‘壹’ 企业即时通讯软件有哪些
常规的即时通讯软件分为两类,一类个人应用的个人即时通讯,另一类是企业即时通讯,企业即时通讯
‘贰’ 企业用的即时通讯软件有哪些
国产化现在有很多,360织语、蓝信、融云、容联等等。
织语、蓝信这种大型政企客户比较多,融云、容联也不错,其实功能上基本都差不多,像织语可以接入公司其他系统,oa、erp之类的,直接实现单点登录处理等等,主要还是团队人员和服务,价格之类的等等。
毕竟你做国产化是需要做接入公司系统等等,需要支持的,还有后续的一些开发呀之类的,都是需要做的。
要是对保密性、安全性没那么高要求,还是建议用免费的钉钉、飞书、企业微信等等,他们的基本功能还是能符合大多数公司企业的要求的。
‘叁’ 企业即时通讯有哪些
一、企业即时通讯软件
即时通讯非常贴近我们的生活,如微信、qq等都是即时通讯软件。
然而,在企业在线营销场景中,网站访问者通常不会提前下载软件。此时,就需要使用一洽这样的客服软件来完成客服与客户之间即时通信的需求。
二、即时通讯工具常用功能介绍
1、多渠道接入
软件支持接入微信公众号、微博、抖音、快手、网站、小程序、APP等多种渠道,客服人员可以在一个软件中实时处理来自不同平台的访客咨询,能够大幅提升工作效率。
2、访客浏览轨迹监控
即时通讯工具将提供一段代码嵌入企业网站中,所有访问网站的访客的浏览轨迹和每个页面的停留时间都能够在软件中实时查看。
3、访客消息预知
每个访客进入对话窗口后所有输入中的文字都能够被实时查看到,有助于客服掌握每个访客不同的产品购买意愿和产生的疑惑,间接提高咨询转化。
4、快捷回复消息
客服人员可以在软件中导入大量业务相关话术,通过在对话窗口输入关键词的方式快速搜索到话术并进行回复,工作效率能够得到明显提升。
5、自动回复机器人
企业常用的矩阵式营销往往会在短时间带来大量性质相似的重复咨询,可以用自动回复机器人接待对话,快速将大量用户引导添加微信或留联系方式,完成快速转化的目的。
6、CRM客户管理系统
一洽集成了功能强大的客户管理系统,能够自动为每个渠道的访客添加标签进行分类,同时支持对接企业现有CRM或OA系统,灵活性非常高。
7、数据统计分析
能将所有访客的来源、搜索关键词、访问时间段、ip地址、城市、对话网址、对话点击率、对话转化率等大量数据进行统计并自动生成报表进行分析,并支持添加自定义统计字段,灵活统计各种客户信息。
8、支持手机端
支持电脑、手机等设备登录,并提供网页端登录渠道,满足用户的各种不同使用习惯的需求。
随着时代的发展,即时通讯已经成为互联网客户沟通和企业营销发展不可或缺的辅助工具。一洽即时通讯工具是企业在线营销的常用工具。通过生成代码嵌入、对接平台数据接口等方式,为企业的各种交付渠道提供在线咨询入口,并利用该工具提供的大量辅助功能,更好地进行客户转化。
‘肆’ 企业即时通讯工具有哪些呢
即时通讯软件是一类基于互联网的安全高效的企业即时通讯工具
‘伍’ 企业即时通讯平台有哪些
您好,目前企业即时通讯平台主要有微信、企业微信、钉钉等,QQ曾经也风光一时,不过现在已经算不上主流了。
1、微信(WeChat) :腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2、企业微信:腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
3、钉钉(DingTalk):阿里巴巴集团打造的一个企业级协同办公和应用开发平台,帮助数千万企业降低沟通、协同、管理成本,提升办公效率,实现组织数字化和业务数字化,专为全球企业组织打造的智能移动办公平台。免费提供给所有中国企业,用于商务沟通和工作协同,含PC版,IPad和手机版。功能主要有:远程视频会议,消息已读未读,DING消息任务管理,,移动办公考勤,签到,审批,钉闪会,钉钉文档等。
‘陆’ 企业即时通讯工具有哪些呢
即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件,目前中国最流行的有私有化部署的加密信源豆豆、QQ、MSN、蓝信’、钉钉等。根据企业不同要求,会选择不同的软件来达到自己的需求。信源豆豆还可以定制不同模块,如工作台、任务调度、实名制通讯录、企业头条等。选择信源豆豆不会错,提升工作效率,快速构建业务应用平台。
‘柒’ 企业即时通讯有哪些
企业即时通讯的主要应用包括: 1、企业通知可以在短时间到达全部员工。 2、异地员工间交流沟通更简便快捷。 3、将统一通信和协作整合到流程和应用中。
‘捌’ 企业即时通讯软件有哪些
即时通讯软件是一类基于互联网的安全高效的企业即时通讯工具
企业即时通讯软件,专为企业和政府部门设计,通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合