⑴ 要把产品质量做好最重要的是什么
标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。
企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。技术标准主要分为原材料辅助材料标准、工艺工装标准、半成品标准、产成品标准、包装标准、检验标准等。它是沿着产品形成这根线环环控制投入各工序物料的质量,层层把关设卡,使生产过程处于受控状态。在技术标准体系中,各个标准都是以产品标准为核心而展开的,都是为了达到产成品标准服务的。
管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系,是为提高工作质量、保证产品质量服务的。它包括产品工艺规程、操作规程和经济责任制等。企业标准化的程度,反映企业管理水平的高低。企业要保证产品质量,首先要建立健全各种技术标准和管理标准,力求配套。二是要严格执行标准,把生产过程中物料的质量、人的工作质量给予规范,严格考核,奖罚兑现。三是要不断修订改善标准,贯彻实现新标准,保证标准的先进性。
⑵ 产品最重要的特点是什么
产品最重要的特点指产品特色(proct features) 是指产品基本功能的某些增补,它也是产品差异化的一个常用工具、日本企业之所以具有如此强大的竞争力,其原因之一就在于其特别擅长创造特色。
例如,日本企业经常在手表、照相机、汽车、摩托车、计算器、录像机等产品上增添一些新的特色,由此吸引了大量顾客。实践证明,率先推出某些有价值的特色产品,是一个十分有效的竞争途径。
产品最重要的特点除了产品实体差异化外,企业也可以对所提供的服务差异化(servicedifferentiation)。别具一格的良好服务,不仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润,并且对树立企业形象、建立产品信誉起到极为重要的作用。
服务差异化主要表现在订货方便、交货、安装、客户培训、客户咨询、维修保养和多种服务上。
产品特色就是该产品显着区别于其他产品的风格、形式,是由产品赖以产生和发展的特定的具体的环境因素所决定的,是其所属独有的。产品特色定位是指企业为突出产品的某个特色便其在消费者心目中形成突出印象。
⑶ 产品最重要的是要有独特性是核心竞争力
答复:作为产品的组合类型而言,一般具有产品的特征与产品的功能,以高端产品的市场定位为未来发展趋势,以不断追求卓越的品质,以不断在产品技术上精益求精,以不断严控质量把关,以不断追求完美的生产工艺,以不断研究产品技术的核心竞争力,以形成市场产品与渠道客户的产业链和供应链,以聚合市场优势为前提条件,以发挥市场业绩的效率与效益。
作为产品的生产流程而言,以全面贯彻安全生产法条例的法律法规执行,以质量管理严格遵守贯标质量体系认证流水生产线,以生产管理人员进行细分化生产线操作一体化平台,以全面统筹管理原材料采购与市场运营化接轨,以实行精细化流程与动态管理,这样以不仅提高了产品的高质、高优、高量,以检验产品的生命周期性等一些特点,以打造产品的精品阵线,以提升产品的品质服务和承诺。
作为产品的款式包装而言,一般具有产品的包装公司,为提供各种款式的产品,以创新改变市场为发展途径,以提供创新理念的品牌其新颖的主题思想,为产品的市场渠道开辟了新途径,以研发新概念产品为市场营销的发展模式,以产品渠道的供应商为客户提供更优质的产品服务。
作为产品的销售层面而言,以“顾客就是上帝”为中心的思想理念,以全心全意为顾客着想,以全心全力接纳客户的诉求,以积极响应顾客提出的相关问题和要求,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客提供更方便、更快捷的便利服务和增值服务,为顾客提供产品的体验服务和购物的方式,让客户深切感受到产品品牌的认知度和市场知名度。
谢谢!
