而言，他不需要知道用户体验发生了什么变化，他需要知道的是数据的变化。所以，前面讲到了，做产品，必须要了解相关产品线的数据，要学会用数据说话，更要懂得分析数据变化背后的原因。要用数据证明自己的工作，而不仅仅只是用 UI、用户体验这种东西来忽悠别人。 ;

‘捌’ 如何成为一个产品经理，需要哪些技能或者说需要怎么提升

首先是基础工具在刚开始学习产品时，需要快速学习Axure，visio，xmind等相关软件。
产品思维要尝试开始分析产品，多维度，多去想
懂得坚持：简单基础的工作谁都会做，但是要做好，并且坚持下去的人非常少。三天、三个月都难以坚持下去的人，请不要谈产品。
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