如何快速了解店铺家居产品

㈠ 宜家是干什么的如何挑选家居产品

宜家是很多人都听说过的，对于宜家家居人们应该有自己的认识和看法，其实选择家居产品的时候大家也该注意到更多内容，在选择家居产品的时候每一个家居产品都有着不同的挑选方法，宜家是干什么的？如何挑选家居产品？

宜家是很多人都听说过的，对于 宜家家居 人们应该有自己的认识和看法，其实选择家居产品的时候大家也该注意到更多内容，在选择家居产品的时候每一个家居产品都有着不同的挑选方法，为了让每一个人都可以更加好的选择产品，选择到更加适合自己的产品，接下来就分析一下宜家是干什么的？如何挑选家居产品？

宜家是干什么的

宜家家居是一个居家用品卖场，其商品包含了床品、餐具、电器、家具、玩具等等家居类品目，多达12000多件商品，宜家来源于瑞典，属于跨国性零售企业，因为价格实惠、家具可自行组装等优势受到市场欢迎，因此在全世界36个国家都有开分店。

宜家是瑞典知名的家具卖场，是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家主要贩售的是平整式包装的家具、配件、浴室和 厨房 用品等。这是全世界的家具零售企业，提供的商品品种繁多，不仅好看也很实用。

如何挑选家居产品

一、挑选家居产品看，家具从材质上分，一般有 实木家具 、 布艺家具 、 板式家具 和钢材家具等。具体选哪种家具，看自己的喜好和需求，但要保证都是健康环保的，所以在选购家具的时候，要看相关的质量检测报告书。

二、挑选家居产品闻，挑选家具时，可以用鼻子闻有无刺激性气味，这些刺激性气味越重，说明甲醛含量越高。一般环保的家具是无这种刺鼻气味的，当然为了保证万无一失，还是要要求商家出示相关的环保证书等。

三、挑选家居产品摸，挑选家具时，可以用手摸一摸其表面是否光滑，有无起皱和掉漆的现象，若有就一定不能选购。

四、挑选家居产品检，家具配件是非常重要的，所以要检查下 门锁 开关是否灵活，铰链、螺丝等安装是否到位。还要注意封边是否牢固，钉子钉的地方是否平整。

五、挑选家居产品试，在选购床、沙发等家具的时候，可以摇一摇看其平稳度，也可以直接坐上去试一试，感受一下，若坐起来不舒服，或者有声音发出，说明家具不牢固，就不建议选购。

以上内容就是对宜家是干什么的和如何挑选家居产品的总结，宜家产品比较齐全，人们在这里可以选择到比较适合自己的，当然在大家身边每一个产品都可能会有不同的满足，所以当人们有了购买家居产品的需求的时候，人们就该深入了解选择的具体方法。

㈡ 最全的家具销售技巧和话术

最全的家具销售技巧和话术

无论做什么销售，首先研究透目标消费者的心理，并结合实际销售经验，摸出一套销售技巧是非常重要的，做家具销售亦是如此。那么，做家具销售，怎样才能迅速地建立起顾客信任？面对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解更多他的想法？在与顾客沟通的过程中，一旦顾客出现异议该如何应对？这些问题是家具导购员经常会遇到的，遇到这些问题，该如何解决？有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢？ 以下是我收集整理了最全的家具销售技巧和话术，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最全的家具销售技巧和话术 篇1

一、迅速的建立信任

(1)看起来像这个行业的专家。

(2)注意基本的商业礼仪。

(3)顾客见证(顾客来信、名单、留言)

(4)名人见证(报刊杂志、专业媒体)

(5)权威见证(荣誉证书)

(6)问话(请教)

(7)有效聆听十大技巧：

态度诚恳，用心聆听。

站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到)

眼神注视对方鼻尖和前额。

不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)

不要发出声音(只点头、微笑便可)

重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单)

不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问)

不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)

停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。)

点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑)

(8)赞美(是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法)

真诚发自内心。

闪光点(赞美顾客闪光点)

具体(不能大范围，要具体到一点)

间接(间接赞美效果会更大)

第三者(通过赞美小孩、衣服等)

及时

经典语句：

①您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

②您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)

赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。

二、问问题的方法

(1)现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？

(2)对那套家具满意吗？买了多长时间？

(3)在购买那套家具之前是否对家具做过了解？

(4)现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？

(5)当时购买的那套家具，在现场吗？

(6)如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？

(7)如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？

问问题的顶尖话术举例：

①您怎么称呼？您房子买哪里？(如果问贵姓会不好)

②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？

③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。

④有带图纸过来吗？我帮您看一看。

⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。

⑥您是看沙发还是看床？

⑦您是自己用还是给家里其他人用？

问问题的步骤：

①问一些简单容易回答的问题。

②问YES的问题。

③问二选一的问题。

④事先想好答案。

⑤能用问的尽量少说。

三、顾客异议

(1)表现的六个方面：

价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

家具的功能

服务(售前、中、后、上门测量、摆场)

竟品会不会更便宜，功能会不会更好。

支持(是否有促销、是否有活动)

保证及保障。

请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

(2)根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为：

①家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。

②模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。

③成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。

④社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。

⑤生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道家具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。

四、如何回答异议(肯定认同法)

