A. 如何很好的给客户介绍自己产品的优势
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。
SO策略：依靠内部优势，利用外部机会。
WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势。
ST策略：利用内部优势，规避外部威胁。
WT策略：减少内部劣势，规避外部威胁。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
其实我认为一个产品最大的优势那就是否是最适合的
所以最适合的就是最有优势的。
除了必要的一些产品性能的介绍以外，最好有该产品的实际使用效果，一些实际的案例，这样具有说服力，
同时，在阐述自己产品优势时尽量不能诋毁其他同类产品，这样反而会给客户留下很不好的印象，要重点讲述与其他同类产品比，比较有自己独特之处，比较有优势的特点来讲，
态度一直是客户最看中的，要有足够的耐心，抱着让客户了解你的产品，而不是硬要买的态度去介绍，我想效果会更好。
自己的一点见解，希望对你有所帮助。
B. 如何向客户介绍我们产品的价值
1.
首先要像顾客介绍产品的特色,这样吸引顾客的目光,让他对产品感兴趣,这样你才能深入。然后给顾客介绍产品的好处,一定要让他看到产品的好处。一般可以对比其他产品。你可以让顾客亲自使用一下产品,让他自己切身的感受产品,然后你再给他说明这个产。
C. 如何向顾客介绍产品
你可以看看我是怎么介绍的，当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件：
第一，要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如我谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。
第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。
第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。
记住，价钱永远在最后谈。假如顾客不断地提到价钱的问题，表明你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。
第四，永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地帮助顾客得到他所要的来得重要。
D. 如何向客户推销自己的产品
具体的推销方法有很多，可参考书籍{营销大全}，{销售技巧}，{金牌推销员}，{把你的产品卖出去}。这几本是推销员.业务员.销售员必备书.现为你列举以下几种实用的推销（营销）方式： (1)直接推荐。这种方式比较适合关系较为融洽的客户，是在一种互相信任的基础上进行的。
当客户发现原产品的性能有缺陷时，直接推荐其他替代产品。
客户经理发现客户不习惯使用原种产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务。
原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品。
银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议。
直接向客户推荐产品，要基于诚信的原则，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点。
(2)引导式推销。这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见，但双方互为尊重的情况下使用，同时也适用于向准客户营销。
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求。
根据欲推出的产品性能模式为客户解决问题。
邀请客户参加银行的新产品首发式。
编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况。
为客户举办金融产品知识讲座。
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣。
引导推销的过程中，要着重宣传产品和服务性能的优势，培养客户和准客户的对产品的兴趣和消费需要。
(3)一对一推销。这各种方式是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。
对客户提出的需求，及时向上级主管人或主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目。
与客户共同对产品或服务的性能和可行性进行研究分析，鼓励客户直接参与产品开发过程。
产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求。
举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求。
引导客户推广和宣传新产品和服务。
(4)广告式推销。这种方式适合适用范围广，同业竞争较强的银行产品和金融服务。
反复在媒体、公众场合播放广告，吸引公众的注意。
散发产品宣传单。宣传单通俗易懂，将专业术语“翻译”成漫画、小品、故事等等，让客户感到一目了然，且有趣味性。
搞大型的路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传，否则效果较差。
开展社区金融咨询服务。选择周末或假期在社区开展咨询活动，使产品直接贴近大众。
选择业务集中的区域或行业开展局部广告宣传活动。
(5)促销活动。是银行全方位开展的，提高银行产品知名度，使更多的人接受并使用银行产品的活动。
馈赠促销。通过向客户赠送一些礼品和允许客户享受银行的某种特殊权益或方便，鼓励客户使用银行产品。
关系促销。通过推出长期关系优惠政策，促进客户与银行保持一种长期的关系。
联合促销。与企业或商家联合，配合生产和流通部门的经营提供金融服务。
公关促销。结合公益事业开展促销活动。如美国运通信用卡的客户每发生一次交易，银行会捐赠给美国反饥饿基金会2美分。扩大销售的同时，也提升了企业的形象。
组合促销。通过广告、公共关系、销售推广等方式的有机组合，开展促销活动。
E. 如何向顾客介绍商品
01
首先要像顾客介绍产品的特色，这样吸引顾客的目光，让他对产品感兴趣，这样你才能深入地给他介绍。
02
然后给顾客介绍产品的好处，一定要让他看到产品的好处。一般可以对比其他产品，这样更加有说服力。
03
你可以让顾客亲自使用一下产品，让他自己切身的感受产品，然后你再给他说明这个产品的好处。
04
