怎么把产品推进用户

‘壹’ 新产品如何推广

1、先让搜索引擎知道你的网站
网站建设以后，新网站上线，首先得让搜索引擎知道你网站的存在，让搜索引擎短期内收录网站。每个搜索引擎都有一个网站提交入口，提交网址即可。
2、开通搜索引擎付费推广渠道
通过做竞价推广，能够让任何一个关键词排名在首页，并且是在前几名，这类推广方式，能够快速见效，有了关键词排名，就能有更大机会曝光在潜在客户眼前，快速见效，但是可能花费会稍多。
3、B2B平台推广找锦随推
在权重高、收录快、排名好的B2B平台，去发布产品或者信息，带上网址、联系方式、企业名称，提高曝光度、引导蜘蛛抓取网站、提高产品销售，在注册平台的信息的时候，注意用同一个账号与密码，方便管理。
4、问答平台推广
问答推广主要是做品牌推广，提升品牌曝光度。问答平台权重高，能够快速被收录，并且有利于排名在搜索引擎首页。现在主要的问答平台有：网络知道，知乎问答、新浪问答等。要注意，自己整理好问题与回答，自问自答的方式去做，要准备很多账号，并且在提问、回答的时候，要换IP，或者是发问题给朋友回答，还有就是回答别人的提问。
5、网络产品推广
网络是国内首选搜索引擎平台，旗下有很多的产品，如网络、网络经验、网络贴吧、网络知道、网络文库等，这些都可以去发布推广，收录快、排名好，提高品牌曝光率。

6、分类信息推广
除了B2B平台，还有很多的分类信息平台，有着很大的用户群体。在这类的权重高的平台发布信息，能够获得更好的排名，在发布信息的时候，记得带网址、电话、企业名称。
7、图片推广技巧
图片的宣传更好，更直观，在图片搜索的时候，经常会看到很多产品图片上有联系方式、企业logo水印、网址等信息，在更新文章的时候，都配置图片，做好ALT标签，便于搜索引擎快速抓取图片，收录图片，还有就是在QQ群里发布图片，在朋友圈发布，有需要就会主动与你联系，或者在搜索引擎搜索网站浏览。
8、软文推广技巧
软文推广也是一种很见效的方式，写一些优质文章，在一些相关性平台进行投稿，或者发布在自媒体平台，在文章中穿插广告，切勿硬性广告，这样才会有人看，有人转发，加上这些平台权威性很高，发布的文章，能取到了很好的传播和推广效果。
9、做网站关键词优化
做搜索引擎关键词优化排名，这也是网站SEO优化重点工作，在关键词优化，先要筛选好关键词，依据网站结构与权重的划分，把关键词布局到网站的每一个页面，坚持更新优质的原创文章，在文章中做好关键词锚文本，保持一个更新的频率。

‘贰’ 如何为产品做推广

推广产品主要有以下三种形式：

1、先推广，后拉动。首先进行铺市，目标市场铺货率达到60%以上时，开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动，刺激拉动消费者购买产品。

2、这样做的优点是：拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货，经过促销宣传拉动后，消费者能在终端立即购买到此类产品，进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低，前期铺货难度大，速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话，易造成部分产品积压。

3、先拉动，后推广。这种方法是先做促销宣传活动，进而刺激消费者购买和渠道成员进货。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势，新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后，补货如果跟不上，消费者在终端可能购买不到产品，影响促销宣传的效果。

4、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动，一边进行铺货，两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下，整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性，共同进行宣传、促销等活动。另外，推广、拉动循环至少要进行三轮。

(2)怎么把产品推进用户扩展阅读

推广的五大技巧

1、直接向亲友推荐

这是一种最直接、最普通的宣传手段。主页做好了，让亲朋们共同分享这是自然少不了的。不过，亲朋再多，数量也有限，而且靠人工一个个去通知是一种效率非常低的宣传手段。如果你希望主页向全社会公开，就必须同时采用其他方式进行宣传。

2、在搜索引擎登记

搜索引擎网民们查找所需信息最重要的来源之一，Yahoo的成功便雄辩的说明了这一点。正因为如此，搜索引擎也是网站所有者推广宣传的最佳阵营。在搜索引擎登记有三种办法：

3、主动到搜索引擎网站上登记

在许多搜索引擎网站上你都可以找到“登记网站”字样，点击该链接即可添加您的网站记录。不过 提醒您注意，有的搜索引擎网站首页并无“登记网站”链接，而是到了分类目录下面才有的。绝大 多数搜索引擎都可采用此方式进行登记，比如雅虎中文、悠游等。

4、让搜索引擎自动搜索登记

91)天网、AltaVista等搜索引擎是采用派出“机器人”自动搜寻网站信息并登记入库的方法。机器人 辨识网站的重要依据便是如下这样两条语句：

(2)其中"description"是指对网站的描述，“keywords”是搜寻关键字。"content"中是您要描述的内容或关键字,您可根据需要进行书写。

5、采用批量提交软件或网站服务

有的软件可以帮助你向上百个搜索引擎同时提交网站记录，进行登记注册，大大简化了登记手续。同时，某些网站也提供有类似的批量提交服务。这种方法的缺点是，这种方式总让然感到不是太放心，不知道自己的网站是否真的被提交成功了，因为只有部分搜索引擎网站会向提交者反馈成功登记信息。

6、在新闻组和BBS上作宣传

(1)新闻组在全球有成千上万的用户，在这里发布网站宣传资料是一种最为高效便捷的方式。BBS同样也是大家交流信息的重要场所，不过管理较新闻组严格，所以在BBS上作宣传一定要注意选择最为适合的信区进行散发，有的BBS还禁止一行多发。

(2)BBS分两种，传统的CFIDO型BBS，如武汉劲捷，一般对本地影响力较大，不适合作全国、乃至全球宣传。一般Internet用户可选择Cterm软件登录Internet BBS进行宣传。