(1)先认同，再反问，认同不是赞同。

(2)动作上时刻保持点头，微笑。

(3)处理异议时要用热词，忌用“冷词”。

热词：

①我很了解(理解)┈┈同时┈┈

②我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

③我很同意(认同)┈┈其实┈┈

④冷词：但是、就是、可是。

(4)反问技巧练习：

①这套家具多少钱啊？

反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？

②这套沙发打几折啊？

反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗？

③有深色的`吗？

反问：您喜欢深色的吗？

④服务有保障吗？

反问：您需要什么样的特殊服务？

⑤多快能到货啊？

反问：您希望我们在什么时候到最合适？

(5)回答价钱不能接受的方法：

①多少钱？

多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗？放不放得下，除了这个还要其他的吗？我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)

b、反问：您认为什么样的价格叫不贵。

c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗？

d、塑造价值

e、从生产流程上讲来之不易。

f、以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)

g、请问您为什么觉得太贵？(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)

h、大数小算法。

③产品本身贵：

a、好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗？

b、是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗？

c、是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧？为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。

d、以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是家具中的奔驰。

④一般面对贵，常用的方法：

a、如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗？

b、如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗？

c、您是只要买便宜价格？还是只在乎价钱的高低？还是更重视品质与服务？

d、除了价钱外，您比较关注哪些方面？如信用、服务、品质。

e、在什么情况下您愿意买价位高的产品。

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f、您有没有不花钱买过东西？您有没有买了便宜东西而后悔的经历？一分价钱一分货，我们没法给您最便宜的价钱，但会给您最合理的价钱。

g、富兰克林法(找出一张白纸，中间划一条线一分为二，在上方写我们产品带给他的好处，在另一方写竟品带来的好处，然后比较。)

h、顾客见证，举例说明曾经一个顾客觉得贵，后来发现还是我们的价钱最合适。

i、打电话给经理。

五、肯定认同的技巧

(1)您说的很有道理。

(2)我理解您的心情。

(3)我了解您的意思。

(4)感谢您的建议。

(5)我认同您的观点。

(6)您这个问题问的很好。

(7)我知道您这样做是为我好。

这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

六、成交的语言信号

(1)注意力集中在一件商品上时，顾客放弃其他产品，只对某件商品仔细询问，说明顾客已经开始对他产生信心，或对已经弄清楚的问题再三询问时，是即将达成的信号。

(2)询问有无配套产品或赠品时，顾客了解产品后，不会马上表态，而是询问有无配套产品或赠品，注意善用赠品，促成交易。

(3)征求同伴意见时，如果顾客征求同伴意见，都是有意购买的信号。

(4)顾客提出成交条件时，顾客挑出一些无关紧要小毛病，进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。

(5)开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号：

(1)这种家具销量怎么样？

(2)你们的最低折扣是多少？

(3)你们将如何进行售后服务？

(4)现在有促销吗？有赠品吗？

(5)还有更详细的资料吗？

(6)订货什么时候可以送货？

(7)我想问一下老婆的意见？

成交的行为信号：

(1)顾客眼睛发亮时，看到某件产品突然眼睛发亮，面露喜色。

(2)突然停止发问时，顾客对商品东摸西看，问来问去，突然中断略有所思时，是在考虑是否购买。

(3)几个产品比较时，顾客把某个产品同其他产品比来比去，或者同竟品比较时。

(4)不断点头时，一边看产品，一边微笑点头，表示对产品比较满意。

(5)仔细看使用手册，对产品说明或宣传资料阅读仔细，并提出问题。

(6)第二次来看同一产品。

(7)关心产品有无瑕疵。

(8)顾客非常注重导购员时，顾客眼睛非常锐利，不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容，生怕上当。

成交的方法和技巧：

(1)大胆成交(反正不会死)

(2)问成交

(3)递单法(点头、微笑、闭嘴)

(4)沉默法(关键时刻，他在忧郁时，千万不要抢说，谁抢说就占下风，等他下决定)

(5)成交后，转移话题。

最全的家具销售技巧和话术 篇2

1、引发兴

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、了解顾客

销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。

最全的家具销售技巧和话术 篇3

第一次电话三大技巧：

销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。

你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。

销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。

销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)

第二天的销售用到的五个技巧：

销售秘技四：真实的谎言

这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?

销售秘技五：避实就虚。

当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七：博得客户的理解和同情。

当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

看简爱保罗销售员是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：张先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗?

这是销售的过程，但是必须保证你的产品合格，诚信是销售的前提。

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㈢ 我是一名家具营销员 ,我想知道销售家具的一些技巧和话术

当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

一、具有说服力的产品介绍
我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？
导购员可分为4个层次：
(1). 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；
(2). 中级的导购员讲产品优点，让客户知道；
(3). 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；
(4). 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

二、 促成销售
促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。
注意以下3个要点：
(1). 制造感情空间，让客户参与决策购买；
(2). 不要再主动制造新的问题；
(3). 尝试多次促成，迅速达成交易。

三、开场白
“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”
导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”
客户回答：“你就叫我吴老师吧”
导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。
【解密】多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

四、了解客户需求和推荐产品最有效的话术
(1). 您以前听过我们的品牌吗？
(2). 您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？
(3). 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！
(4). 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？
(5). 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。
(6). 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

五、留住客户的资料
无论客户是否成交，一定要想办法留住客户的联系方式 。这样只要公司一有活动，都可以邀请客户过来观看，同时客户还可能带上自己的一些朋友同事来，说不定就是你的新客户了。保留好了这些客户的洗资料之后，就需要将这些客户进行分类，或者计划跟进，一般建议销售员使用一些客户管理软件，比如好笔头业务云笔记，管理客户和整理资料的时候会带来很大的方便。

