㈠ 如何做好快消品销售
1、 自身实力的审视。自身实力,就是现阶段企业的各种能力做一遍自查。包括现金流能力、生产能力、物流仓储能力、团队能力、人力成本等。不要一上来就喊口号要超越谁或者一定要拿第一,请不要忘了市场的残酷性,你的新品有大于50%的机会是失败的,所以不妨先定个小目标,让新品活下来,再考虑加大投入的事情。再次提醒各企业负责人,审视自身的实力,说白了就是要考虑新品上市一旦失败,是否会把你的企业拖垮?或者多久就能把你的企业拖垮。
2、 市场环境审视。认真了解市场行情的变化,例如原材料价格的变化,政策限制的变化,消费趋势的变化,居民收入的变化,人口的变化。
简单的例子:如果你的产品是选择走超市百货渠道的,这个时候乐天百货跟你说,你来入场吧,我不收你的入场费,你会考虑进场吗?回答显然是否定的,商场里面一个人都没有,指望谁去买你的新品。
此外,重点是竞争对手的变化,不要只关注那些做得好的品牌,拿出三分之一的时间与精力来研究之前消失了的竞品,因为研究别人是如何失败的,更会让你越来越有危机感。研究成功会让人兴奋,兴奋过度就容易脑袋发热,而危机感则让你谨慎。
㈡ 快消品的品牌推广怎样做
好的产品才能有好的口碑。许多企业经常忽视自己产品的质量。没有好的品质,消费者会觉得不好,自然就没有好的口碑,你的品牌自然就不会被推广。所以,好的产品才能有好的口碑。
搜索引擎推广
快速消费品的推广离不开搜索引擎。现在快速消费品已经成为我们日常生活中会用到的产品,尤其是食品和化妆品。当用户需要时,第一步是在互联网上的搜索引擎上搜索关键词。如果我们的品牌信息在搜索引擎有大量信息,就可以获得大量曝光,给用户留下印象。
搜索引擎推广主要是网络,包括竞价排名、关键词优化,网络、网络知道、网络贴吧、网络文库等等。
微博营销和小红书种草
利用微博、抖音、快手、小红书等推广快消品牌。微博互动性很强,不能忽视微博的营销推广。可以在微博上建立一个交流分享的话题。不同的人在使用的时候有不同的感受。如果他们都使用它,那么使用这个社交平台也可以为客户提供交流和分享经验的机会。抖音、快手、小红书都是流量很大的平台。
短视频营销
用视频推广快消品,视频会比图片广告更有传播性。网络视频是一种直接的互联网传播媒介,有多种表现形式和创作方法。将我们的快速消费品品牌营销加入到视频中,可以达到意想不到的宣传效果。
新闻媒体推广
媒体的力量非常强大,媒体的权威性和流量,既可以为品牌提供背书,又能获得很高的曝光。
KOL营销
很多品牌都是通过网络名人中的一些KOL来销售的,所以我们可以结合平台和大V账号粉丝数以及账号属性是否匹配,来推广品牌,借助KOL的流量获取曝光和直接转化销售。
明星代言
利用明星效应。如果有足够的资金推广品牌,不妨选择一个名人代言人,因为明星的力量就是偶像的力量,它也能迅速加深与品牌的联系,获得粉丝的支持,也能迅速破圈。
㈢ 快消品如何做推广
攻下消费者的心智资源,让产品与消费者需求形成无缝对接,这是快速消费品中天然凝结的企业意图,也是确保快消品企业走向未来的必然选择。为了达成攻心目标,快消品企业往往也是煞费苦心,从企业上下游价值链条,到各种各样的营销手段,企业为自己产品的生存与发展不懈努力。可往往事与愿违,快消品新品夭折、老品短命的现象在消费者日益挑剔的目光下普遍存在,频繁上演。 分 析企业自身原因,攻心失败的原因可以从如下几个方面考察:1.企业的产品信息编码混乱、模糊、错误或者抗干扰能力弱; 2.企业向消费者传达产品信息的方法、频率发生偏差;3.企业向消费者传达产品信息的载体、路径选择不当;4.企业忽略信息传播点点控制,企业信息量不足,或与消费者需求不对称。 除了企业方面的原因外,消费者面对极大丰富的产品,选择余地大、机会多,所以他们对产品信息并不关心;同时,由于企业的信息传播更多的是采用灌输的方式进行,消费者在信息交流的过程中始终处于被动状态,出于本能,形成了自然的过滤与抵制,卖方与买方对立,而且这种过滤与抵制日益强烈。 以上简陋分析,在快消品领域,如同“和尚头顶的虱子”,很明显。一批批被淘汰的老品,不断推陈出新的新品,就是明证。符合规律的优胜劣汰,无可厚非,可创新需要耗费大量的企业资源,这与企业追求利润的本能有根本的冲突。从消费者的角度来考虑,无数的研究结果表明,虽然消费者的尝新行为是普遍存在的,可消费者更愿意消费一个自己理解的、信任的老品。鉴于此,笔者认为,如果快消品企业能充分尊重消费者的消费心理,成功实现让“新品都能变老品,让老品都能更长寿”的产品推广目标,那么快消品企业的未来之路也许就更稳健、更长远、更光明! 快消品推广的具体方式多种多样。笔者认为可从如下几个方面着手: 一、产
