① 当顾客说产品没效果，美容师该如何应对
如果在推销产品时，没有夸大疗效，可以从专业角度告知客人，肌肤细胞更新需要28天，所以改善也不会马上显现，那些让消费者马上看到变化的，要么是加了激素，要么是添加了硅土，让皮肤表面显得光滑，但只要一洗就没用了。
② 顾客用了一次产品，说没效果，如何应对
作为销售人员，我们经常会遇见这样一种情况是“明明产品很好，为什么说没有效果”
这里说的“ 效果 ”其实是一个相对概念，因为顾客的期望值和感知是相关的，期望值越高，感知就越低，而且不同的顾客对同一款产品的心理预期也是不一样的。
比如你的面膜是保湿的，而顾客认为修复才是好产品，这就是顾客的感知带来不同的观念。
所以当顾客说产品没效果的时候，我们作为销售人员不要自我怀疑，更不要逃避问题。
最常见的处理方式：
1.不会吧，我们的产品效果一直都是很好的，这样就是正面反驳顾客。
2.肯定不是这样的，我们的顾客都用的好好，是你太挑剔了，直接说顾客的不是。
那我们首先是要想明白顾客到底在想什么？
如果说有顾客跟你反应“产品的效果没有她想象的好”。那她内心的潜意识里“是哪个环节出了错，你能帮我解释一下吗？”这其实就是顾客在给你去修改他们的错误，重新认识产品的机会。
那该怎么去做？
其实遇到这类问题不难的，在技巧上我们第一件应该做的就是去 修改顾客的心理预期。
亲爱的，我们这个产品如果一下就有效果的话，很可能是添加了一些违禁成分的，我是不会给你推荐的，我们要正确的看待化妆品的价值，一般一个疗程是三盒，您在使用第一盒的时候呢，你的效果是怎么怎么样的，一个疗程用完又是怎样的。
接下里，你要帮助顾客梳理正确使用产品的流程，这就是你的专业能力体现，究竟是顾客使用出现了问题，还是顾客最近身体的原因，了解情况适当给出针对性的建议。
最后
1.顾客从下单开始，他的期望值很高，一个优秀的销售会在产品到手之前，提前去控制顾客期望值，不至于收到产品后落差太大，造成使用后的售后问题。
2.顾客找到你咨询和反馈，说明他还是愿意相信你。
3.你专业、认真、负责的态度决定了事态走向，即使顾客遇到问题，他还是会相信你能帮助他解决问题的。
③ 我是卖化妆品护肤品的，回访顾客说用了没什么效果怎么解决
作为卖化妆品的人，回访顾客被说没有效果，就可以向他推荐另一款产品，告诉他这一款比上一款要有用的多，肯定会有效果的。
④ 客人说产品没效果怎么回答
顾客用了产品说没有效果时，首先要引导对方，引导一些细微的变化，让对方说出来，检讨一下我们是否给顾客承诺了太多，夸大产品效应，询问顾客是否按照正确方式使用产品，是否使用有一定期限了，向顾客解释产品正确使用方法，以及见效的一般期限，尽量安抚客户，帮客户找出没见效的具体原因并帮助纠正。
⑤ 电话销售保健品客人说吃了没效果怎么办
很多保健品本来就是加了智商税。。。没啥功效，说有功效绝多数心理作用，你只能说，不是适用任何人的，或许您时间不够长久
⑥ 当顾客说产品没效果，美容师该如何应对
在顾客表达了自己的不满意之后，美容师一定要耐心，并且主动向顾客询问到底哪些地方效果不好。比如说，试用了一款补水产品后，是觉得补水效果不如预期，还是觉得没有带来美白等其它附加功效。又或者是顾客在用完之后皮肤产生了什么样的变化，让她做出产品不好的判断。在经过详细的了解之后，美容师就可以找到顾客不满这款产品或项目的原因，看看究竟是产品不符合她的护肤需求，还是顾客只是因不想买而用不满意作为借口。
美容师在给顾客推荐产品的时候一定要诚恳说明这款产品的功效，切记不能够过分夸大，否则很容易让顾客内心产生过高的期望值，当结果跟实际出现明显落差的时候，顾客的不满情绪就会放大。
其实在选择产品的时候，美容师需要做的就是对症下药，可以从年龄，肤质，成分，功效这三个方面开始着手，介绍适合顾客的产品。作为美容师，一定要精通各种产品的功效、成分以及皮肤结构方面的专业知识，这样既能减小顾客对产品功效不满的可能性，也可以对症下药找到解决的方法，用专业挽回顾客对美容院产品的信心。
综上所述，想要真正解决顾客对产品不满意的疑惑，美容师就要努力提升自己的专业知识量，凭借技术过硬，相信为顾客解决各种疑难杂症都不在话下。
⑦ 大家好，我是做保健品的，最近工作中经常遇到客户反应没效果或者说别人产品好的老客户，这样的应该怎么回
效果是引导出来的，这句话你应该知道，还有就是针对顾客的情况推荐产品，真正让顾客吃了有效果，服务好顾客。针对说别人产品好的顾客要让效果好的顾客和他们分享，找原因，是服用方法的问题还是服用量的问题！ 谢谢希望采纳！
⑧ 顾客买了我的产品.等产品使用后说没效果,不给钱. 我该怎么办.
你只要能有证据证明你的东西是正品就可以，说使用后没有效果，不在你的负责范围之列的。因为每个人的具体情况都不一样的，你不是生产商，这个不需要你负责。
⑨ 客户说效果不好怎么回答
你觉得好可未必客户认同。虽然是确实不错的东西每个人的感觉也是不一样的。这是销售的问题了。
客户心理没有揣磨透。你应该以售后服务的心态去拜访下，做个调查之类的。问他那不满意，你来帮他做改进，调整。把他的意见记下来认真对待，你能不能做到都要给人一个交待的。要让他看到你的态度和行动。看到公司对客户的重视，当然产品是肯定没有问题的。