(3)Cterm是一个专门用于中文BBS站点的Telnet软件，支持彩色显示、上下滚屏、闪烁和下划线、自动登录、屏幕缓冲区拷贝。针对国内常见BBS的特点增加了许多特殊功能。其99年一月版可从此下载。Cterm软件内置了许多BBS站网址。

7、参加广告联盟

许多网站提供免费广告互换服务。也就是说要求你在网页中添加一段指定代码用于显示其他网站广告，与此同时，其他网站商业会出现你的广告条，达到互相宣传的目的。实例详解

8、参加网站排行榜

参加网站排行榜可有助于你了解自己网站的实力，一旦取得好的名次，更可“耀武扬威”。一些比较优秀的排行榜网站甚至可以帮助你详细统计网站访问流量，包括每日、每时访问流量。国内最权威的排行榜包括中文热讯、网易、信宝等。

‘叁’ 产品经理该如何做用户增长

随着移动互联网逐渐步入成熟阶段，现在已经基本形成以微信、淘宝、今日头条、美团、滴滴、ofo 、摩拜等为主的互联网产品时代。网络已经远远掉出了互联网时代。越来越多的产品不再只是靠抄袭的一模一样去生存了。国内产品同质化严重，产品上的创新又很少，这样更别说去做用户增长。

那么，什么是用户增长？

简单的说就是通过各种手段，让用户注册、使用量进行增长。对一条增长函数曲线来说，需要在这个数据保持在一定高度上增长的曲线。

随着2014 年硅谷提出增长黑客概念之后，硅谷随后出现了用户增长团队。到现在，越来越多的大公司需要招募自己的用户增长产品经理，甚至是增长黑客。最着名的莫过于 airbnb 、 facebook 的用户增长团队。 facebook 的增长团队让 facebook 拥有 15 亿月活的用户量，这些都是用户增长团队的功劳。

为什么会诞生用户增长？

国内的用户增长诞生和国外的用户增长诞生并不一样。首先硅谷的互联网产品极少有抄袭，大家都以抄袭产品为耻。所以国外的产品更专注每个使用上场景的挖掘。比如以facebook 为首的产品，在软件上，让注册每一步操作都清楚简单。在 app 端，输入手机号一个页面，然后下一步就是输入密码，再下一步就是输入验证码。还有进入印度市场时，发现印度网速太慢，所以在网络传输等硬件上下功夫，甚至是在卫星技术都要升级。而对于每个场景上，国外产品会遇到各种用户增长的问题，然后诞生了用户增长的职位。

而国内的产品用户增长诞生就是源于各大产品抄袭成风，所以产品同质化严重。那么怎么吸引用户过来使用我们的产品呢？那么用户增长的产品经理就诞生了。虽然诞生的原因不太一样，  但是用户增长的本质都是一样的。以用户为中心产生价值的商业模式，找到用户更多核心的使用场景。然后为这个核心场景进一步进行付费的行为，从而形成盈利模式。

用户增长能为产品带来什么？

用户增长基本涵盖了互联网常见的三大职能中的能力，技术、产品、运营。

举例子来说：

技术上，我们常见的页面静态优化，搜索引擎爬虫和反爬虫都是用户增长的范畴。

产品上，我们经常做的数据分析、A/B 测试、灰度迭代、用户画像、个性推荐等等都是属于用户增长。

运营上，我们经常做的SEO ，用户运营中的用户沟通等工作都是属于用户增长。

综上所述，能够胜任的用户增长工作的人少之又少，而用户增长在硅谷的增长团队基本都是复合型人才。

所以在国内的职业发展中，用户增长这样复合能力较高的职位与产品经理的职位的能力定位比较相近。所以产品经理诞生了用户增长产品经理这样细分定位。

怎么做用户增长？

可以看得出，用户增长并非一般有个三年经验的产品经理可以胜任的。在国外的增长团队中，基本都需要5-10 年经验的人去担当。而用户增长上，又有很多点需要去做。比如在大范畴上，我们增长的用户是否可以为我们的产品带来盈利，而不是一些无效的用户。在小范畴上，我们的增长用户是否可以为我们的产品带来持续的活跃。（这是对社交产品而言）我们的增长用户是否可以为我们带来购买量和复购量。（这是对电商产品而言）

1. 宏观大形势

任何的产品诞生都离不开大环境的影响。比如PC 时代，大量的个人电脑诞生和使用。比如移动时代，大量智能手机的诞生和使用。任何的产品都逃不出时代洪流，还记得有句话说，时代造就英雄。

1.1 大社会经济趋势

从宏观上，大社会经济趋势是什么？国内的房地产为什么那么贵？因为中国人从小受儒教思想感染，成家立业的影响。结婚时房非买不可，所以导致了国内房价居高不下。而国外则不同，哪怕租房也能结婚。而现在的中国经济步入缓慢增长的时期，而中国人的消费奢侈品的比例占全球已经40% 多了。

所以现在国人的消费升级意识特别强烈，在这个大趋势下，诞生了海外代购为主的产品，如小红书，洋码头等产品。

而在消费升级同时，实际上国人对产品的品质也开始了进一步追求，不再是淘宝那个蛮荒的时代，从无到有了。所以诞生了像网易严选那样的产品。大趋势基本决定了一个产品的未来所占市场的大小。像小米一直提倡的顺势而为就是这样去做的。

1.2 当前环境和机遇

说到小米，不得不说切入的时机恰到好处。09 年，智能机刚刚兴起的时代，小米诞生了。 成功是由努力 + 机遇的组成的。而努力是前提，没有努力，机遇给你也没有用。而机遇是可遇不可求的。 人生中能遇到几次机会呢？然后又有几个人可以把握住呢？所以对于一件要做的事情， 一定要对当前的大环境进行分析和思考。然后去判断这件事有没有机遇。 而这个机遇需要对这个行业进行深入了解才可以找到的。

1.3 行业发展态势

这里又要提到小米雷军的事情，他在决定做小米手机之前，基本把当时市面上的40 多款手机全部研究过了。且把他们的优点和缺点都分析很清楚。这样他就知道这个行业发展的趋势和未来。就可以准确去做我们的产品需要去满足什么样的用户群体。此刻就是我们的产品如何切入市场去定位了。

