客户买特价产品要礼品怎么办

‘壹’ 买产品送礼品但是客户不买产品就想要礼品怎么婉转的拒绝

直接告诉客户，我们这个是赠品，不是卖品，只能和其他卖品捆绑来赠送的，就像在超市做的捆绑的促销产品一样，只有买了卖品才会有礼品赠送，如果不买就不会有礼品。

‘贰’ 如果客户买手机已经付钱了还要求送礼品怎么办

你可以送一个内存卡或者手机壳或者贴膜什么的东西一点小小的心意这些东西成本也不贵，但是可以很好地讨好顾客，毕竟花了同样多的钱还可以买到更多的东西不是吗？

‘叁’ 客户想你要 礼品 咋办

这个不是脾气好不好的问题，是策略的问题。你有很多种方法可以推脱它的索要。

第一招：防，不要让客户知道你手里还有礼品，要让他知道你刚刚好够数，没有多的。俗话说财不外露。

第二招：激 告诉他要多少采购量的才可以有。是配置好了的。

第三招：挡 用公司的相关文件做挡箭牌，给他看制度，他还说你就装作一幅很认真的样子跟他说，要不然看在私人感情上，我买个什么什么送给你。他一般就算了。但注意你说的这个买的东西是与你公司无关，与你公司业务无关的，要不人家就会觉得是理所应当的了。

‘肆’ 顾客问要赠品怎么回绝

因为顾客是上帝，你回答顾客的问题的时候，不能太直接。你可以婉转的告诉他。不好意思，这一款商品没有赠品，你现在也没接到有赠品的消息，还有一位这一款商品现在正是促销的阶段，所以没有赠品。如果有赠品的消息，你会第一个告诉她的，希望他谅解。

‘伍’ 当遇到顾客享受店里活动后还要打折或者送礼品 不然就不买怎么回答

当遇到顾客享受店里活动后还要打折或者送礼品 不然就不买怎么回答？
这些都是店里面的规定，一个售货员没有权利随便打折或者是送礼物，请顾客理解。
如果这个顾客消费的比较多，而且是老顾客，你就可以说：你等一下，我问问老板可不可以给您一些优惠。这样就是不给优惠，也不会伤到你的人脉。