㈣ 快消品如何做营销
1、吸引诱惑:快消品是一种随机性很强的终端销售产品,因此是否能引起消费者的注意,是否能够体现出品牌与消费者的审美观相吻合,已经成为随机消费成败的重要因素。视觉的改善不仅是包装视觉的创新,而且是包装形式的创新。
2、品牌用户评价:用户评估效果可以在所有行业中发挥很大的作用,并且包括快速消费品。每个人都一直追求完美的纯正,经典,百年品牌,知名度和五星级好评等。每个人都倾向于使用知名的,口碑好的品牌。有些人难以选择,不知道如何选择的时候,他们会参考其他顾客的建议和推荐;有些人是服从权威的心理出发,觉得高档品牌会更优质,安全质量会更可靠。这时有些人因为听名字而来,朴素是出于公众心理和虚荣心理。
3、权益诱惑力:喜欢追求利益是人们的本质之一,特别是与金钱和消费有关的权益,将引起大多数人的关注。许多高端品牌都受到权益的诱惑,以获得大量的优势和快速发展的产品。
4、情感共鸣:消费者对快速消费品的关注不仅限于产品本身,还包括品牌和产品的双重体验。消费者,特别是城市消费者,在消费消费品时,通常会更注重品牌与自身气质和社会身份的一致性。它也是矿泉水。不同的消费者或不同消费环境中的消费者对品牌的需求也不同。采取情感路线,从心理和情感方面获得顾客的认可和青睐,然后使顾客在进行选择时具有一定的情感倾向。一方面,这里的创意复制品被用来吸引顾客的注意力,并引起情感共鸣,然后与他们取得联系。
5、网络营销传播:快消食品企业通常不愿做出改变。面对互联网营销模式的高涨潮,许多公司不愿进入视频直播和在线营销传播,仍然保持原始的营销模式。随着互联网的发展,快速消费品的在线营销传播的收益成倍增长,在线营销传播已成为增加快速消费品销售的最重要的传播手段。
6、做好促销:对于快速消费品,促销是公司喜爱和憎恨的法宝。快速消费品是一种对消费者价格敏感度高的产品。促销作为变相降低价格的营销计划工具,是快速消费品的竞争和销量不可或缺的手段。然而,促销的相同性和频率导致消费者对促销变得不那么敏感。促销已成为公司的常规营销策略,因此只有在促销时才有销售,而没有促销就没有销售,促销已成为营销的肋骨。
㈤ 快消品的网络营销策略有哪些
一、快消品营销的搜索引擎
消费者在选择一个快消产品时,会与其他同类产品做对比,也就是会利用搜索引擎比较各个品牌。所以快消品品牌企业要让产品符合搜索引擎的检索标准、布局以及关键词等,使产品获得更高的排名和关注度。
二、利用视频进行快消品网络营销
利用精心设计和策划过的视频来做网络营销常常能给用户留下更深的印象,因为视频比图片广告更有传播性,表现和创意手法多样,在视频中植入营销广告的宣传效果会比其他形式好很多。
三、利用微博进行快消品网络营销
目前的微博已经越来越开放,并逐渐形成自己的商业体系,在电商中起了 重要的推广作用。尽管微博一直受到质疑,但还是有不少跨越性的进步。快消品是一个可以交流和分享的话题,微博这个社交平台为客户提供了交流和分享心得的机会。
四、快消品网络营销应重点做好客户服务
企业都希望能够获得消费者的消费信息,尤其是消费数据,通过数据掌握客户的消费习惯,为客户提供有针对性的服务。未来的快消品营销不再以产品本身为主,而是更强调产品的服务,包括售前和售后服务。
五、快消品的.未来将是合作互利的时代
快消品网络营销的未来的趋势是去中心和共享,讲究的是合作互利,每个快消品的商家分销的产品不同,目标客户群体也不同,但可以通过网络实现资源的共享与合作,互利共赢。
㈥ 快消品如何做市场
1、推动产品创新
产品创新通常包括二种方式:形式创新,如包装、容量、规格等;内容创新,如口味、品种等。
2、加速成本降低
对于制造商而言,如何提高盈利能力已经不是单纯的自身问题,更不是自身力量可以轻易改变的,渠道成员成为推动制造商降低成本的关键力量。
分销成本的降低。对于快消品行业来说,销售成本的上升已经成为众多厂家头等也是头疼的大事。 最近几年的事实证明,快消品厂家自建渠道或者直接分销是行不通的,“分销、物流、结算”这三座大山是快消品厂家越来越难以靠自身力量可以跨越的,低值快速消费品更是如此。
市场管理费用。不可否认的是,厂家营销人员的专业能力普遍高于渠道成员,尤其是经销商;但是,另外一个不能否认的事实是,渠道成员的执行能力要普遍高于厂家人员,而且更加关键的是市场管理的执行成本厂家要比商家高出很多。
仅仅人力成本就相差巨大,同时随着渠道成员专业能力的提升,商家比厂家的市场管理效率还会进一步提高。
3、促进品牌集中
渠道无法整合,作为管理和区隔市场的工具—产品和品牌的规模经营就无从谈起。因此,制造商通过品牌集中提高利润的整合道路上,不能忽视渠道的存在及其主宰力量。