1.4 切入市场的定位

切入市场定位中，需要对用户群体进行初步认知和分析。由于每个人的经历和成长路径不一样，看待一件事的认知是不同的。  所以在认知过程中，需要反复进行练习，练习的方式就是从反面的角度去提问这个结论。  而切入市场时，我们的产品有优势和劣势，  如何更好的发挥产品优势，如何把劣势给弥补。最后把这个优势转化成盈利模式。

1.5 盈利模式

在盈利模式上，显然小米是想得很清楚，也很清晰的。首先从手机切入用户市场，再以性价比打造用户认知品牌，然后打造智能硬件生产商概念，最后形成正向循环盈利模式：以硬件为切入点，以软件服务为用户打造终端价值。

2. 企业关注点

有了以上大趋势的“ 势 ” 、机遇的 “ 机 ” 、行业发展态势的 “ 态 ” 、切入市场的定位的 “ 定 ” 、这四层思考后，就要落入企业的关注点。企业是我们产品立生之本，任何公司都需要以企业角度去思考问题。其中用户增长就是企业业绩增长，即企业价值的体现。

2.1 企业资源

企业资源中，最需要考虑的两点就是人与钱。而创业型的互联网公司的CEO 就是担当其中的这 2 件事。还有一件事，就是我们第一部分提到那些，那些就是战略。做任何的事情，都需要把战略想清楚。而不要用战术上的勤奋去掩盖战略上的懒惰。在这件事思考上，其实就是企业使命和愿景指定上的体现。马云的让天下没有难做的生意的企业愿景即具有宏大的战略眼光，也有对未来发展趋势的理解深刻。

2.1.1  人力

人力决定了我们的企业能力，企业以人组成，而这个团队中，每个人的能力决定了这件事情做成功的概率大小。还有团队环境，好的团队环境会让团队飞快的成长。

2.1.2  人脉

除了人力的多少之外，还有人脉也会成为重要的因素。比如，你之前在阿里工作过，离职出来后自己创业，有的都是阿里的人脉。甚至可以为你现在创业的产品进行导流量。这些人脉关系是很多人很难具备的。

2.2 运作能力

企业运作能力决定了这个企业存活能力。很多互联网公司戛然而死，主要是因为资源来源不足和成本运营不力导致的。

2.2.1  资本来源

成熟的公司，都可以拿自己的盈利利润去支撑公司运作，甚至可以进行投资。资本来源的方式，也会或多或少影响公司未来发展的趋势。

2.2.2  成本情况

我们的员工成本，公司资产，公司日常运营成本等等。这些成本情况都决定着公司方向，如果成本压力大，那么公司必然会优先考虑先存活下来，再考虑是否需要新的产品。这些都是大前提，也决定了我们有多少资源去做这件事。

3. 整体产品

上面说了那么多，都是用户增长思考的根本。如果你不从很多维度去思考问题，是做不好用户增长的。而接下来，就要说说产品了，而这个产品就是我们要做的事。先找人，后做事。

3.1 市场方向

产品先要面对市场，市场中就有用户和渠道这两件事需要我们思考。

3.1.1  面对的用户

市场中的用户来源在哪里？在 to C 和  to B  中，两者面向用户情况不同。

比如to C  中，我们最先在了解市场用户过程中，需要初步对用户情况做简单的分层。

比如小米对手机用户初期做了分层，普通用户和发烧友。而初期产品就是针对发烧友进行定制化的产品设计。而这些发烧友也成了日后小米推广发展中不可缺少的力量。

而to B  中，我们最先了解这个市场中用户使用情况进行了解，判断这个市场大小。在后期需要做可替代的方案产品， 而这个替代方案一定在节省工作效率和成本上是有帮助的。 让企业方，有满足的感觉，然后进行持续性的付费行为。

3.1.2  市场渠道

在渠道来源上，to C  的产品需要从一个社区集团去引爆市场。比如， Facebook 是通过校园传播的。微信是通过导入 QQ 通讯录的方式传播的。而 to B  的产品需要找到一个更高层次的企业用户去引爆市场。比如，像天猫就找那些大品牌入驻，提升品牌认知和用户量。

3.1.3  市场分析

市场分析这里不作很大的展开，主要是对市场中的用户和渠道两个方面进行分析。主要去找这个市场中的相似用户增长点。比如，买女装的女性用户，也会购买化妆品，那么这个品牌就可以在这类用户上下功夫，去拓展卖化妆品，找到用户增长点。

3.2 产品方向

这里就是我们所说的产品经理，就是小产品概念，以上大环境趋势，企业运作等都是大产品的概念。

做任何产品，一定不能忘记产品生命周期，产品生命周期是产品增长的关键核心。它能帮助你找到快速增长的方法，也能判断当前产品增长方式是否有问题。

产品经理第一件最基本的事情就是做好产品本生，再去考虑产品特色。在产品特色上，作者推荐你去看作者之前写的（你会打造特色的产品，让它在市场中立足吗？）这篇文章。

3.2.1  平台产品

用户增长和平台产品有什么关系？其实平台型的产品是用户增长最快的，也是最考虑产品能力的地方。比如，你要思考如何利用杠杆原理去撬动市场。

3.2.2  商业产品

一个产品的商业能力决定了你的用户增长眼界。比如，在商业化产品过程中，售卖广告是在消耗产品的过去价值。等到你的产品没有用户来了，那么你的产品的商业价值就没有了。商业产品上，对用户增长主要思考用户现有价值和用户未来价值。用户现有价值，就是用户现在购买能力的价值。而未来价值，是指用户未来可以为产品带来的价值。所以，一个商业产品需要充分发挥现在用户价值，挖掘用户潜在的未来价值。比如，QQ 会员就是很好的商业价值挖掘的体现。

