已订购电视增值产品怎么退订

A. 中国联通tv增值产品怎样退订

您好，中国联通tv增值产品退订有以下方式：
1、可自行在电视上进行取消操作，首先进入【应用商城】板块--【我的】--【我的订购】，找到要取消的增值产品，点击取消续订；
2、可前往附近的线下自有营业厅办理业务取消；
3、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行申请退订。由于各分公司语音提示不同，您可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”，或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。

B. 增值业务怎么退订

1、如果未经过您的同意，我司不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：

【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。

2、通常套餐外订购的增值业务是可以申请取消的，由于增值业务类型不同，退订方式也有所差异，通常您可登录手机营业厅，点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后，可根据页面提示信息操作退订增值业务。

3、部分增值业务不支持通过以上方式自助取消，您可通过其他方式办理取消，例如增值业务对应的客户端、短信营业厅、10010人工台等。

温馨提示：具体办理路径以办理页面实际显示的信息为准，由于各地业务政策存在差异，具体以当地政策为准。

C. 如何退订增值业务

1、由于增值业务类型不同，退订方式也不同，您可通过手机营业厅客户端退订，可尝试使用手机号码登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，选择相应的增值业务进行退订。如通过以上途径无法取消的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。
2、如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关： 1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

D. 我的增值业务如何取消

1、由于增值业务类型不同，退订方式也有所不同，通常您可登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
2、根据您提供的信息，如果您是指取消北京联通宽带电视（IPTV）产品，建议您拨打归属地10010人工客服热线咨询或前往归属地联通自有营业厅咨询处理，具体情况以当地政策为准。

E. 电视上不小心订购了怎么退订

那么想退订电视vip该如何办理，操作方法如下。

1、首先打开手机微信app，进入微信页面，选择页面右下角“我的”。

F. 电视上不小心订购了怎么退订

如果在电视上订购了商品不想要了，按照订购电话联系也是可以退订的。

G. 中国联通tv增值产品怎样退订

咨询记录 · 回答于2021-09-10