(6)快消品如何做产品累计扩展阅读
快速消费品行业主要分为四个子行业:
1、个人护理品行业,由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、安全套、鞋护理品和剃须用品等行业组成。
2、家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成。
3、品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成。
4、烟酒行业,能够快速消化的物品。
㈦ 快消品的有效销售模式是怎样的说的详细点
快消品一直以来都是营销行业最为关注的市场,随着快消品市场需求不断升级,快消品的竞争越来越激烈,形成各种快消品的有效销售模式:
一、不同行业联合营销的模式
不同行业的快消品具有共同的目标市场,可以通过资源整合来实现几个快消品或者行业的整合,完成共同销售目标。
通过不同行业联合营销,使原有的优势资源更为突出,让竞争对手无法超越,不仅可利用合作者资源为其扩大销售量,更强化了消费者对品牌的记忆,使品牌形象深入人心。
如在2008北京奥运会前夕,可口可乐与联想集团结成市场战略伙伴关系,双方联合举办“揭金盖,畅饮畅赢,欢享我的数码世界”的促销活动,此次营销模式双方获利菲浅。
二、采取外置资源相互交换的模式
企业凭借一己之力难以催动一个快消品的市场,即使强行催动,其成本也会很大,企业可以采取外置资源相互交换的方式,把所获的部分利益与外界资源进行“兑换”,这样可以使营销成本更低,风险更小。
如与营销平台达成战略合作协议,借助营销平台实现主流网络媒体宣传全部覆盖,通过按销售效果提成的方式将营销推广成功转移出去。可以起到行之有效的销售目标。
三、电视媒体与网络媒体广告模式
快消品一直以电视媒体做为主要媒体播放平台,快消品要想在短时间获得知名度,电视媒体的广告非常必要,电视媒体可以凭借精美的画面和广泛的视众人群,让快消品广泛被消费者认知。
随着网络的发展,网络已经成为人们日常生活中不可缺少的重要媒体,快消品通过主流媒体的黄金时间段投放广告,树立品牌形象,同时与着名的网络平台合作,吸引年轻消费者。经过一系列的操作推广,将会成为普罗大众非常熟悉的快消品。
四、多媒体植入广告营销模式
当下多媒体植入广告非常热门,这种植入广告,从让人反感的赤裸裸的广告模式,改变为潜移默化的情景融合模式,让大众在欣赏文艺节目中不知不觉熟悉和认知快消品,而不是那种直白的广告让人反感。
这种广告模式也是很容易有效实现销售目的。
随着经济的的发展,快消品的规模化和竞争越来越激烈,在营销模式上,新型的营销模式,显然是不断迎接新时期的挑战的需要。
(7)快消品如何做产品累计扩展阅读:
快消品有以属性:
①产品周转周期短;
②进入市场的通路短而宽;
③市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;
④一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房;
⑤售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。
快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。
快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。
因此,快速消费品有三个基本特点,即:
①便利性:消费者可以习惯性的就近购买
②视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响
③品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌
这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。
参考资料:快消品——网络
㈧ 快消品年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是我为大家整理的快消品年终工作总结(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
首先,做好上快速消费品月销售业绩的回顾及分析。
一、业绩回顾
1、开拓了新合作客户近十个(具体数据见相关部门统计)。
2、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
二、业绩分析