3.2.3  数据产品

数据产品的价值第一在于大量的数据收集，以多为主。比如，淘宝以卖家多，买家多，那么数据量就多。比如，爱奇艺等视频产品，就是以内容多，这样数据量就多。第二在于数据分析，对于数据分析越深入，就可以看出用户大量使用的真正原因，这样就可以得到用户增长的方法了。这里不再展开各种数据分析的方法。但这里要提一点，就是不要不信数据，也不要迷信数据，数据也会骗人。

3.2.4  策略产品

策略产品现在多半都是以快，准的方式展示给我们的。比如，滴滴和饿了么、美团等派代策略就是以更快方式。这样策略会让我们拥有更多的用户增长机会。所以说，天下武功唯快不破。又如，今日头条、网易云音乐的个性化推荐算法让产品更准确的获得更多的用户。这样策略也让我们拥有更多的用户增长机会。

3.2.5  用户产品

以平台为第一考虑，接下来从商业、数据、策略、用户的层级关系上的大到小的过程去思考产品。而用户层的用户增长方式也很多。比如：A/B 测试，灰度迭代。也有成功例子，比如， airbnb 的雇佣照相师去拍摄出租房的照片。又如，淘宝的卖家秀。都是一样在用户层上去思考用户增长方法。

回到用户体验的五要素上，其中的表现层对应用户产品、框架层对应策略产品、结构层对应数据产品、范围层对应商业产品、战略层对应平台产品。

3.3 运营方向

产品与运营不分家。更不要说用户增长是基于产品、技术、运营三者为导向的组合能力。

3.3.1  用户运营

运营的一切都是以用户为中心展开，我们首先需要做的就是需要去细分我们的用户，我们的用户到底是哪些人？用户画像上的用户是否是我们真实进入市场的用户。接下来需要考虑用户的拉新、留存、促活等三个环节，在三个环节中，参考数据对照。给出不同的运营策略进行调整用户增长的策略。

这里需要特别注意的是：用户的变化会产生重大的影响。比如，像人人网在以前很火，他是以学生为主的产品用户。而随着那些用户步入社会，人人网就没有价值。而人人网却因为当时视频行业很火，强制转成了视频产品。最终导致失败的命运。因为视频行业的用户画像不仅仅是学生那么简单。

3.3.2  内容运营

内容上其实有很多，社区论坛内容、视频内容。而这里特别要提的是PC 时代的 SEO 和移动时代的ASO 这二者，这二者都是基本内容去进行用户增长的。 SEO 有网络，贴吧，文章等方式进行搜索引擎的结果展示。而 ASO 是通过优化排名、展示位和评价进行展示的。内容多数是以长期效果去体现用户增长的价值。

3.3.3  活动运营

活动上，我们需要知道活动用户增长曲线。这是一条初期陡增后期逐渐降低的曲线。在这条曲线上，如何做好初期活动预热和用户获取，将决定了这个活动成功与否。而在活动中的初期传播决定了这条曲线的高度。而活动则是快速集中资源去提升用户增长的方法。

3.3.4  社区运营

社区是产品主要传播的渠道，这里的气氛将决定了这个产品命运。一般性需要社区精心去维护，最终形成良性的社区建设。而社区是以用户量多少去决定了用户增长方式。

 特别要在运营上特别要指出一点：运营是以用户为中心展开，去做内容、活动、社区等运营方式从而建立良性的运营体系。

‘肆’ 产品推广方式有哪些

产品的方式有多样，根据自己行业特点选择合适的推广渠道，大多推广渠道都绕不开以下几种方式， 推荐五种主要的推广方式吧，都可以低成本尝试。

• 加粉推广

• 线索推广

• 网络类竞价推广

• 信息流类广告

• 二类电商类推广

  基本做网络推广都绕不开以上5点，就看具体产品特点适合哪种方式或平台了。在实际操作的时候做好筛选和测试预算控制即可，在做推广的时候，主要在有人流的网站平台上才会有效果的，小平台只能补充也会出现不稳定的情况，你也可以看下你自己常用的哪些网络应用，大家常用的比如网络，微信，抖音这些都是有人气也有活跃度的平台，也是做推广重要的渠道。去没人的地方做推广，有时候看起来推广成本低，但时间成本和最终转化的成本都不低。

‘伍’ 怎么做才能把一种产品尽快推广到市场上

1、先让搜索引擎知道你的网站
网站建设以后，新网站上线，首先得让搜索引擎知道你网站的存在，让搜索引擎短期内收录网站。每个搜索引擎都有一个网站提交入口，提交网址即可。
2、开通搜索引擎付费推广渠道
通过做竞价推广，能够让任何一个关键词排名在首页，并且是在前几名，这类推广方式，能够快速见效，有了关键词排名，就能有更大机会曝光在潜在客户眼前，快速见效，但是可能花费会稍多。
3、B2B平台推广
在权重高、收录快、排名好的B2B平台，去发布产品或者信息，带上网址、联系方式、企业名称，提高曝光度、引导蜘蛛抓取网站、提高产品销售，在注册平台的信息的时候，注意用同一个账号与密码，方便管理。

4、问答平台推广
问答推广主要是做品牌推广，提升品牌曝光度。问答平台权重高，能够快速被收录，并且有利于排名在搜索引擎首页。现在主要的问答平台有：网络知道，知乎问答、新浪问答等。要注意，自己整理好问题与回答，自问自答的方式去做，要准备很多账号，并且在提问、回答的时候，要换IP，或者是发问题给朋友回答，还有就是回答别人的提问。
5、网络产品推广找锦随推
网络是国内首选搜索引擎平台，旗下有很多的产品，如网络、网络经验、网络贴吧、网络知道、网络文库等，这些都可以去发布推广，收录快、排名好，提高品牌曝光率。
6、分类信息推广
除了B2B平台，还有很多的分类信息平台，有着很大的用户群体。在这类的权重高的平台发布信息，能够获得更好的排名，在发布信息的时候，记得带网址、电话、企业名称。
7、图片推广技巧
图片的宣传更好，更直观，在图片搜索的时候，经常会看到很多产品图片上有联系方式、企业logo水印、网址等信息，在更新文章的时候，都配置图片，做好ALT标签，便于搜索引擎快速抓取图片，收录图片，还有就是在QQ群里发布图片，在朋友圈发布，有需要就会主动与你联系，或者在搜索引擎搜索网站浏览。
8、软文推广技巧
软文推广也是一种很见效的方式，写一些优质文章，在一些相关性平台进行投稿，或者发布在自媒体平台，在文章中穿插广告，切勿硬性广告，这样才会有人看，有人转发，加上这些平台权威性很高，发布的文章，能取到了很好的传播和推广效果。
9、做网站关键词优化
做搜索引擎关键词优化排名，这也是网站SEO优化重点工作，在关键词优化，先要筛选好关键词，依据网站结构与权重的划分，把关键词布局到网站的每一个页面，坚持更新优质的原创文章，在文章中做好关键词锚文本，保持一个更新的频率。

