㈠ 如何做竞品分析
1、客观分析
即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况,此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话,主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。
2、主观分析
这是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实或者个人情感,列出对方门店的优缺点与自己所销商品的情况,或者竞争对手竞品与自己产品的优势与不足。这种分析主要包括:用户流程分析、产品的优势与不足等。
3、竞争对手的销售商品类别分析
竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。
这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击,那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并减少牛仔服饰的订货数量。
(1)竞品分析怎么选取产品扩展阅读:
竞品分析的书写结构,典型的有两种:横向与纵向。
1、横向:将需要做分析的方向列出,然后分别观察和比较对手情况。最后得出评分表、比较表、各式图型或结论陈述段落。
2、纵向:将所有对手或相关产品列出,分别体验并撰写需要分析的点。因为每个对手或产品具有的点并不完全相同,比如综合门户和垂直网站,他们所包含的东西肯定不一样,所以,这时候采取纵向评析,是科学有效的。最后得出详尽的各路产品的打分图或对比陈述报告。
㈡ 如何做好竞品分析和产品分析
在产品岗的每个阶段做竞品分析的工作目标是不一样的, 竞品分析的四种打开方法:
产品新手或是行业新手以对比竞品的形式快速学习业务;
通过研究竞品的每一次大版本更新内容,预测对手发展方向和速度;
利用竞品的全模型分析来帮助策划产品;
寻找新的突破点,帮助实现产品差异化特质设计。
如何选择竞品
我们选择竞品往往需要分类选择。
竞品我理解应该分为三类:直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。
直接竞品:这一类是大家最好理解且最常分析的竞品,就是与我们产品目标用户相同,内容相似,构成直接竞争的产品。
潜在竞品:与我们产品目标用户相似,暂时没有我们产品的功能模块,但是通过后期升级,可以加上此类模块的产品。最简单的例子就是陌陌与微信周围的人,陌陌是一款以LBS为基础的实时通信产品,微信是以熟人社交为基础的实时通信产品,虽然产品目标不同,但很可能会由潜在竞品向直接竞品转化。
转移性竞品:目标人群具有一定共性,产品目标不同,但在特定场景下对用户使用时间形成竞争的产品。比如我们在坐地铁的这段时间里有很多选择,玩游戏、看小说、看电影,这期间会有一大堆产品都会成为我们产品的转移性竞品。
直接竞品
关键是通过产品流程、用户体验来分析出产品的核心竞争力,这才是竞品分析的重点。竞品分析是一个重点突出小而美的分析报告,绝不要写成干涩的罗列比较功能报告。
例如:对于药物电商产品,我们选取直接竞品,阿里健康、一号药店、叮当快药在下单功能上的分析。
潜在竞品
要确定分析的趋势,而不是确定性的功能点,因为可能不同的应用根本就找不到相同的功能点,对于任何一款可以添加功能模块而演变为直接竞品的一系列产品进行分析。
例如:要分析一款药物电商类产品,它们的潜在竞品可以是看病挂号的、慢**护理的等等。
产品分析
所谓产品分析,是以产品为导向的分析过程,我们最高优先级是确定一个产品,然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等。产品分析与竞品分析最大的区别在于:一个以功能为导向,一个以产品为导向。产品分析是纵向的,所以可以对产品进行深度分析。
如何找到竞品
寻找竞品的方法其实相对成熟。
首先提取目标关键词,可以是多个;
按照提取的目标关键词,找到相应的产品;
将找到产品相互叠加比较,得到目标竞品。
就我个人工作而言,其实在认知中已经将竞品熟记在心,如果一个产品经理不能随口说出5个竞品,要么是产品有着太大的创新,要么是工作还需继续努力。
(一)确定目的
(1)比如说,团队对我们产品里面某个功能是否需要修改犹豫不决,因此希望借助竞品分析来给这个功能是否修改提供一个依据,那么从这个目的出发,我们只要找到有相关功能的竞品,然后主要对这个功能进行对比研究分析即可。
(2)又比如说,在战略层面上,团队对产品的商业模式有一些疑问,因此想通过竞品分析来拓展商业模式方面的一些思路,那么从这个目的出发,我们就要从宏观上找到相关的竞品,看看它们的运作方式,了解它们的盈利点,再与它们进行对比分析。
(3)再比如说,我们对自己产品的交互设计以及视觉UI设计不够满意,领导也希望能有个改进,变得更加易用并且美观。那么从这个目的出发,我们就要找到那些交互和视觉设计都做得不错的竞品进行比较分析,然后主要从交互和视觉角度去比较分析即可。取其精华去其糟粕。
(1)画出竞品的结构图:
(2)画出竞品的用户使用流程图:
A 核心功能的用户使用路线流程比较分析:
找到我们与竞品最核心的一个或者多个(具体数量根据产品来定)的用户使用路线流程进行对比。在这个使用路线流程中,把涉及到的功能和界面(交互方式、视觉表现)等方面都进行比较分析,然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较,得出自己的改进建议,并给出理由。
比如说,我的产品是一个听歌的app,那么对于用户来说,核心使用路线就是找到歌曲(随机找或者有目的搜索)并且听到它。那么我们就要把这个过程拉出来对竞品进行分析,竞品在这个使用路线流程中是如何设计的,这个设计包括竞品的功能设计,界面设计,视觉设计,以及使用路线路径的长短等等方面。
目的:通过对比竞品的核心功能,得出可以改进我们产品核心功能的方案,包括功能设计,交互设计,视觉设计等方面。达到人有我优的境界!
B 非核心功能的用户使用路线流程比较分析:
这个就是找到我们与竞品的几个非核心功能的用户使用路线流程进行对比。然后,同样把涉及到的功能和界面(交互方式、视觉表现)等方面都进行比较分析,然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较,得出自己的改进建议,并给出理由。
比如说,还是以听歌的app为例,听歌是这个app的核心功能,那么可能“歌曲分享”或者“歌曲评论”等等就可以作为非核心功能设计,如果有用户希望分享歌曲,那么我们就要分析用户在找到歌曲并分享出去的过程中会经历哪些页面;如果有用户想评论歌曲或者查看其它用户的评论,我们就要分析用户在找到歌曲评论页面并且查看评论或者发送评论的过程中经历的事情。
目的:通过对比竞品的非核心功能,得出可以改进我们产品非核心功能的方案,包括功能设计,交互设计,视觉设计等方面。同样达到人有我优的境界!
C 对方没有但是我们有的用户使用流程或者功能点分析:
由于对方没有这个用户使用流程或者功能点,那么这里最主要的分析点可以是:
a对方为什么不做这个功能,他们的目的是什么,这个功能与他们企业或者产品的目标是什么关系?
b我为什么做这个功能,我们的目的是什么,这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系?
c目标用户以及竞争对手是如何看待这个功能的?这个功能能不能帮我们从竞品那里抢夺用户?又或者我们会不会因为这个功能而失去用户?
