㈠ 如何将自己培养成一个优秀的产品经理
因为成为产品经理，能学到非常多的知识，在不同的层面
产品经理软技能：
个人魅力：包括沟通能力，领导能力，愿景能力，感染能力，审美能力等等；
产品修养：产品修养包括混迹产品社区，运营社区，优秀产品群；
互联网修养：了解互联网现状，跟踪互联网热点，跟踪互联网前沿，混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理，产品经理需要对整个项目的结果负责，包括按时交付，合格交付，成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域，对于互联网产品经理来说，主要内容包括：
项目沟通：沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作，包括和上级，开发人员，运营人员等等；
总体进度计划：项目的总体进度，例如产品设计，UI设计，各个模块开发，测试进度，部署等等，产品经理必须把握整体的进度，针对节点进行审核；
开发详细计划：开发详细计划是总体进度计划的一部分，一般来说开发计划是技术经理维护，但是产品经理必须进行整体把控；
项目控制：项目干系人，风险，进度，质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场，否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广，但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下：
基础运营数据：获取产品的基础运营数据，例如下载量，用户量，支付金额，留存；
埋点：埋点的一种获取产品运营数据的重要方法，他可以分析页面点击，页面转化等等；
业务数据：业务数据例如订单情况，售后订单，销量等等；
竞品分析：和市面上相似产品对比分析；
Swot分析：了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后，产品进入迭代开发阶段，一般迭代周期是2个星期；迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩，每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下：
收集需求：收集产品的需求，哪些需求进行迭代开发；
需求排序：针对需求进行排序，高优先级的尽快开发，优先级低的稍晚开发；
细节功能设计：第一个版本的功能进行细化，例如效果细化，交互细化等等；
迭代计划：维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性，必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品，否则就是空想。
我们需要了解行业现状，熟悉行业痛点，熟悉行业热点，并且还得了解相关行业，此外需要熟悉相关的法规，道德，加入行业圈子，多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能，下面介绍一下软技能，软技能更多的是个人的修养问题，但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力，沟通能力，愿景能力，洞察能力，审美能力，感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者，才能激励整个项目成员，提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括：
与高人为伍：有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月，产品经理需要向前辈，向领导，同级组织成员请教，请教他们你不熟悉的内容；
与实践者为伍：不要和空想者为伍，而是和实践者为伍，产品的使用对象均是实践者，实践者的想法将会提高你整个产品的境界；
产品社区：例如产品壹佰，pmcaff，多看一下帖子提高自身修养，此外多加入一些QQ群；
运营工具：例如应用雷达，酷传，APP annie，ASO 100，网络指数等，运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人，必须熟悉互联网，有一定的互联网修养，多看新闻，多参加一些沙龙，提高自身的互联网修养。
了解互联网现状：熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司，多了解互联网当前现状，例如阿里巴巴，腾讯，网络，小米，华为，360等；
