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农产品有坏果怎么给客户解释

发布时间:2022-11-26 12:50:48

① 买的水果坏了怎么投诉

法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。

一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。

2、拿出购买水果的电脑小票或者发票。

找到在超市购买水果的电脑小票或者发票,自己保管好,以便好去找超市维权。

3、到超市服务台反映问题。

每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。

4、与超市相关领导进行沟通。

5、协商进行调换或赔偿。

超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。

6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。

如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、市长热线等等,当然也可以选择报警。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

② 水果是好了,但客人投诉我水果坏了怎么办

可以问他是怎么回事,如果查看水果没有问题,客人蓄意弄坏,就不以理会,客人纠缠就报警;有问题的话该怎样就怎样,对坏了的水果进行兑换就是了

③ 淘宝买水果,发货太久了,果都烂了.我该怎么维权

在网购过程中出现一些换货、退货是很常见的事,但出现商品不能保质保量,一般会是一些生鲜水果。
那么淘宝上买水果坏了怎么赔偿?
一般而言,遇到这样的问题无需担心,买家既然做这种生鲜商品的,多半知道会出现损耗是很正常的。此时买家在收到有问题的货品时,应及时和卖家取得联系。
同时买家在取回快件商品时,发现有问题,就及时拍照联系卖家客服。先说明原因,一般卖家客服会让你拍照看一下,证明水果的损坏程度。因为水果属于快消品,不易久存久放,有损坏是很正常的事情,其原因在于装箱时间和路程问题,这样的问题出现是常见的。
如果你购买的水果损失损坏量较大,卖家一般会重新发货,或者给你进行退款。
如果是万一卖家不处理,你就要联系官方客服进行上传照片进行投诉处理。这样你的问题定会得到处理,前提是你要先联系卖家客服,卖家不处理再联系官方客服。按照这个顺序进行操作。
淘宝坏单包赔步骤大致是这样的:
所谓的坏单包赔,就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品,商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。
具体的理赔步骤如下:
1、买家收到货物以后并发现破损时,需要第一时间向卖家发起破损报案并且发送破损的照片,这个是关键,卖家才会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。
2、卖家根据实际的破损情况进行协商,如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款,则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修,则卖家需要在7天内完成维修的服务。
3、理赔时间:破损处理完结后,保险公司会按照部分退款中可理赔的订单,在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
一般而言,出现问题的商家都会在第一时间、积极配合进行处理。像水果这类商品都比较容易坏,且商家们还是比较讲道理的,因此都会比较积极地去为消费者们处理问题,比如说进行相关赔偿等等。

④ 多多果园收到坏果怎么办

多多果园收到坏果,你可以拍图片联系客服,然后要求陪偿如果客户不愿意赔偿,您可以通过您的合法权益进行投诉。

⑤ 网购生鲜水果发现有坏果,客户投诉,客服应如何处理

客户投诉有坏果,客服要按坏掉的比例补偿就好,一般都是这样解决的。

⑥ 客户收到的水果坏了,应该怎么样回答客户才不生气

可以考虑重新邮寄,所有坏的水果按数赔偿。
消费者的权益受到尊重了,就不生气了

⑦ 水果店买到了坏的水果怎么办

你好,如果距离不是太远,那可以拿着坏的水果,去水果店去换,一般来说存在坏果现象,是可以更换的,当然需要考虑时间上面问题,比如说刚买回来的水果,并没有放几天的情况,水果放久了,这种是需要考虑的,毕竟做生意不是做一回,下回的生意也是需要的。

⑧ 我开水果店的卖给客户的水果有坏的怎么补救

你就主动一点
直接给客户打电话,承认错误。然后客户补偿新鲜的的水果,让客户看到你的诚意。

⑨ 对于桃子霉烂长毛,新东方是怎样给客户解决的

对于客户所反馈的桃子没让长毛的问题,新东方也是给予了回复,新东方表示这件事情他们已经及时的给消费者退款,并且消费者也是非常满意这件事情的处理方式和处理结果。其实新东方带货农产品本身是一个非常不错的选择,但是带货农产品并不是一件简单的事情,因为农产品很容易出现变坏或者是变质,另外部分农产品还会有农药残留,所以在食品安全方面确实会出现很多的问题。再加上农产品本身又是非标产品,所以在品质上本身就很难把控。由于农产品是非标准化的,且物流难度又比较的大,所以未来新东方如果想要做好这个平台,那么在选品方面必须得有对应的质检报告,并且对供应商的要求也必须得严格一些。

⑩ 有顾客说水果有农药怎么给顾客解释

1.农药是看不见的,虽然偶尔能闻到一些气味,但并不一定是农药;
2.农药是水果生产过程中必不可少的,否则就很容易得病虫害,果实质量反而不好;
3.现在的农药大部分都是低毒或者微毒的了,还有一些是生物农药,更安全,即使喝了也不会对身体造成伤害。
4.只要在吃之前清洗好,能去皮的去皮吃,是没有问题的(即使有农药残留,也大多存在于表皮上)。
5.除了一些非常贵的有机食品才能是没有农药的,其他农产品的生产过程中都得用农药,现在的生产技术就这样。

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