❶ 如何利用数据思维运营好一个产品
通过对用户行为数据的采集处理发现问题,然后通过分析定位问题,并运用相应的运营策略解决问题,最后是验证效果!简单说就是用数据说话,数据驱动决策!在这推荐一个私有化部署的app用户行为分析工具Cobub Razor,www.cobub.com 助力企业鉴别有效渠道,降低运营成本,更了解用户提高活跃度及留存率!
❷ 如何很好的运用阿里巴巴
我也是做阿里巴巴运营的, 下面是我总结的经验:
1.产品发布要有技巧:一个公司的产品橱窗设计往往是客户第一眼看到的,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解一下的欲望,一个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品!
2.公司排名靠前:每天不断重发信息,让自己的信息排名靠前;还有一种已经参加竞争,交费保持排名.
3.保持在线,经常找人聊天,经常使用贸易通的各项功能,提高自己的活跃度。活跃度越高,在行业中的排名就越在前。离线就像是关门的商店中,把客户拒之门外了。
4.我们要主动出击:上公司库去搜索合作对象,加好友或批量留言。
5.第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.在和客户沟通要及时,因为大家都有这样一种感觉,有些客户往往要东西比较急,要是你没第一时间和他联系的话,他的单可能就到别家去了!
6.分析客户:保持警惕,尽量多的查看对方的资料,以判断真假客户。
7.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.图片签名可以让客户容易记得你!
8.对待每一个客户都要一样,让客户感到你公司的正规(因为一般公司网络都有专人负责),公司对客户的重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.这样的话,可以让大家感觉到你这个公司比较正规!
9.博客营销:这里可以介绍公司的历史和文化,有一个专区业介绍产品.最好对产品在行业作个分析,还好因为每写好文章都会自己动提醒好友.
10.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着公司,代表着品牌.还有旺旺里几天可以一次向每个群早上问好,出于礼貌和让人记得你。
在阿里巴巴销售产品的技巧
去年写过一篇文章,主要说明了在阿里巴巴销售产品要留意在论坛勤发原创帖、争取在原创帖首页当真跟帖、勤发供给信息、拍好产品图片、加强学习的重要性。
这几个月又学习了一些网络营销高手的经验帖,才明白到自己的井底观天、思路狭窄。照我这段时间的学习心得而言,在阿里巴巴赚钱不仅仅需要三陪,而更是一项系统工程:
首先我们要明白论坛发帖跟帖、发供应信息、经营博客的目的是把客户引到公司网站,因为这是让客户全面了解我们产品和公司的平台。网站是我们网络营销的"家",当然应该先"装修"好,不然客户来了也难留住。
诚信通网站的整体风格设计上要力求简洁、明快、舒畅,最好跟自己的产品内涵挂钩。像我们网站就采用橙红色为主色调,橙红色一看就让人心情愉快,心情愉快了就容易掏钱啊!
文字介绍要体现公司的产品特色和推广重点,阿里现在提供的功能已经很方便了。比如我的网站招牌就是:明亮夜光世界无限新奇浪漫,多项夜光产品专利招各省市独家经销商+电话号码。其中明亮夜光世界就表明我们只做夜光相关产品,体现了专业性;无限新奇浪漫则说明产品的性能特点;多项夜光产品专利让客户觉得产品独一无二、有独家优势;招各省市独家经销商表明我们目前的推广重点;电话号码让客户不要点联系方式就可直接联络我,让客户方便这也是为客户着想啊!