跟踪互联网热点：当前互联网热点，例如项目热点，投资热点这些，可以查看36kr，虎嗅，这些社区提高了互联网热点现状；
跟踪互联网前沿：例如vr/ar，物联网，智能设备等等；
大数据平台：常见的例如易观数据，talkingdata，这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告，了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。
如果需要学习，可以看下这几个软件：
1.脑图工具：网络脑图
2.文档共享：蓝湖、Axure等软件
3.项目管理：jira
㈡ 怎么才能做一个好的产品经理
1. 一个真心热爱产品工作的人
这些年，我带过的产品经理加起来有数十位，面试过的有上百位，我发现一个很严重的问题——90%以上的人并不是真的热爱这个职业，很多人主要是因为产品经理入行门槛低、发展前景好、收入高。
虽然我也认可转入这行的人是有眼光的，但一个不是真心热爱产品工作的人，大部分未来必然遇到职业瓶颈和发展困惑。
产品经理职业与其他职业不同，产品经理是除了老板外，最需要主动思考、主动解决问题以及推动协调各方资源的，工作的硬技能要求不多，软技能要求极高，如果没有热情，很难做的好，还很容易不开心。如果满腹牢骚也能把工作干的很出色，有2种可能，一是运气好，二是天才。
乔布斯把做产品视为其追寻人生理想的方法，稻盛和夫把工作看成自己快乐的方法，真正优秀的产品经理往往是抱有对产品极度的热情。很多人并非一定讨厌工作，虽然很累，但产品经理是一个很容易获得快乐和成就的岗位，试着转变一下思维角度，看看是否能爱上这个职业吧！给你几个热爱的理由：
如果儿时的梦想是发明家的话，那么产品经理是最容易实现这个梦想的捷径。
产品经理是最容易获得成就感的职业之一。
产品经理是话语权最接近BOSS的角色之一。
产品经理拥有无限的晋升空间，牛叉到可以封神。
产品经理是AI时代到来后，最懂人的人了。
产品经理们引领了未来世界的发展。
未来很多职业会消失，产品经理会更重要。
2. 一个有产品修养的人
很多年以前，我认为专业技能重要，但后来我意识到，相比硬技能，软技能和底层能力更为重要，且这是很多新手容易忽视的，而产品老人又容易进另外一个误区，有点资历就丧失修养。
在实施产品和项目时，一个产品经理的人品、情商、职业观、责任心、协作精神、担当精神、专业能力都变得非常重要，这些能直接影响到项目的成本和进展，也包括团队的信心、凝聚力、战斗力和成就感等。
网上有一些话题很有趣，是讨论一个糟糕的、没有修养的产品经理是如何搞垮一个企业或一个团队的。这几个情况可以验证一下我们的修养：
总是爱和同事争吵
遇到问题总是先以退避和自保为首要目标
犯了错成功甩了锅或者扯皮糊弄过关，还沾沾自喜
背后总抱怨这、抱怨那
常骂领导是个傻X
常说不关我的事
常以学历和背景来证明自己牛
从未承认过自己在某方面无知
3. 拥有洞察本质的能力
洞察事物本质的能力，是优秀的高阶产品经理安身立命的最重要技能。做产品，创新也好、模仿也罢都是手段，目的是解决问题，解决社会问题、用户问题、商业问题、自身问题等，解决问题就需要化繁为简、透过现象看本质的洞察力，产品经理需要在工作和生活中，不断的锻炼和提升，有以下关键要领：
a. 同理心
同理心是我们站到对方立场了解对方所思、所想，了解用户动机和立场的重要本领，提升同理心也有一些方法，首先要去掉较重的分别心，正是因为分别心，总是带有色眼镜看众生，你很难真正理解用户所思、所想，当你看不起一些人的时候，你就不会了解他们，认同他们，自然而然你也无法做出满足他们需求的优良产品。
锻炼同理心，最好的办法就是多同各种人交流，多倾听、思考他们的动机，尤其在生活中，不要老活在自己的圈子，多接触几个完全不同的圈子，你会发现社会人形形色色、缤纷万彩、绚烂多姿。
多同不同圈子的人交流
多同不同年龄的人交流
同3岁小孩和70岁老人交流看看
多同不同文化程度的人交流
多同世界各国的人交流
多想想对方为什么这么说、这么想
记住一句话，众生皆平等，若想了解对方，就要站在和他一样的高度。
b. 深度思考的能力
人，已经习惯了快思考，快思考是条件反射的思考，是我们过去经验模式和思维惯性的既定反馈，而深度思考的关键诀窍在“慢”，静下心来带有各种可能性、发散性的灵性思考，从而更容易发现事物的规律和本质以及解决办法。我们平时，遇到各种问题，可以试着通过慢思考、逆向思考来锻炼深度思考的能力，很多人打坐或冥想更容易透过现象看本质，就是这个原因。
c. 逻辑分析和提炼能力
逻辑能力很重要，透过现象看本质很多时候是种悟性，但推理需要很强的逻辑思维能力，如果你能抓住本质，而无法推理，也可能是知其然，不知其所以然。
