① 质量品控专员的职责和工作内容是什么（保证产品质量稳定的）
第一个问题是：如何理解品控工作是一个系统的工作
首先，要有这样一个认识，产品质量管理工作体系，是一条从原料验证、生产加工、到储运零售环节的全过程的、完整的质量控制和管理链。对于工厂来说，原辅材料的验收，生产过程的质量检验及成品检验，以及运输、销售过程的检验和监督都是必不可少的。任何一道工序，任何一个环节都离不开质量管理，而这种管理职责要由各车间、各部门的质检员和质管员来共同履行。分布在各部门的第一线品控人员要在第一时间当场把关。公司要逐步建立和完善从产品设计到售后服务全过程的运转有效的质量保证体系，严格执行标准，重视计量检测，加强工艺纪律，提高服务质量，搞好全员全过程的质量管理。
品控体系明确规定了，品控部及其所管辖的各个部门、质管员应承担的职责。品控部负责对各中心、各经营部门的质量管理；生产中心质检科负责对车间、工段（班组）的管理；物流中心质管员负责对储运环节的管理；营销各经营管理部质管员负责对各分公司、门店、经销商的管理；车间主任及质检员负责对各班组、各操作员工的管理；各分公司、门店实行一把手质量负责制，负责产品销售环节的质量管理以及自制产品的全过程管理。
第二个问题是：质量责任的关系问题
品控部的成立，并不意味着今后质量管理方面的责任单独由品控部承担，而其他部门可以免除质量责任。可能有些人认为公司有了品控部，产品质量的管理全部由品控部负责，所有质量方面的事情与己无关。一旦出现产品质量问题，将责任都推脱的一干二净。在这里要提醒各位质管人员，品控部只是一个管理部门，负责对品控工作的统筹规划和监督管理，不可能取代各车间或各环节的质量管理。具体的质管工作还是要由基层质管员来执行，即责任落实到每一个质管员。因为分布的各车间、各环节的质检员才是第一时间当场把关质量工作的把关人。品控部根据各位质管员工作业绩，对其质管工作的进行考核。既然身为质管工作者，就要对质量负责任。
第三个问题是：如何正确处理质量工作与其他业务工作的关系
作为公司品控体系的组成人员，各级质量管理人员和质检人员，直接面对质量管理工作第一线。除了质量管理之外的工作由所属部门领导，还要接受品控部对其质管工作的领导。生产中心下属的质检科及一些专职质检员之前一直从事质量管理的工作，公司成立品质管理机构后对其影响不大，仅仅理顺了业务管理的模式而已。物流中心及营销各管理部门所增加质管员是新设立的工作岗位，不仅要做好新分配的质量管理工作，还要兼顾其所属部门的原有工作。如何正确安排好这两方面的工作是质管员要认真思考的，而且还需要各个部门领导和同事的大力支持和协助。这里我要说的是产品质量工作与其它经营工作是相辅相成的，从工作时间上看一个部门在产品质量工作的时间多了会减少部门的经营业务工作时间。但一个部门的产品质量工作抓好了会促进经营业务工作正常进行。因为五芳斋的产品是质量合格的产品，一个部门的劳动产量是质量合格的产量。所以如何把握这个度，给每一位质管员提出了严格的要求。一个部门的产品质量是要由质管员把关，一个质管员的质量工作代表了一个部门的质量业绩。质管员的工作又是由品控部来考核和指导，体现了各位质管员工作的准确和公正。各级质管员要搜集自己工作所需资料，包括质管工作标准，工作记录及各种表格，以此为依据，便于日后工作的顺利开展。质管工作主要以监控、检验为主，包括生产，加工过程的监控，原料、产品的验收等。尽力合理安排好质管工作和其他事情，做到原料验收，生产加工的监督、产品检验等与其他部门日常工作不发生冲突。
第四个问题：如何正确对待不合格
质量管理工作一般会涉及到不合格现象的出现，要正确对待不合格事件。在处理不合格问题这件事情上，不排除有些质管员为了个人利益或怕得罪人，对出现的不合格隐瞒不报，抱着大事化小、小事化了的态度违规处理。殊不知一时顾全了个人利益，却对公司产品形象造成多大的影响，最终还是会影响到自己。因为公司利益与个人利益总是息息相关的。莫为顾及颜面而视不合格现象不见。千里之堤，毁于蚁穴。小小的矛盾隐患也会积累成极大的危害，不能轻率对待。对待不合格应该按照有关程序文件进行处理，并将结果如实向有关部门反应，以便于及时妥善地解决好。我们对产品实行质量管理，严防不合格现象的产生。即使出现这种情况，采取正确措施处理也是必要的，都是为了今后更好地改进和提高产品质量。
第五个问题：品控人员要依法管理的问题。
这里所说的依法管理是指质管员要依据公司的标准、制度、厂规以及法律法规。开展质量管理工作。即依标准来生产经营、依标准来说话、依标准来判定是否合格。在开展质量管理工作中切忌质管员凭自己的主观想象管理，凭个人感情来判定是非，想到哪里说到哪里。每一位质管员和质检员都要坚持实事求是的工作作风，做到公正、严格、对公司负责、对员工负责。
最后，希望各位质管员和质检员要认真学习公司的标准、制度、厂规以及法律法规。不断提高自已，不仅在质量岗位上做一个质量把关人。而且要从严管理，实现管理创新，确保不合格产品不出厂，保证产品质量及安全。认真实行公司赋给我们的“产品质量一票否决制”。
② 产品质量保证承诺书2020参考5篇
质量部主要负责产品质量把控等工作。那么你知道产品质量保证 承诺书 怎么写吗?下面是我为你大家收集整理的产品质量承诺书 范文 ，希望对你有用!