在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较,得出自己的改进建议,并给出理由。
D 我们没有但是对方有的用户使用流程或者功能点分析:
对于这个方面,我们要考虑的就是我们到底需不需要加上这个功能,同样可以这么考虑:
a对方为什么做这个功能,他们的目的是什么,这个功能与他们企业或者产品的目标有什么关系?目标用户对这个功能是如何看待的?他们会不会这个功能选择竞品而离开我们?
b我们现在为什么没有做这个功能,我们的目的是什么,这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系?
c假如我们要做这个功能,会对我们的产品产生什么影响,是否契合我们整体的产品风格,产品目标等等?
在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较,得出自己的改进建议,并给出理由。
E 一些其他方面的分析:
上面提到的4个角度基本上已经把竞品分析重要的部分都涵盖了,那么剩下的可能还需要做一些其他细节方面的分析,比如说:
a关于app设置功能的比较分析;
b关于app启动页面或者引导页面的设计;
c关于app全局交互方面的一些设计(比如说网络问题,机型适配问题,特殊情况交互说明,全局手势,退出机制,显示机制,排序机制,刷新机制,缓存机制,控件交互等等页面条件方面的设计),这里的一些比较分析可能会跟前面的核心或者非核心功能的比较分析有雷同的地方;
d关于开发了哪些平台的问题,iOS,Android等等。;
首先,我们要明确我们的产品目前处在什么阶段,因为不同的阶段对于竞品分析报告可以有不同的应用方式,比如说:
(1)在研究用户和功能需求的阶段:
那么可以将竞品分析作为我们即将形成的用户需求文档(如人物角色)以及产品需求文档的参考。
(2)在确定产品逻辑结构框架或者信息结构的阶段:
那么可以根据竞品分析得出的一些关于功能分析,信息架构,逻辑结构和框架等方面的结论来指导我们这个阶段的产品的逻辑结构规划。
(3)在设计产品的高保真原型图、设计效果图的阶段:
那么可以根据竞品分析得出的一些具体的设计思路和方案,为我们的产品提供思路和灵感。
(4)在产品的可用性测试阶段:
那么可以针对某一具体功能、问题做深入的对比,以此作为可用性测试结果的佐证。
(5)在产品的迭代改进阶段:
那么可以根据竞品分析得出的一些功能或者界面方面的改进思路,用来指导我们产品的改进,以此作为产品迭代的相关依据。
㈢ 互联网产品 | 一篇文章,教你落地竞品分析
记得之前写了一篇关于 如何让输出交互文档的文章 ,有小伙伴后台回复“禁品分析”。吓我一跳,他意思应该是想说“竞品分析”吧。其实应该每个人都做过竞品分析,只是关注的点或者目的不一样罢了。
比如某天,大Boss给PM一个需求:用户觉得登录/注册步骤都太繁琐了,并且太没特色。
产品经理 可能会根据目标用户或者产品定位,选出几个APP供给交互/视觉设计师参考,并交代清楚需求。 交互设计师 会将所有相关APP进行对比,取其精华去其糟粕,从而得到适合的最优方案交给视觉设计师。 视觉设计师 在得到相应需求和原型后,同样要做竞品分析,只是他们更关注视觉方面。比如某个APP的按钮为什么选择大圆角的,是否大圆角也适合我们的呢?
以上这个例子,看似是产品经理在引导我们去做竞品分析,但实际上,这并不需要某个角色去刻意引导我们。每个人每个角色(包括开发和测试)都可以做竞品分析,并且很值得去做。
简单来说,这就是一个互联网人要有的 产品思维 。
竞品即竞争产品,竞争对手的产品,竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。
竞品分析(Competitive Analysis) 一词最早源于经济学领域,是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行分析。随着互联网的火热,现在被广泛应用于互联网产品的立项筹备阶段。通过严谨高效的竞品分析,可以让产品团队对自家产品的需求把握、对市场态势有更加清晰的认知,知彼知己。
真正有用的竞品分析,并不是说简单地找几个类似的产品,罗列几个功能,说几个优缺点就完了。更为重要的是,其中很多文案撰写逻辑,对比分析方法论,还有最重要的是:分析后所得到的解决思路。得到可以 落地的策略 ,才是竞品分析的意义所在。
做竞品分析之前,一定要明确:你的目的是什么?你到底需要分析什么?只有先把目的搞清楚,才知道应该重点分析什么。其次,目的决定了我们分析的侧重点是大而全,还是窄而深,当分析重心放在面上的时候,就很难突出重点,同理,大而全则很难兼顾窄而深。
简而言之,带着目的去分析,会让你分析的效率更高,也会让分析变得更有价值。
1、功能借鉴
如果某个核心功能,想要快速借鉴(抄袭)目前有着类似功能并且已经成功/成熟的产品,那么我们可以重点结关注下产品功能,比对一些需求场景、业务流程、交互体验、页面UI等。
2、产品动向
如果你是要重点研究下对方可能接下来会做些什么事,可以重点关注业务形态、产品的数据表现、功能迭代、运营方式以及销售渠道等。
3、盈利模式
盈利模式,其实是很多初创公司都会遇到的问题。公司经营多年迟迟没有盈利,入不敷出。这个时候我们就可以去分析分析同行产品间的产品形态、业务逻辑、运营方式和销售渠道等。
4、了解行业
如果你其实对于一个领域还没啥了解(比如刚跨行新入职的“小白”),只是想要通过几款产品的深度研究,更好地了解这个领域的产品,那你可能需要进行一个完整的横向对比,但在此基础上仍然需要有侧重点。
比如想知道这个行业到底是处于发展期、成长期还是衰退期,抑或是想了解这个行业赛道上的资本青睐度等。
5、产品潜力
如果你是要看看两款或几款产品,哪一款更有前途更有潜力,或者生命力更强,那可以重点看一看行业现状、市场前景、产品形态、数据表现、功能迭代、运营方式等。
当然,以上都是举例,我们的分析目的肯定远不止这些。希望大家通过这些例子,了解到明确竞品分析目的的重要性,切忌沦为套模版。在确认好目标后,我们就可以从市场、产品、体验 3个角度展开分析。
了解了什么是竞品分析,明确了竞品分析的目的,就可以正式开始竞品分析了。可分为4个步骤:
在市场分析这个纬度,我们主要分析 行业背景、市场规模 以及整个行业的发展趋势。然后,归纳出行业目前 面临的风险 ,以及 可采取的相关对 策。另外,了解整个市场下的 用户规模或特征 ,可为后期选择竞品指引方向。
如何获取以上这些信息呢?常用的方法是通过行业报告、行业白皮书等。比如,艾瑞咨询、易观千帆、极光大数据、亿欧智库以及199IT网等权威网站发布的一些行业报告,都极具参考价值。
如下图是关于中国短视频市场的研究报告,就是来自艾瑞咨询:
除此之外,还可以逛一逛垂直行业的相关网站,比如宠物行业的狗民网、电商行业的网经社以及一些行业论坛等等。而且网络文库里也有很多分析报告(时效性不是很强,不过作为参考还可以)。简而言之,多网络,多Google。
2.1 收集竞品
选择竞品的第一步,首先得收集竞品,那么收集的渠道有哪些呢,下面来展开讲:
应用市场搜索、排行榜: 通过app store、安卓应用市场搜索,这个比较司空见惯了。另外,还推荐七麦数据和酷传。根据所输入关键词,系统会自动提供一部分竞品参考。如下图,是输入关键词“拼多多”后的搜索结果。
行业报告 :推荐艾瑞咨询、极光大数据、易观千帆、亿欧智库等。
网络搜索关键词 推荐产品。如下图,是在网络输入关键词“拼多多”后的搜索结果。
其他的方法: 问朋友、朋友圈、微信群等等。逛逛行业论坛,浏览相关文章。比如36氪和虎嗅上的文章,有很多前瞻性还比较好的。还有像企查查和天眼查上面,进入相应公司后面也会有个竞品推荐,但是目测算法不太精准,看看就好。
判断是否属于竞品,主要是看三个方面:相似的市场、相似的产品功能以及相似的用户群体。如果三者同时满足,则可称之为 直接竞品 ,满足其一或者其二,则为 间接竞品或潜在竞品 。
例如:如今的抖音与微视,当年的新浪微博与腾讯微博之间的关系都是直接竞品。而美团和高德,因和滴滴都有着相似的用户群体(见下图),都属于滴滴的潜在竞品。而当年美团推出打车和高德的顺风车,在网约车领域,明显给行业巨头滴滴增加不少压力。
至于最后到底是选直接竞品还是潜在竞品,就要看你做这个竞品分析的目的了。如果是想做比较全面的研究报告,多数情况下优先选择直接竞品。如果侧重点比较明显,也可根据具体针对的点选择潜在竞品。
在收集、整理完关于行业、市场等资料后,我们根据自己的目的确认了要分析的竞品(一般2-3个),接下来就可以做竞品之间的分析。这一块也是这篇文章的核心内容。
想要在某个赛道杀出一条血路,产品肯定要做差异化。这个差异化一般体现在产品定位、用户定位上。
想知道竞品的产品定位,可以去官网了解,还有个最通用的方法是上网络查一查。也可以参考各大平台最新的行业研究报告等。 过程不重要,结果是好的就行。
如下是短视频赛道上的三个头部玩家抖音、微视、快手产品定位的简单罗列(来自网络):
抖音、微视、快手虽然都是短视频赛道的产品,但是产品定位还是有所区别。
抖音 是一个专注年轻人的音乐短视频社区,目标定位一二线年轻人,坚持“时尚、潮流”的定位,打造 15S 的音乐短视频社交。
微视 则是直接对标抖音,基于腾讯开放关系链的 8S 短视频分享社区。用户通过微信和QQ账号一键登录,可将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、QQ好友和QQ空间。
快手 是用户记录和分享生产、生活的短视频社区平台。比起前两者的潮和年轻化的定位,快手面向用户人群更广泛,创作的内容和主体也更贴近普通人生活。
由上,我整理如下结论:
简而言之,抖音,年轻与潮流,重“内容”;快手,真实接地气,重“人”。微视,重“引流”,抢占两者市场。
以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于两大产品用户画像分析:
结合以上,可以得出:
1、抖音在 女性用户、年轻用户、高收入高学历用户以及一线城市用户 占比上高于快手,但二者并未形成明显的用户画像对立
2、两者的主要用户粮仓,依然在 非一线城市 。
其实你会发现,早期的抖音真的有和快手,做差异化竞争。两者产品定位完全不一样,也正因为此,抖音后期得以在快手的弱势区域迅猛增长。不过现如今两者正慢慢走向大众化,尤其是抖音已经瞄准三四线城市的市场,内容不再那么高大上,很多偏低俗内容,以至于去年还被行政处罚。
而微视呢,更像是一个观望者,目前看来真的就只是在抢占两者市场,暂未看出明显的差异化。
以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于抖音、快手消费者场景分析:
结合以上,可以得出:
1、用户使用快手和抖音多用来 打发无聊时间 , 饭后与睡前的成段时间 是典型的使用场景;
2、抖音用户更爱刷 【推荐】 ,而快手用户刷 【关注】 比例更高。
梳理竞品功能架构,对于我们做一个新产品是一个很好的参考,对于老产品更是个优化迭代的参考。以下也是以抖音、微视、快手为例进行功能架构的简单梳理:
由三者对比可看出:
1、微视的功能最多最杂,快手最简单,抖音其次;
2、三者的核心功能,均为拍摄/发布、浏览视频。
首页视频浏览模式:
从以上分析可看出,三者的浏览模式几乎一致,都采用全屏循环播放模式。快手有几点差异化:
1、右滑出现的是视频列表的缩略竖版,抖音和微视则都是进入作者主页;
2、快手在当前视频会滚动显示用户评论,单击则出现【暂停】图标/进度条(大于30秒的视频)
前面了解了快手的产品定位后,对于这两点差异化就很容易理解了。快手 更重视“人” ,这个“人”不仅仅是看视频的人,还有拍视频的人。所以左滑展示创作者的视频列表,弱化了视频的封面引导,即增加了作者作品的曝光率,又可以让观看者沉浸式浏览。
而抖音更 注重视频质量 ,所以想看作者其他的视频,也必须点击到作者主页,看到所有视频封面然后挑选。当然,除了这一点,与其背后运营策略肯定也是有一定关系的(主页有抖音小店,可加速作者变现)。
拍摄/发布流程对比:
依据以上操作流程来总结:
1、操作流程的复杂程度,抖音和微视是类似的, 操作简单,易于上手 。快手相对来说操作流程 复杂 。
2、在功能设置上,微视的特效要略多于抖音,在“美化”方面微视加入了美体特效,还有歌词字幕功能,这是微视的一大拍摄亮点。而快手的功能较多,快手有K歌功能和照片编辑视频功能,这一点是不同于抖音和微视的。