逻辑分析往往是有条理的，但条理也会使得事情看来很复杂，很多时候，我们要在清晰的逻辑分析之后，抓住核心要领，以及提炼出核心观点和思路。这方面的锻炼，我觉得就是多思考、多练习、多实践，尤其是在梳理需求和撰写文档时能充分锻炼。
4. 空杯心态和学习力
产品精神不完全同于以往的工匠精神，过去大部分领域的创新空间是有限的，工匠精神更多是精雕细琢、注重品质，经验能力较强；而互联网和高科技天然强调创新与颠覆，所以作为产品人，创造力和创新力很重要。
这对于人们无疑提出了一个巨大挑战，以往基于经验沉淀的技艺是工匠们价值的核心体现，而产品人则要不断革掉经验的命，否者就被别人革命；所以空杯心态尤为重要，互联网发展日新月异，超强的学习能力是一个产品人保持竞争力的关键。
学习力和清空杯子的次数有关，空杯并不是把知识倒掉，而是提炼了，并且学习力的段位提升了，那么领悟新知识的能力变强。
这里需要说明一点的是，人们认为学习领悟力与年龄成反比是错误的，很多产品老人，学习能力下降不是年龄大了，是杯子满了，学习力没有升段。对此，我有如下建议：
成为本领域的专家
敢于请教比自己更资浅的人
敢于从失败者身上学习经验
跨界交流很重要，向不同领域的人学习
5. 总能解决问题
千言万语汇成一句话，就是解决问题的能力，当我们遇到巨大困难的时候，人们都是提出问题的能手，而真正能提出建设性意见、并且解决难题的人不多。
当我们有了解决问题的担当和决心还不够，又要面临如何解决问题的现实，优秀的产品经理向来知道如何做。而他们提出的解决方案往往也有ABC，并且能够推动团队去落实解决方案，当遇到挫折时也能及时反思，调整解决方案，如果遇到失败，敢于承认失败，犯了错误敢于承认错误，这才是我心目中优秀的产品经理。如下有一个小案例：
测试工程师A：这个bug在线上反馈，比较严重，影响了很多用户的使用，得赶紧解决。
技术负责人B：我们已经把问题查明了，这个问题是线上正式环境的，之前开发、预发布及灰度测试的时候都没有爆出，我们经过反复研究，无法直接修复，只能更新版本。
产品经理C：反馈客户很多，需要立刻解决，如果等发新版本，时间太久影响太大。有没有其他办法。
技术负责人B：我们反复研究了，只有这一个办法。
运营人员D：这问题都解决不了，是不是技术水平不够，测试怎么发现不了就上线了…
【测试人员和技术及运营人员开始互怼，局势有些紧张】
产品经理C：我们先不要指责谁的过错，先聚焦到问题上，争分多秒，怎么解决。发新版我认为是最后的最糟糕的补救方案，我们现在是否可以安排技术人员立刻先落实，另外，希望技术再认真研究一下，是否线上真的不能解决，那我们通过动态更新，发布另外一个功能，掩盖这个功能的bug，是否可行，就是将损失降到最低的方案，另外，运营上，针对已经投诉反馈的用户，我建议尽快做好安抚工作，同时，运营上有没有其他可以转移这个问题影响的方法呢？…
【大家回到如何快速最大限度解决问题的讨论和落实上】
【该问题解决后，产品经理C立刻召开复盘，如何避免这类问题重复出现】
6. 擅长掌控过程
老板和产品经理，有一个很重要的区别，老板更关注目标、结果，产品经理更关注过程，我们过去强调太多结果重于一切，殊不知，结果已经发生，我们又能如何呢？所以产品经理更应该关注每个过程的发展，一个优秀的产品经理，无论级别多高，永远要关注过程发展的关键细节和整个流程，尤其是用户和客户的实时反馈，只关注目标和结果的不是产品经理，是老板。对此，我有如下建议：
保持深入一线接触用户/客户的习惯，做最了解他们的人
如有必要，可以把和用户有关的岗位，都扮演一下（销售、客服、运营等）
深入团队，了解每个重要角色的工作状态和工作输出
㈢ 怎么样才算一个合格的产品经理
优秀的产品经理需要这些特质：
1.识别市场机遇
对市场现状的了解和分析能够帮助产品经理构想产品的愿景和战略，它决定了产品是什么，能为用户带来什么样的价值，甚至产品是否能活下去。
2.用户意识
人们很容易掉入“这个东西这么好，怎么没人用呢“的思维陷阱，尤其是当一个人在ta的岗位工作越久，学习到更多专业的知识后，更容易被“厉害的功能”绑架。产品经理应该始终站在用户的角度去思考问题，清楚地了解用户的需求和痛点，真正地为用户解决问题，提供优质的用户体验，才能留下用户。
3.逻辑思维
产品经理的逻辑思维应贯穿在整个产品生命周期。需求阶段的归纳总结能力、分析推理能力；设计阶段的产品架构能力、流程判定的能力等，都需要逻辑思维的支持。它不仅仅是帮助研发团队将需求和任务顺利完成，更决定了你的愿景是否能够通过产品准确地传达给用户。
4.分析能力
你做出来的产品和功能用户真的需要吗？怎样的路径、什么样的文案可以更好地引导用户？大数据使得我们能够通过收集和分析用户的种种行为数据，来了解用户的习惯和偏好，也为产品的优化提供了可靠的数据支撑。但数据如果没有被对比，没有被有效地分析，它就仅仅是数据而已，不会成为驱动。