要以顾客的需求为首要，如果他真的觉得你推荐这个产品不怎么吸引他，那么你可以换一种符合他需求的产品。
05
对于价钱，很多顾客可能会首先询问你，你是需要告诉他的，但你可以讲明白为什么会值那么多钱。
F. 怎么跟客户介绍自己的产品
怎么跟客户介绍自己的产品
怎么跟客户介绍自己的产品？向客户介绍产品是销售员销售工作的重要环节，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门艺术， 那么怎么跟客户介绍自己的产品呢？
1、了解各种宣传资料
了解资料的定位：是市场推广，还是品牌宣传，还是产品介绍。
确定资料的形式：是专刊，还是促销海报，还是产品说明书。
确定资料的类型：是企业版还是市场版。市场版是专门为销售服务的一种宣传形式，主要内容有产品促销，新品上市等，在内容上要突出商业化特色。企业版主要面向企业内部发行，供员工学习知识，交流思想。
2、将生僻难懂的文字转化为通俗易懂的语言
很多产品的资料非常专业，有些字句令客户费解，一些专业名词，客户平时很少接触到。遇到这种情况，就需要销售员在介绍时避免这些生僻词，必要时将生僻词转换成通俗易懂的语言。
3、将平淡无奇的叙述转化为生动形象地描绘
销售员在介绍产品的时候不要一板一眼地介绍产品的性能、质地、使用方法等，可以用打比方、拟人等手法生动形象描绘出来。让对方对你的产品产生一种愿景，这更容易打动客户的内心。
产品的资料是为介绍“产品的价值”服务的，销售员在向客户介绍产品资料的时候，应该围绕产品的价值展开。
抛开枝叶，把最能体现产品价值的资料讲给客户听，以此来吸引客户，增强客户的购买信心。这种方法较直接，突出了销售重点和产品优势，有助于在最短的时间内打动客户。
在向客户介绍产品的优势时，为了避免过分夸大产品优点，销售员需要注意些什么呢？
1、介绍产品要客观。
美国首屈一指的个人成长培训人士博恩·崔西说过：“说尽优点，不如暴露一点点真实。”销售员在介绍产品的时候，要尽量保持语言的客观性，这样不但可以突出产品的特性，还可以让客户更容易接受。
一个销售员说：“一位小姐正是买了廉价的化妆品，结果造成皮肤过敏，整个脸都肿了，想想真是得不偿失，我们的化妆品是正规厂家生产的，虽然价格贵些，但它是通过国家质量检测的，安全，虽说多花些钱，但可以获得漂亮、安全、健康的确保。”
这位销售员说得就比较客观，既明确地说明了自己产品的优点，又提醒客户不要图便宜用那些廉价的化妆品，这样客户才会觉得他是个诚实的人，愿意购买他的`产品。
2、介绍产品要偏重于益处。
客户在决定购买你的产品时，通常是因为你的产品能给他带来的好处和益处超出了其他的产品。也就是说，客户希望产品给他提供一项或多项的功能。
因此，无论客户是否需要，你都要将你的产品所能带给他的益处一一介绍清楚。比如，在与客户交谈时，下边这些句子要经常用到：
“这台洗衣机能为您节约水费、电费……”
“这辆汽车能体现您的身份和地位……”
“穿上这件衣服会让你更加时尚、引人注意、光彩夺目，也会让别人觉得你更有品位……”
“买了这产品，会给你带来更多的收益……”
“这汽车上的靠椅会让人觉得更加安全……”
3、介绍客户所需要的关键点。
销售员在向客户介绍产品时，仅仅是说明和示范产品的特性是不行的，还要从客户的角度出发，根据客户的需求，找出客户想知道的关键点，这个关键点其实对客户来讲也就是优点（虽然对其他客户并非如此）。
销售员把握了客户所需要的关键点，然后将其作为产品优势来说服客户，这样客户才有可能购买。
销售员向客户强调关键点，就是强调产品本身所独有的卖点、优势。当客户知道了这产品的优势正是他所需求的，就算产品存在缺点，他们也还是会接受的。
4、切忌无中生有，欺骗客户。
客户来买你的产品，一般会对产品有点了解，如果你的话语中存在虚假成分，客户会觉得你在欺骗他，本来交谈好的事也会因此而泡汤。
销售员应该注意，在介绍产品作用时，要真实可靠，不能夸夸其谈，要展示自己产品的主要功能和特性，如果存在虚假信息，会影响产品和你的可信度，切记不要因小失大。
总之，销售员在向客户介绍产品的优点时，要实事求是地根据产品的长处来介绍产品，切忌不要过分夸大产品的优点，这不仅是销售的重要技巧，也是销售员的基本素养。
1、 给人留下良好的第一印象
在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。
通常情况下，客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上，那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢？
据心理学方面的有关研究表明，人们对其他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成，就很难改变，所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。
据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。
既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢？
（1）衣着打扮得体。
俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。
如果你在第一次约见客户时就穿着随便甚至脏乱邋遢，那么你此前通过电话或者电子邮件、信件等建立的良好客户关系可能就会在客户看见你的一刹那全部化为乌有。
你要想令客户对你的恶劣印象发生转变，那就要在今后的沟通过程中付出加倍的努力，更何况，有时候不论你付出的努力有多少，客户都会受第一印象的左右而忽视你的努力。
所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。
事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适的衣着。
在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。
（2）举止大方，态度沉稳。
如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。
推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。
（3）保持自信，不卑不亢。
推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。
所以，很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情，于是就会在潜意识里形成一种恐惧，甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。