这个部分,建议只分析核心功能的交互体验。如果想要详尽到各个模块,应该与交互设计师协作完成。
在开始之前,我们可以带着这几个问题去做:主要功能入口是否清晰明确?各入口间跳转是否会迷失?最重要的内容有没有直接展示?通过分析,看看竞品的在交互设计上有没有值得我们借鉴的地方,我们是否可以做到更好。
假如:对方的产品的页面布局比我们更舒适,更受用户欢迎,那我们可以基于自己产品定位和品牌基因,考虑是否可以借鉴。
还是以抖音、微视、快手三大产品为例进行分析。
以上是抖音、微视、快手三者的主页布局(原型),通过对比可得出:
在主页上,无论是布局还是交互手势,三者都非常 趋同 。有几点明显的差异是:
1、快手的导航,采用了安卓的 MD设计规范 ,将导航放于顶部,利用抽屉导航收起其他功能。这与快手的早期用户定位有关,毕竟是主攻下沉市场,三四线城市用户用安卓手机偏多。遵循MD规范是个很不错的选择。
2、快手左滑切换出作者的作品列表(缩略图)。这么做 用户更加沉浸 ,并且增加了创作者其他作品的曝光率。而抖音与微视,左滑转到作者主页,相当于是引导用户关注作者,增加的是创作者的曝光率,更符合其培养网红/KOL的运营理念。
3、微视把点赞、评论、分享等功能图标放在视频底部,这个布局真的是有点迷之尴尬,非常非常 容易误点 。而且,对于习惯抖音、快手(虽然也刚优化不久)的用户来说,很不习惯。你本身就是抢人家市场来的,何必在这个地方增加用户理解成本,建议早点改成右侧。(除非微视老大觉得点赞、评论等功能并不重要,只想让用户好好看视频,沉浸在里面。)
以上只是举例分析了抖音、微视、快手三者首页的交互体验,仅供参考。实际做的过程中,大家可根据自己的需要,或产品迭代的需求,具体情况具体分析就是了。
视觉设计和交互同理,如果想要详尽的分析,请与视觉设计师协作完成,他们肯定在这方面更专业。我们依然以抖音、微视、快手为例,讲一讲如何进行视觉设计的分析,先来看三者的LOGO设计对比:
抖音 的 logo 将品牌名称首字母“d”与五线谱中的音符元素融为一体,并通过故障艺术手法体现出了“抖动” 的动感姿态,再配以黑色的底色,给人一种很炫酷的感觉。
微视 底色则以渐变色蓝红搭配中间形似”播放“的标识,传达出一种新潮的感觉。但是渐变色色调丰富容易引起视觉疲劳,这样的设计相对更加小众,不过也符合他们产品定位新潮炫酷。
快手 则以橙色为主色,加上很好识别的“摄像机”标识,给人清晰地传达出快手是一款视频软件。其次,纯色搭配,简洁明晰的设计理念更符合前几年流行的 APP 设计搭配,相对也没有后期的 APP 的更加闪亮炫酷。
页面的视觉设计对比:
由以上对比,可知:
整体来说,三者的视觉设计都做得还不错,因为前期产品定位的缘故,快手在三者中,视觉设计偏简单,不像抖音和微视高大上。而微视与抖音相比,很明显的是,微视在动效方面,比抖音用心很多;图标设计上面,给人的感觉也更加精致、统一。
商业模式是一个非常宽泛的概念,通常我们所说的与商业模式有关的说法很多,包括运营模式、 盈利模式、B2B模式 、B2C模式、“ 鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑。用最直白的话说:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
仍然以抖音、快手为例,简单分析三者在运营模式和盈利模式上的差异:
运营模式:
盈利模式:
由以上对比,可知:
1、抖音在运营方面可谓下足了功夫,一路高歌猛进,短时间内起势。相对来说,快手的运营较佛系,尤其是前期,几乎是没有运营(CEO宿华:没有明星导向,不捧红人,做一只“隐形”的手)。2017年感受到了来自抖音的压力,才开始正式发力开始做宣传运营。
2、微视除了靠腾讯爸爸引流,最明智的举措就是与央视大型晚会进行了合作。不过,抖音也不是吃素的,侧面切入,与25家央企达成合作顺利入驻抖音。
3、盈利模式方面,快手和抖音的盈利模式几乎一样,只是快手更依赖主播的直播打赏的五五抽成,而抖音更依赖信息流广告。
4、微视在盈利模式上,对比前两者显得有点滞后。应该尚在找寻中,目前就算是接广告也只是腾讯爸爸旗下产品的广告。除此外,电商变现也正在孵化中。
下图是三者月活数据对比,抖音作为后来者,已经超越快手,成为短视频赛道的老大哥。而微视,商业模式还尚未成熟,有待摸索。
以上三个模块,让我们知道了如何对行业进行分析、如何选择竞品、如何对竞品进行对比分析。最后一个步骤,我们需要从以上所分析的内容,得到有利于我们产品的策略或方法,包括发展战略、营销策略、迭代策略等等。
分析的方法论有很多种,最常用的是 SWOT分析法 ,此外还有4P/4C理论、PEST理论(常用来分析宏观环境)、波特五力模型、波士顿矩阵(又叫四象限分析法)等等。不同的方法有不同的使用场景和不一样的作用。感兴趣的可以去网上查一查这些方法论的使用案例,或者私下交流,这里就不做过多的探讨了。
以抖音为例,针对其他两款竞品进行SWOT分析:
从以上分析,我们得到4个发展战略:
SO 战略
1、利用强力的智能算法,以及有效的运营模式优势,增强内容的质量,在短视频这个风口下,快速占领用户群,抢占市场份额
2、利用当下庞大的用户量,提高产品本身在短视频领域的市场竞争力
3、利用母公司本身的资金支持,加大运营力度对产品的设计、运营及 UGC、PGC 等内容的质 量提升
4、利用目前广告商的青睐,不断尝试商业化变现方式
WO 战略
1、在短视频风口市场,优化自身的智能推荐算法,优化用户的生命周期管理,建立用户的防流失机制,提高产品竞争力
2、建立更加贴近用户的运营架构,优化自身产品短视频流量的分发机制
3、加强 PGC 运营,建立平台,并尝试从 PGC 作者及广告商的商业化运作
4、激励更多普通人创造内容,沉淀社交关系
ST 战略
1、利用技术算法优势、运营优势,继续增加产品竞争力,从功能、运营方式等建立自己的核心优势抢占市场份额,增强产品在终端用户的影响力,给腾讯和阿里系同赛道产品制造压力
2、研发算法审核机制,规避政策风险
3、利用自身的技术运营等优势,抢占大量的市场份额
WT 战略
1、优化推荐算法提高用户粘度,建立技术壁垒
2、做市场下沉,抢夺三四五线城镇用户
3、联合多流量平台,实行异业联盟政策,增强在终端的影响力
