① 互联网产品经理如何设定kpi
评价要素 程度
工作能力与工作态度 工作主观能动性,同事对的评价和认可
产品的业绩情况 产品设计数量、产品产生的收益
产品进度偏差率(与PM一起跟进项目) 项目是否按计划开发完成
产品上线后的用户反馈 用户满意率
产品文档的输出 按时完成项目开展所需相关资料
原型设计合理规范性(基于手机交互、系统差异性) 技术人员及最终用户满意率
原型、PRD文档的完整性与逻辑性,且无重大遗漏 需求文档是否严谨、详细,相关人员评价基本满意;
产品支撑的协调性与解决问题能力 是否有效控制产品风险,快速且合理解决突发事件;
下属员工工作的饱和度和完成情况 检测下属成员的工作情况和工作结果
② 产品经理如何评估需求价值
如果我最初问消费者他们想要什么,他们会告诉我‘要一匹更快的马!’——亨利福特
每一个产品狗都应该很熟悉这句话,正如码农喜欢将’对象’、’实例化’,’高内聚、低耦合’等挂在嘴边一般,但熟悉的并不一定真正了解,而要在实践中做到,知和行并不是天然一致的。
用户需求是产品经理工作的基本出发点,不管是前期的行业调研、竞品分析,还是产品研发过程的沟通传达,还是产品上线后持续的迭代改进,头脑里都需要围绕用户需求展开。
产品经理要挖掘出真实的用户需求,是需要花些功夫的。用户需求,字面上看,由用户和需求两个词组成。分解来看,
首先,你的产品不是氧气,不是黄金,不可能所有人都需要,因此要确定具体的目标用户,越精准越好,通过用户研究来确定核心用户。然后去了解这些用户在现实生活中,或是在使用别的产品过程存在哪些问题,这些问题是用户们需要被满足,但尚未被满足的,即所谓的痛点。
挖掘核心用户的痛点,可以通过数据分析、用户访谈、可用性测试、问卷调查等方式,另外,在研究竞品的过程中,产品经理尽量让自己变成小白,初步去感受竞品的不足,并思考潜在的机会。
通过以上两步,就能给出用户画像了。简单的理解,用户画像就是真实用户的虚拟化表达,但具备了真实用户的典型特征,以此为基础,产品经理就要从用户和需求的分析中加工出用户需求了。
③ 怎么去面试一个产品经理如何判断一个产品经理的水平
怎么去面试一个产品经理?如何判断一个产品经理的水平?
现在有太多人想要来面试产品经理了,但是对产品经理的考察其实更多的是一种主观上的判断,建议有5年产品工作以下上的产品经理来做最终决定较好,第一面考察产品经理是其基本能力,第二面往往考察其可培养性,即个人潜力,下面我简单说一下第一面会主要看你哪方面的能力或经历。
首先作为产品经理,要对产品热爱,是一个产品使用发烧友,有自己的产品观,其次对产品经理的基本能力要求有三点:逻辑思维能力,沟通表达能力、敏锐洞察能力。
逻辑思维能力:这往往是考验你这个人对产品逻辑的思考是否全面,一个产品要做的用户用的很爽,就要考虑到各种边边角角的东西,每一个点你都要想到,整个产品流程都要想顺,不能出现逻辑不清晰的情况,考察问题通常会有一些逻辑题,或者在一些问题上反映出你的逻辑思维能力。
沟通表达能力:作为产品经理,算是一个产品的枢纽,你要和做设计的、做前端的、做交互的、做后台的、高级经理等等众多人打交道,你要是没有一个良好的沟通表达能力,定会寸步难行,要和每一个职位的同学建立良好的沟通关系,能够把需求表达清楚,让每个人了解到你的意思。
敏锐洞察能力:身为产品经理,就是要能够敏锐的发现产品问题,及时的洞察出用户的确切痛点,这样才是一个合格的产品经理!