㈣ 怎样快速熟悉公司产品啊

我们公司的方法如下:
(一)用公司的产品画册一个产品一个产品地介绍,尽可能详细,分给新员工一份产品画册资料(供他自己专用),并在让他在画册上随时记下画册上没有介绍的产品参数或特点等;这是口头上的介绍,员工尽管当时已听到了相关产品介绍,但以后如果没有用到,也会忘记的;
(二)安排他将产品上传到阿里旺铺、淘宝商城店铺及其它网店，让他不仅从产品图片上认识产品，而且要他上传产品的介绍及参数，这样做会对新员工加深对产品的了解的；
以上的时间是一个月左右；
(三)安排他到厂里的车间、发货部门等实习，让他真正接触产品，不懂的地方随时咨询工人或技术员，并且基本了解生产情况，了解货物环节等（免得到时他盲目接单下单），当然，他也必须随时接待客户，也进行电话或网络与客户沟通；这段实习期大概一个月左右；
我们对负责业务的新员工的要求是前三个月为实习期，以上就是简单介绍的基本实习内容（我们有两个工厂）。通过这样为期至少三个月左右的实习，如果这名新员工能坚持下来，并且实习期表现合格，现在这些人员基本都是公司的骨干分子。

㈤ 做家具家居类产品要了解产品的哪些特性

家具制造业是指用木材、金属、塑料等材料制作的，具有坐卧、凭倚、储藏、间隔等功能，可用于住宅、旅馆、办公室、学校等任何场所的各种产品的制造及相关活动的行业。根据制造材料的不同，家具制造业分为木质家具制造、竹藤家具制造、金属家具制造、塑料家具制造以及其他家具制造；而按照标准化程度，家具制造业可以分为成品家具制造、手工打制家具制造和定制家具制造三种。现代家具主要分板式家具和实木家具。板式家具简洁明快、新潮，布置灵活、价格容易选择，板式家具是家具市场的主流。实木家具是指所有面板材料都是未经再次加工的天然材料，不使用任何人造板（部分内板可能使用人造板）制成的家具。

㈥ 家居销售中如何快速攻心，让客户信任

销售现状

在终端店面，我们经常会听到销售员表示这样的无奈，比如说自己初次接待的新客户，在第一次接待时感觉好好的，客户也没有表现出什么异样，但等自己再次电话或微信邀约其来店看产品时却被客户一再揶揄，无论怎么邀约，也无法把客户邀约过来。

有的销售员的经历不仅是无奈，还是伤心，比如说自己辛苦接待了几次的客户，自己也很努力介绍产品和做服务，但客户上门时找的却不是自己，而是找了别的同事，把单成交啦！当回访询问客户原因时，客户竟然说对自己没有什么印象，此时真的要哭晕了！

人类行为学研究表明：人类的行为都是有某种动机或者是目的性的，同时人与人之间交往时，最容易对熟悉或者懂自己的人产生信任。俗话说，“交往之道，在于是否投其所好也”，因此我们销售员只有非常熟悉客户来到商场门店的动机或目的，才能做到投其所好，从而快速攻心，赢得客户信任！

深入探索

那么，客户来到商场门店的动机或目的到底有哪些呢？下面我们就以家具消费客户为例来分析。

归纳起来包含以下三种类型，依据不同的客户动机或目的类型给出我们销售员正确的应对策略方法，这样做一个真正“了解并懂客户的贴心销售员”，就能轻松做到“攻下客户的心”，让客户对你“一见钟情”啦！

一、家居资讯收集型

主要特点

1、这类型客户以初次购房、初次自己操刀装修的居多，或者部分是因为首套房装修后，对新房想转型家居风格，但对新的家居风格的定位还比较模糊的客户。

这些客户的共同点都是对自己未来要购买什么样的家具风格、品牌、功能、价格等等还不够清晰具体，即对自己的需求还是比较模糊。

2、对家具的行业、品牌、产品、价格等相关信息了解相对较少，担心自己做出不合适的或吃亏的采购决策。

动机目的

1、期望遇到专业的家具销售服务人员能帮助自己清晰需求，能给自己提供合适的家具解决方案。

2、期望专业的销售员能给自己提供关于家具方面的资讯、案例参考、品牌、产品、价格等更丰富的信息，以便自己做出最合适的购买决策。

应对策略

1、首先，问几个问题，分析确认自己接待的客户是否属于本类型，了解客户对自己需求的清晰度情况，参考问题如下：

1）您是首套房装修还是第二套房装修呢？

2）您的新房开始装修动工了吗？您希望自己未来的新房装修是怎样的风格？有什么样的设计、功能或色彩要求？您计划预算多少来实现它？

2、其次，在基本确定客户是属于本类型后，我们销售员与客户沟通的信息内容重点就要以以下步骤和内容为主，因为这些信息内容才是此类型客户真正关心、在意、需要的，这也是跟客户建立信任关系，让客户对你“一见钟情”的关键！

步骤一、破冰起势

目的是为自己后面沟通的内容做好铺垫，什么意思呢？就是说，在热情招呼客户，为客户端茶倒水服务后，与客户沟通的前三句话一定要传递三个核心信息给客户，让客户感觉到你是帮他解决问题的最佳人选！哪三个核心信息呢？

其一，是专业的身份；

其二，是专业的能力；

其三，是利他的角度。

下面举例一段参考话术：

“您好！我是XXX品牌的专业家居顾问，在我工作XX年里，已经成功帮助XX位业主客户实现了满意的家居生活！为了帮您选择到您满意的家居产品，我需要了解一下您新房的几个信息，好的，您先里边请坐下来喝杯茶！”