4、完善质量把控机制,防范有关政策风险
根据产品的当下的发展阶段,选其中一个作为发展战略落地执行。实际分析过程中,我们会根据不同的需求,获得相应的结论。
古人有云:知己知彼百战不殆。分析别人的产品是为了指导自己的行动,取其精华去其糟粕。不要为了分析而分析, 要带着目的去分析,最后一定要总结出行动点。
最后,我将今天分享的内容整理如下,大家可以参考这些点去做竞品分析。
一定要带着问题、带着疑惑去分析。如果你想套模版,真的没必要。做竞品分析对于了解整个行业动态非常有帮助,基本上你做下来了,整个行业的玩法、规则等都会大概清楚了。然后想要用什么样的打法,就看你目标是什么了。
㈣ 产品经理基础:竞品分析
小时候都听过田忌赛马的故事,田忌听取了孙膑的建议,用自己的下等马与对手的上等马比赛,输一局;而后用自己的上等马与对手的中等马比赛,赢一局;最后用自己的中等马与对手的下等马比赛,再赢一局,最终以二比一赢得比赛。田忌在明知自己的马不如对手的马的情况下,利用策论赢得了比赛,这里面就蕴含着一个道理,就是知己知彼方能获胜。在商业领域里,“知己”需要关注产品自身的商务模式,那如何做到“知彼”呢?答案在标题中已经给出——竞品分析。
竞品分析看上去是一个相对技术含量较低的工作,即使是一个产品新手,也可以通过体验竞品输出一份体验报告,再把自身产品和竞品进行功能比对、性能比对,提出谁更具有优势,然后把体验报告当做竞品分析报告交差。但其实竞品分析还需要做的一个重要工作就是找到自己产品如何打败竞品的方法,找到与竞品的竞争方式。如今互联网红利期已过,几乎所有的产品都面临着如何与竞品争夺资源、争夺市场的问题,在眼下的红海市场里,找到产品的竞争方式就显得尤为重要。
本文前半部分谈谈竞品分析的方法,后半部分主要来谈一谈做过竞品分析后,如何确定产品与竞品的竞争方式。
一、如何进行竞品分析
笔者对竞品分析拆分为四步:明确目标、选择竞品、收集信息、输出报告。生活中有很多时候就是在做竞品分析,例如有个朋友让你帮忙推荐一款车,你一定是先问想买SUV还是轿车,想用这个车来干什么,预算是多少,其实这个时候你就是在明确目标;而后你会锁定几个品牌,几款车型,这个时候就是在选择竞品;接下来一定是要找出不同车型的配置,如果你是一个老手,可能配置就在脑中,否则就需要到网上去收集资料,这时相当于在收集信息;最后你会告诉朋友,推荐哪款车,原因是什么,这时相当于在输出竞品分析报告,只不过是口头的报告而已。
1.1 明确目标
《高效能人士的七个习惯》里面讲到,高效能人士应具备“以终为始”的习惯,翻译成产品经理的语言就是做事情应该具备目标思维。做什么事都要提前知道目标,竞品分析当然也一样,对于常规的竞品分析无外乎是为了两种目标,“知彼”或“改己”。“知彼”即了解竞品,了解行业动态,“改己”就是学习竞品,修改自身产品。有句话说“产品经理最大的需求来源是竞品”不是没有道理的,竞品所做的功能已经经历了市场的考验,大概率是准确的需求,所以竞品做了什么,跟着做一是保障不会掉队,二也可以省去了自己挖掘需求再经过市场验证的过程。
目标一:了解竞品
了解竞品就是在了解竞品的功能,自己产品与竞品有何差异。TO B产品经理需要经常接触客户收集需求,客户在交谈过程中一定会问到你的产品和某某产品的功能点相差不太多,你们之间的差异是什么。如果自己对所问到的竞品不是太了解,会显得自己的业务能力不强,影响客户对产品及公司的好感。当然TO C产品经理也同样需要了解竞品,了解竞品的功能,做到“知彼”的目标。
目标二:了解行业动态
在任何一个行业里,都会存在一个很大的威胁——潜在竞争者,如果只是自己埋头做产品,对行业的整体情况不了解,势必会有一天被“黑天鹅事件”所颠覆。提前了解行业动态,可以在黑天鹅事件发生前就做出预判,改变产品的方向,避免被新兴技术突然颠覆。
了解行业动态还有一个重要的意义,可以提前知道竞争者在哪些领域有所作为,发现产品可以突破的新领域。例如国内时下有两款做身份认证的产品,eID(网络电子身份标识)和CTID(网证),如果你是eID的产品经理,在做CTID的竞品调研时发现,CTID在民宿短租领域有了落地案例,从中就可以看到一个市场信号——民宿短租领域的入住者身份核查监管在加强,证明身份认证产品在民宿领域将会有新的市场,需要抓住这个新兴市场的红利期。
目标三:学习竞品
提到学习竞品一定会有人跳出来说这不就是抄袭别人吗,抄袭怎么可能做出来颠覆性的产品。前文我们提到过一句话“产品经理最大的需求来源是竞品”,其实实际情况是需求多数是来自领导、来自前端销售,那么领导的需求是哪来的,一大部分原因可能是看到了别人的产品这么做了,而提出的需求,归根结底需求还是从竞品里面挖掘到的。《让大象飞》里面有一个观点,产品创新并不只是大众所想的那样都是来自于技术创新,有很大部分都是在借鉴前人, 模仿并不可耻,模仿是创新的起点。
学习竞品我们可以学习到什么呢?不仅仅是产品的功能设计,交互设计,还要留意竞品的推广模式,背后的盈利模式及产品规划等。有很多时候仔细挖掘竞品是可以看到竞品规划路径的,竞品规划路径可以从竞品公司的专利情况,公司的招聘情况等信息中分析出来。例如小米公司的指纹识别专利,在推出指纹识别手机之前就已经公布了,就说明着小米马上要推出相应的产品。具体的竞品信息收集途径后面就会写到,产品经理可以自己根据行业情况挑选适合的竞品查询方式。
1.2 选择竞品
制定好竞品分析的目标后就要着手选择竞品,普遍竞品可以分为三种,直接竞品、间接竞品和潜在竞品。直接竞品如外卖平台饿了么和美团外卖,产品的用户群体和核心功能都相同。间接竞品如外卖平台和速食食品(如泡面),产品的用户群体相同,但表面来看功能不同,其实核心解决的是相同的本质需求;还有另外一种间接竞品就是占据了用户相同场景下的时间,属于时间竞争者,如用户在做地铁时,可以看信息流产品,也可以看视频,同样可以玩游戏,信息流、视频、游戏此时就成为了竞品。潜在竞品如AR产品和差旅产品,差旅产品的部分用户是商业人士,解决的是商业人士与合作伙伴之间的面对面沟通需求,那么AR行业未来就可以满足此部分用户的需求,把参会人员都投放到一个虚拟会议室里面,以达到面对面沟通的效果,因此AR未来就很有可能成为差旅产品的竞争对手。
