如何在用户场景做产品

① 对交互设计的看法，怎样把用户需求转化为实际产品

1、分析阶段
需求分析、用户场景模拟、竞品分析（聆听用户心声）。
需求分析：对于一个产品来说，必然有对用户需求的分析内容，更多的是从MRD与PRD获得，或者从产品需求评审会议上得到需求分析的内容，当然可以直接与产品经理交流获得相关产品需求。如果说设计原则是所有设计的出发点的话，那么用户需求就是本次设计的出发点。
用户场景模拟：好的设计建立在对用户深刻了解之上。因此用户使用场景分析就很重要，了解产品的现有交互以及用户使用产品习惯等，但是设计人员在分析的时候一定要站在用户角度思考：如果我是用户，这里我会需要什么。
竞品分析（聆听用户心声）：竞争产品能够上市并且被UI设计者知道，必然有其长处。这就是所谓三人行必有我师的意思。每个设计者的思维都有局限性，看到别人的设计会有触类旁通的好处。当市场上存在竞品时，去听听用户的评论，哪怕是骂声都好，别沉迷于自己的设计中，让真正的用户说话。
输入物：MRD、PRD、市场调查报告、竞品分析文档（或其一或全部）
输出物：设计初稿（或许只是几个简单的界面）
2、设计阶段
设计方法采用面向场景、面向事件驱动和面向对象的设计方法。面向场景是针对该产品使用场所等模拟，模拟用户在多种情况下产品使用的模拟。面向事件驱动则是对产品响应与触发事件的设计，一个提示框，一个提交按钮……这类都是对事件驱动的设计。面向对象，产品面向的用户不同对于产品的设计要求不同，不同年龄层的用户对于产品的要求不同，产品的用户定位将对UI设计师影响因素。
输入物：交互文档（高保真原型）
输出物：设计终稿（所有的设计稿）
3、配合
UI设计师交出产品设计图时，更多的配合开发人员、测试人员进行截图配合。配合开发人员对于PSD格式的图片切图操作，对于不同的开发人员的要求，切图方式也有不同，UI设计师需配合相关的开发人员进行最适合的切图配合。
输入物：设计终稿
输出物：设计修改稿（设计稿切片）
4、验证
产品出来后，UI设计师需对产品的效果进行验证，与当初设计产品时的想法是否一致，是否可用，用户是否接受，以及与需求是否一致。都需要UI设计师验证，UI设计师是将产品需求用图片展现给用户最直接的经手人，对于产品的理解会更加深刻。
输入物：产品
输出物：产品（面向用户最终版本）
产品UI设计中夹杂着许多设计原则要求，统一公司UI设计流程，使UI设计师参与到产品设计整个环节中来，对产品的易用性进行全流程负责，使UI设计的流程规范化，保证UI设计流程的可操作性。UI设计师应该分析公司产品的特点，制定符合产品生命周期的UI设计流程。每个产品的生命周期中，UI设计师应该严格按照流程，完成每个环节的职责，确保流程准确有效的得到执行，从而提高产品的可用性，提升产品质量。

② 怎样才能有效的将用户需求转化为产品需求

下面以“网络地图的公交导航没有公交车的实时进度提示”，来说明如何将用户需求转换为产品需求，分为还原、价值和设计这三个步骤。

用户需求

一、需求还原：需求是什么

这个需求在现实情况下，应该是这么被提出来的“哇靠，网络地图不行啊，公交车到哪了都不知道”、或者 “等了这么久，还说是最佳方案，结果公交车到现在都没来，方案不准吧”，然后用户可能把问题或者需求反馈给客服。一般产品经理接到手的需求可能是转过几手的，不一定是初始需求了，所以一定要做需求还原的工作，尽可能把用户的真实需求还原出来。

1、谁有需求

在还原用户需求的时候需要明确需求的主语是谁，比如是老板、运营、客服还是市场等，并且尽可能详细的描述出来。这里不能直接写成是网络地图的用户，这样就无法区别是驾车导航的用户还是公交导航的用户，而驾车导航的用户根本就没有这个需求。很多时候，产品经理一头扎入需求的细节当中去，到最后却忘了给谁做的，所以做出来的产品也就有很多问题。

2、什么场景下发生

还原需求发生的场景，需要站在用户的角度去思考，并且尽可能全面的描述出来有哪些场景。描述场景一般主要从时间、地点、人物、行为、心理这5个方面去描述（描述心理状况是最能看清楚是否真实的），目的是还原需求发生的场景，证明其存在的真实性，后面亦可用于指导需求的方案设计。