步骤二：了解客户基本信息

所要了解的客户基本信息主要包括：

其一：装修进度计划，户型情况，装修风格定向；

其二：客户对新家的期望要求，设计、功能要求；

其三：客户的预算投入。

步骤三：介绍和体验本品牌产品

在介绍和体验本品牌产品时，必须注意依据所了解的客户的信息情况，以及客户的关注重点，在介绍品牌产品体验时要有所侧重地突出能满足客户需求，以及与客户期望匹配度高的本品牌产品所具备的独特“买点”！

步骤四：案例参考和见证

作为一家优秀的终端门店，在店面必须准备一些有关装修的效果图，而且有一些跟自己品牌产品关联度高的书籍。

同样作为专业的销售员，在平时要多收集整理一些有关本品牌的不同风格、户型的产品设计效果图和优秀的客户样板实景图册，这些素材对这类型的客户是非常具有价值和吸引力的！

这类型客户对这些资讯特别感兴趣，因此在介绍品牌产品后要给客户看这些参考方案效果图和实例见证，这样会让客户非常清晰地了解自己选择本品牌后未来的家清晰的图像，从而会因为销售员的专业服务而对销售员产生极大的信任感！其实这样对于销售员而言，几乎已经成功了一半啦！

3、再次，由于这类型客户的采购紧迫度相对不强，因此在逼单信号还不足时切忌太早逼单，所以在做完以上步骤，建立初步的信任，并树立起专业的家居顾问形象后，跟客户再次表明自己的“利他的态度”和真诚的服务，同时为以后进一步跟进沟通留下伏笔！

参考话术如下：

“您最终买不买我们的产品都没关系，请加下我的微信，以后我再发一些更好的效果图案例和选购家具的一些技巧给您参考，只要能帮您选到您满意的家居产品我就开心啦！”

㈦ 卖高档家具如何介绍产品

对于销售这个行业，不管是销售什么产品，都需要学习销售技巧和心理学。懂得如何看顾客脸色行事，不可胡乱答题和滔滔不绝。

㈧ 一个新手如何推销家具产品

新手推销家具产品的方法：

1、首先要有一个良好的服务态度，对待客户要面带笑容，不能过于严厉，要给人一种容易接近的感觉。可以先和客户聊聊天，拉近彼此之间的关系，让客户从心里接受自己。

2、自己要提前对各种家具的材质、特点做一个了解，然后向客户仔细地讲解，尽量以介绍家具的优势为主。

3、可以通过讲故事的方法来推销家具，比如对客户说:以前有人从我这里买家具时，也是拿不定主意，购买过后用了一段时间不断地给我反馈好评。这样一说，更能赢得客户的信任感。

4、在客户表现出要购买的欲望时，直接一锤定音，引导顾客下单或者付款。不给客户犹豫的时间，这样就能很顺利的让客户下单。

推销家具用品的方式：

1、放在家具市场去卖。家具市场是专门卖家具的地方。因为家居市场形成了气候，知名度肯定也不少，在那儿卖是很好的。

2、通过互联网销售。现在网购越来越多，网购渐渐成为一种时尚。在互联网上卖东西，只要用心，能把生意做好。

3、将家具售卖和设计放在一起。无论是做什么产品的销售，首先要学会研究消费者的心理，并且结合自身实际的销售经验，整理出一套属于自己的销售技巧，做家具销售也不例外。家具销售人员一定要懂得消费者的购物心理，如果买家具省去设计的时间，顾客很乐意接受的。

㈨ 家具销售流程的步骤

家具销售流程的步骤

家具销售流程的步骤，作为销售人员，不仅有相对应的话术，也会有相对应的流程，不同的销售行业有不同的流程，比如家具销售行业就有专门的流程步骤， 那么家具销售流程的步骤是什么呢？

家具销售流程的步骤1

第一步、做好销售前的准备

销售冠军的策略：充分的准备、

身体的准备----穿着打扮、身体健康，活力充沛

精神的准备----愉快的情绪，充分的自信，卖出产品的决心。

专业知识的准备----把顾客经常问到的问题和你自己所能想到的问题全部罗列出来，通过各种渠道得到问题的最佳答案，并把它们熟记于心

店面形象的准备---整洁，规范，氛围，工具的摆放

说明：家具导购员面对面说服顾客购买产品怕花的时间，只占总体工作时间的20%，准备工作所用的时间要占80%，准备工作的质量决定了产品的销量。

第二步、建立信赖感，并了解顾客的问题、需求和渴望

判断顾客的动机：

顾客是想了解家具并购买家具，还是好奇闲逛?如是后者，你向他做详细的介绍就没有太大的必要

顾客是第一次还是第几次来看产品?如是来过几次的顾客，你要多化些时间和精力，他们往往都是准顾客

顾客想要什么样的产品?知道这一点，可以进一步向他有针对性的介绍产品

是什么时候原因促使顾客想要这各产品的?了解顾客选择这种的深层原因，便可以更有力地进行导购;

顾客最看重产品的哪几方面?把自己产品的优势与顾客的关注点结合起来。

销售冠军的策略：

观察判断法：观察顾客走路的速度、眼神、表情和语言

提问探寻法：提问是销售工作中最有力的武器

暗自设定一个基本目标

第三步、向顾客推荐合适的产品并塑造出产品的价值

销售冠军的策略：

把顾客的需求与产品的USP(独特销售卖点)结合起来

如果没有顾客想要的产品，引导他接受替代品

先让顾客明白产品的USP对他很重要，再说出USP

一定要塑造出产品的价值。

第四步、解除顾客的反对意见

解除顾客反对意见的步骤

表达同理心：如“陈先生，我明白您的意思，有些顾客也会这样想的”

提问找原因：如“你说太贵，是与别家想比还是?”