5.沟通能力
产品经理需要同时具备跨层级沟通（从高管到员工）和跨部门沟通（从用户代表到研发工程师）的能力，能将业务需求清晰、准确地传达给工程师，同时能理解技术实现的大体过程和难度，将其再反馈给业务部门，是团队协作中的重要一环。
7. 项目管理能力
项目管理是为了保证产品能按照预期、保质保量的上线，而产品经理作为项目的发起者，是最理解项目目标和业务需求的人，自然要参与到项目管理中来，把控项目，从而保障团队始终朝着统一的目标前进。项目管理需要对整个项目的研发流程进行监控，同时要保证各个环节以及各个团队角色间能够有条不紊、高效地协作。
㈣ 如何成为一个产品经理，需要哪些技能或者说需要怎么提升
首先是基础工具在刚开始学习产品时，需要快速学习Axure，visio，xmind等相关软件。
产品思维要尝试开始分析产品，多维度，多去想
懂得坚持：简单基础的工作谁都会做，但是要做好，并且坚持下去的人非常少。三天、三个月都难以坚持下去的人，请不要谈产品。
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㈤ 怎么样才能做好一个产品经理
产品能力
脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
一份靠谱的 Roadmap
ROI 极高的设计生产力
思维能力
大结局前的反向思维能力
就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
上天入地的换位思考能力
个人软实力
让人舒服的递进式沟通能力
回答（汇报）能力
认识自己的能力
1. 脑海中始终有一张不断被完善的产品架构图
了解了公司的产品架构，你才知道自己负责的产品所处的位置。以日日煮为例，以下是公司的各大产品线及具体产品：
内容生态产品线 —— 给用户带来价值的美食内容
社群互动产品线 —— 包括微信、APP 的社群，让用户和平台产生关系
商业价值产品线—— 以课程、广告、电商为主，拥有商业价值的产品
平台产品线 —— 包括会员系统、营销系统等内部产品
我们往往只负责框架下的某个小产品，但一定要把这个小产品放在整个业务板块里，认清它的目标和功效。把握了产品节奏，才能与业务部门有效沟通，合理安排工作的优先级。
2. 一份靠谱的 Roadmap
以搭建菜谱分享社区为例，普通的产品经理能完成产品路径层的规划。先完成菜谱列表，以热门美食吸引用户浏览转发，然后开放发布功能，鼓励用户原创分享。
资深的产品经理，在产品路径之外，会叠加运营增长的规划。比如，上线菜谱列表前需要准备多少则菜谱？上线用户发布功能前需要累积多少种子用户？忽略了运营增长，就可能出现功能上线后没人用的尴尬情况，这对创业公司而言是致命的。
再进一步，优秀的产品经理还会规划产品的数据目标。考虑产品的用户体量，评测这一体量是否能支撑产品迭代。我们不仅要做一个产品，更要做一个有价值的产品。
3.ROI 极高的设计生产力
五大产品设计图分享给大家，让大家快速提升沟通效率：
4. 大结局前的反向思维能力
回到菜谱社群的案例，大家觉得刚刚的 Roadmap 有没有什么不足之处？
既然目标是让更多用户参与社群互动，第二次迭代的收藏/转发功能是特别重要的。当我们只有2000 个菜谱的时候，用户随手翻翻就看完了，有没有收藏的必要？是否应该把用户发布功能提前，让大家更早参与社群的互动？
这就是反向思维能力，在整个团队都认为某个项目都不错的时候，需要一个人站出来反向思考，用各种角度挑战规划的合理性，往往能避免很多无用功。
5. 就算只剩一位工程师也要活下来的求生欲
还是菜谱社群的例子，我们可能需要 10 位工程师才能实现一个月内社群搭建及上线工作，包括菜谱列表，用户发帖及分享，评分及榜单功能。
但如果老板只给你 5 个人，上线时间不变，你会怎么办？
砍功能。核心的菜谱列表不能砍，为了保证社群活跃度，用户发帖和分享也不能砍，所以我会把评分和榜单功能砍掉。
如果只有 3 个人呢？
那就做一个单向产品，只保留核心的菜谱分享功能。
如果只剩你自己了呢？
回归产品核心目标。搭建菜谱社群是为了让美食爱好者分享各自的美食菜谱。那搭一个论坛是否也能实现？虽然这不是我自己的产品，但在招到研发之前，我还是不会让整个工作停下来。
这个意思是，产品经理需要思考每天的人力是否都花在了最好的功能上。
6. 上天入地的换位思考能力
我常用一句玩笑话，考验自己是否真正理解了需求：如果业务方去生孩子了，我是否能胜任她的工作？比如，一款市场投放产品，你能否帮助市场监控投放数据，衡量投放的ROI？简单来说，就是站在业务及用户角度，使用自己的产品。
7. 让人舒服的递进式沟通能力