⑷ 一个优秀的品牌的标准是什么
(1)可促进产品的销售。 (2)有较强的抵御市场风险能力。 (3)拥有较多高忠诚度的顾客群体。 1、精准的定位 大多数人可能都有过打篮球的经历,也都知道与踢足球相比,打篮球投进一个球比踢足球进一个球要容易很多。你想过其中的原因没有?其实,这与篮球架的高度有关。我想,要是把篮球架做两层楼那样高,你进球可就不那 么容易了。反过来,要是篮球架只有一个普通人那么高,进球倒是容易了,但你还会去玩它吗?正是因为篮球架有一个跳一跳就够得着的高度,才使得篮球成为一个世界性的体育项目。它告诉我们,一个跳一跳,够得着的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该设置有着这种高度的目标。所以,洛克定律又可称做篮球架原理。对于企业来说也是一样,澳洲汉婷企业核查报告书国际的定位为人类健康产品集研发、生产、销售为一体的综合性跨国企业,而十几年的努力验证了这一定位的精准性,以市场为导向,以评判为核心,以诚信为基础,以共赢为准则的信念。另虽跻身行业大军时间不长的澳洲汉婷国际,在同行之中脱颖而出,以专业的以专业服务、创新科技来不断提升品牌的品质功能和文化内涵,且操作灵活,集团信奉企业的成功是把暂时的优势转化为长久优势;而团队的成功在于敢于不断抛弃旧的东西,接受新的事物。这是澳洲汉婷国际的成功之道。做自己力所能及的事;在做事的过程中不断提高自己。也就是说,既要让人有机会体验到成功的欣慰,不至于望着高不可攀的果子而失望,又不要让人毫不费力地轻易摘到果子。跳一跳,够得着,就是最好的目标。 2、 拥有质量过硬的产品 产品是品牌之基,品牌是产品之本,产品就如躯体,品牌就如灵魂,没有灵魂的躯体是行尸走肉,反之,没有躯体的灵魂也无从依托。想要打造优秀的品牌拥有过硬的产品品质是前提。如果过于依赖广告、促销等手段,没有好的产品作为支持,必然无法拥有忠实的顾客与良好的口碑,品牌建设根本无从谈起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的产品是否够好,至少要达到市场的准入门槛。如果你的产品质量不仅过硬还具有独特的差异性,那么对于塑造品牌将非常有助益。韩国三星电子集团总裁讲的一句:产品质量就是我们的生命,使曾经只是一家三流的小电子公司成为了今天的电子行业巨人。而澳洲汉婷国际无论在研发优势,还是在保健和营养领域都处于领先的地位。公司生产基地占地1万多平方米,是GMP认证达标企业。车间按GMP标准设计,符合国际规范。生产基地拥有三个保健品生产车间,包括两个软胶囊车间(7条线,日生产能力1000万粒)一个固体制剂车间(日产片剂、硬胶囊剂、颗粒剂、粉剂能力为50吨)。这些无不体现出其对品质的追求,而忽视品质的产品多活不过第二个年头,塑造品牌更是无从谈起。这是中国企业多短命折腰的主要原因之一。 常见一些营销人提出这样的观点:不论什么产品,只要通过包装、宣传等手段都可以创造出品牌并使产品畅销。其实,这样的畅销不会长久,这样的品牌也会像流星一样,很快便陨落,如三株品牌因为产品质量问题,一夜之间便轰然倒塌,十几万人的企业土崩瓦解。而之所以很多企业明知道无本之末的品牌不会长久,却还乐此不疲就是因为眼前巨大的利益,因为,对产品品质的坚持将付出很多眼前的代价。英国一家瓷器公司生产的瓷器成品率只有25%,另外75%被淘汰的瓷器其质量也堪称精品,达到了国际一流水准,但却都被当作次品被粉碎,正因如此,品牌声名大噪,产品价格是同类产品价格的620倍,而订单已排到2年以后。笔者曾经在火车上听一个人讲:其用自来水冒充矿泉水,一瓶成本仅几分钱,并取了一个响亮的品牌名称:甜泉可几个月后就再没见过该品牌的矿泉水。抱着这样急功近利的心态,是无法拥有长青品牌的。优良的产品品质是打造优秀品牌的第一步。 3、 建立品牌的使命 一个品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时,这个品牌即使不做广告,也会被消费者所铭记。如一些制药企业把品牌的使命定在为顾客解除病痛。而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用他的作业系统,并由此改变人们的生活方式。