如果竞品分析的目标是学习竞品,最直接的方式就是选择直接竞品来“抄”,如果是TO C类的产品哪怕不和你有竞争关系的产品也可以拿来借鉴交互和页面的设计,这就需要产品经理平时有大量使用产品、分析产品的经验了。如果竞品分析的目标是了解竞品,那就要从直接竞品和间接竞品中挑选分析的对象,如果竞品分析的目标是了解行业动态,那就要需要把直接竞品、间接竞品和潜在竞品尽可能的分析全面,以得到准确的结论。
直接竞品
目标用户相同,功能相同。
间接竞品
第一种:目标用户相同,功能不同,但解决了用户相同的本质需求。
第一种:目标用户相同,功能不同,但在竞争用户同一场景下的时间。
潜在竞品
目标用户相同,功能不同,但可能未来会解决用户相同的本质需求。
1.3 收集信息
明确了需要进行分析的竞品,就要开始收集竞品的信息。收集竞品信息的途径可以分为三种:第一种是直接获取,该途径低成本且高效率,如登录竞品的官网、试用竞品,获取的信息既多又快。第二种是搜索获取,通过渠道搜索获取竞品信息,该途径效率稍微差一些,如通过新闻报道获取信息。第三种是自己动手,需要获取到的信息无现成的信息,需要自己动手整理,如通过用户访谈,合作伙伴交流等方式收集信息。
直接获取
直接获取可以去竞品的官网、微博、公众号等渠道查询官方的产品信息,行业动态,落地领域等。例如身份认证类产品,可以直接到eID、CTID的公众号或主营eID、CTID产品的企业公众号里获取信息,了解行业动态。竞品分析还有一个必经的环节就是去试用竞品,了解竞品的交互、功能等直观的信息。
直接获取竞品信息的渠道总结:官网、官方微博、官方公众号、广告、介绍、发布后、白皮书、竞品试用。
搜索获取
搜索获取竞品信息的方式要稍微麻烦一些,从网络上收集竞品的碎片化信息,在进行整理。例如身份认证类产品,可以到行业内的垂直社区——移动支付网来查询一些资讯及新闻报道。还有一种容易被忽略的收集方式就是去网络指数、谷歌趋势等网站查询用户对该领域的关注度,产品重点关注点等信息。
例如eID(网络电子身份标识)和CTID(网证)在网络指数上显示,eID的关注指数一直要优先于CTID一些,说明eID更占据用户的认知,如果细看还可以发现近一个月广东省的CTID搜索量与eID相差不大,如果有心的话就可以重点查询一下CTID在广东省是不是成立了新公司或者有新的项目落地。
搜索获取竞品信息的方式还可以去通过查看竞品公司的专利获取到一些咨询,像前文提到的小米公司的指纹识别专利在推出指纹识别手机之前就已经公布了,就说明着小米马上要推出相应的产品。像专利这种竞品信息收集途径着实耗时,并且效果可能没那么直接,简单讲就是效率低,不如其他方式那么高效,但如果想输出一份有深度技术含量的竞品分析报告,建议大家还是不要怕麻烦。
搜索获取竞品信息的渠道总结:新闻报道、企业高管微博、招聘信息、网络指数(用户关注产品趋势)、淘宝指数(用户购物趋势)、谷歌趋势(行业发展趋势、网站流量)、优酷指数(视频营销趋势)、用户论坛、公司财报、融资及收购情况、竞品专利。
自己动手
有很多时候,想获取的竞品信息在网络上根本就收集不到,这时候就需要自己动手整理了,有点相当于要自己写一篇资讯文章了。例如TO B类的产品,可以伪装成客户,打竞品公司的客户服务电话来咨询自己想知道的问题(略显不太道德);不太成熟的产品,可以利用反编译对方的apk文件,看看竞品里面用到了哪些技术(这个超出了产品经理的工作能力范围)。
自己动手获取竞品信息的渠道总结:实地考察、用户访谈、公司跨部门同事交流、问卷调查、客服、竞品合作伙伴交流、反编译。
1.4 输出报告
竞品分析的最后一步就是要输出竞品分析报告,竞品分析报告并不是体验报告,罗列出自身产品和竞品的功能比对、产品的优劣势,更重要的是谈及产品经理自己的想法,提出产品的策略和行动计划。竞品分析报告可以从以下几个分析维度来完成:
商业维度 :用户细分、满足的需求、产品功能、使用场景、推广模式、盈利模式、产品优势等。
用户维度 :用户体验、产品包装、性能、价格、安全性等。
宏观维度 :技术情况、发展状况、团队背景、规划情况等。
竞品分析报告还有重要的一环就是提出产品的策略和行动计划,行动计划无非就是两种,一是如果我们处在领先地位,如何保持住当前的领先地位?二是如果我们处在落后地位,如何赶上领先者,甚至超越领先者。关于此部分具体的方法参见之前的文章《小企业的产品如何以小博大,突破巨头的束缚》,后续也将继续分享,欢迎大家订阅公众号(产品工具箱)。
㈤ 理解产品的竞品分析
一款产品从无到有,在实现它的每一个步骤中,都有着大量的工作需要我们去做,
每一步都有不少报告让我们去撰写,例如竞品分析报告。
竞品分析是什么?
作为新人我们为什么要去做,如何去做?
竞品分析是对产品从业人员最基本的技能要求之一,它是指对竞争对手产品的的分析
参考“竞争者分析”的描述,我们可以将竞品分为以下几类:
1、 直接竞品:相同的目标市场和目标用户,与我们是直接的竞争关系;
2、 潜在竞品:不同的目标市场,相同的目标用户。虽然市场不同,但在时机成熟时,这类竞争对手会选择横向发展,侵入我们的目标市场;
3、 间接竞品:相同的目标市场,不同的目标用户。前期发展中这类对手对我们的威胁较小,但当市场区域饱和的时候,我们也会不得不面对他们的挑战。
作为新人来说,在初入行业的时候,竞品分析的撰写似乎就是我们的主要工作之一。通过对竞争对手的产品的研究,可以帮助我们快速建立对产品的“感觉”和对市场的“敏锐”。
可以说,竞品分析是我们向更高层次产品经理进阶的一个重要台阶。
价值是通过对比显现出来的。
在进行市场调研与分析的时候,当我们找到目标市场,发现目标用户需求的时候,不能立马就埋头苦干,这时候进行竞品分析就是一个很好的选择:
1、 更准确的了解目标市场的竞争现况,判断市场是否值得进入,我们是否有能力进入
2、 研究竞争对手产品的发展现状与市场发展动态,找到我们自身所处位置(是市场追赶者还是率先进入者,或者是市场补缺者、挑战者)
3、 掌握对手的战略目标与运营策略,了解竞争对手产品的功能特点,可以帮助我们寻找产品的突破点,寻求产品差异化
4、 学习竞争对手的发展历程,避免在自身产品快速发展的过程中,陷入不必要的坑
1、 确定目标
多想几个为什么,要想明白我们为什么要进行竞品分析,为了达到什么目的:
为了验证产品可行性?还是为了优化产品本身?或是寻找产品的突破点?