根据顾客回答进行反对意见的解除。

确定对方的想法：如“您认为是这样的吗?”您也有相同的观点，对吗?”

尝试促成

第五步、顾客资料的记录

销售冠军的策略：

获得顾客联系方式

正确的记录顾客资料

每天翻看顾客资料记录本

顾客购买意向记录表内容：

姓名，电话、基本资料、每次谈判记录

第六步：及时跟踪意向顾客

跟踪顾客的目的：

了解顾客的想法

打消顾客的疑虑

与顾客约定时间再次面谈

注意事项：

完成电话记录

切勿轻易许诺

避免与顾客在电话中讨价还价

第七步：打消顾客的最后疑虑

销售冠军策略：

保持耐心

刺激顾客购买的关键按钮

留一手

点燃顾客的欲望

情绪我肢体动作的配合

第八步：成交

置家顾客成交的四大信念：

第一：成交的关键是敢于提出成交

第二：成交通常在5次拒绝之后

第三：只有成交才能真正帮到顾客

第四：不成交是顾客的极大损失

销售冠军成交方法：

“价格分解”成交法

“一分钱一分货”成交法

“别家可能更便宜”成交法

假设成交法 选择成交法

机会成交法 大胆成交法

三问成交法 霸王成交法

第九步：成交后的顾客服务

顾客为你而感动

第十步：让顾客帮你推销

对顾客工作以外的关心，并请顾客转介绍

家具销售流程的步骤2

1、如何迎接并留住顾客

迎接顾客是销售的第一步，也是比较关键的一步，但是关键并不是如何向顾客问好，我认为迎接顾客的最直接的目的'是留住顾客。

由于家居建材产品本身的特点，消费者的日常生活的关注低，但是购买的参与度却非常的高，很多家居建材产品都是由购买者集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。那么如何留住顾客呢？下面总结了几个方法。

直接询问法：做好询问的目的一方面是了解顾客的需求，另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣，并且愿意留下来。对于家居建材的产品可以问三个问题，来留住我们的顾客。

第一个问题：请问你们家里装修到哪一步了？

这个问题是一个非常巧妙的问题，通过这个问题，我们可以对顾客进行划分，对于这个问题，顾客一般会回答：现在正在装修、还没装修、或者已经装修好了。

对于正在装修的那么就是可以定位为超级VIP客户，因为他们现在正在购买，因此，导购要提起精神，认真对待这样的顾客。对于还没有装修的顾客，很明显，他们来到终端是为了了解产品，以便于在未来的购买中容易选择。

对于这样的顾客，我们就应该尽量的宣传我们的核心卖点，想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。

最后一种就是已经装修好了的，对于这样的顾客，他们已经完成了装修，现在正在购买家居产品，对于家居门店来说，这就是他们的超级VIP客户。

第二个问题：您了解我们的品牌吗？

导购问这个问题的目的是了解顾客对于家居建材产品的认识程度。如果回答比较的了解，那么说明顾客已经做了一定的功课。

对产品已经有了一些初步的了解，那么导购在介绍的时候，就要有所重点。对于不了解我们品牌的顾客，正是导购主动介绍品牌的好机会。

导购可以通过介绍品牌的机会，把自己的品牌的核心卖点介绍给顾客。让顾客记住我们的品牌或产品。

第三个问题：您对产品的风格有什么要求？

对风格的了解有助于针对性的推荐产品，现在的装修中，更多的顾客更加关注自己的装修的风格，因此了解装修风格，能够更加准确的推荐我们的家居建材产品。让销售更加具有针对性和效率。

邀请参与法：由于顾客一般对产品都不是特别的了解，让顾客参与到产品的试用过程，是让顾客近距离了解我们的产品的好机会，也是增加顾客在门店停留时间的好理由。因此，导购要充分利用自己门店里面的促销道具，让顾客尽可能的参与到产品的试用中。

2、如何了解顾客的需求

了解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步，对于家居建材行业的顾客来说，他们对于家居建材产品的需求更多的集中在，装饰性、舒适性、健康安全性以及价值性方面。那么对于对于顾客来说，我们就要确定顾客对于以上内容的需求。

首先，我们要了解顾客的装修的档次和预算，当导购了解了装修的档次，就可以针对性的推荐相匹配价位的产品。

3、如何介绍我们的产品

成功介绍自己的产品，对于巩固消费者的购买决心将起到不可估量的作用。那么作为家居建材商品如何介绍才是比较合理的呢？

首先，要搞清楚，自己所销售产品的价值所在。对于导购来说，搞清楚自己产品的价值所在，比死记硬背那些产品的功能更加重要，因此，对于介绍自己的产品，首先搞清楚自己的产品的价值是第一步，那么如何介绍自己产品的价值呢

可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来进行总结。

另外，介绍产品要搞清楚自己所销售的家居建材产品与其他配套产品之间的关系，例如：如果自己是销售建材产品的，那么就要搞清楚，自己销售的建材与其他配套建材的关系，例如：要考虑产品的色彩与其他产品之间的关系，这样可以保证装修的色调的一致性等等。

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4、如何成功的实现成交

成交是销售的最终目的，任何的销售行为都是为了实现成交的。对于成交来说，导购要给顾客更多的信心，让顾客感受到只有成交才能够获得顾客想要获得的预期。也只有成交才能够满足产品购买的计划。对于成交来说，导购要给予顾客一定的销售的压力，让顾客主动提出成交的计划。