魅俪康的使命是为世人带来真正的健康和美丽,从而改善人们的生活品质和精彩生活,特别在天然营养品和草本精华的应用技术上均处于领先地位。多年来,澳洲汉婷始终坚持以发展民族产业为己任,以造福人类健康为使命的企业宗旨,倡导药食同源文化和健康高于财富的健康理念。这让其经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展。因为人们需要它,社会需要它,只有被大家需要的品牌才能长久生存。提起沃尔玛三个字你会想到什么?便宜、省钱,没错,这就是沃尔玛品牌的使命,这个使命让一个曾经仅20几平方米的小杂货店成为今天全球连锁店超过3000家,年销售额几百亿的零售业巨人。 品牌使命不是口号,定出了符合自身特点的品牌使命后,就要以此为目标,坚持专注不懈地为之而努力,只有品牌的使命与价值实现后,这个使命才算成立。而实现的方式不是传播,不是口号,而是为顾客所能解决的实际问题。 4、设计一个好的品牌故事 设计一个让人感兴趣的品牌故事,可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须是积极的,并且与产品有高度的正面关联性并可以与顾客的思想相对接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突并且容易理解,容易记忆。 依云矿泉水一瓶卖到几十元,就是因为其有一个好理解,吸引人,又与产品有极高正面关联度的品牌故事: 依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水1789一位法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,取了一些当地的水,坚持饮用了一段时间后,他惊奇地发现自己的病奇迹般的痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后,大量的人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟,1864年正式赐名其为依云镇。品牌故事要有理有据,不能给人以糊编乱造的感觉,最好结合事件、历史、文化而来。 5、 容易记忆的品牌标识 标识是品牌的视觉化传达,一个好的标识能让人过目不忘并产生好感,而设计不当不仅不易记忆还可能让人产生排斥的心理。如某品牌的香肠,其标识是一个设计粗糙的蜜蜂图案,冷眼看过去就像一只落在香肠上的苍蝇,如果顾客产生这种想法后,自然没有购买的兴趣。看到瑞星那个以盾牌为主要元素的品牌标识,自然会给我们以安全、可靠的感觉。好的标识需要系统化,即整体的CI识别系统设计。而优秀的品牌识别可以增加品牌亲和力与品牌认同。其中魅俪康的品牌标识是以绿色和橙色为底色,绿色代表天然,橙色代表丰收,一看就会让人感觉安全和放心等。当我们看到某个标识就能像看到国徽时马上可以想到祖国一样,那么这个品牌就是最成功的。 6、让品牌成为品类代表 让品牌成为品类代表将对品牌的建设与发展有很大的帮助,如我们买方便面时可能不是说来碗方便面,而是说吃碗康师傅买矿泉水时直接说来瓶娃哈哈康师傅成了方便面品类代名词,娃哈哈则成了矿泉水品类的代名词。早些年我们叫一种线绳为尼龙绳很多人认为这样的线绳其品类名称就叫做尼龙绳,其实尼龙是一个品牌的名称,一个品牌到了这种可以代表一个品类的程度,当我们想买该类商品时第一个想到的一定会是它,这对促进销售无疑是非常有帮助的。可能很多人认为只有成为了知名品牌后才可能做到像康师傅、娃哈哈一样的品类代表意义。其实并非如此,只有努力去做品类的代表,才更容易成为知名品牌与行业领导者,比如采用第一专家等传播策略,让消费者认为你的产品是品类中的第一或专家,久而久之你的品牌将真的成为第一或专家,并成为该品类中的领导者与代名词,如我的皮肤护理专家(李医生),第一个XX首家采用XX技术唯一XX等都是采用先入为主的方式,在消费者头脑中留下某一品类的代表形象。设计一个可以代表某一品类的定位并坚持传播,总有一天会成为该品类的代表。 7、提炼脍炙人口的广告语 今年过年不收礼,收礼只收脑白金,我的魅健,随处可见魅俪康美丽享当当, 男人就要对自己狠一点鹤舞白沙,我心飞翔 汉婷爱是如此透明这些耳熟能详的广告语可以让大家很容易记忆并产生认同。