一篇分析报告一定要有一个结果。
在分析产品之前,一定要明确自己的分析目标,要让阅读我们分析报告的人很直接的就了解我们分析的用意,不要为了分析而分析。
2、 确定竞品
对竞品的选择可以说是最基本,但也是重要的。它不仅考验了我们对自身产品的理解程度,也考验了我们对市场其他产品的关注程度。
所以平时多用产品,多进行分类总结,这样在我们要进行竞品分析的时候,很容易就能联想到产品属于哪一个类型,类型的代表产品有哪些。
最终通过确定竞品的目标市场和目标用户,与我们本身产品定位一致的产品就是我们的竞品。
3、 搜集数据
a) 竞争对手的官网、微博或微信公众号
b) 网络指数、淘宝指数、ASO100等网站
c) 艾瑞咨询、比达咨询、易观智库等咨询媒体
d) 竞争对手的年度/季度财报
e) 对手的行业新闻,虎嗅、36kr、知乎等网站
除此之外,许多微博大V和微信公众号都在发布各种数据统计,平时多关注一些,多保存一下,肯定有用得到的地方。
4、 竞品分析
我们可以从产品体验的五要素(战略层、范围层、结构层、框架层、表现层)、运营策略、商业模式、市场背景&行业发展等方面来进行分析,其中五要素中的内容主要包括:
战略层:产品目标和用户需求,如产品定位、目标用户等内容
范围层:功能规格和内容需求,如主要功能、核心功能、流程设计等内容
结构层:交互设计与信息架构,如用户流程、功能架构等内容
框架层:界面设计、导航设计和信息设计,如操作情况、跳转、标签等内容
表现层:感知设计,如界面布局、排版、颜色等内容
竞品分析在产品经理的职责中扮演着及其重要的角色,其作用简单来说就是:
“了解市场、了解对手、了解用户”
而想要写一份好的分析报告,要做到以下几点:
1、客观公正
2、结合场景进行多角度说明
3、紧跟市场动态
4、内容简洁易懂
㈥ 如何进行竞品分析
竞品分析是产品经理重要的基础技能之一。
智测优聘给大家分享一个详细的竞品分析思路(汇报的时候反着来):
1.竞品分级
可分为核心竞品,重要竞品,一般竞品。
2.竞品基础结构分析
竞品基础机构主要包括信息架构(IA),功能(feature),交互(interaction)三个部分。
2.1 信息架构(IA)
又可以细分为信息流程,界面层级,界面布局三大部分。
2.2 功能(feature)
推荐一个全功能列表统计方法。
(注:一般功能分级不要超过三级;功能梳理一定要细致全面不能丢落)
2.3 交互(interaction)
只需要根据需求进行重点分析即可。同时利用截图可以直接进行高保真的交互分析,而不必进行低保真图还原。同时高保真图能有效结合界面布局进行分析。3.竞品核心策略分析
3.竞品核心策略分析
3.1 产品定位
可借助历史版本介绍、启动引导、版本对应的用户商店评价进行分析。
3.2 运营策略
主要侧重于对应产品定位下的运营手段,品牌策略的相互结合。
3.3 盈利模式
产品获得钱的方式大体就是三种方式:
1)向投资人要钱。例如融资。
2)向广告主要钱。例如广告位/广告投放/代理OR自己。
3)向用户要钱。例如会员费/入住费/课程费等等。
4.产品的行业发展&分布
可以从AppStore排行榜下手,做便签竞品分析,提取行业的细分点,然后将竞品归纳到相应的细分定位上。
5.结合用户&市场总结整体趋势
竞品分析一般还会和相应的用户分析报告,市场分析报告,进行综合分析,相互佐证。
㈦ 如何做竞品分析
竞品分析主要是做竞品基础数据管理、竞品流程管理、竞品分析、竞品展示,而重点在竞品数据结构的搭建和竞品分析管理。
方法:
(1)客观分析
即从竞争对手或市场相关产品中,圈定一些需要考察的角度,得出真实的情况,此时,不需要加入任何个人的判断,应该用事实说话,主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。
(2)主观分析
这是一种接近于用户流程模拟的结论,比如可以根据事实或者个人情感,列出对方门店的优缺点与自己所销商品的情况,或者竞争对手竞品与自己产品的优势与不足。这种分析主要包括:用户流程分析、产品的优势与不足等。
(3)竞争对手的销售商品类别分析
竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店,商品类别非常广泛,而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击,那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式,而挑选与之有一定差异的牛仔款式,并减少牛仔服饰的订货数量。
(4)竞争对手的促销调查与分析
竞争对手和周边门店的促销对自己的销售有着非常大的影响,这一点在现今的百货商场销售中显得尤为突出。曾经有两个相邻的定位相似的百货商场,在节日的促销战中,A商场制定了"满400减160,满800减320"的活动,B商场得到这一情报以后马上制定对策--"满400减160,满600减180,满800减320"。
这两个看似相同的促销活动,却让B商场在此次活动大获全胜,因为虽然其活动力度完全相同,但由于此时商场内的服装大部分吊牌价格均在600~700元之间,这让B商场的活动更有优势。这不得不说是对竞争对手促销方案的调查而起的作用。
所以,在经营过程中,对于促销手段的调查应该进行合理的分析,同时应该注意扬长避短,注意发挥自己的优势,最终达到最佳效果。以上商场促销的案例就充分说明了这点,不仅要注意分析竞争对手的促销手段的方法,还要分析自身的产品及价格体系,同时还要考虑消费者的购买行为及消费习惯……只有将各种数据进行有效的综合分析,才能达到最终的活动效果,赢得市场先机。
㈧ 怎么做竞品分析,他的意义是什么
做竞品分析,首先要了解,我们自身有什么优势和劣势?我们要与哪些品牌竞争市场?
