1. 如果对产品的知识了解不够深入，如何去面对订单
如果你对自己公司的产品了解不够深入，那么又如何去面对一张新订单网站专家团和网友回答(解答来自网络，结果仅供参考，不能作为最终方案。) 这个就要考验你的沟通技巧了，只要你的谈吐得当，在客户面前不显得你不专业，都是可以的，当然在接待客户时当然专业点会为你的商铺加分的，顾问式销售应该是不久的将来的趋势。 既然订单来了，那就快速从简了解下了。然后就是跟着订单了解整个过程，然后最把公司产品与别人产品区别突出，这就是你们产品的特点了。”相关的信息
2. 对产品知识不懂怎么用书面语表达
自己如果在产品领域工作的话
那就一定要尽快的了解产品
只有了解了才能用书面语表达出来
3. 产品面试时，没有产品工作经验要怎么说
很多人在转岗/求职产品岗位时，首先想到的是内推。接到面试邀请，以为人家只是聊聊天？面试也是要讲技巧的，每个问题都暗藏玄机，你知道每个问题的得分点在哪吗？
尤其没有产品经理工作经验，如何在自己的面试中体现自己的产品能力呢？
这5个面试问题锦囊送你~
得分点： 你对自己的定位不仅停留在执行上，而是对项目进行过宏观的思考，并且清楚自己在项目中的作用。面试官通过你做的事项，来判断你有没有产品设计、分析、实施的能力。
这个问题一般是开场，在描述事项时，一般采用行为面试的STAR原则法则，核心就是： 什么场景（Situation）、什么任务（Task）、你做了什么行动（Action）、结果怎样（Result）。
在阐述时，先说大的背景、目标，再到具体做的事情，再到大的成果、对项目的评判。不能只停留在自己做了什么具体的功能。这样介绍能展现你对项目宏观的思考，比执行层面高了一个层次，还能体现逻辑能力和表达能力。
给你的建议就是一定要把自己之前做过的事情烂熟于心，所有细节都问几个为什么。
二、你遇到最大的挑战是什么，你是怎么做的？
得分点： 从此题中可以看出你的抗压能力，多大的事情会被你认为是挑战？其次是你解决问题的策略，是否合情合理。
困难没有大小之分，只要是和岗位相关的就可以谈。阐述时，把背景简单介绍清楚，不要花太多时间强调困难本身，重点突出在解决困难的过程中， 自发的努力与自我成长。
很多人会觉得一定要举“成功”的案例，但是事情的结果其实并没那么重要。如果面对自己不擅长的领域，能够克服困难完成目标，固然很好；如果没有解决，也要从中总结原因清晰地表述出来，以表明你会吸收过去的经验做得更好。
得分点： 从你过往的工作经历来判断是否与现有岗位契合。非常重要的是，你需要对自己的职业生涯有清晰的认识，以提取出契合这个岗位的特质；其次是对应聘的岗位内容非常了解。
这个问题可以围绕： “我愿意、我能够” 来进行回答。
我认为自己适合这份工作主要基于以下两方面：
一是我清楚的知道做产品经理的工作职责，和我的职业发展方向是一致的；
二是通过过去积累的相关工作经历，我对自己的职业发展有清晰的认识，也积累了丰富的工作经验，具备了这个岗位所需要的各种能力。
得分点： 这个问题考察的是你生活中接触面的广度，和你看问题的深度。
这个题目相对来说会容易一些，而且回答的好坏对结果的直接影响不大。大众的软件和小众的软件都可以。如果要体现自己看问题的深度，可以套用“用户体验要素”回答。
表现层（视觉设计）
框架层（页面设计、导航设计和信息设计）
结构层（交互设计和信息架构）
范围层（功能规格和内容说明）
战略层（产品目标和用户需求）
得分点： 面试官想要通过你的回答，来考察你是否真的很重视这一次面试，另外也是看看你对公司以及面试岗位的了解程度，有没有自己独到的见解。
提前对这个公司进行了解是必要的，但是一味的吹捧或者谈得太泛只会让面试氛围变得尴尬。在对产品进行体验时，要能够区分哪些是现象（fact）、哪些是原因（cause）、哪些是解决方案（solution）。
言之有物，有针对性的谈某点内容，让人感觉你是认真考虑过的。采用积极的态度，指出问题的同时，也可以适当地提出自己考虑过的解决方案。
面试前这5个锦囊已经交给你啦，赶紧好好准备起来。如果你还没到面试这一步，欠缺的是产品的知识+技能，由腾讯课堂和起点学院联合打造的系统化产品经理课程 ‘90天产品经理实战班’ 可以帮到你。
通过3个月的系统学习，6次项目实战，老师批改作业和班级群内答疑。收获项目经验，掌握产品知识体系。
