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公司如何创新产品

发布时间:2022-12-18 01:39:49

❶ 企业如何实现创新

  1. 理念创新

    理念创新是指革除旧有的既定看法和思维模式,以新的视角、新的方法和新的思维模式,形成新的结论或思想观点,进而用于指导新的实践的过程。理念创新产生于客
    观的实际需要和可能,根植于客观实际。没有客观实际需要的理念创新是没有意义的,没有客观实际可能的理念创新只能是异想天开。

  2. 战略创新

    战略是以未来为主导,与环境相联系,以现实为基础,对企业发展的策划、规划,它研究的是企业的明天。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是一个过程,可以说企业的发展过程是不断创新的过程。创新又是一种较量,要围绕着种种不利于企业成长的环境进行创新。创新也是一种挑战,推动企业
    不断成长壮大。

  3. 思维创新

    创新思维的本质在于将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上,实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与总不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。

  4. 产品创新

    产品创新源于市场需求,源于市场对企业的产品技术需求,也就是技术创新活动以市场需求为出发点,明确产品技术的研究方向,通过技术创新活动,创造出适合这一需求的适销产品,使市场需求得以满足。在现实的企业中,产品创新总是在技术、需求两维之中,根据本行业、本企业的特点,将市场需求和本企业的技术能力相匹配,寻求风险收益的最佳结合点。

  5. 技术创新

    技术创新是一个从产生新产品或新工艺的设想到市场应用的完整过程,它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动,本质上是一个科技、经济一体化过程,是技术进步与应用创新共同作用催生的产物,它包括技术开发和技术应用这两大环节。这样理解的技术创新的最终目的是技术的商业应用和创新产品的市场成功,在这一点上,与第二种观点一致。

❷ 公司如何开创一个新品类

对于公司来说,如果想开创一个新的品类,首先,要加大技术的研发和创新,同时,也要充分对市场进行调研,了解客户的实际需求,按照客户的求来进行设计和产品的改进,才能够真正的开创一个新的品类,满足市场的需求。

❸ 企业如何开放性创新

20世纪80年代以前,企业之间的竞争遵循的是“扑克规则”:每个企业都对外保持高度的神秘感,企业对研发信息的保密几乎上升到了国家机密的程度(不知底牌);只要拥有一项核心技术,就可以“一招鲜吃遍天”(好牌致胜)。80年代以后,企业之间的竞争遵循的则是“象棋规则”:企业不再神秘,企业有多少“家底”外界都一清二楚,对研发信息没必要也无法保密(知道底牌);每一次竞争都可能是致命的,企业经营必须小心谨慎、步步为营,必须准确把握未来的态势演变(打法致胜)。

在知识经济时代,企业仅仅依靠内部的资源进行高成本的创新活动,已经难以适应快速发展的市场需求以及日益激烈的企业竞争。在这种背景下,“开放性创新”正在逐渐成为企业创新的主导模式。该观念指出,企业应把外部创意和外部市场化渠道的作用上升到和封闭式创新模式下的内部创意以及内部市场化渠道同样重要的地位,均衡协调内部和外部的资源进行创新,不仅仅把创新的目标寄托在传统的产品经营上,还积极寻找外部的合资、技术特许、委外研究、技术合伙、战略联盟或者风险投资等合适的商业模式来尽快地把创新思想变为现实产品与利润。相对封闭性创新(常称之为:内部创新),开放性创新的基本原则有者本质的不同,如图2-17所示。

图2-17 封闭性创新与开放性创新

开放性创新是将企业传统封闭式的创新模式开放,引入外部的创新能力。在开放性创新下,企业在期望发展技术和产品时,也能够像使用内部研究能力一样借用外部的研究能力,也能够使用自身渠道和外部渠道来共同拓展市场。这种方式能快速的融合新知识、新技术、新能力,提升产品市场竞争力。因此,开放性创新已经成为企业的必然选择。

❹ 企业五种常见的创新方式是什么

1、综合法,是将两种以上不同的事物加合到一块。

2、嫁接法,是在一个事物的本体上,附加新的功能、赋予新的表现形式、形成新的产物。

3、类比法,是在两种以上不同的事物之间,找出相同点,或者在看似相同的事物之间找出不同点。

4、延伸法或类推法,是顺着事物的发展方向和轨迹不断延伸、不断提高,形成新的认识、新的探索,获得新的成果。

5、逆向思维法,就是别人往东走,我就往西走,与常人和传统的做法,反其道而行之

有效创新应遵循的五大原则:

1、超过同行业的社会平均水平;

2、超过企业自身过去的水平;

3、解决实际所面临的某个、某类问题或难题,促进企业综合管理能力与管理效率的提升,助推企业经营行为能力的增强和企业经济效益的提升;

4、能在一定范围内形成新的规范,使企业上升到一个新的创新基础;

5、丰富管理科学或社会科学,为社会公众带来有益的启发和信息,为消费者和客户带来新的享受。

❺ 企业如何进行产品创新

想要实现价值就得创新。创新包含了三个不同的层面:个人、组织和系统。在商业中,我们称之为:价值主张、商业模式和生态系统。
大多数公司成功地通过他们的想法、资产和技术创造价值,专注于产品创新(这属于第一层面“价值主张”)。少部分公司伴随产品衍生出商业模式的创新,改变了价值创造、分配和获取的公式(第二层面“商业模式”)。更少数公司,专注于改造或创建全新的生态系统(第三层面“生态系统”)。生态系统创新不适合胆小的人:它通常是一场长期的战役,伴随着利润的延迟和很多不确定性。而一旦成功也会带来重塑行业的机会、丰厚的回报和变革性的社会影响。
前世界经济论坛联席董事,《价值主张设计》合着者,战略管理与创新专家Greg Bernarda在由BCC Group举办的公益线上演讲中,就以特斯拉为例进行分析,特斯拉是一家很擅于与生态圈内各家公司合作的企业。它的创新之处在于团结了消费者,竞争对手和合作伙伴。一方面使得合作伙伴可以开发新的技术,成为行业新规范的倡导者,另一方面给用户和伙伴提供补贴,甚至是对外开放所取得的专利。这不仅突破了传统的行业边界,还肩负起改变整个生态环境的责任,因此使得电动汽车的理念能够成功落地。
这就是我们所说的生态系统的领导者,他们通过为参与者及其环境创建新的网络、关系以及新的标准(“新家”)来塑造生态系统。

❻ 中小企业如何创新

中小企业要实施五个创新,创新驱动是个理念、是个思路、是个口号,可以把它具体化、形象化,用五个方面来体现完善的体现创新驱动发展的新思路,内生增长的新轨道。下面我为大家整理了关于中小企业如何创新的文章,希望对你有所帮助。

第一个创新是管理创新。

企业是管理的主体,管理是企业永恒的主题。靠管理创新企业才能实现飞跃和跨越,管理的创新要把握形势占领前沿,要打造三种管理新模式,实现管理体制创新,从根本上打造企业的核心竞争力。第一是信息化的智能管理,企业借助互联网的力量搞信息化的智能管理,21世纪是互联网世纪,新时代是大数据时代,中国是宽带中国,经济是智能经济,企业应抓住这个脉搏,在信息化网络化管理上强化智能管理的水平。第二代互联网革命开始了,第二代互联网革命有三个制高点,第一是云计算带来大数据时代,第二是物联网助推智能物流,第三就是无线网络,实现全民网民化,网上工作、学习、生活、恋爱。所以我们应该抓住互联网第二次革命,把我们的管理信息化、网络化、数字化、智能化。第二是实现人性化的文化管理,打造企业文化,内塑企业精神外塑企业形象,通过企业文化的软实力,增强企业竞争的硬实力。企业要有自己的特色企业文化,对员工有凝聚力,对市场产生影响力,企业才能做大做活。第三是制度化规范管理模式的创新。用制度管人,用制度做事,企业家要打造一个外圆内方的企业环境,在外搞一个外圆的企业环境;内方,企业要有规矩有制度,内方强化管理,外圆开发市场,研究探索古铜钱的企业管理结构,企业才能做大做强。

第二个创新是体制创新。

改革是所有问题的突破点,用改革营造制度新红利,激活企业主体,经济才会充满活力和动力。中小企业本身也有一个体制改革的创新问题,中小企业发展到今天一部分是家族企业,靠亲戚朋友的亲情,降低企业起步的成本,现在遇到天花板效应,需要进入一个转型发展的新阶段,在自我体制创新上要实现新突破,大胆引进战略投资者,搞广泛的战略合作,然后实行股份制,股份制是产权多元化的一个创新,是激活中小企业发展的一个新平台、新路径,资产不求所有但求所用,要学习犹太人,犹太人像我们的温州人,敢于抱团搞股份制,用股份制这种新机制代替原有的家族式发展的模式。这是自我体制的创新,也是经济模式的转型升级,通过股份制大家合法入股,把企业建立规范的一个法人治理的结构,按现代企业制度健康运行。