接下来是产品橱窗,16个一个也不能少,要将价格低、外观漂亮、独家产品等优势产品放在这里,进一步吸引客户,让客户一进来就坐下慢慢看。
之后公司介绍主要体现公司的实力、经营理念,有特色的企业文化将能给客户留下深刻印象。这里有一个公司图片可以上传,但要注意宁缺勿滥。我发现有些商友将破烂低矮的厂房、陈旧落后的设备图片也发上来,这只能让客户失去信心。不是说不讲诚信,只是因为这些目前是你的劣势,你要做的是马上改善。也许你在其它方面很有优势,但因为选择太多,客户往往只看表面,所以上图要慎重。
还看到一些网站光有供应信息,而产品相册什么也没有,这也可能流失客户。因为网络上信息量太大,客户在每个网站停留时间不多,绝不能让他点开一个项目看不到信息,所以要将这两个栏目的信息互相复制齐全。
对供应信息和产品相册的要求都是图文并茂,图片要求清晰、真实、美观,文字要求信息详实、数据准确、说明通俗易懂,能增加一些现有客户使用心得在里面效果更好。也可以根据产品性能将产品介绍与文化、时尚想结合。比如我们的产品"夜光杯"的介绍就重在激发国人"葡萄美酒夜光杯"的怀古诗情,进而提升其购买欲望。
在栏目名称的设计上也可以人性化一点,我就将"公司动态"改成"轻轻告诉您"、"在线问答"变成"等着您回来"、"人才招聘"改成"人才您快来",我感觉这样更有亲和力,如果能够让客户会心一笑就算达到效果了。
公司动态是与博客链接在一起的,每次博客发文的时候要将那些能打动客户或对客户有帮助的文章分类在公司动态中,自然就会显示在阿里网站的"公司动态"里,很多时候就是一篇文章让客户认同了你这个人,从而选定了你的公司和产品。
在线问答栏我选择将那些大部分客户关注的问题的回复公开,这样可以避免一些不相关客户的咨询及潜在客户总通过贸易通来问这些问题,从而减轻我们的工作负担,提高工作效率。
最后还有"人才招聘"一栏,不要小看这一栏哦!这一来为我们招聘人才提供了一个平台,有些有心的客户也可能通过招聘要求来了解你的企业文化及公司实力,所以也须认真填写。
综合看来阿里网站的功能还算齐全,不过我觉得还欠缺一个查看来访者信息的功能。强烈建议阿里增加这一功能,以便于阿里会员回访,增强客户关系管理。
以上是我在阿里推广的一些方法,希望对阿里新人有帮助。网络贸易见效果是需要一定时间的积累的,将网站用心完善一点我们的机会就多一点,想懒惰一点可能失去了很多良机我们永远都不知道。我相信"只问耕耘,不问收获",这种无所求的真诚会带给付出者丰厚的回报。
你生意做大了,订单多了,就多利润。
有疑问请追问,谢谢。
花城卸甲
❸ 怎么推销好自己的产品,用什么方法,什么途径,进行销售~!~!
销售的误区
做了两年销售,感觉自己没少走弯路,现把它们写出来,给大家些敬示.
误区一:没有话术和技巧就做不好销售.
一开始做销售,觉得技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和语气.越学越累,越学越没信心.
以前有些经理要求我们背话术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子,说出来的话都不像是我自己的了,学到最后,我都不敢开口讲话了.两个字”难受”.
我认识一位阿里巴巴的销售精英,他讲话结巴,说个笑话别人得配合着笑,可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名.因为他太勤奋了.他一天可以跑三个地市.当别人都回家的时候,他却许刚刚踏上返程的汽车.一段时间下来,他积累的客户资料是最多的.
另外,表面上看起来老实巴交,不怎么会讲话的销售代表,一样可以做的很好.因为有不少老板喜欢这样的人,觉得和他们做生意放心.另外这样的人大部分都是实干型的,做事认真,韧性强,这样的品质也比较适合做销售.毕竟80%的成交都是来自4次以上的跟踪,而不是来自技巧.
误区二:只有找老高层,才能做成生意
我们做销售都提倡找决策人,找关键人.但并不一定所有的关键人都是老板.特别是一些大企业,他们的部门经理就有一定的决定权.而且大公司老总业务都非常繁忙,一般很难见面.小公司也不尽然,现在中国的家族式企业多,老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果.
所以,有时候单子进展不顺利,可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手,间接达到目的.同时,要密切关注关键人身边的这些次关键人,有条件的话争取他们的支持,即便不支持,也要把他们做成中立,不然后患无穷.
曾经有一笔单,是一位销售新人做的.新人就职于一家刚成立的小公司,一天去一家销售额几十亿的公司做拜访.一开始找的是这家公司的一位文员,新人还不太懂关键人的重要性,就给她很卖力的做演示.并通过这位文员了解了一些该公司的组织结构及背景等.
后来这个文员调回总部了,但把他推荐给了另一位业务经理.这位业务经理其实也只是一个普通的销售代表.当时新人还不太懂销售的这些常识,还是很卖力地去和这位业务经理沟通,推荐他们的产品.
业务经理对这款产品比较认同了就帮他推荐到了一位副总那里.后来又通过副总向总部汇报,总部通过后,这笔单子给了新人.
可能有人会觉得这样做周期太长,但实际的情况是即便你直接找到了该公司决策层,他们也会把事情推到分管部门,而且一但决策层拒绝了你,你的机会就变得非常渺茫,其实这笔单子新人去拜访的次数并不多,只不过这件事的发展需要一个过程,这个过程是正常的,我们想想,我们每个月都多几笔这样有希望成交的单子,效率不但不会降低,反而能有更好的结果.
