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做销售决定购买产品后怎么劝说

发布时间:2022-12-29 18:41:55

A. 如何说服顾客购买我的产品

着重的说你产品独特的卖点。
什么叫销售?销售就是,拿刀刺进客户的心里,然后在把刀转几个圈,然后拿盐巴撒到他伤口,最后说如果我有解除痛苦的特效产品,你要不要了解下?
秘诀1
顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你舍得吗?
秘诀2
、"别家可能更便宜”成交法
我想在你的推销生涯中,可能会经常碰到“别家的产品比你的产品便宜”之类的话。这当然是一个价格问题。但我们必须首先分辨出他真的是认为你的产品比别家的贵,或者只是用这句话来跟你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和兴趣度,这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。
不过无论他是什么态度,你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望,除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣,他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠去,你说对吗?我们来看下面的成交法,他们也许只不过想以较低的价格购买最好的产品和服务罢了。
既然这样,你就跟他说:“某某先生,别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解,顾客购买时通常都会注意三件事:①产品的价
格;②产品的品质;③产品的服务。
我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?”
说完这句话后,你最好留下时间给你的客户作出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理,你的客户几乎没有办法来反驳你,他只能说“是”。接下来,你对你的客户说:“某某先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很正当的交易条件,您说对吗?”
让你的顾客作出回答,因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,你再继续问他:“某某先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的品质呢?还是我们公司良好的服务?
某某先生,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品,也是蛮值得的,您说是吗?事实上,大公司的低层采购人员都致力于从供应商那里尽量获得最低的价格。然而,有
经验的采购人员都了解,低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。
资深的采购人员,基于他们的经验,更在意获得最高品质的产品,远胜于那些低价位的产品。他们似乎都能因此为公司作出较好的决定。某某先生,您说对吗?”
如果你的产品和服务真的够好,你只要将上面的语言记下来,并且说出去,你的订单就会足够多了。