很多时候，在沟通开始前，产品经理其实没必要把功能细节想透。沟通的第一步通常只是发布信号，比如我想做积分换钱功能。不同部门的人听到这个意见之后，会站在不同的角度去思考这一功能的利弊。进过两天的思考，双方再沟通功能细节，效率会有明显提升。
在研发过程中，常出现产品和业务沟通中断的情况。其实保持进度的更新是很有必要的。比如研发进度已经到 30% 了，运营端的内容资源是否也开始准备了？大家信息保持同步，才能更好实现整体项目落地。
8.回答能力 （汇报能力）
针对这一点，大家不妨先看看以下两个回答：
当被问到某一项目的表现情况时，我们的第一反应往往是 A 模式。每个人都有舒适区，表达自己的经历是容易的。而依照 B 模式，总结表现结果，尤其是数据表现不好的结果，往往比较困难。但这样的回答，才是我们真正需要的。如果没办法直接回答一个问题，那所有围绕这个问题的讨论都是浪费时间。
9.认识自己的能力
最后一点是认识自己。这主要依靠个人的日常积累。比如每次参加活动是否都有收获，这不仅来自嘉宾的演讲分享，更多的是来自和同行的交流。吸收了大家的想法，回去思考自己做得如何，才能在以后做得更好。
㈥ 如何成为一名优秀的产品经理，先从研发做起会对自己的
1·心里要有 Ownership，就是要用心。
什么叫用心?如果你千辛万苦、呕心沥血攒下几十万做首付买了套房子，你每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和卖建材的人斗智斗勇，用什么瓷砖和灯具，装什么马桶和家具，价格、材质、种类等等，无所不晓。我敢肯定，用不了多久，你就能成为一个装修专家，因为这是你自己的房子。只要心中有 Ownership，只要努力，哪怕是一个外行，也能够成为专家。我相信，如果一个人能拿出这样的精神来做产品，那么他没有理由不成为一个优秀的产品经理。
如果心中没有 Ownership，就是把自己看成是一个打工的，给老板打工，给领导打工，只要他们点头就OK，那永远都不可能成为一个优秀的产品经理。你可能会说，那我干别的，此处不养爷，自有养爷处。但只要抱着打工的心态做事，你到哪里都只能是混，要想出类拔萃，那就只能等下一辈子。
优秀的产品经理心里都有一个大我，他不是对老板负责，而是对产品负责，对用户负责，他甚至会把这个产品看成你自己的孩子。比如说，你如果是一个设计师，除了美化、润色、做方案，是不是也用心地去了解这个产品怎么回事?用户是什么样的人?用户为什么用这个产品?他在什么场景下用?这个产品给用户创造什么价值?如果说一个技术工程师只满足于堆出一堆代码实现了一个产品功能，但根本没有想过自己在这个过程中通过积极参与可以让产品得到很多改善，或者对于自己认为不对的地方，也不想提出自己反对意见，这样的技术工程师就不要抱怨自己是 IT 民工，因为这样思维方式就注定了他一定是一个 IT 民工。
2·将心比心，学会从用户角度看问题。
一个优秀的产品经理，除了心里有一个大我，敢于承担责任，心里还要有个小我，甚至忘我、无我，这就是说要将心比心，把自己当成用户，从用户的角度来看问题。用户体验这个词这几年很流行，但为什么叫做用户体验，而不是叫产品经理体验，或者叫老板体验?因为我们做产品，无论有多么好的技术，有多么好的设计，最终评价好还是不好的，是用户，不是产品经理，更不是老板。老板、产品经理、行业专家选择一个产品的理由，与用户选择一个产品的理由，很多时候是大相径庭。你觉得好的产品，用户不一定买账。如何学会从用户的角度出发，换位思考，说起来是一件很简单的事，但是实际上很难做到。因为每个人不管成不成功，都会积累自己的人生阅历和经验，他的思维会越来越惯性，突破既有思维模式难度大。通俗地讲，这就是自我太强大了。在这种强大的自我下做产品，产品做着做着就变成了给自己做。
要突破这种惯性思维，我的建议是，第一要多读书、多看报、多与其他人交流，用外来的一个崭新的思维力量来打破自己头脑里的框框。我建议产品经理们看报纸杂志的时候，少看行业类高端杂志，多看面向普通用户的杂志，类似《电脑迷》、《电脑爱好者》、《电脑软件》等，上面的内容对于技术员来说，可能简单得可笑，但这些内容真的是普通用户遇到的问题。多读这样的刊物，就能帮助你从用户的角度出发看问题，正如我2012年1月在极客公园的活动上所说的，只有这样做，你才能从用户需求中找到真正的创新。
第二要适度的患上精神分裂症。以我自己为例，按理说我是程序员出身，做过产品，懂技术，什么软件到我手里都不在话下。但是，当我看360软件的时候，我会不自觉地就像变了一个人，变成了一个不懂计算机也没有耐心的普通用户，稍微有地方觉得不顺眼或者没找到想要的功能，就要摔鼠标、砸键盘，心里有一种冲过去卸载的冲动。这是我多年练出来的宝贵经验，我认为其实任何人都能够做到。从用户角度出发来考虑问题，这对很多人来说不是能力问题，也是一个心态问题。所以，我教育公司里的很多人，要“像白痴一样去思考，像专家一样去行动”。这就是要求360的产品经理，要从对计算机一无所知的普通用户角度看问题，发现问题后，要像技术专家一样迅速采取行动。