价值交换法：利用自己产品的价值呈现，让顾客充分的感受到自己产品的价值，通过这样的方式，可以坚定顾客购买的决心，那么只有导购销售的产品的价值高于产品本身的价格的时候，顾客更加容易坚定自己购买的决心，并决定进行购买。

时不我待法：在某一个固定的时间段内销售某一特定价格的产品，已经成为家居建材行业销售的惯用手法，那么对于终端销售，导购也可以充分利用这样的销售理由，告诉我们的顾客

只有此时才可以享受某一特定的价格，只有在现在下订单才能够享受这样的价格，这对于有购买需求的顾客来说，真正购买才能够享受这样的价格，因此，很多顾客将采取购买的行为。

作为一个家居导购员除了对产品熟悉以外还需要拥有一套正确的销售方案，这样才能做到事半功倍。

家具销售流程的步骤3

1、要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客，站在客户的角度上推介产品，帮助客户下决心解决问题。

2、在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，双手自然交叉，放在腹前，语气平和。在迎接顾客进店后，应主动给客户打招呼，迎宾词应当简洁明了，突出品牌。

进来的顾客不一定是买家具，有的会询问家具的具体情况并流露出购买的欲望。当判断出顾客的类型后，对于目的型顾客，应当主动热情的进行接待。

3、客户在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。

因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。在交流客户的过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。

㈩ 了解家具从哪里入手

家具知识
我国的家具设计有着悠久的历史，尤其到明代，已达到历史的高峰。明代家具的主要特点是用材合理、结构轻巧，造型简洁并能把使用功能与装饰功能、技术与艺术很好地结合起来，因此在国内外享有很高的声誉。现代家具的类型很多。按材料分有木竹、藤、塑料以及各种软垫家具。按结构形式可分为板式家具、插接式家具、折叠式家具、支架家具、组合家具等。

1、家具的配置与选择：
首先应考虑房间的使用性质。例如住宅的卧室必然应该设置床，如果说这间卧室要兼作工作室则应放置工作台和书架。在确定了房间的性质、用途后再从家具的尺度、风格、色彩、质地、造型等方面加以考虑进行选择配置。选择家具时应该着眼于整体环境的需要把家具当作整体环境的一部分。

2、具体可从以下几个方面考虑：
种类与数量：室内家具的多少应从房间的使用及面积大小来确定。盲目地追求件数、套数会使房间变得拥挤、零乱，还会成为生活的累赘。在卧室和起居室等面积较小的房间中家具的种类、数量不能多，应在满足生活需求的前提下力求有较多的活动面积。
款式：家具的款式在不断地翻新和变化。现代化生活需要的是舒适、轻便、实用、轻巧、多功能或组合式的 家具。在住宅起居室放上一个组合柜，将电视机放在其上，再以它为中心放上一套组合沙发椅，定能取得舒适合用的效果。
体量：选择家具不仅要看家具本身的尺度，还要考虑它在室内会给人的感觉。在住宅中采用尺寸较小的家具从平面布局和经济上看是合理的。在小居室中配置过大的家具会使空间闭塞，缺少供人回旋的余地。
家具的风格：家具的风格是指家具的造型、质地、色彩、尺度、比例等总的特征。不同材料、结构、造型、色彩等形成的成套家具放在一定的环境中，都有其独特的风格。住宅中摆放什么风格的家具取决于主人的情趣和爱好，正如不同民族都有其特殊爱好和风格一样。但重要的是必须遵循“协调”的原则选择家具，将不同风格的家具放在同一空间是不适宜的。

3、家具布置有法则

大小相衬、高低相接、工艺相宜
家具是房间布置的主体部分，对居室的美化装饰影响极大。家具摆设不合理不仅不美观而且又不实用，甚至给生活带来种种不便。
人们一般习惯把一间住房分为三区：一是安静区，离窗户较远，光线比较弱，噪音也比较小，以安放床铺、衣柜等较为适宜；二是明亮区，靠近窗户，光线明亮，适合于看书写字，以放写字台、书架为好；三是行动区，为进门室的过道，除留一定的行走活动地盘外，可在这一区放置沙发、桌椅等。
家具按区摆置，房间就能得到合理利用，并给人以舒适清爽感。高大家具与低矮家具还应互相搭配布置，高度一致的组合柜严谨有余而变化不足，家具的起伏过大，又易造成凌乱的感觉，所以，不要把床、沙发等低矮家具紧挨大衣橱，以免产生大起大落的不平衡感。最好把五斗柜、食品柜、床边柜等家具作为高大家具，低矮家具为过渡家具，给人视觉由低向高逐步伸展的感觉，以获取生动而有韵律的视觉效果。总之，家具的布置应该大小相衬，高低相接，错落有致。若一侧家具既少又小，可以借助盆景、小摆设和墙面装饰来达到平衡效果。当您装饰装修完自己的房间以后，考虑的一个主要问题就是选择一套什么样的家具，如果配置的家具造型新颖，色彩悦目，用料考究，功能齐全，无疑会使您的居室“锦上添花”，否则事与愿违，遗憾终生。因此，人们都希望配一套合意的家具。在造型上，要求每件家具的主要特征和工艺处理一致。比如，一套家具的脚腿的造型必须一致，不能有的是虎爪腿，有的是方柱腿，有的是圆形腿，否则会显得十分不协调。同时，家具的细部处理要求一致，如抽屉和橱门的拉手等，最好都呈一致的造型。在漆色上，一般常用的有褐色、荸荠色和木本色等，一套家具的漆色必须一致，油漆面要求色泽丰润，清新悦目，无发泡、无皱等现象。在用料做工上，更强调其合理性、一致性。要从柜架、面板、侧板等各个部位检查，根据其受力的情况综合使用胶合板、纤维板，表面纹理一致，胶合板不脱胶，不散胶，拼缝处严密，没有高低不平的现象，卯榫密实，不晃动不变形，柜门开启自如，抽屉抽拉灵活，到位正常。在功能上，因每套家具的件数不等，其功能便有多少之分，但每套家具均需具有睡、摆、写、贮等基本功能。若功能不全就会降低家具的实用性，至于挑选什么功能家具，应根据自己居室面积及室内门窗的位置统筹规划。在尺寸比例上，要看上去舒服顺眼，使人不致产生不协调的感觉。

