购买产品时如何解决收费问题

Ⅰ 你 好，我问一下作为一个公司前台如何向客户要回购买我们产品的那个费用/

这首先应该是销售人员的事情吧，客户购买产品时负责销售的人员当时没有要现款造成的账务一般应该是销售人员负责追讨，有的公司小的话也是财务人员打电话的。真的是人少也就是打个电话的事，一般就是我是某某公司的，最近公司在盘账，你看什么时候方便把剩余的货款给结一下，共计多少多少。。这样子。
一般问个两三次都是打款的。如果真的想拖账把情况如实上报给上级即可。

Ⅱ 怎么防止旅游路途中购买当地土特产时上当如何还价

要杜绝或减少游客被“宰”的不良现象，除了国家有关部门不断健全旅游法规、加强对旅游市场、旅游产品质量监督管理的力度外，我认为应加强旅游常识（知识）宣传，倡导做一个精明的旅游者，从中提高旅游者防“宰”的能力，也不失为根治“旅游副产品”的良策。怎样做一个精明的旅游者？不防从以下三方面做起： 首先，把握好报名关。我国在１９９４年颁布了《旅行社质量保证金制度》，且《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》自１９９５年７月１日起施行，对已足额缴保证金的旅行社，其经营业务受到旅游行政部门的监督和保护；而对其它旅行社的质量理赔申诉，上述部门将概不受理。因此，报名参团时应该选择信誉良好且已经足额交纳《旅行社质量保证金》的旅行社，千万不要贪图报名费“平”的小便宜，而误入“野马旅行社”之圈套。因为多数的“野马旅行社”先是以低价吸引顾客上钓，然后在食、住、行、游和购物等方面做“文章”，旅游产品质量和游客的消费者权益根本无法保证。对于能足额缴交保证金的旅行社，这本身就是旅行社的实力与信心的标志。这些旅行社一方面较为注重导游人员的思想素质和业务水平，另一方面如果在服务质量方面有问题而对这些旅行社投诉时，也有各级的旅游质量监督管理所和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》作为后盾，旅游消费者的合法权益才有可能得到保障。 其次，做到有备无患。报名参团时应向旅行社（组团社）索取一份行程表，以明确应该去的旅游景点、旅游路线安排、入住酒店、餐饮标准等。在旅游时多向导游了解行程安排并对照计划，若游览景点的先后顺序非人为因素变动是可以接受的，如发现人为（有意）减少旅游点、缩短旅游行程或迟出早归等问题，这是旅游者所不能接受的。对此有损旅游者利益的做法，每一位旅游者都应以手上的行程表向导游据理力争。即使是不可抗拒自然因素所为，作为导游也必须向游客作出合理解释并作妥善安排，必要时还应由旅行社（接团社）给予客人一定的补尝。入住应该是星级酒店或同等条件的酒店，同样星级的酒店地区差别也是存在的，关健是基本设施、卫生状况和服务质量。餐饮标准可作参考，但必须与当地的物价水平相联系。 再者，慎用表决权。有些导游会以增加景点或品尝风味餐等名义来增加额外收费，实施前都会征求游客意见，须在自愿且全团旅游者一致同意的前提下方可实施。此时，作为旅游者在签名同意或表决前，应三思而后行：一是时间问题。旅游团行程是根据游览内容、行走路线、食宿地点等因素来统畴安排，务求令游客能尽情尽兴地游览每一个景点。若在正常行程内再增加五六个景点，所需时间不是起早摸黑“抢”回来，就是靠压缩正常景点游览时间而“挤”出来。可见，这样增加景点的结果毫无疑问是迫自己“跑马观景”。二是价值问题。无论是增加景点收费还是补收品尝风味餐差价，现行的管理措施尚无法做到统一的收费标准，所收费用多少全凭导游说了算。一些品德不良的导游则可从中“渔利”。因此，在不了解将要买的“旅游产品”价值的情况下来决定，就象周瑜打黄盖——一个愿打，一个愿挨。 当然，除上述所言外，还有其它的旅游产品质量问题，且今后也会不断有新问题出现，有待旅游者具体问题具体分析处理。