误区三:客户的每个问题都有固定的好答案
有不少天才的销售经理,把自己的经验编成小册子,发给下属.还千叮万嘱地说这是他们费了好大劲儿才编好的,一定要全部背下来.最起码要掌握80%.不少销售代表就把它当成了圣经,认为这是最佳答案.
其实不然.因为一是每个客户的脾气文化背景不一样,每次拜访的时间及周边环境也不同,事情是在不断变化的,只有在特定的场合,一些话术才更有效.比如有些客户喜欢抬扛,你越说产品好他越说你产品不好.
这时你突然帮着他说,你说的对,这个产品就是很烂,没市场,我都没信心了.这时他反过来开始安慰你了,说你的产品其实也不错,价格公道,至于有缺陷是在所难免的.人还无完人呢,产品怎么可能十全十美?
有的人喜欢你以开玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人则喜欢专业一点的说辞.如果你只背一种话术,不会灵活运用,到时会很被动的.
所以每个问题的答案你都可以了解一下,这些东西就像是你的武器,上阵的时候哪种好用哪种.
误区四:多赞美客户就能多签单
你在喝酒的时候和客户一起拍桌子骂娘有可能成交,而这一招在所有的教课书的都没有.你甚至可以围上围裙帮客户做一顿丰盛的晚餐成交一笔单,还有可能和客户为一件事拍案而起,日后再打电话联系时,他竟然会说如果你方便,今天过来签一下合同吧.
所有不可能的事情都有可能发生.人是有感情的动物,不是机器人,所以你如果觉得只是赞美就能赢得定单,那你错了.有些人在某种时刻就喜欢听你说一些听起来比较真实,委婉反应他们缺点的话,他们觉得这样你才是真正的朋友,你比较可交.
适当地说一些对方客观的缺点,助其改进,也能赢得客户的尊重.互相尊重是做生意的前提,一个人连尊重都不愿给你,你还跟他扯什么皮?要么你走人,要么你想办法改变他的态度.
有位同事和某老板约好了,坐了三个小时车去谈生意,老板却很意外地不愿见他,插着门,门是木制的.他就一脚踹开了,老板很生气,站起来吼说你怎么这样?他也很生气地噔着客户,说你明明在这里,却硬说不在,我坐了三个小时车来给你谈生意,帮你挣钱,你就这种态度对待自己的客户吗??
客户突然觉得这小伙子竟然和自己一个脾气,爽啊,难得!立刻变得友好起来.两个人开始坐下促膝长谈,谈了一上午,合同和支票就写好了.
总之一句话:销售是人与人之间的活动,一定要灵活,灵活!
❹ 自己用的好的产品,要怎么与大家分享
一切网络为媒介都可以
❺ 如何利用好电商推销一个产品
市场定价要合适。
一般产品市场都会有一个价格,不要自己随便定,一定要走市场,了解一下平均价格。你的产品有特色,可以适当价格高些,但却不能高得离谱,一旦离客户的心理价位相差太大时,是不好销售。
产品适用人群要明确
任何产品都不可能适合所有的,把据产品适用人群很重要,如果你不知道卖给谁,不知道哪些人需要,那么你的产品本身就是有问题。
确保资金要宽裕
尽管做生意的人,时常遇到资金周转困难,但是一定的流动资金还是必须要有的。如果做不到资金宽裕,那也一定要做到有些流动资金,不然产品销售过程中需要费用,你却没有那就麻烦了。
产品包装要上档次
不要觉得产品好,包装可以不上档次,先入为主印象可是非常重要的。好的包装,让你的产品看起来有档次,那么你的产品卖得比别人贵,人家是可以理解的,但是包装本身很没档次,那要卖高价就难了。
店铺和个人信誉要好
其实很多时候,客户买我们的产品,主要是认可我们店铺、认可老板。尽管你的产品没有大的特色,但是你店铺和老板信誉好,客户照样会买单。
❻ 百媚蛙的产品怎么用比较好
她们的体重管理师会电话一对一教你怎么用的啊,难道你没有嘛?她们的客服很负责,都是一对一告诉你怎么使用,还会发文档给你看,我现在忘记用都会来问怎么今天没用、有时候我也会在她们的社群问一些问题
❼ 如何使用数码相机拍好产品照
拍好产品照基本步骤
第步:拍摄环境选择
小商品用大纸箱内部四周贴上白纸铺上背景布买几盏高亮度节能灯和摄影灯罩等等来制作摄影棚能够室内拍摄花费稍贵且遇体积稍大宝贝无法进行拍摄了而且用节能灯进行拍摄数码相机白平衡有时候会准确图片和实物会产生色差要想更好拍摄宝贝理想拍摄环境露天--没有空间限制自光色差小器材成本也非常低廉