B. 怎样说服客人买你的产品

总之,大的方面,你要至少了解你所在行业的销售市场情况;小的方面,你必须非常了解你的产品。这样才能有助于增强你在销售过程中的自信心,也能帮助你在说服客户的过程中不会被客户对产品的疑问所难住。 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后乘虚而入,对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:家里有高级的食品搅拌器吗?男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。推销员回答说:我这里有一个高级的。说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。 这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答是,然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?(很少有人会说无所谓),好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?这样让顾客一是到底。 运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 3.诱发好奇心 诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。纸条诱发了采购经理的好奇心他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。 但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。4.照话学话法 照话学话法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:嗯,目前我们的确需要这种产品。这时,推销员应不失时机地接过话头说:对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。 5.刺猬效应在各种促进买卖成交的提问中,刺猬技巧是很有效的一种。所谓刺猬反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看刺猬反应式的提问法:顾客:这项保险中有没有现金价值?推销员您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?顾客:绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。 6、对比法所谓对比法,指的是通过将自己的产品与同类产品的有效比较,在效果、价格等方面产生较为明显的区别,而让客户真正的产生兴趣达成合作。 例如,你是一个销售头孢抗生素的中小企业的销售人员,面对一个经销商进行产品销售。经销商经常会设置一些陷阱让你往里跳。他们总是会针对你的品种说悦康的、或者威奇达的比你的价格比你的有优势,并且返利服务比你们好等等之类的事情。这个时候,有经验的业务人员会很快识破并化解这样的陷阱;而不是太有经验的人往往是不知道该如何应对,最终让客户得逞后失去合作的机会。 其实,这样的问题并不是什么很棘手的问题,核心因素是因为我们不够专业,不了解同类产品和厂家的具体情况而出现的。如果我们是一名专业的抗生素产品营销人员,平时很清楚头孢抗生素的高端厂家如上海先锋、中档强势企业如鲁抗、悦康、哈药、辅仁等,以及中低档的威奇达等产品的规格、价格、政策等情况。并且,你可以将你企业本身产品的优势和对方的劣势能进行一个清晰的对比,从而无形中用专业的知识和数字在对比中提升你所在企业的价值,才可以较为轻松的说服客户。 所以,我们必须清楚,做好业务人员首要的一点必须做一个专业才产品顾问和专家。全面系统的掌握自己产品的优缺点之后,还必须了解行业动态以及同类产品的相关信息。这样,当遇到客户说你的产品贵的时候,可以举例与自己产品属于统一级别的产品进行对分析,从而打消客户的疑虑,摆脱客户设置的陷阱,提高沟通的成功率。 7、举例法此外,在业务开展过程中,还会经常遇到客户怀疑进行合作后是否可以将市操作好的问题。这个时候,采用举例法,用他身边可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解决,使得客户打消怀疑和摇摆不定,加快做出积极的决定。 其实,这招举例法我们平常使用的比较多,这里就不在赘述使用的问题了。需要提醒一点就是所举例子的真实性和可对比性的问题,这点很关键。如果你要面对的本身就是一个小客户,而你总是举一些如何帮助大客户成交的例证,是不会得到客户的认同的。而在所举例子的空间和地域选择上,最好选择举例客户不远且真实的客户,让他有较为强烈的认同感,才有助于合作。否则,忽视了上面的问题,反而会与初衷背道而驰,让客户觉得在被欺骗,而引起客户的反感从而失去下一次见面沟通的机会!例如,你所沟通的客户本身就是一个经营口服药的OTC渠道客户,你却硬要将你的临床针剂品种推销给他,还列举了一堆本县、本乡等他比较熟悉的人做的如何好,注定是不会取得什么好的结果的。 因为,要让一个人从一个熟悉的渠道转到一个不熟悉的渠道做产品,那难度是相当人的,成功率也是相当低的。8、避实就虚法 避实就虚是在兵法上说,就是避开敌人重兵防守的区域,转而在敌人防守薄弱环节实施攻击,从而为最后的胜利奠定坚实的基础。对于我们业务人员同客户的沟通,同样也是适用的。 此种方法讲究的核心是通过客户对所表述产品的兴趣程度而定。如果客户对所将产品表示了浓厚的兴趣,则通过专业的知识和灵活的沟通技巧促使客户达成合作;如果客户本身因为自身原因或者对你推荐的某一个或一类产品不感兴趣,则应该立刻停止关于该产品话题的沟通,转向客户比较感兴趣话题的沟通。甚至要立即停止沟通,找其他合适的机会再说。防止因为过于执着而让客户产生逆反心理,将你所有的产品都否定掉。 这个方法考验的是业务人员对客户信息的把握情况,以及谈话过程中对客户心里的把握。可以察言观色,同时也要具备较好的沟通表达能力。平时要多研究一下人的心理,以及不同性别、年纪、家庭背景、性格等喜欢什么样的话题,有什么样的爱好,这才能在及时切换话题的时候有话可说、化解尴尬,从而为以后的进一步跟进打下基础!9、围魏救赵法 围魏救赵也是孙子兵法的一招。原指战国时齐军用围攻魏国的方法,迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。 此招用在应对客户方面,指的是通过对客户周围人员的关系营造,来间接影响客户本身,从而达到与客户成交的目的。例如,我们经常说的公关营销,大致就是这个道理。再简单一点的讲,就是的当我们无法直接与客户沟通完成合作的时候,只要认清客户有足够的实力可以将产品操作好,完全可以多话心思在与客户直接相关的家人或者朋友身上,从而依靠这些与客户具有很近关系的人的说服力,最终使得客户倾向我们而完成合作。 在时机的选择方面,客户的家人放在首位,他们是影响客户的最直接因素。

C. 怎样说服客户接受自己的产品

  1. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:首先要先把自己的公司和产品以及自己了解清楚,研究明白。知彼知己才能百战不殆。作为职场销售人员更是如此,在还没有接触到客户的时候,就研究清楚公司和产品,知道应该怎么以最好的状态和客户接触,这样才能增加成交,才能让客户更快速接受自己和公司的产品。所以不管是刚刚进入职场的销售人员还是有工作经验的销售人员,都要做到这一点,做好这一点。

