买到拆封产品怎么办

① 网购商品拆封了就不能退货吗法律对此有何规定

网购商品绝大多数，适用于“7天无理由退货”标准，只要不影响商品二次销售，我们都可以选择退货，这是消费者的自由。作为商品经营商家，不得已商品已拆封为由，拒绝消费者退货处理。

随着科技发展，网络购物也成为了潮流，每天都有大量包裹，在天南海北流通。很多人网购，都遇到了这样困扰，购买商品实物和图片差距过大，因此想要退货处理。找到卖家协商，却被卖家一句“已拆封，不支持退货”给打了回来。

网络购物平台众多，大平台退换货机制更健全，监管也更加严格。因此我们在网络购物时候，最好选择知名平台。

② 网购商品拆封可以申请8天无理由退货吗

网购商品已拆封也能7天无理由退货，但消费者应当保证退货的商品是完好的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

③ 最高法明确了！网购拆封后还能不能退货了

3月2日，最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任、外卖餐饮民事责任等方面作出规定，将于3月15日起施行。

签收即视为商品质量合格？

最高人民法院民一庭庭长郑学林表示，《规定》第18条明确，网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务，使消费者的合法权益受到损害，消费者有权主张网络餐饮服务平台经营者与入网餐饮服务提供者承担连带责任。

④ 15日起网购商品拆封但不影响商品完好也可退，消费者如何保障自己的权益

消费者可以通过法律和消费者协会等渠道，合理的维护个人合法权益。

随着网络电商平台的销售量越来越高，这就使得越来越多的消费者选择通过网络电商平台购买商品。例如每年双11期间，各大电商平台制定了满减政策和优惠券，从而使消费者看到大幅度的降价。为了进一步规范网络电商平台销售的商品，我国自15日起，人们在开封网购产品后，同时，产品可以完好无损的使用，此时，消费者可以发起退货。

总的来说，大家千万不要觉得通过合理方式维权，变得十分困难，相关部门成立各种机构的同时，更加考虑的是老百姓的合法权益。与此同时，我们在了解到更多的相关维权渠道后，还能够根据自己的情况寻求合法赔偿。

⑤ 电子产品拆封能否退货

拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的，《 消费者权益保护法 》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

⑥ 电子产品拆封怎么退货

对于这类电子产品如果有质量问题的存在，就算已经拆封也可以在收到商品之日起七日内退货进行退货。根据消费者保护法的有关规定，除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品，择其拆封后不能退货。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

⑦ 京东买了相机已拆封就不能退

京东买了相机已拆封也可以退，商家不得以拆封为理由拒绝，买家可以要求京东介入，也可以12315进行投诉。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定：

第八条 消费者退回的商品应当完好。

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

第九条 对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：

（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；

（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；

（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。

相关法律法规：

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定：

第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定：

（一）消费者定作的商品；

（二）鲜活易腐的商品；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

以上内容参考：网络-网络购买商品七日无理由退货暂行办法

⑧ 消费者网购拆封后就不能退货了吗

消费者在网购拆封之后是能够去退货的，最高人民法院3月2日发布，明确经营者不得以商品已拆封为由拒绝7日无理由退货。

退货这件事情在我们现实生活当中是经常会存在着，尤其是随着近两年网购的盛行，确确实实有的时候从图片上看上的衣服的效果和实际的衣服的效果不同，有的商家有时候会存在着一些欺骗消费者的行为，在这样的一种情况下，自然是能够允许消费者去退换商品的。

⑨ 网购商品，拆封之后还能退货吗

具体要看是什么物品，有些物品拆封之后是不可以进行退换货的。

⑩ 京东拆封后不给退货 怎么办

京东自营购买的商品拆封后是无法退货的，除非商品拆封后是有质量的问题，这种情况下只能考虑和客服协商或拨打12315投诉解决。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

如果拆封后影响二次销售，商家有权不予退货。