① 网上购物退款的步骤
网络 保险 时代的到来,升华着中国网购事业的发展。当网上购物成为人们家常便饭的时候,如何购物成为人们茶余饭后的 热点 话题,那么我们想要在网上退款怎么办呢,下面为大家精心整理了一些关于网上购物退款的步骤,希望对你有所帮助,欢迎查阅。
网上购物退款的步骤
1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
2、找到需要退货退款的订单,点击“退换”选项。
3、选择“我要退货退款”选项,发起申请即可。
网购常见的骗局
1、低价骗诱法:诈骗者的商品标价往往比市场价格低将近一半,并以海关罚没、走私、朋友赠送等借口骗取信任。
2、拒绝安全支付法:以种.种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具,比如谎称“账户最近出故障”等。
3、冒充公司销售法:诈骗者称自己是公司经营,然后找来多人多次与买家联系。比如有人打来电话说是该公司的财务,告知公司账号;有人说是经理,谈价格;有人说是公司的发货员,编造产品的发货流程等。其实,这都是为了骗取买家的信任。
4、伪造网站交易法:伪造与真实网站相似的假冒网站,并在交易中将假网站链接发送给买家,诱导买家在假网站页面输入交易密码,以窃取账户信息及钱财。
5、收取定金骗钱法:诈骗者要求先付10%左右的“定金或是保证金”,然后发货,之后,还会以种.种看似合理的理由,诱使买家追加定金。
网上购物主要的特点
一、诈骗范围的广泛性。由于网络的传播具有方便、快捷、大众的特点,网络诈骗嫌疑人可以随时随地发布诈骗信息,这种诈骗信息也可以轻而易举地传播至大部分互联网用户,诈骗者通过大量发布诈骗信息,提高诈骗的“命中率”。
二、诈骗地域的流动性。网络诈骗不受地点的限制,具有流动性。诈骗者经常使用流动IP、租用外地甚至境外服务器。流动性使诈骗者一般采取跨区域流动作案的方式,这使嫌疑人的活动不易暴露和被发现,而且被诈骗者分散在全国各地难以被查找。
三、诈骗形式的多样性。网络诈骗形式已经从最初的虚假 广告 诈骗,到后来的“网络钓鱼”诈骗,新的“网络钓鱼”骗局也不断更新。比如,诈骗者通过在正规网站上发布一些虚假的出售物品信息为诱饵,通过网络推手购买、好评,最后诈骗者留言说产品热销,已经没货了,要货的话可去朋友开的店里购买,随后植入一个非法网络链接诱导人们点击。
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② 合同规定产品一旦售出不能退货退款
法律分析:合同规定产品一旦售出不能退货退款这个说法不对。根据相关法律规定,消费者为生活消费需要通过网络购买商品,除明确规定不适用无理由退货的商品外。无理由退货的消费者自收到商品之日起七日可以按照规定办理退货退款。消费者自收到商品之日起七日内依照相关法律规定退货的,商家应当给予退货。同时,根据相关法律规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营者有以上行为,拒不改正的,可依法查处。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
③ 天猫超市怎么申请退款,,急急急
1、在手机上,打开天猫超市应用程序,在我的界面中,找到待发货选项。
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2、在打开的待发货界面中,点击需要申请退款的订单。
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3、在订单详情界面中,找到退款按钮,并单击选择。
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4、填写相关的退款信息,并提交。
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5、提交之后,等待审核即可。
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④ 淘宝怎么退货
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
⑤ 淘宝确认收货后怎么申请退款
淘宝确认收货后还可以申请退款。
申请退款的具体步骤如下:
1、手机打开淘宝APP,具体如下图所示。
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2、点击右下角的“我的淘宝”,具体如下图所示。
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3、在下图中划红圈的地方,点击查看更多订单,具体如下图所示。
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4、找到那个想要申请退货的已交易成功的订单,点击进入,具体如下图所示。
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5、在划红圈的地方点击申请售后,具体如下图所示。
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6、接着选择需要的是退款还是退换货,具体如下图所示。
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7、写明退款原因及说明,具体如下图所示。
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8、点击提交按钮,就可以了,具体如下图所示。
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⑥ 定制产品退款技巧
定制产品退款技巧
1、如果是产品本身有问题,或者是厂家的责任,可以联系客服进行解决。但是商家如果不同意的话,就是会涉及到客户介入的内容,那样的话需要的时间会更长。推荐最好不要直接申请退款,而是先和商家协商。
2、如果是个人原因,国家规定,定制类的产品是不在无理由退货范围内的。假如商家要是同意退款的话,也许一个小时就够了。
情况分析
1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义,请积极主动做好售后服务,自行与买家协商解决该争议问题;
2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况,并核对产品是否存在不符;如有不符,请主动联系买家协商处理;
3、 若以上两项都没有去做,买家申请了淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的,支持退货退款,且来回运费也需要由自己承担,请注意。