‘陆’ 如何将一种新产品推进市场

一、如何将新产品投放到目标市场 产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前，应合理地选定、细分目标市场，以达到合理有效投放的目的。 选择目标市场，明确企业应为哪一类消费者服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况，找到对本企业有吸引力，有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。随着企业实力的增强，他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场，并一举取得了成功。 选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法就比较明确。首先，实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心，只能在这一区域的附近选择有利的阵地点，并在这个点上展开强有力的营销活动。其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后，便可形成营销网络的线。再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。在面积形成后，企业还要设立第四点，此点应放在目标区域的中心，这是一个非常重要的点，没有这一点，目标区域还不能算进入，因为相对于竞争对手来说，你的企业活动只是外围组织而已，核心市场没有进入。 选择目标市场应注意三个问题：（1）市场细分，确定目标消费群，只能在你的有效市场范围内，决不能放弃自己的优势，去追逐所谓的“热”；（2）对已确定的目标市场一定要进行精细地了解；（3）细分后的目标市场的变化要有足够的把握。 二、如何进行新产品的铺货 企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出，往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下，一时间以到处能看到自己的产品为荣，殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀，坏账和呆账就会增加。因此，新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。 训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手（销售人员）”来进行。“熟手”的要求是：有一定的市场运作经验，了解客户的信用状况、销售情况、资金实力及来源、相关的管理人员及习性，甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手，在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商，可采用“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货，切忌不要急于求成。 细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻，可先观察其进货的渠道，了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题，占用其他企业资金较大，但进货还很重要，可以其他企业的分销商为载体进入，降低资金风险；相反，可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到尾一点不对你的产品价格讨价还价，但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时，寻找多家代理商引进竞争意识，有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕，多举出铺货销售成功的实例，以便给经销商形成一种压力和动力，这也是业务人员在铺货时常用的一种办法，这样可以变被动局面为主动控制。 新产品进入市场初期，促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例，可概括为以下三种情况： 促销目的 执行要点 促销方式 开发新市场 配合广告宣传，实现品牌告知和产品出样 新产品发布会，厂商联谊会 扩大新市场的分销网络 迅速、准确地抢占新市场的经销商资源，运用人力、物力和财力在渠道上实现推动 以一定的政策优惠、返利和适当的促销品，宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟 扩大重点市场的分销网络 有计划地开展阶段性促销活动，稳固现有的网络成员，加强其经营的信心；活跃品牌的表现，提高分销能力，挤占竞争对手的分销网点 节假日促销，重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动；把实惠给消费者 精美的包装和合理的价格是新产品顺利铺货的基础。新产品的包装已在产品设计阶段完成，但产品价格应根据产品成本和消费者接受程度而定。一般企业的形象产品，价格偏高，适合进行产品直销，以确立产品的形象；企业核心主推品种，价格适中，适合进行产品直销、普销共同推进，通过一定的促销手段，促使此部分产品上量，成为市场的领导者；企业销售上量品种主要用于占有市场份额，价格较低，适合于产品普销，强调市场的占有率，一般适合于农村和城镇居民低档消费的需求。 三、如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品 如何让消费者尝试企业的新产品，应在企业新产品投放市场之前加以考虑。有很多企业通常通过让消费者免费品尝、免费使用得方式来推广新产品，但其工作量太大，有时企业的“免费使用或品尝”、“包退包换”等行为，还会给企业带来不可弥补的损失。 为达到降低成本，顺利地让消费者尝试新产品的目的，只有从不同的角度更多地了解消费者对新产品的顾虑，并使新产品尽量得到完善，才能有的放矢地引导消费者消费。 消费者对新产品的顾虑，往往是建立在以老产品为参照物的基础上，要么对老产品的某些性能（或功能）不满，不知新产品能否改进；要么对新产品的新增性能（或功能）是否真的像推广人员说的那么好感到怀疑。在产品性能或功能相差不多的情况下，消费者更会从质量和实惠的角度考虑尝试新产品。此时，企业新产品虽然不可能让所有的消费者满意，但要通过对消费者的“个性化服务”来弥补或提升消费者的满意度时可能的，因而在这方面可多下些功夫。 要消除消费者对新产品的顾虑，就必须解决与消费者的沟通问题。因为市场投资的有效性是建立在信息的有效沟通基础之上的，其中行为动机和情感沟通尤为重要，否则，企业会步入一个过分看重金钱给终端带来刺激的死胡同。曾经有人做过统计，如果消费者不买你的新产品，大多数情况下，只有三分之一的客户是由于产品和服务有问题而放弃，其余三分之二的问题出在沟通上。与消费者的沟通要以“傻瓜假设”作为标准，即：傻瓜那种水平的人也能看懂我们的信息，也能了解我们的产品，也能从产品中得到一定的实惠。所以，向消费者传达的新产品的信息一定是浓缩的，高度简单的，有一定感情诉求的内容。 四、新产品上市如何做到一举成功 大多数在市场上日落不息、日出亦作的产品，都是在“一举成功”的梦想破灭以后，从愿望中回归现实的。因为有很多的企业过多地把堵注押在产品导入期，在新产品上市之时，展开相当有力度的促销活动，期望一旦新产品站稳脚跟，自然会相应地减少相应的市场费用投入比例。可现实却让他们骑虎难下，广告和促销一降，市场销售马上就会下滑。这是因为消费者传统的价值观念和成熟的思维习惯已成为制约新产品迅速成长的最大阻力。 要真正做到新产品上市“一举成功”，其一要做到：必须在上市之前对新产品进行充分的可行性论证，而这一论证是建立在对产品能否正确定位的基础之上。这一定位要以市场为导向，即:新产品与消费者发生某种关系（或与其以前的知识和经验发生某种关系），定位是从消费者角度去认识产品，把握消费者的心理，在消费者心中找到一个与产品相对应的位置，从而与其他产品区别开来。其二要做到：把握好新产品上市时间，这是“一举成功”的重要前提。常规的思路是希望产品上市后遇到产品销售旺季，以利于新产品快速发展，但是新产品上市一旦不成功就会丧失退路，贻误市场销售旺季的战机。因此，类似于饮料、啤酒、冰淇淋、空调等夏季产品应该在冬季上市，虽然冬季消费此类产品的顾客较少，销量不大，但企业会由此关注成本和服务，期望在有限的淡季市场抢夺有限的消费者，为旺季市场销售上量打下坚实的基础。而白酒产品比较适合于在销售淡季4---6月份上市，通过淡季做市场和点滴的经验积累，等到旺季来临之后，扎实的基本功就会使销售力量一下子壮大起来。其三要做到：设计一套具备直击人心的摄心力、能在较短的时期内迅速提高产品知名度的产品上市“大创意”，这会对新产品“一举成功”起到推波助澜的作用。好的新产品创意是人性、人情的诉求加上直接利益的承诺，是一种出其不意而又非常漂亮的沟通方式。它可能是经验的积累，也可能是失败教训，来源于生活并运用于生活，没有灵丹妙药可言。 值得提醒的是：新产品上市的“一举成功”是一个标志，也是一个过程，企业应该正确看待。如果产品的经营者在产品的投放期能够沉得住气，坚信自己的产品是从人们潜在的市场需求出发进行研制的，那末就不要担心你的产品不会成功。随着市场时机的变化或营销策略的创新，潜在的需求总会转化为现实的需求，这可称作打响市场的信心营销法。要坚信：拓宽思路+捕捉创意+精心准备=一举成功。参考资料： http://www.emkt.com.cn/article/74/7456-4.html