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Ⅲ 销售时产品时.顾客说贵了.该如何解决

销售情境：你的价格太贵了；

错误应对：
1、价格好商量 ……
2、对不起, 我们是品牌, 不还价

问题诊断:

客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。

销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。

很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。

第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；

第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。

营销策略：

当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！

营销语言模板：

销售人员：先生（女士），买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是如果买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？

销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……

Ⅳ 银行理财产品是如何收费的。

首先，银行的理财产品不是储蓄，因此一般是不承诺保底和保本金的。要有亏损的思想准备，当然，到现在为止还没听说哪家银行的理财产品真的连本金都亏了。
其次，定期储蓄如果有急用，可以凭身份证提前支取，但是理财产品则不行。因此只适用于那些确实短期用不上的钱可以购买。剩下的问题就是利率和期限了，通常期限越长，利率越高，但不同银行，不同理财产品之间利率可能相差很大，要注意一点是所有的利率都是年利率，因此实际收益应为：年利率÷365×理财产品期限×本金。另外还要注意一点，理财产品的集资时间和返还到账时间是不计息的，因此有的理财产品看似收益很高，但是两头各占用资金几天是无息使用的，实际收益就要打折扣了。特别是那些本来期限就短的理财产品，例如：7天的理财产品，如果两头各占用一天，就成了9天，收益就得乘以7/9。理财产品购买时可以到银行柜台去买，也可以通过网银购买。但即使通过网银购买，也得先到银行柜台签一份协议，并做一个风险承受能力的测试才行。

Ⅳ 超市购买一样产品收费2次超市怎么处理

超市会把多余的钱还给你,你刷卡就以卡的方式还,现金就以先进方式还,当然在超市服务台就可以解决,你去后,服务台员工不会立马给你钱,他们会先问清情况让你等会,然后会去问为你结账的收银员确认,若收银员想不来,服务台员工立马会让AP去调监控，什么都知道了后，确实多扫了，当然利马就会退钱了。。我就是一名收银员，这种事我见多了，超市是要赚钱，利润当然重要，可是一个良好的口碑和信誉是一家超市是否长远发展的基本，我相信老板不是笨蛋，他不会为了一点小便宜就毁了自己的招牌。所以拿着收银小票大胆的去那家超市把，只要情况说清就好了。

Ⅵ 小米手机买10天去售后修理要求收费如何解决

刚买的新手机，去售后维修，如果是产品的质量问题，他们是不应该收取任何费用的，如果是因个人的原因产生了损坏，就要自己来承担一部分的维修费，你需要确定是不是手机出现了质量问题。

Ⅶ 快递费用也是成本之一，在网上销售农产品，如何解决物流的问题

随着淘宝的日益普及，农产品在网上消费也变得更加普遍。对于北上广深这些大城市来说，一般是直接免邮，而小地方要收邮费是很多人网购的痛点。伴随着俄乌战争的爆发，世界形势的更加严峻，石油价格的上涨让很多人直呼不敢出门。疫情的反反复复，更是让更多人腰包越来越扁，生活压力越来越大，网上销售农产品成本越来越高，快递费用越来越高，该如何解决呢？

对于社会而言，则是要广泛地建立快递点，快递点要尽量选择人流量较大的地区，可以让居民自己来拿取农产品，从而减少精准配送所产生的费用。最后希望大家能够购买到品质合格的产品，能够为农民的脱贫致富贡献自己的一份力量，能够让优质的农产品发扬光大。

Ⅷ 购买产品出现质量问题应该怎么解决

法律分析：若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品或者服务存在缺陷的；

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

(六)销售的商品数量不足的；

(七)服务的内容和费用违反约定的；

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。