如果恐惧能够将产品成功销售出去的话，那么问题就会变得简单得多了。可事实是，恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外，实在是没有任何好处。
其实，心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想，他们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来，推销活动本身可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。
也许只有那些业绩优秀的推销员才知道，与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受，而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩，同时更可以令客户的需求得到满足。
当意识到这些之后，身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢？
G. 怎样向顾客推销产品
第一步：打招呼。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情、目光和笑容。
热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的；我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。
笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。
第二步：介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。
简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你，并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，并加深印象。
自信：自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户，让你控制拜访的节奏，客户才能记住你。
第三步：介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。
简洁：1、对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象；2、客户留给我们的时间是有限的；
参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，1、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲；3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。
第四步：成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。
专业化：在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的。
解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、简洁的予以回答，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释。
造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处，让客户感觉自己选择的正确性。
第五步：扩大成交量。
作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。
H. 如何向客户讲解产品知识
1、熟悉自己的产品特点，同时尽可能的多了解竞争对手的产品特点
对自己产品特点非常的熟悉，同时了解行业竞争对手的产品的特点，是一个销售人员必不可少的素质和能力，所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估，只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道，而且非常的实在，如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足（当然是客户不是非常关心的方面），就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品，而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有（因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的），自然客户就会对销售人员产生信任。
2、根据客户最关心的问题，把一个问题讲深、讲透
涉及到和竞争对手的产品比较的时候，就更加需要用客观的态度和语言进行介绍，突出自己产品的优点（这个优点是客户最关心的问题），同时也要讲竞争对手产品的某些优点（当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的）。千万不要光讲自己产品的好处，同时光讲竞争对手产品的坏处，这样客户就觉得你不实在，不客观了。总的来说就是要做到
扬长避短
突出自己产品的优点，同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。
3、介绍过程要简单、明了、思路清晰
可以采用带段落标识性的语言进行介绍每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明，
这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆，销售人员讲完了，客户能记住的内容就相对比较多
I. 如何询问客户产品质量好不好
对于客户重视的问题无非就是产品的质量以及价格，作为厂家或销售人员对于这两个问题是绝对不可以回避的因为他关系到业务的是否成功，我经验也不是很丰富稍微说下我处理质量问题的办法。
第一：这个问题不能回避.
第二：这个问题不能直接面对。
把握住这两点以后就需要你对客户进行适当的引导了。
但当客户问你的时候你必须要做到的是要以一种比较强势的态度告诉客户，我不能保证我的产品没有质量问题，但是相对同类产品它的稳定性却是最高的