‘柒’ 如何快速把产品卖出去的技巧

那任何一位营销人呢，都必须跟客户啊接近沟通，否则生意很难做成，而客户呢，之所以愿意接近你最主要的原因呢，是对你感兴趣，信任你，甚至喜欢你。

那只有让客户呢，产生了这种感觉，他才会去接受你的产品，怎么样才能让客户快速的渴望接近你呢？

怎么样才能让客户快速的渴望接近你呢？

很多的家人呢，会认为跟陌生客户接近呢，是件非常困难的事情，他们会把各种啊不行想的很严重，方法不对，努力白费，只是你还没有找到方法而已，如何才能让客户对你感兴趣呢？

那下面呢，给大家分享一个大招，

五秒钟接近法。

说的明白一点呢，就是利用提问的方式啊，从对方的利益或者感兴趣的东西作为发问的方向，能使对方对你的瞬间感兴趣儿，但大家不要忘了，每个人最关心和首先关心的一定是自己。

首先，你可以提出一个问题，根据对方的反应再提其他的问题，一步一步的接近对方。

就比如联邦自动售货机呢，制造公司的业务部要求所有的销售员去从十业务部时呢，都带着一块两英尺宽啊，三英尺长的厚纸板啊，纸上写着呢，要是我可以告诉你如何让这块地方每年收入300美元，你会感兴趣的对吗。

那当与客户见面的时候，呢员就打开铺啊，铺在柜台或者是合适的地方，引起客户的注意与兴趣，引导客户呢去思考，从而转入正题，那这个方法呢，让这个公司的市场不断的扩大，因为业务员发问的是客户内心所想要的。

优秀的营销人呢，为了让自己的业绩增值，会认真的去思考如何说话，才能更快的让对方让客户对自己感兴趣，并且让对方吸引自己。

那平庸的营销人呢，会直奔主题，问对方需不需要自己的产品，一般的营销人则说亲，你要做怎么样啊？这样的话，这样的没有特点的问话。

那咱们可以以对方感性的问题去吸引啊，从而开始交谈的一种技巧，我们也可以采取另一种是很有效的进行对方的发问方式，那就是连珠炮式提问法，一开始就提出一连串的问题，使对方无法回避。

那比如说呢，美国顶尖的图书销售员比恩崔西呢，在推销个人成功励志方面的书籍呢，时常用这种方法，在见到潜在客户的时候呢，他总是会从容不迫的心，平气静的啊提出这个问题。

总是会提出这三个问题，大家可以看一下。

“假如我送一套有关个人效率的书籍给您，您打开后发现内容非常有趣，您会读一读吗？”

“假如您读过后，很喜欢这套书，您会买下来吗？”

“假如，您没有发现书中的乐趣，您把书重新塞进这个包里，把它给我寄回来可以吗？”

那别人最新呢，采用这个技巧的时候呢，几乎没有失败过的例子，因此呢，这个方法已经成为一个标准，很多图书推销公司呢，在培训销售员的时候呢，这个方法是要求销售员必须掌握的技巧。

那成熟的营销人呢，都是与人打交道，经验很丰富的人都会发现，在接近陌生客户的过程当中呢，其主要作用的不是理性上的，而是情感上的东西。

那很多人呢，在购买一样东西的时候呢，很多时候是受到了好奇心的驱使，才会去做出这个购买的决定，就是涛哥经常讲的人性营销，七部曲中的对好奇心的满足，好奇心是咱们很多人普遍存在的一种行为动机，就抓住这一点呢，利用好奇心就可以让你在最快的时间内接近客户。