品牌语的成功需要具备以下3点要素:(1)品牌语要与产品功能、特点或感性层面保持一致。这样可以让消费者产生一贯性的感觉并认同;(2)广告语采用有特色、容易记忆并上口的语言。因为没人会主动记忆某个广告的内容,只有易读易记的广告语才可能被消费者无意间记住;(3)坚持传播。成功的品牌语就像成语一样,当说出这几个字后,消费者马上会想到其背后包含的意义,能做到这样,坚持广泛的传播非常必要。当某一句品牌广告语为大家熟知后,更会成为一种流行,常被大家所引用,如相声小品中就常引用大家熟悉的广告语。我们来看一个生活中的片段:当某男士想买一款心仪已久的笔记本电脑却因为价格十分昂贵而举棋不定时,同事便半开玩笑地说:买吧,男人就要对自己狠一点到了这个时候,品牌广告语就像长了翅膀一样,可以在消费者中自行传播,省下大把的广告费。 8、塑造让人愉悦的品牌接触点 品牌与消费者产生接触的环节就是品牌接触点,找出所有的品牌接触点并将其优化,给消费者留下美好的印象及记忆,就可以使品牌走向成功。反之,不良的品牌接触印象,也会断送一个品牌。如一家食品企业,其配货车非常肮脏,这样带有企业标识的货车长年行驶在路上,被消费者看到很难不联想到他们企业所生产的食品,留下了负面的印象。上面就是一个失败的品牌接触点案例。这些问题虽然很小并常被我们忽略,但却可能对品牌带来巨大的影响。甚至连宣传单这些细小的品牌接触点也不可掉以轻心,曾经某知名打印机品牌就犯过这样的错误,一批产品宣传单彩印套色不准确,导致模糊、重影,画面质量低劣。消费者拿到这样的宣传单,即使上面讲的天花乱坠,消费者也很难产生购买的欲望。虽然这些宣传单不是打印机打印出来的,更与产品的质量无关,但奇妙的关联性联想却会使消费者产生负面的品牌印象。也许这些宣传单不是企业总部发下来的,可能是经销商自己制作的,但无论如何都已经对品牌与产品产生了负面影响,只有不放松对任何一个品牌接触点的塑造才能打造出消费者喜爱的品牌。星巴克咖啡店、麦当劳快餐、宜家家具公司、迪士尼乐园等优秀的企业都十分注意对这些品牌接触点的塑造,因此,这些品牌都具有很高的品牌亲和力与知名度。 除做到以上8点外还必须不断优化、强化以上8点。对于个人也好,企业也好,必须要有一个跳一跳,够得着的目标,有了专一目标,就要有专注行动。坚持不懈的往那个目标去执行,任何一件事情都必须是为了那个目标服务。随着市场的变化营销策略需要与时俱进,进行相应地调整,但不是偏移,而是优化与强化。很多企业以上几点做的都很好,但却不能坚持一贯地去执行,品牌定位不断变化,传播核心朝令夕改,使品牌无法深入人心。坚持的做好以上的7点,你的企业将一步步的走向优秀,走向卓越!
⑸ 做产品最重要的是什么
做产品最重要的是什么,仁者见仁智者见智,说法不一。有人说是找准目标用户,有人说是明确产品定位,有人说是产品思维,还有人说是格局。
我自己在做产品过程中,发现这些说法提到的都不可或缺,且各自之间关联紧密、互相影响。
我理解各个要素都是为了保证对用户需求的准确把握,从而确保产品做出来不偏离方向、有价值。
所以,做产品最重要的是要把握好用户的需求。
所谓用户需求,是指用户内在的、原始的、潜在的动机或需要。那么,产品为了满足用户的需求,就要围绕用户的这个需要去解决相应的问题。产品帮用户解决了问题,满足了其需求,才会有价值。
比如,滴滴打车解决了用户打车难的问题,支付宝解决了用户线上线下支付不方便的问题,美团外卖解决了用户懒于做饭、懒于出门吃饭的问题。
把握好用户的需求,之所以最为重要,主要是因为:满足用户需求是产品的初心;加之,用户需求并不好把握。
满足用户需求是产品的初心。在做产品的过程中,不忘初心,才不会迷失方向,也不至于被各种假象诱导、诱惑蒙蔽。 一旦偏离了初心,做出的产品,很可能就不是用户需要的。
正如张小龙对微信的定位是一款工具,其初心是帮助用户提高效率,用完即走。所以,我们看到微信没有盲目堆砌很多功能,而是围绕初心在不断优化,并抵制住了很多商业诱惑。
当然,我们也看到有不少产品,没守住初心,忘记了用户需求的根本,盲目增加功能,恨不得把产品做得大而全,甚至加各式各样的广告、过度的营销。用户自然就慢慢离之而去了。
首先,把握好用户需求的前提是:明确用户是谁,找准目标用户。 目标用户,也就是产品要服务的对象、产品的使用者。锁定目标用户,才能发现用户的需求,知道要解决的问题所在。