然后在给他举个例子，比方说，在以前的客户使用过程中说一点质量问题不出那是不可能，但是在我销售的客户中，从2005年至今，出现质量问题的也就一列，就是前段时间一个客户板子漏水原因还是他出差在外地半月之久，而板子却一直处于潮湿状态，为了更快的促成销售你完全还可以明确的告诉他，如果你不像他那样使用的话我能保证肯定不会出现板子漏水等现象。
当然其中一些具体的原因你就可以自己去找了。
最后在说一句，在跟客户沟通的过程中，一定不可以给客户一个两可的答案，客户本身在采购的过程中就是一个选择的过程，需要的就是销售人员的正确引导，而在引导过程中销售人员对客户的心态以及情绪的引导就相当重要。
J. 如何向客户介绍自己产品优点
客户每天都会接到很多推销的电话，每天都会和很多销售人员进行沟通和了解产品，作为一个销售人员，你在给客户介绍产品特点的时候，是否能给客户留下一个非常深刻的印象，还是和大多数普通的销售人员一样，客户听完你的介绍就忘记了，一个非常重要的因素就是向客户介绍产品特点的方法和技巧。 向客户介绍产品的特点和优势，是销售流程中非常重要的一个环节，但是仔细观察一下就会发现，很多销售人员在给客户介绍产品的时候总是感觉给客户讲了很多自己产品的特点和优势，结果并没有给客户留下一个好的印象，甚至有时候还会遭到客户的反问而无言以对，很是苦恼。下面介绍一些向客户介绍自己产品的特点和优势的方法和技巧，供大家参考。 给客户介绍产品效果不好的原因分析： ◎ 对自己的产品特点不熟悉 这种情况相对比较容易出现在新的销售人员身上，因为销售人员刚刚做销售或者刚刚从事了一个新的行业，面临一个新的产品，这时候销售人员自己本身对产品的特点和优势并没有非常的熟悉，只是了解了一个皮毛，在给客户讲解的时候发现每一个产品的特点和优势都只能讲出一两句话就没有内容可讲了，而且越往下讲连自己都越觉得没有信心了，越觉得自己说的话没有吸引力和说服力了。准备不充分就贸然上阵是销售人员的一个大忌，效果自然好不了。 ◎ 不根据客户最关心的问题有针对性的介绍 客户最关心的问题是产品的防雷特性，而销售人员却向客户大讲特讲产品的操作便捷性，在没有确定客户最关心的产品特点之前，就开始根据自己的想法介绍产品，就容易出现牛头不对马嘴的情况，客户会对你的介绍毫无兴趣，甚至会认为你是一个不懂事的销售人员，后果可想而知。 尝试一锅端 销售人员希望把自己产品的所有特点和优势，统统的讲给客户听，生怕漏掉了一个细节，认为自己介绍的产品优点越多效果越好，越容易获得客户的认可。结果恰恰相反，等销售人员把产品介绍完了，客户也就把之前的内容全部忘掉了。因为销售人员讲得内容太多，太杂，客户是无法抓住重点的，所以也不可能记下销售人员介绍的任何一个产品优点。 ◎ 对竞争对手的产品特点不熟悉，讲竞争对手的坏话 销售人员经常会碰到客户问你的产品和某个竞争对手产品的比较，为了突出自己产品比竞争对手的产品要好，在没有对竞争对手产品做调查了解的情况下就讲竞争对手产品这也不好，那也不好，甚至是在了解竞争对手产品的情况下，还故意直接讲竞争对手的坏话。这样只会给客户留下一个销售人员行业知识不丰富，或者不能客观评估自己产品和竞争对手产品的优势和不足，甚至没有职业道德的印象。 比较科学介绍产品的方法 ◎ 熟悉自己的产品特点，同时尽可能的多了解竞争对手的产品特点 对自己产品特点非常的熟悉，同时了解行业竞争对手的产品的特点，是一个销售人员必不可少的素质和能力，所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估，只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道，而且非常的实在，如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足（当然是客户不是非常关心的方面），就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品，而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有（因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的），自然客户就会对销售人员产生信任。 涉及到和竞争对手的产品比较的时候，就更加需要用客观的态度和语言进行介绍，突出自己产品的优点（这个优点是客户最关心的问题），同时也要讲竞争对手产品的某些优点（当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的）。千万不要光讲自己产品的好处，同时光讲竞争对手产品的坏处，这样客户就觉得你不实在，不客观了。总的来说就是要做到 扬长避短 突出自己产品的优点，同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。 ◎ 根据客户最关心的问题，把一个问题讲深、讲透 有销售人员可能会有疑问，要是客户关心的问题不止一个怎么办？那就用举例的方式来进行介绍，比如客户关心的问题有 防雷会不会丢失数据通讯方式几个方面，销售人员可以告诉客户，就用举例的方式向客户介绍，可以围绕防雷这一个产品特点讲深、讲透，其他几个方面的产品特点只需要稍微点一下，告诉客户我们是用这种思路去设计我们的产品的，客户自然会去分析，认为既然你们的产品这个防雷特点设计的不错，那其他产品特点也不会太差。这样就避免了销售人员把所有客户关心的问题都加以介绍和说明，因为内容太多，客户反而会觉得印象不深刻，从而影响整体的产品优点介绍效果。 ◎ 介绍过程要简单、明了、思路清晰 可以采用带段落标识性的语言进行介绍，比如 介绍防雷特点的时候可以这么讲：我们的产品防雷特点主要从 4 个方面得以体现，第 1 点是。。。。。。第 2 点是。。。。。。第 3 点是。。。。。第 4 点是。。。。。 每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明， 这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆，销售人员讲完了，客户能记住的内容就相对比较多 通过一个问题的案例，让客户了解我们公司对于产品的设计理念 原则上说，产品的优点越多，客户对产品的认可程度就会越高，但是销售人员在给客户介绍的时候，因为时间的限制（如果介绍的时间太长，客户不一定有空），不可能全部介绍给客户听，所以比较科学的方式是用前文介绍的 举例介绍 的方法讲解一个客户最关心的问题，同时要引导客户通过这个案例的介绍去了解我们公司在产品设计方面的理念，因为只有产品设计的理念是非常好的，才有可能把产品的各方面特点都做得不错。 销售人员最终要让客户明白：我们公司就是用这种理念去设计我们所有的产品，我现在只是举例介绍了我们产品的其中一个优点，我们产品其他方面也同样做得不错。 这样介绍产品特点的整体效果就非常理想了！