你将逐步掌握： 一个产品从想法到功能再到效果的整个过程的工作内容，系统的产品知识；掌握竞品分析、Featur list、产品原型、产品需求文档、运营推广方案等产品文档的规范写法；积累面试作品，快速上手产品工作。
4. 已经进新公司两个月了。可是对公司生产的产品和流程完全不熟悉。怎么办我应该如何去了解呢我是做出纳
做出纳应该不会涉及太多的产品和流程，主要都是资金方面的，如果你想知道的话可以多了解一下公司的各项标准设定和制度，也可以向同事多咨询一下，毕竟你不涉及相关工作需要一个慢慢熟悉的过程。不过建议你先从财务的制度和流程着手，而产品、市场和企业的整个运作流程并不是你现在必须了解的。
5. 如何向客户讲解产品知识
1、熟悉自己的产品特点，同时尽可能的多了解竞争对手的产品特点
对自己产品特点非常的熟悉，同时了解行业竞争对手的产品的特点，是一个销售人员必不可少的素质和能力，所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估，只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道，而且非常的实在，如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足（当然是客户不是非常关心的方面），就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品，而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有（因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的），自然客户就会对销售人员产生信任。
2、根据客户最关心的问题，把一个问题讲深、讲透
涉及到和竞争对手的产品比较的时候，就更加需要用客观的态度和语言进行介绍，突出自己产品的优点（这个优点是客户最关心的问题），同时也要讲竞争对手产品的某些优点（当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的）。千万不要光讲自己产品的好处，同时光讲竞争对手产品的坏处，这样客户就觉得你不实在，不客观了。总的来说就是要做到 扬长避短 突出自己产品的优点，同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。
3、介绍过程要简单、明了、思路清晰
可以采用带段落标识性的语言进行介绍每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明， 这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆，销售人员讲完了，客户能记住的内容就相对比较多
6. 推销人员需要了解产品的哪些方面
一、了解公司 公司的形象、规模、实力、行业地位声誉都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。销售人员了解公司情况，既可以使说服顾客的工作更容易，也可以对公司有一种荣誉感、自豪感，从而增加销售信心，销售人员要了解公司包括：公司的历史（发展历史）、现状（规模实力）、未来（发展前景和规划）、形象（经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价）和公司领导（经历、荣誉）等。 二、了解产品 产品知识就是推销能力，产品技术含量越高，产品知识在销售的重要性就越大，销售人员要成为“产品专家”，因为顾客喜欢从专家那里买东西。销售人员掌握的途径有： 听——听专业人员介绍产品知识； 看——亲自观察产品； 用——亲自使用产品； 问——对疑问要找到答案； 感受——仔细体会产品的优缺点； 讲——自己明白和让别人明白是两个概念。 更进一步，销售人员要在了解产品的基础上做到： A：找出产品的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由；独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。 B：找出产品的优点和缺点：找出产品的优点和缺点并指定相应的对策。