淘宝产品劣质怎么投诉卖家

A. 淘宝怎么投诉商家 如何投诉淘宝商家

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。

4、当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。

B. 淘宝上买的东西有质量问题怎么投诉商家

淘宝买的东西质量有问题可以拨打9510211，接通马上摁4119，这时有专属客服一对一接待，还有理赔快速通道，进行极速退款，这个退款是淘宝直接赔付的，不是商家赔付的。
对于有些卖家还是很蛮横的，他们强硬说这东西是真货，实际上是欺负淘宝新手们不懂维权，如果你放弃，那就助长他们售假的气焰，有些淘宝卖家可能比较忙，一般连续三天留言给他们要求赔偿。
也遇到一些滑头的嘴硬的卖家，不给点颜色看看不行，通常下最后警告，马上淘宝投诉，很多淘宝商家听到投诉，嘴巴就软了，因为你只要拿出足够的信服的证据，淘宝处罚商家是很严厉的，特别是天猫商家。

C. 投诉淘宝卖假货最有效的方法

经由淘宝官方平台进行投诉反馈。打开浏览器搜索【淘宝】官方网站，点击并进入，进入到【首页】，点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】选项并完成登录，便可跳转至【客服小蜜】页面，在对话页面中输入【转人工】，与在线客服成功对接上后，在咨询页面向客服描述所需要投诉的内容即可。
通过APP进行问题反馈。打开【淘宝】官方app，进入到主页面并登录，点击页面下方的【我的淘宝】，成功进入到“我的”页面，选择页面中的【官方客服】，进入到此页面，在对话页面输入【投诉商家】，随即页面会弹出最近购买过的商品订单，找到所对应的订单进行问题投诉；若没有找到所对应的产品订单，也可以在咨询页面输入【我要转人工】，转接在线客服进行反馈。
拨打淘宝官方客服电话进行问题反馈。打【9510211】淘宝官方客服电话进行问题反馈。人工客服的服务时间是：礼拜一至礼拜日上午07：00-凌晨01：00。
要是消费者对客服的处理结果不满意或者不服的，还可以选择在“消费者协会”进行维权。
在网络上购买到虚假产品怎么办?
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

D. 如何投诉淘宝卖家的东西质量太差

楼主啊，在购物平台发生纠纷，一定要心平气和，和店家进行认真的沟通，绝不能逞一时口快，恶语相向，这样是解决不了问题的，相信楼主的损失，和烦心是实实在在的，这时候就需要按照一定的规则来办事儿，首先，对物品进行取证，包括收到的货物证明，使用中的证明，产生问题的证明，对比店家网页中所发布的产品不同之处，两者进行比较的证明，和店家进行沟通的证明，不要小看这些证明，这是维护自己利益的重要手段，
之后，申请购物平台，小二介入，把所有的证明呈现在小二面前，
然后阐述自己的观点，以及自己的诉求，
相信，事情会向着好的一方面转变，
谢谢！

E. 淘宝商品有问题,商家不处理怎么投诉

淘宝商品有问题，商家不处理。如果是商品本身就存在质量问题，那么你可以去淘宝官方客服投诉。当然你要提供一定的证据。
在淘宝买东西，因为见不到实物，所以说呃可能存在着各种问题。不管是从商家发货，还是在运输途中，都可能出问题。嗯，你可以即使与卖家，还有就是快递方联系，看是谁的问题，然后得到解决。

F. 在淘宝上买了假冒伪劣产品怎么举报商家

• 首先，我们打开一家我们要举报的店铺，然后找到我们要举报的商品，如下图所示。这是一家卖电器的黑心店铺。

  

注意事项

• 目前经验适用于2016年的淘宝网举报系统，未来的举报流程可能不适用本经验

• 所有举报要有证据证明，不可随意举报。

G. 淘宝怎么投诉店铺

淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。
当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
。
也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的。

H. 淘宝怎么投诉商家

淘宝投诉商家的方法是在淘宝中点击右下角我的淘宝，在必备工具中点击客服小蜜，选择投诉的问题类型，按照提示，联系客服小蜜即可。首先打开我的淘宝，点击右下角我的淘宝，在必备工具中点击客服小蜜，选择投诉的问题类型，按照提示，联系客服小蜜即可。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立，淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝投诉商家的方法

进入淘宝卖家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击投拆卖家，进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请淘宝介入处理，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理，淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

I. 淘宝卖家态度恶劣怎么投诉

网购这个事，让全国人民都深刻体验到了购物的快感与激情。但有些淘宝无良商家，做事毫无底线原则，不仅售卖假冒伪劣，其态度更是无比嚣张恶劣，不退换货、更对人破口大骂，严重影响了我们的购物体验，更侵犯了买家合理权益。如果遇到这样的无良商家应该怎么投诉最管用呢？今天就给大家分享几个让卖家“闻风丧胆”的举报方式；


一、淘宝站内投诉举报

1.直接在淘宝订单处举报：

登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完，一旦举报成立，卖家收到了处罚也很严厉，轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退；

2.找“淘宝客服小蜜”举报：

登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”，自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家，因此不用担心袒护商家等问题；


3、维权中心介入

如果遇到卖家不同意退款，却也一直不作出回应的情况，大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后，退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入，不论处理结果如何，都会影响店铺数据，从而间接影响店铺流量。因此，维权中心是商家最不想收到的结果；


二、向“消协”投诉

网购也属于消费交易行为，因此如果你购买到了假冒伪劣商品，或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为，都可以直接拨打12315联系消协投诉处理，消协一般挂靠在工商局，是工商局内设的消费者申诉处理机构，他们对此类案件处理都比较重视。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地，在投诉消协时，需投诉到公司所在地的消协才能被受理；只要消协判决公司行为不合理合法，那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚，同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站，这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的；

三、向公安局报案投诉

如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况，你可以直接拨打报警电话，或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据，并且如实向公安局办案人员反映，那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了，更可能失去人身自由，为自己的冲动行为买单；

四、投诉种类有哪些：

1.商品与描述不符

商品与描述不符，主要是指宝贝的：主图、标题、详情页、商品属性介绍等与实物不相符合。但注意，如果买家想要证明产品与商品属性不符，一般来说需将商品送至相关鉴定机构，要有鉴定书，投诉举报才会有效。其他如品牌logo，或者使用品牌词，但非相应商品，这些都可以直接举报；

2.商家违背承诺

在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息，比如商家承诺价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等，但是最后没有兑现，买家都可以发起投诉，保障自己的合理权益；

3.商家售假行为及使用极限广告词

售假行为和使用极限广告词是必须要投诉的类型了，不仅违反法律规定，更是扰乱市场环境，侵占消费者权益。

J. 淘宝买到了劣质产品怎么办

您好，首先，不要确认收货。跟卖家联系，说明货有质量问题，把你觉得是假冒伪劣的理由跟卖家沟通，然后要求退货。如果卖家同意就很简单了，要个地址把东西送回去把钱拿回来就好了。
如果卖家不同意货物是假冒伪劣存在质量问题的，可以上传证据，凭你跟该卖家的聊天记录，还有你认为货物是假冒伪劣的证据，找淘宝客服进行投诉。一般都会得到退款的。
一般来说，退货的话很少有卖家肯在同意退货的情况下主动承担运费的，所以只能买家当交学费自己承担了。