3·处处留心，寻找改善用户体验的机会。
对于优秀的产品经理来说，改善用户体验的机会无处不在。一个优秀的产品经理，他的头脑是开放的，他的视野并不局限在自己的行业和产品上。前几年，我不幸摔伤了腿，架着拐杖楼上楼下跑，什么挂号、门诊、划价、缴费、拍片，要问很多人才能找到科室，要跑很多路才能把这些事儿办完。还有北京着名的西直门立交桥，司机上桥就跟进了丛林一样，等你知道走错了，已经来不及了。可以说，这些都是糟糕的用户体验。在日常生活中，用户体验无处不在。我们是产品经理，但当我们走出办公室，我们就是使用其他产品的用户。但我们不要做一个抱怨的用户，我们要提升一个层次，抱怨完了之后，想一想其他人是不是像我们一样去抱怨，我们应该怎么其改善。你可能会说，嗨，这些事又不是我管，说了也没用。谁说的?你不去尝试，怎么知道不管用?而且，这是一种思维训练，我相信如果你能看到道路、交通、遥控器、汽车驾驶面板等很多糟糕的地方，你肯定能找到自己产品需要改进的地方。
4·脸皮厚，不怕骂，没心没肺。
一个优秀的产品经理，最重要的一个素质就是具备强大的心理素质，不怕骂，而且善于从骂声中找到改善产品的机会。最好的产品虽然能解决用户问题，但它不是完美的。没有缺点的产品并不存在。优秀的产品经理追求的是极致，而不是完美。这就是说，做产品一定在某些打动用户的点上做到最好，做到连竞争对手都望尘莫及，甚至绝望到不再追了。这个时候，真正的用户使用产品不爽了就会抱怨，会骂;竞争对手也会雇很多人，模仿用户的口吻来骂。面对铺天盖地的骂声，有些产品经理会产生恐惧心里，觉得是不是产品在方向不对。这个时候，我会鼓励团队说，竞争对手是我们的磨刀石，负面的信息里，即使是对手的枪稿，也要找到可以改进产品的启发点。我们一定要研究他们的骂声，想想产品有什么地方可以改进的，最后让他骂不出。这样，竞争对手就成了我们的磨刀石，把我们的刀磨得越来越锋利，我们手起刀落，就能把敌人斩于马下。
没心没肺的另一个含义，就是不怕失败。因为好的产品是不断打磨出来的，好的用户体验绝对不是一次到位的。真正创新的产品，在刚问世的时候一定是粗糙的、丑陋的，看一看第一代苹果电脑、Windows的早期版本、苹果的第一部手机等等，粗糙、丑陋不要紧，可以改进，关键是一定要解决用户的问题。
一个产品最后能成功，靠的不是一招制敌，更不可能是一炮而红，它至少经过三年五年不间断的打磨、不间断的失败、不间断的尝试。没有坚忍不拔的心态，一个产品经理很难做出来好产品。有人说，做产品应该像做艺术品一样，但艺术品可以只展示给少数人看，甚至艺术品是艺术家孤芳自赏，做给自己看的。但是，判断一个产品是否成功，终究还是要看它在商业上是否取得成功，因此它必须要获得大众的认同。因此，产品经理必须要跟大众沟通，，要能忍受来自各种用户建议，哪怕这种建议看起来多么乖张;要能忍受竞争对手的骂声，哪怕这种骂声是谣言。《弟子规》里面有句话说：“闻誉恐，闻过欣。”这么高的道德要求，咱们普通人很难达到。但是作为产品经理，我们可以抱着一种欣喜的心态来看待批评，因为我们都知道，批评存在着改进产品的机会。
㈦ 怎样才算一名优秀的产品经理
要成为一名优秀的产品经理，先要说服自己以下几个问题：
一、你是如何设计产品的？
不管是从 0 到 1 设计的新产品，还是迭代一版已有成熟流程的产品，设计产品的第一步就是进行需求的采集和了解。
任何人都可以对一个产品指指点点，提出自己的需求。但你如果站在每个人思考问题的视角上，肯定也会被自己说服。而作为产品经理，你所需要具备的能力就是要能跳出这个圈，站到圈外看明白问题以及自己捕捉到的最原始需要诉求。
有个经典的案例是这样的：
客户 A 说：“我希望电话能有 10 米长的线，因为我总是需要在家里一遍做家务一遍接电话。”电话设计人员陷入了沉思。这时候 B 客户提出：“我需要电话能有 500 米的线，因为我希望能在别墅后面的游泳池游泳的时候也能接的到电话。”电话设计人员更加地陷入了沉思：500 米线长的电话，用户真的需要么?后来，无线电话诞生了。
在需求采集阶段，作为产品经理你要学会透过现象看到需求问题的本质。换句话说，你需要学会将需求本质进行还原能力。
此外，当你在进行需求收集时，你需要甄选出合理的需求内容，并对应自己技术团队所有的能力范围有效的了解和评估，不要给自己绕进死胡同，用一时的激情去填补工作的内容。
我们的能力有多大？我们的市场有多广？我们处在什么样的阶段？我们不仅要了解自己，更需要充分地把握市场的节奏，知己知彼，做出好用并富有成效意义的产品。