第三个创新是科技创新。

十八届三中全会讲企业是科技创新的主体,过去计划经济年代把创新主体当做政府,当做科研单位,现在看社会上所有接纳转化成果的最终的载体是企业,转化成功变成核心竞争力的载体也是企业。三中全会的进步是企业成为科技创新的主体,主体要实现两个创新,一个是自我创新,自己研发专利形成品牌。二个是协同创新,产学研相结合搞协同创新,善于借助与科研的外力拉动企业实现科技创新,产学研合作一体化共赢发展。

第四个创新是品牌创新。

打造品牌效应,随着经济的发展,中产阶级的增多,品牌消费已经成为一个主导消费,引导企业注重产品研发、品牌打造、市场的开发,最终获得品牌效应。打造品牌是一个漫长历史过程,需要凝聚和等待,舍得投入包装企业、加大宣传占领市场,企业需要实现六个高端,打造高端品牌,从事高端竞争。1、高端研发技术,2、生产高端产品,3、打造高端品牌,4、占领高端市场、5、瞄准高端人群,6、获得高端效益。中国贫富差距很大,我们的购买力68%在富人手里,在高端人群手里,调动他们的消费欲望才能获得高端效益。低端人群求温饱,高端人群求尊严,花钱买品牌带来的是身价和尊严,带来幸福和感觉,这就是品牌效应。低端企业做产品高端企业做品牌。低端企业卖产品高端企业卖服务,把企业定位要高端化,实现高端发展。

第五个创新是 营销 战略的创新。

企业50%的精力搞生产,50%的精力搞营销,用市场开发带动产品开放,两个开发一起抓,两手都要硬企业才能真正发展起来。以前,政府搞企业注重资源开放忽略了市场开发,好产品没能买上好价格,企业今后要增强市场意识,创新自己的营销战略,补上这个短板,黑龙江才能有更好的发展,第一是我省受计划经济的影响,民营经济比重太低,应该补上这块短板,民营刚刚51.3%。浙江是91.3%。我省纵向和过去比我们有进步和南方比我们差距很大,所以要增强这方面的紧迫感,第二是现代服务业是短板,我们一产大大而不强,二产大大而欠优,三产现代服务业,发展完比重低,贡献率差。

❼ 企业有效创新的7大方法

01 何为企业家?何为企业家精神?

一对夫妇开了一家熟食店或餐馆,他们的确承担一定的风险。但是,他们是企业家吗?他们所做的事情是已被无数次重复过的老套路而已。

他们把赌注压在该地区外出就餐的人口会日渐增多之上,但并未创造出新的诉求或消费需求。从这一点来看,即使他们开办了新店,也不能称之为企业家。

然而,麦当劳所表现出来的则是企业家精神。

的确,麦当劳并没有发明任何新东西,任何一家不错的美国餐厅都能制作它的餐品。

但是, 通过应用管理概念和技巧,即研究顾客所注重的价值,实现产品标准化,设计烹制流程和工具,基于工作分析设定标准,并根据标准培训员工,麦当劳不仅大幅提高了资源的产出效率,而且开发了新市场和新客户。

这就是企业家精神。

02 企业家精神≠高风险

人们普遍认为,企业家精神充满风险。

的确,在那些引人注目的创新领域诸如微型计算机或生物遗传等高科技领域中,创业的失败率非常高,成功甚至幸存的概率相当低。

企业家创新的本质,是将资源从低生产率和低产出效率的领域,转移到高生产率和高产出效率的领域。

这必然存在失败的风险。

但是,只要略有成就,其回报足以弥补这一过程中的风险。

企业家精神之所以具有风险,主要是因为在所谓的创业者中,只有少数人知道自己在做什么,缺乏方法论,违背众所周知的基本原则。

03 创新的7大来源

创新是企业家精神的具体体现,每个个人和企业都应该掌握创新的方法。有意识地用创新思维,去指导日常工作。

德鲁克在《创新与企业家精神》中提出了创新的7大来源。其中4个来源于产业内或领域内,3个来源于社会大环境的变化。

产业内的4个来源是:

意料之外的事件——意外的成功、意外的失败、意外的外部事件;

不协调的事件——现实状况与设想或推测的状况不一致的事件;

基于程序需要的创新;

每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。

产业外的3个来源是:

人口变化

认知变化

新知识

1、意料之外的事件

没有哪一种来源能比意外的成功提供更多成功创新的机遇了,而且,它所提供的创新机遇风险最小,整个过程也最不艰辛。

但是,意外的成功几乎完全受到忽视,更糟糕的是,管理人员往往主动将它拒之门外。

比如,纽约曾经最大的百货公司梅西公司的董事长,曾图让家电的销售增长势头停下来,原因在于传统的思维定式:只有当时装的销售额达到70%才算正常。

2、不协调事件

不协调的状况通常不会在管理人员收到和加以研究的数据或报告中显露出来,因为它们是定性的而非定量的。

和意外事件一样,隐藏在不协调下面的变化也是发生在一个产业、市场或程序内部的变化。

因此,对于接近或处于该产业、市场的人来说,不协调事件是显而易见的,就在他们的眼皮底下。

但是它往往被业内人士当作理所当然的事情而忽略了——他们会说“它一直都是这样的”,即使“一直”可能只是最近发生的事情。

比如20世纪50年代早期,人们认为远洋货运即将成为历史。这么想除了因为海上货运成本急速上升,运送货物的时间也变得越来越长。此外,因轮船无法进港,越来越多的货物只能堆积在港口等待装船,偷窃现象也日趋猖獗起来。

而当集装箱被发明和使用后,一切问题瞬间解决。

3、基于程序需要的创新

程序的需要与其他创新来源不同,它始于有待完成的某项工作,以任务为中心。

基于程序需要的创新使一个企业已存在的程序更趋完善,替换薄弱的环节。

一旦出现创新,它立刻就会被视为理所当然的事物而被人们接受,并很快就会成为“标准”。

4、未曾注意到的产业结构或市场结构的变化

产业和市场结构看起来好像很牢固,貌似会永远持续下去。 实际上,一个小小的冲击,就会使它们瓦解,而且速度往往很快。

这时沿袭以前的做事方式会给公司带来灾难,甚至可能导致一个公司的灭亡。重新思考“我们的业务是什么?”是管理层和每位员工都需要思考的问题。

1960年的宝马濒临亏损。在产业变革中,宝马把自己的销售对象重新定位成年轻顾客。尤其是那些已经在工作或专业上获得相当大的成就,却仍希望被当作年轻人对待的人。这样的战略使宝马重获新生。

5、人口特征的变化

很多人会忽视人口特征,觉得其变化缓慢。实际上,利用人口变化进行创新是可以预测的。

新生儿需要5年进入幼儿园,需要教室、操场和老师;需要15年,才能成为重要的消费者;需要19~20年,才能长大成人、参加工作。

对企业家而言,人口统计特征是一个绝好的机会。 通过预测人口的变化,新增产品品类、开设新业务,都是创新的着眼点。

6、认知、情绪及意义的变化

虽然认知产生变化的根源很难预测,但是对于健康的关注,对容貌的焦虑,女性对自己成就感的提升等认知的变化,都催生了大量创新机会。

在利用认知的变化进行创新时,时机仍然非常重要,需要占据先机。

考虑到认知的变化有些是一时狂热,有些是永久变化,基于认知的创新应该是小而具体的。

7、新知识

基于知识的创新是企业家精神中的“超级明星”,通常备受瞩目。

但是由新技术转化为市场中的产品、工艺或服务,也需要很长的时间。

比如从生化学家保罗·埃利希提出化学疗法,到真正研发初磺胺类药物,中间相隔了25年。

福特汽车公司提出“自动化”一词,是在1951年。而直到20世纪80年底,汽车公司才有自动化装配车间。

有时, 基于知识的创新不仅基于某一种知识,而是几种不同知识的融合,而且这些知识不全是科学知识或技术知识。

04 不同规模的企业有不同的创新

不同类型的企业面临着不同的挑战和问题。

德鲁克认为,现有企业已经知道如何进行管理,需要学习的是如何成为一个创业者和创新者。新创企业首先需要学习如何进行管理,然后再学习如何成为一个创业者和创新者。

1、创业型企业的创新思路

很多人误认为“规模大”是企业家精神和创新的阻碍,德鲁克认为,这一观点并不正确。

强生公司、3M公司、花旗银行等大企业都是优秀的创业者和创新者。

创新项目需要更、很长的前导时间,才能推出新产品。事实上,如果现有产品或服务无法持续产生大量的现金流,那么这家企业将无力承担创新活动所需的大量投资。

创业型企业在创新时,需要针对以下4个领域制定策略,并付诸实践:

第一,组织必须乐于接受创新,将变化视为机会而非威胁。 必须付出创业者所应承担的艰辛。它们还应制定策略并付诸实践,以营造创业氛围。

第二,必须对企业作为创业者和创新者的绩效进行系统的衡量和评估, 同时建立内部学习机制以提高绩效。

第三,进行创业管理, 需要对组织结构、人员任用和管理、薪酬、激励和奖赏制定具体措施。

第四,创业管理存在几点禁忌。

其中最重要的警告是,

不要将经营部门和创业部门混淆;

超出现有业务领域的创新工作,很难成功;

通过“购买”,也就是收购小型创业型企业,以使企业具有企业家精神,通常毫无效用。

2、新创企业的创新思路

新创企业有它的闪光点:具有创意,有销售额,甚至销售额还很大。

当然,它“有”成本费用,有收入,甚至也有利润。而它“没有”的,是一种可实现的、可经营的“业务”,是一个完善的“现有”组织架构,让人们明确组织的前进方向、应做之事以及预期结果。

除非新创企业发展成为真正的企业,并确保可加以管理,否则无论它的创意多么出色,吸引多少投资,产品多么优质,甚至无论市场需求多么大,它都无法生存。

因此新创企业的创业管理有以下四点需求:

第一,要关注市场。

第二,要有财务远见,特别要提前规划现金流和资金需求。

第三,尽早组建高层管理团队,要在新创企业真正需要并能够承担一支高层管理团队之前,就建立起来。

第四,新创企业的创始人要明确自身角色、工作范围以及与他人的关系。

3、公共服务机构的创新思路

公共服务机构,如政府机构、各级学校、医院、社区和慈善组织、专业学会和行业协会等,也要有创新与企业家精神。

相比于一般的企业,现有公共服务机构进行创新时面临更多阻碍。

究其原因,主要有三点。

首先,公共服务机构基于“预算”而非“成果”来获得报酬。

其次,公共服务机构受众多因素的影响。

最后,公共服务机构存在的目的,并非完全以成本和收益来分析的经济行为。

但即便如此,公共服务机构也希望扩大自己的规模,而非被历史淘汰。因此,他们也需要注意以下几点:

明确使命;

制定合乎现实的目标;

如果目标无法实现,表明目标是错误的,至少其定义是错误的;