当然了，你设计的这个引起客户好奇心的话题呢，必须要与你这个营销活动或者是目标相关，否则呢，你会白费功夫，再比如呢，一个服装推销人员的目标呢，是要把服饰推进一个大型的百货商场，但是呢，他做了很多努力，都被商场的老板给拒绝了。

那后来经过调查才知道呢，原来这个商场的服饰呢，一直在进着另一家公司的货啊，老板认为呢，没有必要再进别的家的，后来呀，他想了一个办法，再一次推销访问中呢，他早早的来到这个商场管理人员的办公室门外，街道啊，这个老板呢，就直截了当了，并诚恳的问你可以给我十分钟时间，就一个经营上的问题，让我提一点建议吗？

那他这句话呢，瞬间引起了这个老板的好奇心，于是呢，这个老板就请他去办公室里面谈了一下，这个销售人员走进办公室里面后呢，就拿出一个新式的领带给这个老板看啊，这个老板呢，并且请这个老板为这个产品呢，报一个公道的价格，这个老板啊，任认真仔细的检查了每一件产品，最后做出了认真的回回复，他也做了非常认真。

非常认真的和适当的讲解，他看了一下墙上的钟，十分钟快到了，便拿起自己的东西呢，要走，可这个老板要求再看看另外的那些领带，最后老板呢，按照他的报价订购了一大批货，这个案例最成功的因素呢，就是问题吸引了客户的注意力和好奇心，从而促成了客户的。

好多问题呢，可以迅速进入客户的实际困难和需求，而且还不会让客户有被强迫的感觉，最核心的是还能吸引客户的好奇心。

要是你总是在说话呢，而客户说不上话，那你是很难把东西卖出去的，如果一样东西不是客户所需要呢，即便再好，你很难获得他们的关心，而你需要了解他们的一个需求，唯一的办法就是直接问他们。

除了上面的问题，还可以试试下面的这些问题，也是非常有分量的！！

“你觉得什么样的产品是好产品？”

“你觉得什么样的团队是好团队？”

“你想找一个什么样的上家？”

“你为什么要做微商呢？”

“你为什么要离开你以前的团队呢？”

“为什么您会选择……？”

你选择到了什么样的……？”

“您喜欢……吗？”

您对……的建议是什么？”

“根据您的经验，是什么样的？”

您不喜欢什么？”

您为什么会使用……如此好？”

“是否有其他因素……？

“您是如何决定……？”

为什么这是决定性的因素呢？”

“您的顾客对此有什么反应？”

“您的竞争对手是怎么样做的呢？”