你只有自己先了解和分析了需求，并根据了解与判断进行了合理的设计功能和流程后。在自己搞清晰之前，不要去讲给别人听。
二、你是在做产品，还是在设计功能
好的产品经理会用最简单的功能去实现用户的需求，并能够精细地把控住产品的核心功能。
而我们也很常见这样一类很糟糕的产品经理，一个劲的往产品里加功能，以为这样就能满足用户的需求了。殊不知，自己到最后就慢慢的转化为了一个功能实现者，同时也将产品逼到了死胡同里。
作为产品经理，你需要明白自己的产品该有怎样的一个周期和迭代过程。同样的，你也要把控好每一个阶段周期过程中的产品特点。
正是你的这些统筹和规划，才能卓有成效的将一个产品从小规模引导到成熟。也正是这样有效性的引导，才能有效的避免你陷入糟糕的功能堆砌的怪圈里。
三、身为产品经理，为什么你在频繁更改需求
在不少技术人员眼里，产品经理最让人诟病的地方就是频繁地更改需求。往往技术人员加班加点的去实现一个明明已讨论好的需求点时，却被产品经理一句“不好意思，这个需求点需要重新讨论更改”，不得已重新构建逻辑和流程，全新的去设计。
身为产品经理，你需要为自己的需求进行审核，更需要为已提交的需求负责任。
你在需求变更之前，首要做到的就是我为什么要做变更？是不是非得要做变更？你要认清在这个工作协同的时代，不要因为自己的不确定性，而让其他人为你背负时间和工作上的压力。
四、你都是怎样改的需求？
需求不是不可更改的。的确有时候，产品经理会遇到不可抵抗的外力导致需求的变化。 但是有一点你要清楚，你一定要为自己的产品方向有一个清晰性的定位。要基于现有的需求点，尽量做到最小化的变更。
这不是说让你不可以推翻自己以前的错误定论，而是要让自己清楚，不要去做可有可无的变更内容。如果你连自己都说服不了，那么当别人问你原因的时候，就不仅仅是解释的含糊不清那样尴尬了。
以小白阶段的产品经理来说，做一个合格的产品经理，至少要具备以下几点的能力或素养：
1. 有不断学习的心态
你要有不断学习的心态和精神。犹如生活一样，你所面对的产品市场肯定不是一成不变的。你需要了解市场，了解新闻，了解产品中最基础的 idea。这些东西不是你跟别人巴拉巴拉几句就能轻而易举的掌握的，你需要一份研究的心态，认真的去学习，反思和消化，并逐步提炼自己的产品思维。此外，你还需要去了解技术。虽然不要求你会写代码，但是你一定要懂得最基础的技术概念和逻辑。
不要让自己成为技术知识上的一张白纸，你去了解技术人员的知识和思维的同时，其实也是在衡量自己的设计和内容是否合理。
当你下次再跟他们进行沟通的时候，你会发现你以一份不懂的心态去要求他们去实现功能，跟你稍带建议性的站在他们的思维层面上去引导他们，往往后者产生的效果出其不意的比前者好。
2. 能够合理的输出产品原型
合理的输出产品原型，是指你要根据产品的不同，设计出针对性的产品原型，能够清晰直观的将需求内容表达好出来。好的产品原型不一定见得就是高保真，把交互都表现的尽善尽美。
合理的产品原型是能够将一份产品概念和需求逻辑直观的展示清楚，合理的表达出来。你需要用这份合理的原型来和别人沟通，它也是你说服别人的有力根据。不然一份再精细的原型设计，在需求描述不清楚的前提下，都会毫无意义，是一份失败很彻底的原型。
3. 能够有效的沟通和交流
产品经理不是让你坐在办公桌前一个劲的输出原型，理需求。也不是让你一天到晚的去开没实质性内容的会议。他需要你在完成产品的基础性设计之后，做到有效性的沟通。
有效沟通，是指你要能够清晰直观的将内容呈现并表述给其他人，让对方知道你想做的是什么，产品想要的是什么。
因此，我不认为特别善于言辞的人就是一个有效沟通的人。所以你要培养起自己的语言表述能力及陈述逻辑，做一个可以进行有效沟通的产品经理。
4. 合理地定位自己，别被浮躁所牵制
你要明白产品经理究竟是一个什么东西，它是一个什么类型的岗位和需要何种能力的职业责任。同时，你也要清晰的明白，自己当前处在一个什么样的阶段，该如何的提升自己的能力。
不要被身边和整个环境的氛围所牵扰，你一定要明白自己的核心竞争力是什么，自己核心竞争力究竟在哪儿。只有这样，产品经理这条路上，你才能走得越来越畅通。
做一个合格的产品经理，最起码在说服自己以前，要学会如何去成长。
以上回答转载自公众号圈里求职，里面还有更详细的产品经理养成大礼包！
㈧ 好的产品经理需要哪些素质
带过一些产品专员和产品经理，其实真正在很多公司当中，各位口中所说的懂市场、懂设计、懂用户、懂运营、懂项目、懂技术的，能有几个呢？
人的精力永远都是有限的，掌握其中一些领域，已经实属难得了，各位做产品多年，又自认为自己这些专业技能又能理解多深呢？
产品经理的基本功之一，就是学会用四两去拨千斤，用简单，再简单的方式去解决问题。对于自己的弱项，会巧妙地通过团队来补齐。