促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
其次,总结一下过去一年里存在的问题。
1、客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
2、大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
3、公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
4、暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
5、销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
6、销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
最后,对下月工作进行一下展望,定出明年的销售目标和工作计划。
一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。
一、过去的一年取得的成绩
回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来,但不要太多,容易变得冗余。
二、对上一年工作进行分析总结
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
三、新一年度营销工作规划
快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
20xx年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记……
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一年。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的'目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在xxx元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
我于2010年4月14日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。
一、 业绩回顾
1、 通过近10天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺村及丰禾路的各类店面,共计276家。
2、 普查期间开出订单4000余元。
二、业绩分析
(一)促成业绩的正面因素:
1、领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划分,提高了走访效率。
2、不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的了解产品,更重要的是肯定业务员本身。
3、利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种单品的销售起到市场推动作用。
(二) 阻碍销售的负面因素:
1、由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。
2、由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。
3、经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。
4、有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。
5、由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使有些活动无法开展。 在前一阶段的工作学习当中,我能够遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
本学期开学以来,在教育科、教委、教研室各位领导的关怀指导下,开学初首先进行安全教育,上好开学第一课。积极开展甲型H1N1流感防控工作、并教育学生如何养成良好的卫生习惯。开展了文明礼仪等教育。主要做了以下几项工作:
一、继续完善制度建设,规范学校常规管理
在制定了教师考评考核、考勤、备课、上课、听课等多种制度的基础上,又重新修改完善了学习制度、研讨制度、课程制度、听课制度、家校联系等制度。