等……

‘捌’ 怎么样才能把产品快速推广起来

我将推广渠道分为付费渠道，自媒体渠道，口碑渠道。
付费渠道又分为：线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、App广告、BD联盟。
自媒体又分为：官方渠道，论坛渠道，社群渠道。
口碑渠道又分为：名人渠道、媒体渠道、粉丝渠道。
模块一 付费渠道
一、线上广告
1、搜索渠道：以网络举例，其他类推。网络品专、网络华表、网络知心、网络阿拉丁、网络关键词、网络网盟、网络DSP、网络橱窗等。
注明：量极大，关键词竞价操作难度极大，如果有专业的团队，效果非常好。
2、联盟广告：网络网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等
注明：量大，网盟便宜，效果一般，三要素：素材、定向、出价
3、导航广告：hao123，360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航等
注明：量大，导航效果还行，但好位置比较贵。
4、超级广告平台：广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等
注明：量大，尤其是广点通，效果中等，同样是三要素
5、T类展示广告：腾讯网、新浪、网易、凤凰等
注明：量大，价格贵，效果看具体情况。
二、媒体广告
1、电视广告：央视、卫视，可以是硬广，访谈，独家赞助，或者公益植入
注明：根据类型不同，有一定的品牌背书和美誉度塑造效果，价格越贵，流量越大；便宜的往往是为了做内容背书。效果或天上，或地下。
2、报纸广告：人民日报、南方周末、南方都市报
注明：能覆盖到主流人群，有一定的品牌效益
3、杂志广告：汽车、财经、旅游杂志
注明：同报纸广告
4、电台广告：城市FM/音乐FM
三、户外广告
1、分众广告：分众传媒、巴士在线
注明：分众传媒曝光度很强，烧钱必用
2、地铁广告：品牌列车、品牌冠名直达号、各类展示位
注明：曝光度强，有些地方地铁内有液晶屏，展示效果极好
3、公交广告：公交车身广告、公交站牌
注明：曝光度不错
4、其他：火车站、飞机场、电影院、高速路牌、广场液晶屏等
注明：都具备极强的曝光度，且有很好的分众效果，如飞机场是覆盖高端人群的不二之选。
四、社会化广告
1、微信：公众大号、朋友圈、微信深度合作
注明：最近微信支付后会出现借贷宝的广告，相信继朋友圈之后，微信其他功能也会陆续尝试广告合作
2、微博：微博大号、粉丝通、话题排行榜
注明：创意很重要
3、社群：各类社群组织
注明：水深
五、APP广告
1、应用市场：360、网络、小米、华为、应用宝、VIVO、OPPO、金立、联想、三星等
注明：推广APP的重要渠道
2、联盟广告：积分墙、返利联盟、移动广告平台，如：adwords、有米、多盟、亿玛、爱赚等
注明：ASO必备，不精准，效果不好
3、预装：手机厂商，分销厂商，芯片厂商等
注明：量大，水很深
4、超级APP：滴滴、uber、美团、WIFI万能、美图秀秀、锁屏
注明：锁屏类的居多，效果一般
六、BD联盟
1、协会联盟：各类协会
注明：最好能搭上官方关系
2、校园联盟：学生会、各类协会
注明：地推必用
3、同业联盟
4、异业联盟
5、媒体联盟
6、社群联盟
模块二 自媒体平台
一、官方渠道
作用：1、冷启动；2、内容营销，从多个角度，通过视频、图片、文字来阐述企业理念，产品特点，链接用户；3、市场传播，利用微信、微博、官方通道保持企业在市场上的声音，并策划各类事件，制造爆点。
1、站内：自身网站与APP广告位，短信通道，站内信，弹窗等
注明：官方内部通道也是很好的推广位，要合理利用。
2、SEO：官网排名，网络，知道，贴吧，新闻源
注明：这块非常适合冷启动，如果有能力，组建专业团队，做站群排名，新闻源排名，企业知道，贴吧，前期耕耘，后期收获。关键点：懂搜索体系规则。
3、官方媒体：服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区
注明：服务号当做产品做，抓用户的产品需求；订阅号当传播来做，抓用户的信息需求。微信和微博可以做矩阵；博客已经式微；社区难度极大，做成了效果很好。
4、新闻自媒体：虎嗅、36Kr、网络百家、今日头条号、搜狐、网易、腾讯、新浪自媒体、GushiSEO（见效快）
注明：冷启动必做
5、视频自媒体：优酷、薯仔、爱奇艺、搜狐、新浪视频
注明：同上
6、其他：如客服，销售，门店，代理商等
注明：合理整合官方内部资源非常关键。一个销售人员，拜访了100个用户，最后没成交，但却对企业产生了实质性的宣传效益。现在利用线下资源，获取APP下载量和真实用户效果不错。门店的宣传效果也可以整合进来。
二、社群渠道
作用：软营销。这块是宝地，软广的核心战场。苹果，三星，UBER都喜欢这么做，在产品上线前，各类预热活动，内容营销。当你看到很多人在论坛讨论苹果又出新品时，请不要相信这都是自发的，里面有大量的水军，还有博主。事实上，UBER在国内和各综合及垂直领域的博主均保持了深度合作关系。汽车、美妆、母婴、电子产品开展社群营销是普遍现象。
1、综合：QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯
注明：知乎的权重很高，QQ空间的用户多
2、垂直：携程旅游、蚂蜂窝旅游；汽车之家、易车网；搜房、安居客；辣妈帮、宝宝树
注明：垂直社区的用户质量往往极高，营销价值极大，但是社区对营销的打击非常严厉。较好的方式是找KOL进行植入营销，另外也可以找写手拍摄原创视频、图片，编写文案后开展优质内容营销。
3、社交：微信群，QQ群，豆瓣小组
注明：社交群的标签非常清晰，容易找到目标用户，但是对广告的抵触也很强烈。可以和群主搞好关系，开展营销；若是官方要组建群矩阵，建议引导活跃人士自发建群，如旅游网站大多在全国各地都有用户自建的交流群。
自媒体渠道对企业营销而言，进可攻，退可守。官方渠道，能帮助企业建立良好的形象，保持在市场上合理的声音；社群渠道，能帮助企业针对核心目标用户群进行集群式轰炸，制造热点，形成现象级的事件。
我比较提倡利用自媒体不断输出内容，结合企业、产品、用户之间的关系，利用视频、图片、文字，从不同的角度阐述，拉动企业与用户的关系，塑造企业的形象与美誉度。
付费渠道提高知名度，自媒体和口碑渠道塑造美誉度。企业在不同的区域、时间、所处竞争定位等，都有不同的推广策略组合。央视广告，地铁广告，院线广告，视频广告，公交广告，网络广告，网络联盟，明星代言，新闻发布会，大型路演，主题促销等，都不是独立存在的，他们都是企业市场推广策略组合中的一。只有制定合理的推广渠道组合，才能最大化实现广告传播的眼神、重复和互补效应。
模块三 口碑渠道
明星，意见领袖，独立观察者，独立用户在社交平台，博客，论坛，新闻网站提及产品并给予正面评价，能迅速获得大量曝光，并大大提升产品的转化率。影响口碑渠道的关键点在于内容和把关人，一方面人们只爱分享有趣好玩的内容，另一方面把关人决定了信息的传播范围和最终的内容。
一、名人渠道
1、明星代言：TYBOYS，AB。。。（我不追星，其他自行脑补）
注明：土豪玩家必备，明星代言具备较强的公信力，同时可以借机转化该明星的庞大粉丝群。所以关键点在于品牌调性与明星的品牌形象是否符合。另外请了明星代言一定要上大媒，不然就好比写了一篇旷世奇闻而不发表。
2、名人：大众及垂直领域的成功或专业人士，如马云，如屠呦呦
注明：可遇不可求，能被名人夸赞，产品实力很重要。
3、意见领袖：网络红人，草根博主，作家，律师，学者等
注明：这块比较好操作，最典型的就是微信大号与微博大号植入性广告，比较有名的有梵高之死——支付宝段子文。现在微信大号之所以推广费用高昂，转化率还行，主要在于借助了博主对粉丝的意见影响力。如果有条件，可以找几个博主开展深度合作。
二、媒体渠道
1、独立记者：各大媒体比较有名的记者
注明：邀请记者针对企业写一篇报道，优秀的记者能以独特的视角，用比较公正的语言来行文，最终呈现在读者面前的就像一篇新闻，具有极强的公信力和口碑传播效应。当然，如果企业的自媒体推出的内容比较有趣并引起了他们的兴趣，经过他们把关后发在媒体上，其效果会更好。
2、知名媒体：人民日报、南方周末、南方都市报
注明：企业很难获得媒体报道，一般的操作方式策划市场活动，比如某旅游企业曾经策划“请全国人民旅游”，获得了主流媒体的一致报道。事件营销的核心就是引起媒体关注并报道，难度比较大。有些企业利用公益营销的公益性切入，更易获得媒体关注与报道。
三、粉丝渠道
1、官方：官方贴吧、社区、博客、公众号、官微
注明：维护好粉丝渠道，提升粉丝活跃度。不定期开展粉丝见面会、主题活动。
2、社群：豆瓣小组、QQ群、微信群、综合论坛、垂直论坛
注明：社群要做好维护，找到一些关键人物，形成良好的合作关系。
3、个人：朋友圈、微信、微博
注明：移动互联网时代，人人都是口碑媒介，比如真人朋友圈
以上就是在互联网上推广的方式，希望可以帮到您，很高兴继续为您解答，如有不懂可以继续追问或者私信