要将持续寻求创新机会纳入其策略和实践。

在社会、技术、经济和人口等快速变化的时代,如果公共服务机构固守当下,就无法实现自己的使命,甚至变成一种“寄生虫”,渐渐失去合法性,或者被其他外来者取代。

05 结语

很多个人和企业把创新理解为一种创意,或者与发明混为一谈,或者一提到创新就会认为是科技、技术进步。

德鲁克指出“创新”的本质是为客户创造新的价值。

学会创新方法,养成正确的心态,就可以开启创新,让自己持续创新,让企业“永续经营”。

❽ 企业如何进行产品创新

企业进行产品创新如下:
1 、提高科技水平,重视人才培养
想对产品进行创新,首要的前提就是要有充足的技术水平、较高素质的工作人员做保障。进行产品创新,就要求更高的科技,更先进的设备、仪器,更新的处理方法,所以需要扩大企业现有的知识储备,丰富员工的知识经验,使员工有能力投入到新的产品开发中去,还要吸收其他企业或成功案例的经验与方法,取其精华去其糟粕,把对自己有用的部分应用到自己的产品开发中去。西蒙电气1916年创立于西班牙,在全球低压电气及照明领域声誉卓着,这不仅是公司重视科技水平的提高,也是公司重视人才培养的结果。公司始终把人放在第一位,认为人才是公司生存和发展的一切根本。因此在引进人才时主要考虑综合素质,职工整体素质得到保障,有助于企业营造良好的技术创新的氛围,拥有了高素质的人才、雄厚的科技基础,和良性的市场运行模式。如今公司经过近百年的发展,至今已成为一家具有国际影响力的跨国企业。
2 、对产品外观、结构等进行创新设计
随着经济的发展,消费者在选择产品时越来越看重产品的外观,所以企业在产品创新的过程中应根据自己企业的文化以及消费者的需求设计符合企业形象的、新颖产品,会吸引更多消费者的目光。除了外观设计,企业还应通过对产品的工作原理、功能及结构的分析对其进行创新的设计,来获得更具有竞争性的市场优势。而且这种设计可以申请专利,保护性更强,竞争对手很难通过简单的修改来模仿。这种设计的技术或功能特点都比较明显,所以企业可以在市场竞争中牢牢的抓住客户,为企业赢得更多利益。创新是西蒙电气发展的源动力。公司目前在国内拥有发明专利13项、实用新型专利38项、外观专利84项。公司一直致力于产品的不断创新,拥有大量的工业知识产权,倡导时尚与技术的完美结合,追求产品的精益求精。公司先后获得了“西班牙皇家杰出企业奖”、“西班牙产品设计大奖”、“科技创新奖”、“中国电气附件产品研发中心”等多项荣誉。经过不断创新,西蒙电气的产品与世界各国伟大的建筑同行,巴塞罗那奥运主体育场、俄罗斯克里姆林宫、中国国家体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)等都选用了西蒙产品。
3、 注重观念创新、方法创新
在坚持产品质量的基础上,明确企业品牌的文化内涵,并进行品牌宣传,发挥品牌效应。同时针对不同消费群体,生产不同的产品,满足消费者的心理需要,同时及时对购买产品的消费者进行回访,通过对消费者的回访,了解产品的优势和不足,针对消费者提出的意见或建议,进行修改。消费者作为消费大众,他们的建议更能反映出普通民众的消费意愿,企业根据消费者的需求,进行产品的创新,会更容易得到市场的认可,在市场竞争中会更稳定的向前发展。例如,公司通过对消费者进行需求体验和调查,了解消费者的需求和喜好,调整公司产品系列,目前公司拥有从低到高多达三十种产品系列,满足不同消费者的购买需求。如今的顾客更喜欢既彰显个性、又喜欢搭配多种色彩,所以企业根据顾客的需求与喜好,推出多达16种色彩的搭配来满足顾客的需求,同时也能获得比较多的利润。

❾ 企业创新的途径有哪些

企业创新是现代经济中的重要组成部分,主要包括从以下八个方面进行创新:1.企业战略创新;2.模式创新;3.流程创新;4.标准创新;5.观念创新;6风气创新;7.结构创新;8.制度创新。
拓展资料:
商业模式创新五方面:
一、改变收入模式:例如连锁快餐企业——麦当劳,根据数据显示有50%的收入来源于房地产,麦当劳将租来的房产转租给加盟店,通过赚取租金差额来获得大量利润。改变交易方式,可采用信用交易,推行消费信贷,采用批发还是零售交易,是否实行竞标等;计费方法方面比如选择不同的计费单位,是否分期付款,折扣,捆绑定价等。
二、发展独特的价值网络:例如在全球家电产业链中,格兰仕自定位为“全球名牌家电制造中心”为国外知名企业进行微波炉贴牌生产,不断积攒实力,实现了超大规模和专业化生产,极大地降低了产品成本。在国内格兰仕以自有品牌为主,专注于研发和制造,将物流外包给专业公司,采用区域独家代理的经销商制度。格兰仕在价值链中选取了合理的定位,发展出独特的价值网络,创造了“低成本设计”的商业模式,将微波炉做到了全球市场占有率排名第一。
三、改变对顾客的支持体系:国内对顾客支持做的最好的莫过于海尔,依靠庞大而有效的信息化组织保障,海尔建立了闭环式的服务体系,如顾客拨打“海尔全程管家 365”的热线,就可以预约海尔提供的先设计后安装、清洗、维护家电的全方位服务。增值的服务已经成为海尔商业模式中不可缺少的部分。
四、改变提供产品/服务的路径:是要改变分销渠道,例如联想消除了分销商的环节,创造了直销商业模式。联想通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触,根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触,特别是互联网,联想能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销,联想打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条,将电脑送到顾客手中。联想的直销模式,去除了中间商所赚的利润,极大地降低了成本,取得了巨大的竞争优势。
五、重新定义顾客:提供特别的产品和服务顾客需求不断发生变化,企业根据这种变化重新定义顾客,选择细分顾客提供特别的、更新、更快、更好、更全的产品和服务给顾客,帮助企业更好地适应顾客需求,获取潜在的利润。如中国民营航空公司——春秋航空,避开了与大航空公司的竞争,作出了特别的顾客定义,抓住了观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求,仅对顾客提供最基本的服务如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等,以此来实现降低机票价格“省之于旅客,让利于旅客”,创造了国内惟一的“廉价航空”商业模式。
商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证,企业的任何行为都必须是对自身商业模式的策略反应和优化。

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