  2. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:做好准备工作,在正式见客户之前准备好所有的材料,包括产品的介绍书、产品样品、服务合同等等资料,让客户看到自己的细心、认真和严谨。作为销售人员,准备工作一定要到位,不管客户需要什么样的资料,自己都能在第一时间及时提交,展现在他面前,这样客户就能了解到所有的资料,对产品和自己都会有一个新的认识。

  3. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:多注意察言观色,让自己成为一个“圆滑”的人。职场中,要想获得好的认可,要想让自己立足,需要很多的努力,其中软实力就是一样很重要的方面。而作为销售人员,察言观色,注意客户的表情和反应,根据他们的反应来选择该怎么说、怎么做,这样就能让客户先接受自己,再去接受自己的产品就更容易了。

  4. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:带客户感受自己的真诚,感受自己公司的氛围,让客户身临其境感受产品是最好的方式之一。其实客户一开始不接受自己和产品是因为不了解,让客户亲自到自己的公司,感受公司的氛围会增加很多好感,会让客户对产品更加的认可,也会让自己成为一个很靠谱的销售员。不过这种方式最好是多数人参与的活动,只有一两个客户去公司效果不好。

  5. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:真诚交流,毫无保留地沟通,尤其是自己的产品的确存在很多的竞争对手,也有一些问题存在,正在逐渐完善的过程中。遇到这样的情况,要让客户快速接受自己以及公司的产品,就需要真诚、毫无保留地沟通,给客户分析一下目前市场上的具体情况,也要重点介绍一下自己产品的特点。

  6. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:直接给客户报一个低价,不要采用迂回策略,不要再给客户思考的时间,让客户直接来做一个选择题,有时候价格是一种很好的手段,尤其是在客户不知道选择哪一家的时候,让客户快速接受自己以及自己公司产品,有时候产品价格合适,客户更有好感。

  7. 让客户快速接受自己以及自己公司的产品可以:制造产品附加值,增加个人魅力。不管是让客户接受自己还是接受公司产品,价值始终是客户考察的方面。在与客户沟通的过程中,产品本身价值和附加值同样对客户有吸引力,而个人魅力是让客户愿意和自己沟通的一个重要方面。

D. 销售技巧,如何说服顾客买你的产品

如何说服客服购买你的产品

你应该问自己,客户为什么会买你的产品,是因为你的产品对他来说花这个钱值还是客户觉得你这个人不错,被你的人格魅力吸引了才买你的产品。两点其实也有着非常大的关系。

第一:客户为什么会买你的产品,因为产品本身价值高,值得买,但是如果在市面上也有相同类似的产品,你该如何做呢?或者是有更好的产品,你如何让客户选这你的产品呢?在销售的过程中,你会不断的遇到这类似的问题。很多销售同事们经常在为此事苦恼,我也从事销售几年,这类的问题遇到不少。我想可以根据我的经验来抛砖引玉,希望有更多的同学参与进来分享自己的经验!

举个例子

有个客户需要做网络推广了,正在考虑如何去做。

你知道这个信息后打电话给他,告诉他你是做谷歌的。经过一番介绍,客户对谷歌有了基本的了解。但是面临了一个问题,在你之前网络和soso的同事都联系他了,也给客户介绍了他们的业务。客户更倾向于网络。这种情况下,你该如何做呢?

其实这一步就回到了原点,如何让客户买你的产品。为了更清晰思路,我们先假设--客户买了你的产品,因为他最后觉得投资谷歌的价值最高。既然有了这个假设,那么我们就可以得出,你在和客户沟通的过程了解到了客户的需求,把握到了要点才能促成合作(在了解客户的基础上你还得具备三点1对了解你的竞争对手信息2熟悉自己产品的亮点3自身人格魅力)。这只是一个例子,当然,客户可以有多个选择,他可以网络和谷歌一起做,因为两者的重合性不高,以上的例子对于一个刚起步的销售同事来讲是有帮助作用的,当你慢慢上手后会发现销售是一门大学问

E. 销售技巧,如何说服顾客买你的产品

1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。 3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什么都用“我”做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要“逼”客人看你的家庭相册。 7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。 10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。 12.不要把过去的事全让人知道。 13.尊敬不喜欢你的人。 14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。 16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。 17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。 18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。 19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 20.说话的时候记得常用“我们”开头。 21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。 22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。

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