曾经我想，产品专员如何晋升为产品经理，又或者说产品经理是否称职，应该怎么判断？
直到多次想把产品交付出去让专员来担任经理的时候，我才发现问题所在。一个产品必定有一个产品经理，但是不是赋予一个人产品经理这个头衔，他就是产品经理。当带着头衔的产品经理无法对这个产品尽心尽力负责的时候，最终做了产品经理工作的，可能会是他的上级。
产品经理最需要的素质，就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出BUG的时候，能够立即去跟进处理；当客户觉得体验差的时候，能够感到羞愧，并且深入了解，做到更好；能够不需要人在背后推动，自己也能够去寻找问题，寻找一切能够让产品变得更完美的改进方向；在产品需要你的时候，你能够第一时间跳出来。这就够了。
总结一句话，就是产品专员跟产品经理区别在于责任心，三流产品经理跟二流产品经理区别在于专业技能，二流产品经理跟一流产品经理区别在于思想。
产品经理的核心价值：
一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计
一、行业认知及分析
1、对行业的认知
a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？
b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）
2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？
比如下图，这是我们团队正在做的事情：
以下是淘宝正在做的事情：
利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一
3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计
4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向
5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合
二、需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
c）、把需求转化为工程师可理解的语言
3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计
a）、对需求进行系统化的处理
b）、注意功能之间的依存关系
4、项目管理
三、用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现
㈨ 产品经理注重哪些方面的修养
一：基本的普适素质
1 - 好奇心 （对于自己感兴趣的东西，能够研究到底，成为某一个方面的专家）
2 - 沟通能力（是否具备以下三种能力：让对方说得痛快且觉得和你交谈很舒服，能明确理解对方沟通的要点，在意见不同的时候能说服对方）
3 - 包容（针对不同意见，要看到对方的出发点，只要出发点是为了团队共同利益就值得鼓励以及认真考虑）
4 - 学习能力 （学习新的工具，竞品，技术，设计等等）
5 - 执行力 （动手能力强，具有极强的目标感，能够按时按质按量完成目标）
二：意识到产品是什么
产品是特定人群，面对特定场景下的需求的解决方案。
这个需求首先具备用户价值，然后具备商业价值，产品团队要在其中寻找平衡。
损害用户价值的事情，坚决不做。
没有商业价值的事情，根据产品本身的性质，决定是否要做。
一个产品做得好不好，就看其在实现两个价值时，是否做得优美高效。
而作为一个产品经理，也需要不断思考，自己的产品在以上两点做得如何。
一个合格的产品经理，看到的任何产品都是用户价值和商业价值的交集。
一个优秀的产品经理，能够看到其实现路径是否足够优美高效，以及改进方式是什么。
三：产品的基本功
1 - 产品文档撰写，流程图，脑图，原型图绘制。
2 - 项目管理：甘特图，项目管理基本行为
3 - 用户调研（定性，定量），用户画像，用户故事
4 - 行业分析，竞品分析
5 - 产品路径规划
四：产品的大忌
1 - 错把自己的想法当成所有用户的想法
2 - 错把用户的反馈当做解决方案 （用户永远只会想要一匹更快的马，而福特给了他们一辆车）
3 - 想满足用户的所有需求 - 我们只满足在我们的能力优势里，最有价值那部分，其余的可以放开给其他人来参与。
4 - 将个人自尊和成就感置于用户价值和商业价值之上：产品经理不一定都是对的，谁的意见更能实现以上两个价值，就应该赞赏并吸收他的意见。
五：加分项
1 - 特定行业的认知
2 - 设计背景
3 - 技术背景
4 - 特定运营背景