认真执行课程计划,开齐上足每门课程,做到“三不”:不上无准备的课,不坐着上课,不歧视后进生;力求“三多”:多采用直观教学,多采用普通话教学,多给学生思考的时空;
二、加强班子建设,强化办学思想
“不断提高教育质量,办群众满意的教育”
学校校委会一班人通过不断地学习,认真学习姚局长讲话精神,牢固地树立“办群众满意的教育”的思想,把“着眼孩子的终身发展”作为办学宗旨。切实履行“读书、学礼、立志、践行”,使学校成为学生探索求知的学园、文明活泼的乐园,增强学校的生存、发展能力。
班子建设的目标是团结、务实、高效。班子建设实行分级管理,分工负责,团结协作的原则。
三、加强教师队伍建设,努力提升教学质量
“以高尚的师德回报社会”
我校教师队伍平均年龄偏大,教师队伍的年龄搭配不合理,个别学科教师不配套,因此,我们把加强教师队伍建设作为工作的重中之重,认真学习教师职业道德规范。要求对教学管理重心下移,走进教室,走进教材,走向学生。认真开展课堂教学研究和备课专题研究。
四、着力开展平安学校创建活动
“安全伴我在校园,我把安全带回家”
安全工作是学校的头等大事,稳定是改革的基础,稳定是效益,稳定是生产力,只有稳定才能有序发展。在安全卫生方面,学校高度重视,警钟长鸣。认真贯彻有关文件精神,按时做好卫生防疫工作,认真组织学生进行手足口病、甲型H1N1流感病毒知识的宣传预防。
五、贯彻“素质提高年”,开展多种形式的师生教育活动,锻炼提高师生的德育能力
“面向全体学生、全面提高学生素质、促进学生全面发展”
开学来,学校坚持以人为本为指导,根据《省规范》要求和青少年身心发展特点,以德育实践为主体,将德育工作寓于丰富多彩的活动之中,让学生在活动和实践中体验感悟,从而发挥学生主体作用,培养学生自我教育、自我管理能力。为庆祝国庆60周年,举办“为祖国喝彩”合唱比赛,取得良好效果。今后,继续将此类活动进行下去。
六、学生教育力求细致、细心
“不以事小而不为,不以恶小而为之”。
开学以来,针对学生年龄小等特点,强化教师工作中的细心、细致。对在学生中出现的问题及时反馈,反映多的问题及时开会研究,及时部署,切实做好细致耐心。
七、优化校园育人环境
“花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!”
加大育人环境改善,努力加强校园文化建设,结合语言文字学校申报工作于近期将教学楼上的文化氛围更新,增添语言文字有关内容。结合当前教育督查要求,将学校三面院墙进行美化,起到墙墙育人的效果。不断增强校园文化特色。
八、转变工作目标,不断提高教育质量
通过学习姚局长在全市教育系统20xx年半年工作总结会上的讲话,学校紧紧围绕讲话精神转变学校工作目标,姚局长讲话中提到:“什么是教育质量?“教育质量”就是教育及其所培养的人才与社会发展的要求之间的适应程度。如果教育包括教育的结构及其所培养的人才,能够很好地适应社会发展的要求,则是高质量的,也是人民群众满意的;反之,则是低质量的,是人民群众不满意的。
因此我校把“不断提高教育质量,办群众满意的教育”作为今后工作的目标。”把工作的着眼点和落脚点放到不断提高教育质量上来。
随着教育教学的不断深入,学校将在保证正常教学工作的基础上,进一步开展好安全、卫生、礼仪等教育。
㈨ 快消品销售技巧,业务员仅用一招就搞定了客户!
民间有句谚语:硬石头还要软绳子来勒,强调以柔克刚、水滴石穿。销售人员遇到攻不下的“钉子店”,更需要这种精神——百折不挠,多次拜访。下面请看一个快消品销售业务员的亲身经历:
第一次拜访
店里人多,老板压根就不理我——没关系,和老板认识一下,我执行客户拜访标准步骤。本次拜访的重点是展示样品、讲政策、询问有没有客诉需要处理,另外
送老板两个小礼品。
老板不让我贴海报——没关系,下次再见,临走时说一句:“咱们第一次见面,您不进货太正常了,反正我们不是单纯来卖货的,一周来一次搞服务。多来几次,等咱们熟悉了,相互信任了再合作。”
第二次拜访
老板还不理我——没关系,我还执行客户拜访标准步骤。这次店里人少,有空间有地方,我正好做陈列、做库存管理:帮老板把货架整理一下,用抹布把货上面的灰尘擦一擦,把店里的产品(甚至不是本品)做个先进先出,告诉老板:“有两箱日期比较旧的货,我帮您放前面您先卖。再给您个惊喜,上次那两包破损我给您换回来了。”
对了,推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。
这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!