4、怎样选购家具？

选购家具，一要注意用材，二要注意结构造型，三要注意漆面光洁度，具体要求是：
(1)用材：腿柱用料是个关键，应无劈裂、虫蛀、腐朽等现象，各条腿柱要处在同一个水平面上，平放稳定，轻摇不晃。

(2)结构造型：结构要端正，符合人的视觉习惯，不得歪斜。榫头要紧，结构要牢，不晃动，不变形，不开裂，胶合处不脱胶，不散胶，合缝处严密，没有高低不平的现象，造型美观。

(3)漆面：漆面光洁，色泽丰润光亮，清新悦目，无流挂、发泡、起皱、白疵点等缺陷，花纹应清晰一致，对称调和。

(4)附件：柜门、抽屉开关方便、自如、灵活，关时平齐，既不凹进去，又不凸出来；如镶镜子，镜面应光滑平整，照人不变形，无霉点，无波浪状缺陷。

5、家具质量识别

①柜类家具的柜体结构松散，榫结合部位不牢固，有断榫、断料情况发生；人造板家具的顶板、樘板，底板与侧山用钉子连接，工艺极不合理。

②抽屉无榫、无槽，屉底无带；屉结构处松散，榫结构处不施胶，所屉帮和堵头用钉子联接。

③木材不经干燥处理，含水率高；家具内部结构使用腐朽木材和昆虫尚继续侵蚀的木材。

④用料严重不合理，使用刨花板条、中密度板条做衣柜的门边、立柱、前撑、屉撑等承重部件。

⑤穿衣镜无后身板、无压条，用钉子定位；玻璃樘板用钉子做托销，极易造成玻璃破碎，危及人身安全。

⑥家具的功能尺寸不符合标准规定的要求。如大衣柜的挂衣空间高度达不到1350毫米，挂衣空间深度达不到520毫米等，失去使用功能。

⑦真皮沙发的内部木材含水率高，板子薄、带树皮，使用劈裂材，腐朽材及虫蚀材。

⑧沙发框架采用钉子结构，不开榫，不打眼，不施胶。结构松动、不牢固。

⑨沙发和软床垫的内部使用不符合卫生标准的废旧麻袋和发霉长虫的棕毡和毛毡。

⑩家具产品外观质量粗糙。木家具有薄木和贴面大面积开胶，油漆色花严重；软垫和沙发包布牙线不直，多处跳线；产品无商标，未注明产地和企业名称，未贴质量等级标志。

6、如何正确辨认红木家具？

（1）.了解质地：红木家具从广义来讲可包括用紫檀、花梨木、鸡翅木、酸枝木等制成的硬木家具。其中以紫檀木质地最好，它一般呈红色，木质坚硬、沉重，木纹细密，带有油性，十分美观。而一般中等质量的红木家具是用花梨木和酸枝木制成。一件红木家具常会发现用两种木料制作的情况，属于正常的制作工艺。

（2）.木纹与重量：真品红木家具，木质即带有紫色、深红色等自然红色，木纹细腻美观，清晰可见；而仿制品上漆后则一般颜色死实，并常有白色泛出，无纹理可寻，在重量上也比真正的红木家具轻得多。

（3）.考虑式样：老式红木家具造型古朴、典雅，具有浓郁的东方情调，但这只是红木家具的一种风格，不能以古色古香作为红木家具风格的唯一标准。另外，选购红木家具时，也不能光考虑中西风格，还应注意其地区及时代风格。如京式的注重工精料实，广式的讲究粗壮雄浑，明式的讲究简洁实用，清式的讲究精雕细琢等等。

(4).考虑结构与做工：挑选时要注意家具结构的合理性，科学性，工艺的先进性，功能的实用性。

7、家具的四注意

(1)、新买的家具不要急于放进居室，有条件最好放在空房间里，过一段时间再用。新装修的家庭购买新家具，最好不要急于入住，让家具里的有害气体尽快释放。

(2)、人造板制作的衣柜使用时一定要注意尽量不要把内衣、睡衣和儿童的服装放在里面。因为甲醛是一种过敏源，当从纤维上游离到皮肤的甲醛量超过一定限度时，就会使人产生皮炎，多分布在人体的胸、背、肩、肘弯、大腿及脚部等。夏天放在衣柜里的被子也要注意，里面会吸附大量甲醛，一定要充分晾晒后再用。

