❶ 产品运营主要做什么
每一个公司的产品情况都不一样,他们对“产品优化”所具体要做工作的定义也就不一样,因此我们需要结合具体的工作内容来看这个岗位背后所需要的技能点。
比如:
收集反馈:你需要跟用户保持联系,不断获取他们的使用反馈,得知他们对产品的需求。
需求分析:当然,你不能把所有的需求都一股脑儿都砸在产品经理的脸上,让人家都按要求迭代。你还得从这些需求当中找到适合迭代的需求,和产品经理沟通,排出优先级,那些不优化就影响非常大的、优化后对实现目标非常有利的需求往往是要优先考虑的。
培训用户:这一点比较好理解,就是想办法让用户能够理解并学会使用产品。
数据分析:这并不是说,每天就盯着数据就啥也不干了,能从中看出异样或规律才能优化工作,因此你得了解所有数据以及它们的变动所代表的意义。
❷ 运营包含哪些内容
运营的内容包括从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户。
1、内容建设:
需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。
2、用户维护:
因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善Q&A机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
3、活动策划:
产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。
(2)产品运营分为哪些方面扩展阅读:
运营的几个时期:
1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
参考资料来源:搜狗网络-产品运营
❸ 产品运营要做些什么,具体主要是做哪些方面的工作
淘宝运营的工作就是通过店铺整体运营推广,来完成每个月的销售目标。
1.每日查看淘宝后台的数据:营销数据、交易数据、商品数据、客户数据
2.通过生意参谋查看行业top店家的数据,来调整自己的运营计划
3. 检查客服聊天记录,提升服务质量
4. 宝贝的基础优化工作,包括配合美工制定出合适的图片
5. 制定直通车投放计划,包括推广预算和推广效果
6. 协调好物流,碰到催单的情况,及时联系仓库解决。
7.参加淘宝免费资源活动,安排好整个活动策划
8.制定本店铺固定的活动安排,提升店铺销量。
运营并不是什么高技术的职业 人人都可做
首先做运营你要有一个善于发现并解决问题的意识
要有自己的想法和思路
零基础学的是行业基本规则和操作方法 思路是学不来的
你要懂得淘宝店运作的规律、方式、方法
懂得上下架规律 标题制定规则及优化
后台数据的转化与应用 网店永远都是数据说话 要有理性的思考方式
每做一步 都要用实际的数据支撑 如果你的一些操作和更改优化 找不到相应的数据支持 讲不出原因 就尽可能的不去做
另外要懂得一些基本工具的使用 比如直通车 量子 魔方 折扣应用类
运营难在推广 报活动也好 付费推广也好 要有计划性
当你具体行动一步 知道为什么要做 怎么做 做完会有什么效果的时候
基本就算是一个合格的运营了
工资各地不同
❹ 运营的种类有哪几种
很多运营小伙伴认为“运营就是打杂的”,其实也不无道理,运营是一个比较琐碎的工作,并没有明确的分类,既要制定需求,又要策划活动、找渠道、做数据分析等等,所以很多运营同学常常会觉得自己今天好忙,但仔细想想又好像什么都没完成。
我们按照主流的运营思维将运营分为四大类,分别是:内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营,下面分别说一下每类运营的工作职责。
内容运营:通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播,比如说你在论坛上发表自己的观点,运营同学觉得你的观点非常好,就会把你的观点和别人的观点进行整理,然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去,这就是内容运营的工作。
❺ 产品运营的工作内容
产品分为,产品设计阶段、冷启动阶段、产品成长阶段、产品成长阶段、产品成熟阶段、产品衰退阶段
产品运营在各个阶段的工作如下:
一、产品设计阶段
需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件,融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像,根据画像提供产品方向,并坐好以后接手运营的条件规划。
二、产品冷启动阶段
产品上线后,需要拉人进来体验,那么首先拉入之前已经做好的种子用户,进行客户体验,并通过服务种子用户,完善产品不尽人意的体验。
主要负责:种子用户的寻找、提供完善产品需求
三、产品成长阶段
首先需要通过推广运营或者渠道运营,扩大流量的来源,同时,内容运营、用户运营需要及时的做好跟进。
主要负责:各种数据指标,提升产品、用户DAU等等指标数据。
四、产品成熟阶段
主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。
五、产品衰退阶段
产品运营是需要跟着产品整个生命周期,从最开始产品的设计,到上线、成长到最后的衰退阶段,不同的阶段,需要制作不同的运营工作内容,以满足当前产品的需求,当然,不同的阶段,产品运营的负责对象也是变化的。
❻ 产品内容运营能做哪几个方面的事
内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,多应用于互联网行业。其次老渔哥认为常见的运营方式可分为 3 种,内容运营、产品运营和用户运营,三者的段数依次增加。本次分享主要针对内容运营的细节,还有一些产品运营和用户运营的关键点。
1、内容运营在三者中最为基本,主要涉及到以下三点:
2、外部平台内容:社会化媒体,自媒体平台,网络贴吧
3、本网站内容:需要较高的成本(建站,CMS)启动
❼ 产品运营有哪些
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。主要工作内容包括:1、内容建设:需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。2、用户维护:因产品性质不同,用户维护的手段各异。3、活动策划:产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。
❽ 运营包括哪些内容呢
运营的内容包括从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户。
1、内容建设:
需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。
2、用户维护:
因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善Q&A机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
3、活动策划:
产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。
(8)产品运营分为哪些方面扩展阅读:
运营的几个时期:
1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
参考资料来源:网络-产品运营
❾ 产品运营的工作内容是什么
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
一、互联网产品运营的工作:
其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别,只是由于资源和行业用户不同,执行手段不一样而已。总的一句话,运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情,整合周边资源,通过一系列的运作手段,为自有产品做推广并实现盈利。
简单的讲可以理解为市场部工作者,但是与传统市场部不同的是,现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色(有点像电影业里的发行商),就是传统的销售部门,其主要原因还是由于互联网行业大部分公司盈利模式不清晰造成的,公司不仅仅需要一个会花钱的推广超人,还需要他保证能为公司带来实际的利润,由于盈利模式不清晰,决策者不能确定某种方案漂漂亮亮的推广后是否能奏效(当然如果像传统行业的买卖关系的话就另当别论了)。这对运营策划就大大提高了一个档次要求,也就是说好的运营策划不仅要渠道广泛、朋友多,而且还得有独到的眼光和市场嗅觉,能够准确预测推广后带来的实际效果,后者是评价此人是优秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。
二、站点规划:
网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实;
❿ 产品运营是做什么具体工作都干什么
产品运营师是一个比较新的概念了,先说它的产生吧:
在web1.0时代,互联网只是一个工具,我们把产品做的足够好,用户就会用。
但是进入web2.0时代后,互联网已不再是个工具,社会已经搬了进去。那么用户对于社会关系的这种东西,也是我们需要满足的,像网络贴吧、人人就是满足这方面的需求。但这方面的需求,仅凭用户看得到的产品是不够,用户还需要些精神层面的需求,比如想法维持住关系、结交新朋友等,于是就有了产品运营师这样一个职位。
产品运营师要对网络的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。