第二步:背景布置
先文具店买两张开厚包装纸做背景纸:张白色张黑色(深灰咖啡色也)成本10
元左右样拍摄深色宝贝时候用白纸反之则用深色纸要只买白纸因浅色宝贝深色背景前更能展现出细节部分
第三步:光环境营造
尽量找完全露天环境块空地能有堵白墙好把背景纸贴墙上宝贝放垂地上背景纸上开始拍摄了
所环境只有单面光源比窗口旁需要宝贝另侧放置块贴了白纸硬纸板作反光板让宝贝两侧受光均匀些
第四步:拍摄
略
第五步:期处理
步也相当重要因拍出来照片无论亮度、对比度和清晰度都通过
PHOTOSHOP
软件(或者其图片处理软件)进步提高用PHOTOSHOP
处理宝贝相片简单方法
1、选择图像-调整-色阶把波形图下面右边小箭头往左边慢慢拖动看哈哈~照片变得更亮堂了注意要拖太过哦~过了失真
2、选择图像-调整-曲线鼠标变成吸管点下图片要调亮地方会看根对角线上有小圆点闪大概记住刚才圆点出现位置用鼠标左键点住放往上方轻轻拖动调觉得图片亮度合适止
3、还有图像-调整亮度对比度色相/饱和度功能都尝试下慢慢熟悉了~
4、用普通数码相机拍出来相片(特别佳能)和单反数码相机拍出来相片有大区别--锐度够所我们用滤镜-锐化-USM锐化或智能锐化来提高相片清晰度
❽ 如何用产品思维做好运营
导读:运营分为用户、内容、活动、品牌等方向,都是以产品为载体,目的都是拉动产品数据。在这个产品为王的时代,互联网运营就等同于产品运营。
一个优秀的产品运营,不仅需要具备运营素质,还需要有产品思维。做到这点并不容易,因为运营和产品属于不同的人才类型,尝试跨界就意味着挑战原有的思维方式和知识结构。
从现在行业的发展趋势看,运营越来越重要,也要求运营人员具备多方面的综合素质,所以“产品思维”就成为进阶运营的必备素质。
那么,如何成为一名具备产品思维的运营,可以从这7个方面努力。
1、洞察需求的能力
大标题是10次免费,扫到这几个字眼的用户应该会感兴趣,毕竟看似是一个实在的优惠。但在了解具体规则时,却被下面这一坨字绕晕了,因为阅读体验实在太差了。
这是个典型的“工程师文案”,足够严谨和清晰,但很难懂。首先,文中同时出现中文、英文、阿拉伯数字、中文数字的混合;其次,带有不易理解的词汇,如“6程”;最后,有很多没必要写在规则里的内容,如到账时间、活动结束时间,以及像“放肆周末时光”这种废话。
我改了一下,会更易懂:
本周六日乘Uber累计3次,即得下周免费使用6次;乘Uber累计5次或更多,更可获得下周免费适用10次的机会!
这是从用户体验的角度优化了这段话。如果一个事的信息量过于庞大,用户理解的成本就很高,就会因此放弃。最好的解决方案是,把信息按照优先级拆解,先告诉用户最核心的内容,用户感兴趣并接受后,再阅读更多详细内容。
在这个案例中,最重要的是快速让用户明白怎么才能拿到优惠,不需要有过于严谨的表达和完整的描述。
6、流量思维
以产品经理的视角看,产品里每个模块的流量、每个tab的点击率、每一步操作的折损,都是有具体数字的,至少知道是什么量级。就相当于把整个产品看成一个大水池,不仅知道里面一共有多少水,也知道每个小池子里有多少,还要知道从大池子流向小池子时会损失多少。
运营同学可能更多关注用户、内容或活动本身,在这方面不够敏感。但产品运营需要具备这个思维方式。因为在日常分析数据和做决策时,流量思维就是判断的依据,用来做成本核算和效果预估,可以更好的把控最终结果。
7、服务大多数用户的原则
产品经理的思维是,遇到问题先看影响面,也就是量级和占比,以此来判断优先级。这个思维方式,就是服务大多数用户的原则。
运营在工作中很容易忽视这点,尤其是用户运营。因为用户运营长期“混”在用户群体中,每天接收各种建议、bug反馈和吐槽。时间一长,不免就忘掉自己的运营身份,只是站到张三或李四的视角去看问题。
一个具备产品思维的运营人员,应该以服务大多数用户的原则,对于用户的反馈,有能力去分辨需求覆盖的群体有多大,是少数人群的需求,还是能代表大多数用户。这样可以保证我们对问题的判断是清晰的,不会钻进具体case中,影响判断决策。