第三次拜访
老板不冷不热地跟我打了个招呼,说“暂时没钱不进货”——没关系,我照样执行客户拜访标准步骤。这次重点是擦展示柜,我拿脸盆盛上热水加上洗衣粉,把店里的展示柜擦得干干净净,告诉老板冬天制冷展示柜不用插电,但是也要保养好,否则夏天的时候就不能用了。“啊?上次我帮您先进先出把日期早的货摆在外面怎么这次又压到里面了?没关系,我再帮您倒一次。”库房太黑,我用自己的手机照着亮看生产日期把老货放在外面。数九寒天我忙得一脑袋汗,临走时老板给我递了根烟,说了声“辛苦”。我知道,有戏了,下回该出手了。
第四次拜访
出现意外了,老板娘在店里,一脸刻薄傲慢。我笑嘻嘻地打招呼,老板娘用特工般犀利的眼神穿过我的额头直抵肺部,问我“干啥的”,我道明身份,老板娘立刻摆出母仪天下的“英雌”姿态,用余光扫了我一眼,扔出一句“不要”!本来经过前几次的努力,已经搞定老板了,这次却被老板娘搅黄了(心里叫苦,幸亏只有一个老板娘),没关系,我还是执行客户拜访标准步骤——老板娘爱财,我这次就重点讲解利润故事,给她看别的店的订单,当面叫司机来给隔壁店送酒。老板娘心动但是不行动,冷冷道:“看看再说。”我回答:“没关系,反正不管你进不进货,我每周都来做服务。”临走前我再把店里的围挡膜海报都换成新的,还给了老板娘一支圆珠笔。
第五次拜访
真倒霉,老板、老板娘都不在,老板的娘在店里看门,老人家一嘴方言、口齿不清,我根本接不上话。欲哭无泪呀!正巧天阴下来要下毛毛雨,我赶紧帮她把店门口的产品往店里搬。一通忙活完,我衣服都淋湿了。老人家好像挺感动,让我进屋坐,这次我趁着老板、老板娘不在,而老板的娘又挺好说话,把货架上我们的产品摆在最好的位置,屋顶挂了十个吊旗,一进门的墙上贴了六张海报,整个感觉好像我们的模范店一样。老板的娘硬要给我喝饮料,盛情难却,我临走时把钱放在窗台上跑了,这个便宜可不能占。
第六次拜访
太好了,店里三个“高层”——老板、老板娘、老板的娘都在!老板的娘老远看见我就招呼让我进来喝水,老板也给我发了根烟,只有老板娘还是不冷不热,但是也能给我个笑脸了。哈哈,我终于能坐下了。这半年的销售经验告诉我,没有几单生意是站着能谈成的,店主给你凳子坐,你就有机会。
赶紧趁机坐下喝杯水抽根烟,跟老板拉拉家常。我说:“我知道你们没下决心进货,你们也别不欢迎我,我是来服务的,咱们开小店不容易,进货要慎重,但是我想知道你们担心的是什么,是不是我哪些地方没解释清楚?”老板娘说:“主要你这个是新牌子,客人来了不点新产品,多亏你上次贴了一大堆海报,才有人问我这个产品有没有。”
我心中狂喜,店家终于开始谈货了,于是我开始运用多种方法推销:“如果店里只卖客人点的产品,那你就赚不到钱了,你要卖自己想卖的产品才能赚到钱。”“上次贴海报时都有人问了,我这次不但给您贴海报,还给您做空箱陈列奖励,帮您拉动消费。”“您先拿半箱试试看,我给您这个月日期最新鲜的货,保质期还有12个月。
另外我帮您申请新店进货陈列奖励的促销政策,本来这个活动前天已经停止了。”“这个小区5家超市就剩下您一家没有进货了……”老板娘还犹犹豫豫,老板发火了:“小伙子这么实在来了这么多次,你磨叽什么,我做主,要两箱!”最后我临走只给他们下了一箱订单,怎么也得给老板娘个面子,人家大小也是店里的高层。
走出门,我长出一口气,这个“钉子户”终于搞定了。前前后后来了六次,卖了一箱新产品。最重要的是这个店开始跟我进货了,它今天进一个新品我将来就能让它全品项销售,只要我的后续服务跟得上,这个店就是“我的菜”。
从那以后,我就明白什么人能做好销售,口才好不好无所谓,关键是执着下苦功,像绣花那样一针一线绣市场。我会跟自己较劲,再小的客户搞不定我都不舒服,不是为了卖这一箱货,而是给自己信心能再次成功。