(3)、布艺沙发不但要注意面料，内填充物更有讲究，填充材料用料要实在，弹性均匀，无论压、靠、挤，释放压力后能迅速回弹，而且没有污染物质。

(4)、在室内和家具内采取一些有效的净化措施及材料，可以降低家具释放出的有害气体。

8、如何挑选餐桌

在这个讲求美食的时代里，餐桌的地位越发显得重要。餐桌一直是餐厅中的主角，旧时的餐桌通常为长方形，人们的坐次表现出在家中地位的高低。而在今天这个讲求个性风格的时代里，现代餐桌不再以一些规则限定人们对它的选择。

目前市场上出售的餐桌，以原木色泽的为最多（分为实木和人造板两种；另外，透明玻璃面餐桌底座为大理石或金属等材质的餐桌也占有一定的市场份额。

如何在这多姿多彩的餐桌世界中选择适合您的一款呢？我们在这里谨提供一些参考意见：

首先要确定用餐区的面积有多大。不论是具有专门的餐厅还是客厅、书房兼任餐厅的功能，首先要确定所能占用的用餐空间的最大面积是多少。

如果房屋面积很大，有独立的餐厅，则可选择富于厚重感觉的餐桌以和空间相配；如果餐厅面积有限，而就餐人数并不确定，可能节假日就餐人员会增加，则可选择目前市场上最常见的款式——伸缩式餐桌，即中间有活动板，平时不用时收在桌子中间或拿下来，不要为了一年仅三四次的聚会而买一个特大号的餐桌。

面积有限的小家庭，可以让一张餐桌担任多种角色，如既可以当写字台，又可以当娱乐消遣的麻将台等。在没有独立餐厅的家庭里，首先要考虑的是餐桌能够满足家庭所有的成员吗？它收拾起来是不是很方便。因此目前市场上多见的可折叠的餐桌比较适合选用。

其次可根据居室的整体风格来进行选择。居室如果是豪华型装修的，则餐桌应选择相应款式，如古典气派的欧式风格；如果居室风格强调简洁，则可考虑购买一款玻璃台面简洁大方的款式。另外，老餐桌也不一定非得丢掉，在如今讲求自然风格的潮流下，如果您拥有一款实木的老式餐桌，则可以把它搬入新家，只要在上面铺上一块色泽与装修协调的桌布，也另有一份雅致。

餐桌的形状对家居的氛围有一些影响。长方形的餐桌更适用于较大型的聚会；而圆形餐桌令人感觉更有民主气氛；不规则桌面的，如像一个“逗号”形状的，则更适合两人小天地使用，显得温馨自然；另有可折叠样式的，使用起来比固定式的灵活。

餐桌是格外需要烘托的。有人说一张餐桌就是一个任由您打扮的模特。为了要显出它独特的风格，可选择不同的桌布，如简朴的麻质桌布表现出一种传统风味，鲜艳明亮的桌布则能令人感到一种欢快活泼的气息。另外，餐桌上方配以合适的灯具，既能让人领略美食的“色”之美，又能营造出一种迷人的氛围。在精心打扮的餐桌旁和亲朋好友一起享用一顿精心烹调的晚餐，浓浓乐趣，尽在其中。

9、如何选购金属家具

目前，由于天然木材取之有限，家具产业越来越趋向多种材质以替代木材的短缺，金属家具（也称钢木家具）就是发展方向之一。目前，市场上的金属家具种类较多，常见的有桌、椅、床和衣架等。因为它的结构牢固、经久耐用、搬运方便等优点而深受消费者欢迎。但许多消费者选购它们多不在行，所以根据有关标准，提醒您在选购时注意如下几个方面：

1．要注意家具的外观。市场上的金属家具一般为两类：（1）电镀家具，对它的要求应是电镀层不起泡、不起皮、不露黄、表面无划伤；（2）烤漆类家具，要保证漆膜不脱落、无皱皮、无明显流挂、无疙瘩、无磕碰和划伤。

2．钢管的管壁不允许有裂缝、开焊，弯曲处无明显皱褶，管口处不得有刃口、毛刺和棱角。

3．管件之间的焊接部位不允许有漏焊、开焊、虚焊，不能出现气孔、焊穿和毛刺等缺陷。

4．金属部件和钢管的铆接要牢固，不能出现松动现象。铆钉帽要光滑、平坦、无毛刺、无锉伤。

5．家具打开使用时，四脚落地平稳一致，折叠产品要保证折叠灵活，但不能有自行折叠现象。

另外，在搬运金属家具时，要避免磕碰和划伤表面保护层，不要把金属家具放在潮湿的角落，应放在干燥、通风之处，以防锈蚀。

10、如何辨别进口家具？

在选中一款家具后，主要可从以下几方面加以注意：首先看是否有海关报关单；其次一般进口商会有购买生产厂家的质量保证书；然后是要购买那些确有信誉、有经济实力并能承担质量问题的经销商的产品。
消费者在挑选家具时要注意看边角、家具的每一组合处是否谐调、组合缝是否严密。一般国内家具仿冒进口家具时，制作上由于技术标准低，工艺达不到要求，家具的接合处易出现高低不平、漆面不光滑、光洁度差等情况。
另外，进口家具的五金组合件上一般都打有国外品牌，且光亮度好。

11、如何鉴别铝合金家具优劣？

鉴别铝合金家具优劣的最简便方法，首先是认明牌子及生产厂家，应选择名牌产品。

其次，是看铝合金骨架的壁厚程度，厚者为佳，承受力强，不容易损伤，也不会瘫软变形。壁薄者为劣品，只要用手指钳着管口，用力一捏，管口便会变形。

三是从着色上去分析。因为铝合金骨架是通过铝阳极氧化和电解着色工艺使色泽渗到铝合金体内，无论用火烧或太阳晒，都不会变色或褪色