④ 如何考核产品经理的绩效
何对产品经理进行绩效考核,所在行业不一样,公司不一样,所做产品不一样,考核的标准也会不太一样,结合自己的产品工作实践,对产品经理进行考核可从需求文档、需求评估和优先级定义、需求管理计划表、需求变更、项目跟进、工作态度、沟通情况、运营指标和其它几个大项进行考核,每个大项可以细分成小项,小项根据具体情况具体分析,每个小项的考核评分标准是什么,每个小项的总分值是多少,占总分值的权重百分比是多少,产品经理自己给自己打多少分,产品经理自己对自己的评价是什么,直接领导给产品经理打多少分,给产品经理的评价是什么。
对产品经理的绩效考核,结果不是主要目的,考核只是一种手段,关于在于沟通,肯定产品经理做得好的地方,提出表扬,对于产品经理做出的突出贡献,可适当给予加分和奖励;沟通产品经理做得不足的地方,分析造成不足的原因,需要什么样的资源去弥补不足,帮助产品经理成长,促使产品经理的专业技能和素养迈上一个新的台阶。
⑤ 如何做好产品经理
一方面要稳扎稳打,掌握基础理论知识和应用,另一方面在关键时刻保持清醒的头脑,随时切换用户思维,理性分析用户需要什么和市场喜欢什么。
01挖掘需求,解决痛点
作为产品经理,除了基础的产品理论知识之外,用户和需求是最重要的。需求是一个产品的源头,然而这个需求一向被用户们藏得很深。
比如在产品圈流传至深的一句经典的话:“客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞。”
再比如:你去买茶,服务员会问你想买或爱喝什么茶?
你一般会回答一个具体的茶类,比如“茉莉花茶。”
而不会直接说:“我需要一种能美容养颜、清热解毒、好喝又不贵的茶。”
“茉莉花茶”是产品,后者才是你真正的需求。
如果让一个优秀的产品经理来当这个服务员,他会说:“我们有一种新茶,美容养颜的效果比茉莉花茶更好,更清香,价格也一样,你要不要试试?”
你一定会想要了解一下。
优秀的产品经理会用“十万个为什么”来深入用户的核心需求,关注用户的痛点和其想解决的问题。从整体出发,用层次思维来看待用户的需求,从而让自己成为比用户还了解需求的产品经理。
这就好比人们想要更快的马,而福特却造出了汽车。意料之外,又在情理之中。
优秀的产品经理应该想在用户之前。
02用户体验
作为产品经理,若你想给用户提供良好的体验,不管你是有多专业的技术,还是用多好的设计,都必须遵循一个原则——用户体验,即从用户角度出发。
用户体验之所以叫用户体验,是因为所有体验的好坏都是由用户来感知,最终由用户来评价。
所以,产品经理应该先从项目本身的用户群体和运营逻辑来打造整个产品的调性,再从专业角度上去考虑视觉效果和产品设计。
03用心,负责
优秀的产品经理需要把每一款产品都当做自己的产品,就像孕育自己的孩子一样对它们负责任。
比如你自己的房子需要装修,你会从方方面面了解材料、耗时、报价,再实地考察、对比,你很有可能会成为一个业余的装修专家。
因为那是你自己的房子,所以你会非常用心,呕心沥血的花很多时间和精力。
就算你曾经修过无数个房子,经验比较丰富,但以后的房子也不会说一两天就能修好,还是得经历从打地基到装修的每一个过程。
做产品也是同样的,从前期项目的概念、市场调研分析、商业模式优化到最后落地实施,要经历整个项目从0到1的设计开发周期。
如果你仅仅只是靠尽到工作中的基本职责,对产品不够用心,就很难拿出让用户满意的产品。
⑥ 如何评估APP产品经理的能力和价值
它的整体性和全面吧,我觉得这个是非常重要的,因为一个好的APP,它肯定是具有一定的商业作用的,因为如果它完全没有商业作用的话,也称不上是一个特别好的APP这个也是已经毋庸置疑的。
⑦ 产品经理的考核方案
1:首先需要完成在固定期限内设立的研发指标
2:再次需要完成运营各阶段的产品运维指标
3:最后考核盈利指标和用户使用数点击数指标
不同产品区别在于3这个阶段,有些产品在较长时期内主要指标是积累用户而不是收入,所以会有区别
⑧ 关于考核产品经理的绩效的诀窍有哪些
何对产品经理进行绩效考核,所在行业不一样,公司不一样,所做产品不一样,考核的标准也会不太一样,结合自己的产品工作实践,对产品经理进行考核可从需求文档、需求评估和优先级定义、需求管理计划表、需求变更、项目跟进、工作态度、沟通情况、运营指标和其它几个大项进行考核,每个大项可以细分成小项,小项根据具体情况具体分析,每个小项的考核评分标准是什么,每个小项的总分值是多少,占总分值的权重百分比是多少,产品经理自己给自己打多少分,产品经理自己对自己的评价是什么,直接领导给产品经理打多少分,给产品经理的评价是什么。对产品经理的绩效考核,结果不是主要目的,考核只是一种手段,关于在于沟通,肯定产品经理做得好的地方,提出表扬,对于产品经理做出的突出贡献,可适当给予加分和奖励;沟通产品经理做得不足的地方,分析造成不足的原因,需要什么样的资源去弥补不足,帮助产品经理成长,促使产品经理的专业技能和素养迈上一个新的台阶。
⑨ 产品经理绩效考核
产品市场的调查与研究 <6分 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,但分析报告内容空泛,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
6分 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告内容缺乏针对性,分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持
7分 及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
8分 及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
9分 及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告的内容具有针对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