不同产品的目标用户不同,需求差异较大,人群特征也不尽相同。一般可通过调研、分析报告等方式进行用户分析,把用户的画像勾勒出来。
其次,产品经理往往容易把自己臆想的需求强加在用户身上,觉得用户也有这种需求。 要避免这种问题,产品经理就要学会从不同视角去思考。
我自己最常用的办法就是让自己变成用户,尝试融入到用户群体里去,成为他们的一员。这也可以说是 “从群众中来,到群众中去” 吧。如果实在难以变成用户,也可多跟用户聊天,感受用户所思所想。
还有,用户常常不知道自己的需求,或者表达不出来,甚至还会提出自己仅能想象出来的解决方案。 这时,我们应该深挖其背后想要解决的问题是什么,才能把握好需求。
我们曾经就接过类似的需求,运营说要在后台做三个订单页面,分别展示三种不同类型的订单。如果我们不加思索就去开发,做出来的产品就会很奇怪,也不合理。
经过我们的深入追问,就发现他们其实是要能一次看到一个类型的订单及其统计数据。这样的话,在一个页面,通过标签或者筛选的方法进行设计,完全可以满足。
做产品,主观性很强,是件很不容易、很有挑战的事情。
做产品,很多问题没有标准答案,无法照搬硬套,唯有把握住核心本质,及通过实践去验证。
因此,我一直围绕满足用户需求这个点,去做产品,幸运的是效果还不错。希望对你有用。
⑹ 一个好的产品是怎样的
好的产品。
“好”这个字中包含着多种夸赞,设计感强,用户体验棒,操作界面友好等优点,通俗来说就是长得好看,功能强大,用的舒服。而生活中称得上“好”这个词的产品是极少的。乔布斯用自己的毕生精力将“苹果”这个品牌做成了好产品的代名词,而苹果系列的产品也足以称得上一声“好”,它已经将自己的产品设计理念和风格深深嵌刻到了整个互联网世界。(扯远了)
产品需求剖析
以一款音乐播放器软件来说,它的核心功能是为了满足用户听取音乐的需求,曲库的丰富程度成为了用户选择播放器的关键。当核心需求得到满足,用户自然会衍生出更多的差异化需求,比如对音质的要求,对歌单的需求,音乐下载等诸多个性化需求。而当我们进一步深入用户在听音乐时的使用场景时,会发现用户此时对歌曲的功能性需求较少,比如催眠,运动等外部作用,而在抒发与感受情绪方面居多。用户在借歌曲体会歌曲创作者所表达的情感以及自己在现实社会中的真实体验。简单来说,用户在完成听歌这一需求时,不仅着重于听别人的故事,也在抒发自己的故事情感。
纵观国内音乐播放器软件,大部分能够提供给用户的音乐资源并不丰富,且雷同性较高。网易云音乐前期能够火起来,也正是因为填补了这些市场资源的空白,吸引了大量用户进入。而在用户心理的底层需求方面,网易云音乐的歌曲评论功能,完成了大量用户的情感感受与宣泄作用,这也正是网易云音乐所能在音乐播放软件领域成功的关键,它提供了更多用户能够体验的心绪历程,着实妙哉。
众多音乐播放器软件或是音乐网站的不求上进,也并非是它们意识不到这一点,只是各自的产品有各自的生态布局任务,作为商业护城河的排头兵,自然不需要太过用心经营。而网易云音乐的成功,自然会为网易带来大量新的用户进入他的商业服务领域。
汽车大王亨利福特:如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:一匹更快的马。
最后讲个故事吧,(本来想夸一波苹果公司的产品,后来想了想,它的好众人皆知。)
茶圣有一回喝茶时,喝到一种自己无法形容的好茶,只能大叹三声:“好茶,好茶,好茶。”
好的产品,一个好字足矣啦
(笔者求职中,用户体验设计师实习,哪位大佬能提供,感激不尽)
⑺ 你认为做产品最重要的是什么
人品最重要的就是产品的质量以及产品的包装,以及产品的真正的实际的效果。
⑻ 你认为做产品最重要的是什么
有最大的利润潜力的阶段当然是成熟期,这个时期的特点是“两大一长”即:销售量大,利润大、持续时间长。由于这个时期的产品已经成熟,意味着市场基本接受了这个产品,并且随着技术的发展,产品生产成本也降低很多。所以这个时期是利润潜力最大的时期。
⑼ 好产品的三个标准是什么
从顾客用户角度来看,一个好产品所具备的三个基本条件:
价值:产品的价值体现在能够解决用户生活中的痛点或需求
可用性:如果说有价值是产品要达成的目标,做好可用性则是达成目标的途径
可行性:达成目标有多种多样的途径,可行性保证了这条途径是真实有效的