销售人员要找出产品的优点，把他在、当作子弹(全球品牌网)打出去，找出缺点，则考虑如何将缺点转化成优点或给顾客一个合理的解释。有时候往往讲产品的优点，反而给顾客感觉你不诚实。 在实践中存在的问题是：一些销售人员对产品了解的越多，就对产品的缺点认识的越透，而对产品的优点则熟视无睹，销售人员的视线就被缺点挡住了。 三、信赖产品 在了解产品知识的基础上，销售人员要更进一步的欣赏自己的产品的优点，相信自己的产品就是个好产品,能给消费者带来好处的产品，一个值得顾客购买的产品。这种信赖就会给销售人员以信心，从而使说服顾客的能力更强。 可以说初级销售人员知道产品的基本知识，中级销售人员能进一步了解产品的卖点和优点，并能指定应对之策，高级销售人员则在了解产品的基础上信赖产品。
四、了解竞争品牌情况 顾客往往会把销售人员推销的产品与竞争品牌的产品进行比较，并提出一些问题，销售人员要了解竞争品牌的以下情况： 品种：竞争品牌主经营产品是什么？ 为招揽顾客而展示的销售产品是怎么样？ 主要卖点是什么？ 质量、性能、特色是什么？ 价格如何？ 与本公司同类产品的价格差别？ 是否推陈出新？ 陈列展示：竞争对手柜台展示的商品和展示的特色，POP广告表现如何？ 促销方式：包括促销内容（那些商品降价、降价幅度如何？） 和促销宣传（降价的POP广告好不好？） 销售人员的销售技巧：外表好不好，接待顾客的举止好不好？ 产品介绍是否有说服力？ 有什么优点值得学习，有什么缺点自己也有？ 成交情况：竞争品牌的销售数量？顾客数量？顾客层次等。 销售人员要从不同的角度把你的产品、你负责的终端与竞争对手比较，力求比他们做的更好，谁做的更好，谁才能更吸引顾客，赢得顾客。 五、对价值的综合判断（1） 价值最大化——这是超级销售人员的宗旨 一个“专家级”超级销售人员的标准： ★ 产品的专家 ★ 产品消费者专家 ★ 产品市场专家 ★ 产品演示专家 ★ 产品导购专家 （2）对产品价值的综合理解 一个产品的价值不仅仅是产品本身，还包括： ★ 品牌力量：品牌给消费者所带来的无形的附加价值是巨大的，开奔驰与开捷达车在身份、地位区别是可想而知的； ★ 赠品价值 ★ 服务价值 ★ 使用寿命的延长带来的附加价值。 即： 产品的价值=品牌的价值+产品本身的价值+赠品的价值+质量附加价值+服务价值 六、销售过程归纳★ 自我个人：通过我们的一言一行，接人待物的态度，让顾客接受你信任你，这是成交的基本条件。 ★ 销售产品功能的价值：这个是产品有什么功效，能给顾客带来哪些好处，选购本产品应该注意哪些方面，为进一步讲解做铺垫。 ★ 销售产品：由功能价值引导到我们的品牌上来，我们的产品正是针对选购的要点进行研发的； ★ 销售售后服务：此处所讲的售后服务指的是销售中的服务，包括接待中的服务、提货、试机、讲解使用注意事项等。 善于总结 实践——经验——思考——理论——总结——目标——实践 总结销售：以销售为依据，做好销售目标 总结失败，以失败为警钟，收获重新提高 总结得失，有得有失才能有收获。
7. 我是新手业务员而且也不是很熟悉公司的产品，这样能和客户电话联系吗、那联系怎么和客户沟通 ，求大神
做销售的人一定要对自己的公司和产品很了解。你面对客户不会说话，那是因为你对公司不了解，不知道从哪里开始讲，没自信，也不可能好不容易找到一个客户而去跟他扯别的事情，人家才没空离你。所以一定首先要把公司的情况和产品知识掌握到位，这样即使你不善于表达，至少顾客知道你是做什么的，会问你一些产品的问题，那你就可以马上知道应该回答什么问题，总比什么都不懂的强百倍，至少是有话题可以聊了。打个比方，你很会唱歌，你熟悉的歌你可以很动情的去唱，但是一首你不熟悉的歌，即使你唱功很好，但是你也没办法投入感情去唱好，唱出的效果肯定会很难听，很不连贯。这个就跟做销售一样，自己熟悉的事情可以做的很好，不熟悉的在做时就会自然而然去边做边摸索，摸索的过程肯定是不完美的。
8. 我想出去跑销售但是我刚刚做这个行业对公司产品还不是很熟悉怎样才能让自己更快的学好这些知识呢
建议：先熟悉自己的产品，其次要了解行业中的其他产品情况。
其次，多去拜访，不懂就多听少说。
再次，多问多学习，多总结拜访心得。哪里没做好，如何去改进。
再次，多请教一些业务老手，多和他们交流。
总的，勤奋+机遇=成果