10分 及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告内容充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持
新产品开发需求准确性 <6分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容模糊,过程改动频繁
6分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确,过程改动较多
7分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,但过程改动较多
8分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动较少
9分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动少,对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见(事后证实部分合理)
10分 根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动很少,对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见(事后证实合理)
产品结构的合理性 <6分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷
6分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略
7分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本兼顾市场变化和公司战略
8分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略,但反应滞后
9分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略
10分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略,反应也较快
产品计划的明确性 <6分 不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划很差
6分 能平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划欠佳
7分 能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划欠佳
8分 能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理
9分 能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理,能够减少相关费用(相对往年同期)
10分 能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理有效,明显减少相关费用,对公司获得利润方面贡献显着(相对往年同期)
价格政策合理性和明确性 <6分 财务与市场数据不准确,计算结果脱离实际,不可执行
6分 财务与市场数据准确,计算结果合理性欠佳,执行有难度
7分 财务与市场数据准确,计算合理,易于执行
8分 财务与市场数据准确,计算合理,针对性强,易于执行
9分 财务与市场数据准确,计算合理,明确针对竞争对手的价格政策,易于执行
10分 财务与市场数据准确,计算合理,针对性很强,符合公司战略,易于执行
价格政策调整的及时性 <6分 不能及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等)
6分 根据产品市场和竞争对手的变化,有时能调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但无目的性
7分 根据产品市场和竞争对手的变化,基本会平衡公司实际状况,有时能及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但目的性不明确
8分 根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但目的性不明确
9分 根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时、适时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),目的性明确
10分 根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时、适时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立
部门内部人员管理情况 <6分 对本部门的人力资源管理不重视,对开展绩效考核缺乏应有认识
6分 对本部门的人力资源管理认识不够清楚,绩效考核状况不够理想
7分 能对下属工作提供较多指导,定期内部培训,绩效考核状况能够较准确反映实际
8分 能对下属工作提供较全面指导,定期内部培训,绩效考核状况能够较准确反映实际
9分 能对下属工作提供全面的指导,内部培训方式灵活,员工对绩效考核状况基本满意
10分 能够极大地促进下属全面发展,内部培训方式灵活,员工对绩效考核状况很满意
五、考核的实施
① 由公司人力资源总监牵头,人力资源部、财务部、市场部、销售部参加,对产品经理进行目标管理考核,落实上半年或全年目标执行情况,运用“产品经理绩效考核量表”进行评分,并进行汇总。
② 将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定,确认其结果。
③ 被确认的考核结果即为产品经理的考核结果,公布于众。
六、考核结果及其应用(略)
⑩ 产品经理的绩效考核指标该怎么定
既然是绩效考核就需要有达标条件,根据这些条件来设定如何考核产品经理。是从业绩上还是其他方面。需要视具体行业,具体职位来定。