产 品质量保证承诺书1
我公司为认可的正式供货商，为确保产品质量，在我公司的供货期内，我公司特作出以下承诺：
一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备，并通过相关认证和测试。
二、我公司保证所提供的产品应是全新的`、未使用过的，并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采购人可向我司提出补救 措施 或索赔要求。
三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求，如有任何外观和参数上的变动，需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货，否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担，并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。
四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其专利权或 其它 有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。
五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题(如设计缺陷、生产工艺错误、大规模的功能缺陷、与《产品承认书》不符等)，或每批次供货的不良率> %，保修期返修率> %，采购人可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。
六、我公司承诺在实际验收过程中，如经双方确定的所供产品出现不良，或者性能指标达不到产品承认书及合同中规定的要求时，我公司将在合同规定的期限范围内免费更换并补偿采购人的损失。
七、在采购人同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。
保证人：
公章：
日期：
产品质量保证承诺书2
三轮品牌：
电池型号：
电机类型：
购买时间：
1、 无刷中置，差速(齿轮油箱内禁止加油，一年后请务必到本店更换齿轮油，否则后果自负)一体轮电机：1年保修，正常使用损坏给予质保;剪线不保，但可酌情给予有偿维修。
2、 控制器：一年内出现质量问题，正常使用损坏给予质保，剪线或无标不予质保。
3、 充电器：保修一年，正常使用损坏给予质保，剪线或无标不予质保。(60AH水电充电机质保三个月)。
4、 外胎：正常使用2个月内出现质量问题给予质保。
5、 电池：保修1年，过充电或损坏纯属人为现象不予质保。(60AH水电质保三个月，缺液或焊炸造成电瓶损坏不予质保)。
6、 链条，链轮，喇叭，刹车，灯炮，套锁，瓦圈，转把，仪表，插座，前叉，轴承，均属于磨损件保质期为1个月。 郑重声明，本店为售后指定店，如需上门维修或半路救援须向您收取30元出车费。(市外另议)
作息时间：8：00――18：00 节假日不休息 张家口地区统一电话：________
张家口市永丰堡村大宝车业
购买人签字：
产品质量保证承诺书3
__-__x-__x-__x-__公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品提供如下质量保证：
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的__服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的__服务。
_ 超过保修期; _ 不能提供购买凭证的;
_ 未按产品使用 说明书 的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);
_ 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;
_ 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
_ 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;
_ 其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的'，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。
__-__x-__x-x公司
垂询电话：
产品质量保证承诺书4
我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测 报告 、中国平安 保险 证等)。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。
我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品安全可信。
我司生产的质量保证期从购买之日起，为期一年(以购货发票日期为准)。质保期内出现非用户人为原因的故障免费 修理 ，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。
在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：
1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;
2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;
3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;
4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。 如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。
浙江奥强电子科技有限公司
承诺人：__x
产品质量保证承诺书5
__市市级机关事务管理局政府采购办：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量 保证书 (或合格证明)的产品;
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证"报价产品服务承诺"全部内容的满足;
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效，如我方成交则至产品保质期满为止有效。
报价人全称(加盖公章)：法定代表人或委托代理人签字：日 期： 年 月 日
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