闲鱼上买的劣质产品怎么退

A. 闲鱼买了东西怎么申请退款

闲鱼可以退货，但是要和卖家商议，对方同意了才行。如果对方不同意，那么可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

闲鱼APP操作法

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  情景一：已经购买了物品，但卖家还没有发货。
  解决方法：这种情况下我们可以直接申请退款，然后和卖家商量一下，一般都会直接给你进行退款的。
  
  操作步骤：
  首先点击咸鱼APP右下角我的。

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  接着点击我买到的。

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  然后点击买到商品的右下角三个点点。

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  接着点击我要退款。

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  然后选择退款原因右侧方的请选择。

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  接着选择要退款的原因。例如选择协商一致退款，然后点击提交。

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  退款申请提交后，等待商家同意退款即可完成。

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  情况二：购买商品，收到货之后发现东西有质量问题。
  解决方法：我们可以第一时间跟卖家沟通一下，如果卖家同意退货，可以走退货流程。如果对方不同意，那么可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

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  情况三：购买商品，收到货之后发现东西不喜欢。
  解决方法：再货品没有质量问题的情况下，一般是不退货的。这时你可以挂闲鱼，二手低价转让的，让你的闲置游起来。

网页版闲鱼操作法

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  在电脑浏览器中，输入关键字“闲鱼”搜索，在搜索结果中打开闲鱼官网。

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  然后点击请登录。

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  接着输入闲鱼的账号和密码登录。

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  然后点击已买到的宝贝。

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  然后找到你要退款的订单，点击退款/退货。

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  接着选择退款原因，选择退款金额，然后点击提交。

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  提交退款申请后，等待商家处理即可。

B. 闲鱼买的护肤品,发现假货,直接拒收,能退回来钱吗

闲鱼买到假货拒收可以退款的。
如果还没有确认收货自己的赢面就会更大。要想维护自己的权益，首先要掌握有力证据 ，比如就是在和卖家交谈的时候的一些证词还有就是辨别自己购买到假货的辨别方法，证明你所收到的货是假货。和卖家协商不了就可以让闲鱼小二直接介入，让闲鱼小二来评判是非。一般只要你给出的证据有足够的说服力，闲鱼小二都会给出合理解决。
闲鱼上买到假货拒收，当然能退款了。你只要是当着快递员的面验到货发现是假货，然后直接拒收，让快递员直接退回去。之后在闲鱼上向闲鱼客服说明是假货，而且和卖家卖的不同。所以直接申请退货退款就可以了。如果说卖家拒绝的话，你可以让闲鱼上面的客服售后帮忙处理。

C. 在闲鱼上买到了假货,应该怎么处置,直接拒收可以退款吗

在闲鱼上买到了假货处置方式就是拒收，直接拒收可以退款。

你在签收快递的时候和快递员说验货然后拍照、录视频。如果是假的，你就拒收，申请退款就可以了。申请原因上说明是物品不符，加上图片，要有正品对比。卖家拒绝，你就和官方客服联系，一般拒收这种很简单就可以退款了。

相关资料

签收了的，也可以退货退款，但是比较麻烦，因为耗时比较长。因为签收时有视频就比较容易说明你没有换卖家的货，签收了之后如果发现有明显的与正品不同是很容易解决的，但是如果没有很明显的不同，那就很难退货退款。另外退货的运费还可以和官方客服申请报销（前提是卖家发假货）。

如果卖家不肯退，你就找客服介入并且投诉卖家卖假货（这个时候你拍的照片就可以上传），然后等待退款。我不知道你那个卖家怎么样，反正我试过就是跟卖家说是假货，就直接退款了。

D. 在闲鱼买到假货怎么退款

闲鱼买到假货是可以退款的。具体情况如下：

1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。

2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

E. 闲鱼买到东西不满意可以退吗

闲鱼买到东西不满意不可以退货，双方另有约定的除外。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》：

第十七条商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货，双方另有约定的，从其约定。

第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

第十九条交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

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(5)闲鱼上买的劣质产品怎么退扩展阅读

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定：

第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。

第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的，双方可以协议补充，无法达成补充协议的，闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和（或）交易习惯予以确定，若仍无法确定争议责任归属的，交易做退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后，闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。

F. 闲鱼买到假货能申请退款吗

闲鱼买到假货能申请退款，根据消协相关规定生产或者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十七条经营者提供商品或者服务时，不得有下列欺诈消费者的行为：(一)生产或者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)生产或者销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;(四)生产或者销售伪造冒用认证标志等质量标志的商品;(五)生产或者销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;(六)生产或者销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;(七)在生产或者销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;(八)生产或者销售国家明令淘汰并停止销售的商品;(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;(十)骗取消费者价款或者费用而不提供商品或者服务;(十一)以虚假的名称和标记提供商品或者服务;(十二)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品、价格表示、促销方式、现场说明和演示等方式销售商品或者服务;(十三)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗式销售诱导;(十四)将“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品作为正品销售;(十五)经营者在提供金融商品或者服务过程中出现的欺诈金融消费者的行为。

G. 闲鱼上买的东西，质量有问题怎么办

可以与卖家沟通，进行退款

1、付款了，卖家还没有发货。

可以与卖家进行沟通，沟通成功直接申请退款就可以了。

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2、付款了，卖家发货了，但没有确认收货

与卖家沟通，卖家同意，即可退款退货。如果卖家不同意退款退货，可以申请闲鱼小法庭介入，提供好你的证据，闲鱼小法庭会判定。

3、付款了，卖家发货了，也确认收货了

闲鱼确认收货后就不能进行退货交易了，只能跟卖家商量退货，如果卖家不愿意退，一般是退不了的。

(7)闲鱼上买的劣质产品怎么退扩展阅读：

鉴别卖家信用的方法

1、注意一下卖买家是否有实名认证，或者芝麻信用认证，新浪微博认证。这个其中之一都可以，比较重要的看一个人是否信誉的问题。

2、查看对方芝麻信用分数，芝麻信用数值越高，相对来说可靠性越高。

3、对方来闲鱼时间，来闲鱼时间越长，账号为骗子的可能性越低。

4、查看对方售卖产品种类和好评数量，我们可以看下别人和这个人交易的评价，来看一个人是否值得交易。

H. 在闲鱼上购买了东西想退货怎么办

闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证（包括但不限于：闲置品实物图片或视频）予以证明。

闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

根据《闲鱼管理规则》第六条规定：

买卖双方选择闲鱼线上交易的时候，超时需要遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。

买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

买卖双方选择“见一见”见面交易时，在卖家完成“扫码收款”后，交易状态自动更新为交易成功；若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的，交易自动关闭，订单取消。

以上内容参考；淘宝网规则——《闲鱼管理规则》