所谓知己知彼,百战不殆,我们可以从品牌监测入手,快速了解主要竞争格局,深入地对品牌进行复盘,进一步评估品牌形象、推广质量。
从自身品牌的定位可以了解到相似品牌,也就是竞品在市场中的表现,从而通过了解多品牌的竞争格局,分析竞品的优缺点和对细分市场的满足情况,因材施教作出分析,填补未满的细分市场。
简单来说,就是在了解同类竞争品牌的情况后,结合自身的优缺点去做竞品没有做到的事情。
㈨ 产品竞品分析怎么做
竞品分析的维度既要有产品“看得见”的部分,比如产品做得怎么样(功能、用户体验设计等),还得有产品“看不见”的部分,比如为什么这么做(产品定位、目标用户、盈利模式等)、如何做到(产品背景、技术、运营策略等)、未来打算怎么做(版本迭代等)。
接下来,喜妹统计了十个竞品分析的维度,咱们一一来讲~
市场现状、发展趋势
竞品分析首先要对整个市场进行研究,看看市场目前的发展情况和未来盈余的空间有多大,分析有没有加入的必要等。
我们可以在网上找一些行业分析报告、产业链信息等,例如:艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心等。这些报告会涵盖行业发展现状、发展趋势、政府最新政策和所占的市场份额等,帮助我们透过市场分析,了解整个市场情况,形成对未来的判断和预测,制定或调整自己的战略规划。
数据表现、市场认可度
在分析市场数据和用户认可度时,我们可以从软件排名、下载量、用户评价、付费用户数和市场份额等多种数据去分析竞品在当前市场处于什么位置、我们的产品和标杆产品之间的差距在哪里等。
通过数据所展示出来的信息和差距,我们可以具体分析我们的产品如何突破或需要在哪些方面进行提高,还可以制定一个追求的目标。
关于软件下载量和用户活跃数量,咱们可以从酷传、网络指数、企鹅智库、CNNIC或Questmoble查到,但有的可能需要付费。
产品背景
我们在分析竞品时,很容易只在乎数据而忽视其背后的公司,不同公司开发出来的产品肯定是不有一样的。公司的资源优势、技术背景、文化信念、产品团队,都对产品的发展起着重要的影响作用。
喜妹举栗子:在QQ音乐刚推出时,市面上其实已经有了同类型的音乐播放器,但QQ音乐有了腾讯的优势资源加持,在获取音乐版权上取得了很大成功。
产品定位、目标用户
我们需要通过竞品的宣传语(slogan)、产品目标和上线时间等,找出他们的产品定位进行归纳,分析竞品的目标用户和用户需求的异同。
由此我们可以策划或调整自己的产品的定位和目标,设定目标用户,根据用户画像和特征等进行用户分析,从而更好的做出用户想要的产品。
业务逻辑、产品结构
关于竞品的业务逻辑和产品结构,基本依赖于我们对竞品的实际体验和研究,梳理出业务流程逻辑图,从而对比竞品的业务运转方式、商业模式和功能安排等,找到差异。
我们需要了解到竞品在业务运转过程中涉及哪些角色、相互的关系,用户操作的方便程度、的流程逻辑、分为哪些步骤和环节?
通过了解竞品独到的业务模式,我们可以分析出该业务模式需要什么样的基础、资源或技术等。如果竞品的用户引导和功能展示做得很好,那我们可以考虑进行学习借鉴,对自身产品的结构设计和流程逻辑进行优化。
功能对比、技术维度
功能对比是可以区别产品,且拉开产品层次的。我们需要亲自体验竞品,快速了解竞品的主要功能,拆解核心功能,结合具体的用户场景和目标用户来分析:用户在什么场景下会使用该功能?该功能满足了用户多少需求,用户认可度如何,背后隐含的价值有多大?
技术维度主要是研究产品采用了什么核心技术来提升用户体验感,该技术是否申请了专利、是否有技术壁垒等。
交互设计
我们需要分析竞品所使用的交互设计,主要功能入口是否清晰明确?各入口之间跳转是否混乱容易迷失?重要页面是否有直接展示?
除了通用的设计准则外,是否有什么创新,是否更受用户欢迎,有什么设计是我们可以基于自己产品的定位和基因去借鉴的。
视觉设计
视觉风格分析可以分为很多的层面,比如字体、图标、配色、排版和banner图片等。有些软件产品的视觉设计看着就很高级、有逼格,但有些就有点low。
在视觉设计时,我们需要注重细节。比如苹果官网的设计看着很简单,但他们的排版对每一个像素都有要求,差一点可能就会导致整体不协调。
运营策略
目前市场上的产品同质化严重,不少脱颖而出的产品主要是靠运营。
对竞品的运营策略分析,主要基于产品定位下的不同阶段的运营手段和品牌策略。我们可以关注竞品的用户运营、活动推广、新媒体运营等,了解其动态和发展,思考我们自己的产品未来的市场推广策略。
版本迭代
我们可以通过对比竞品的版本迭代和演化路径,找出其关键的时间节点和版本更新情况,结合他们当时的运营手段,分析背后的原因,预测期未来的发展,从而获得自己产品的启发和借鉴。
我们做竞品分析是为了分析自己的产品情况,学习竞品的长处、规避短处,换成用户的角度去思考,用发展的眼光看待它们。
竞品分析的维度需要结合分析目标和关键成功因素等来选择,不一定要面面俱到,但要选择最重要的几个维度深入分析,从而得到对我们自己的产品有价值的结论。
㈩ 如何做软件产品的竞品分析
竞品分析即为自己的产品与竞争对手的产品的比较分析。这其中包括对产品的定位、功能、优劣势、用户体验、市场份额及发展前景的对比分析。我想在这里谈一谈我怎么做软件竞品分析的。
第一步、使用xmind或excel列出自己产品的定位及功能。在使用不同的工具,企业产品的定位及功能的时候,可能会存在不同维度。当然,在谈到产品的定位的时候,必然是从顶层设计以及未来产品的发展前景去定位的。比如说你有一个图片软件,你是想把它定位成美图秀秀一样的社交类软件还是说你想定位成小红书一样的UGC一样的购物软件。对于同一类型的产品,对发展前景不同的设计,也会造成对产品定位的不一样。
在一些工具上列出自己产品的定位以及功能,可以帮助确定产品在市场上的竞争对手。当然这其中产品的定位在产品的不断设计中也会有一些改变,所以在这确定竞争对手的或事项中关注同功能产品,不同定位也是有必要的。
第二步、对比产品的优势与劣势。在对比产品的优势与劣势的时候,通常情况下普遍使用的是SWOT。 所谓的SWOT,也就是产品的优势、弱势、机会及威胁。在使用这项分析的时候,综合了产品各个方面元素,包括用户体验,功能优劣势。有时候甚至可以使用excel对单个功能进行分析对比。在使用这项技能进行对比分析的时候,有的时候可以做的很详细,有的时候可以做的简略,所谓的详细,也就是如何对单个功能进行对比分析; 简略的分析也就是说对于产品的定位以及概括性的功能做一个分析。比如我曾经做过一个内容服务器的竞争分析,在这项分析当中,我对于当前产品的各个功能做稍详细的对比分析。如下图:
第三步、通过各大平台的分析报告了解各竞争对手的产品的市场份额。很多时候在网络以及谷歌上面可以查到一些数据分析的报告,以及一些市场分析研究。通常情况来说,很多报告都是需要支付一定费用的。当然,如果面对市场不同,相对来说所查的资源也是不一样的。通常情况下我使用的是以前在国外留学的时候到学校的机构的网站去查询一些数据。通常我会站在全局去看,首先通过全球的数据去看该类产品的机构的市场份额,同时看该类产品的产品前景在不同的公司当中所呈现的形态。不管说你的产品面对的是国内市场还是国际市场,我认为多了解一下同类产品是有必要的。这样的了解可以让你在做产品的时候有更多的联想做出更出色的产品。