我的诀窍是,客户没有好坏,只有不同,要百折不挠多拜访:您不让我卖货,我递张名片咱认识下总行吧?我送您两个小礼物,放下东西我就走行吧?我给您贴张海报行吧?我帮您处理客诉行吧?我帮您擦货架行吧?碰上您在洗菜,我帮您洗洗菜行吧?碰上下雨,我帮您把货搬回店里行吧?碰上您找不开零钱,我帮您换点零钱行吧?碰上您的小孩在哭,我哄哄他行吧?再不行,中午吃饭时我到您店里吃饭、我在您店里买包烟、买条抹布搭搭话总行吧……
最后推荐一本我经常翻看的实战销售书籍《我把一切告诉你》,主人公蓝小雨、一介草根,有过负债150万的惨痛创业经历,但他苦干加巧干,不仅三年内还清债务,而且个人事业以螺旋式轨迹上升,曾在国内某食品巨头管控4大部门,手握一个多亿广告费,因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。
这本书上午看下午就能用,根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道,只公布极易上手的思维模式和实操之道,只讲述刀刀见血,拳拳见肉,箭箭透靶的商战真功夫。相传作者为回馈读者经常在线上回答各类销售、创业问题,这是其中的一个群337616507,验证码5582,没验证码不给过,有机会还能得到雨总亲自回答,有问题的赶紧了!
㈩ 快消品行业销售如何管理 陈列管理
行业特点: 快消品行业产品销售周期短,品种多。消费人群的随机性和不确定性因素较多,生产和市场两端的信息不通畅,生产时间要求苛刻,需市场全面、快速、准确地汇集消费者的需求和市场变化,作为营销、市场营销的决策参考依据。 对于市场,产品需要固定的店面进行陈列,形成以经销商、批发商、量贩店、超市、便利店、代销点、直营店、士多店、餐饮店等为渠道的销售网络;行业现状: 1、 数据采集处于手工阶段。业务人员通过纸质表格将数据统计,并让文员录入,不仅效率低下,通过逐级上报容易产生信息失真。 2、 销售人员的管控容易出现虚假拜访,虚假报表,公司任务执行力不够。 3、 促销资源和销售费用不好控制。 4、 业务信息传达速度慢,导致供应链扭转慢。影响产品的产销情况。 5、市场信息反馈速度慢,影响决策层政策制定及决策。 为什么要使用“销售定位管理系统”?1、为在激烈的市场竞争中取得领先地位,提升终端掌控能力、精细化业务管理。 2、增进经销商了解,提高终端销售网点的铺货率。 3、加强终端网点销售情况的监控,减少终端网点在旺季的缺货情况。 4、及时掌握竞争对手的产品信息、客户反馈等市场信息。 5、深度协助经销商拓展业务,优化终端销售网点的产品销售。 6、提高业务人员工作效率、优化业务信息质量、降低运营成本。 7、管理人员随时能对所辖区域内的店面陈列情况进行了解,提高管理人员工作效率。 8、分级别分权限管理,真正做到扁平化管理。 “企效通” 销售定位管理系统: 企效通专注于快消品行业销售过程管理,通过LBS定位系统和软件平台相结合的方式不断总结和积累快消品行业的销售管理经验。北京万特锐科技结合快消品行业的实际需求,自主研发了企效通销售定位管理系统。企效通主要帮助企业实现:1、 有效的将企业和企业中的销售团队及市场终端连接起来。实现信息化传递。 2、 对销售流程进行合理优化,加强终端的掌控能力。 3、 帮助销售经理更好的管理销售团队,提高销售经理的工作效率。 4、 提供真实,可信、实时的终端数据采集。实现销售过程可视化。 5、 加强企业对竞争对手的信息了解速度。市场动态第一时间知道。 6、 避免出现,人员离职导致的客户资源及信息流失,让新人更快了解当区的情况。 7、 企业实现扁平化管理,随时能知道一线销售人员的动态。