3、解决什么问题

需求场景虽然真实存在，说明有一定的合理性；但此时再问一遍自己，这个需求到底解决什么问题。因为人们真正的需求，往往隐藏在表面问题之下，即问题是有层次的。比如开头的“等了这么久，还说是最佳方案，结果公交车到现在都没来，方案不准吧”这个问题，乍一看是说推荐方案不准确，其实仔细分析一下用户在抱怨“等了好久，公交车还没来”，问题也就是不知道公交车到哪了，但如果一开始就知道公交车还有好多站要等，是不是就不会抱怨了。

二、需求价值：要不要做，什么时候做？

1、企业价值

可以从品牌增值与收入增值两个点分析，塑造品牌是企业长期价值所在，收入是更看得见的价值。对2C来说提升用户体验就相当于品牌增值，因为体验好就会黏性强，也就会吸引更多人使用，而流量就是收入。

2、可行性与成本

产品经理可以不了解技术实现的细节，但必须要了解实现需求的可行性及其投入成本。这个需求其实网络的产品经理绝对是想到过的，并且也深入分析了，毕竟高德地图都做出来有一段时间了。为什么没做？因为要实现这个需求，必然需要知道每一辆公交车的实时到站数据。

根据价值、可行性与成本的分析，对需求进行优先级的排序，比如优先级P几，跟着哪个版本研发。这个需求还是需要提案出来，进行商定的，需要做的前期准备较多。 以上，需要确定需求的价值，即要不要做，什么时候做。

三、需求设计：怎么实现？

关于需求设计这块，主要是讲如何把需求落地到可研发的产品需求，即业务流程、功能清单、原型设计等方面的详细描述。这个阶段切记不要觉得自己脑海里有方案了，然后马上打开sketch或axure开始画原型了，结果画着画着发现某个流程没考虑清楚，又开始推到重来浪费工时。一开始要做的事情先把大的框架搭好，如需求背景、用户场景、业务流程、功能规划等分析好，然后在这个框架梳理清楚之后，再去设计原型，这时会觉得顺很多。原型更多的是考验体验设计、逻辑闭环等细节层面的功力，需要仔细琢磨、推敲。

所以，深入的去分析一个用户需求，并将它转化为靠谱的产品需求，是一件可以做的很复杂的事情。

③ 企业场景营销怎么做

产品的场景营销，即打造符号。产品要成为消费对象，必先成为符号

在当代消费社会，日常生活用品与消费者的关系、产品对于其使用者的功能与意义已经发生了令人瞩目的变化。从产品的功能或内涵的角度看，产品实用功能的普遍满足，产品中符号象征内涵即社会文化内涵的重要性日益凸显，这种变化常常被表述为当代产品的符号化。

那如何寻找适合产品本身的符号呢？

一条规则很重要，就是不断降低品牌被发现的成本和被记住的成本，可以从用户中挖掘对这个产品的认知，从他们的习惯和期待中出发，寻找最容易被认知的符号。

举个例子，湖南卫视的logo是金黄色，形状采用流线型，让人想起芒果的形状。后来网友私下把湖南卫视称为芒果台，显得亲切且口语化，认知成本极低。官方没有拒绝这个称谓，反而积极迎合，主持人在节目中也多次提及，芒果台渐渐从少数人的话语，变成大众的认知。甚至在移动端时代，开发线上app，取名时没有与湖南卫视官方名称沾边，而是取名“芒果TV”，极大降低用户的认知成本，易熟知，易传播。

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④ 产品经理，告诉你到底该怎么做产品

还在画原型吗，知道你们公司到底是做什么的吗?

我们先看下下面的两个例子，用一句话描述你们公司是做什么的

公司A （教育 公司）：智慧教育整体解决方案提供商和服务商

公司B （企业顾问公司）：上市公司业绩利润倍增

分析这两句话前，我想先引出“ 目标 ”这个词汇，这里的目标指的是 希望对方有哪些行为。

所以文章开始的问题实质应该是： 你们公司的目标是什么 。

接下来我们借助 ABCD目标法 来做下简单分析，

| 我们以“上市公司业绩利润倍增”这句话为例来剖析

受众：上市公司，即你的服务对象、客户群

行为：业绩利润增长

程度：倍

条件：从字面分析应该是“通过我们的方案”，或“通过我们公司的服务”等类似话语，条件在ABCD目标法中属于非关键性要素，一般可以隐藏掉。

所以，这句话的完整表述是，通过我们的方案，使上市公司实现业绩利润倍增。

| 我们再分析“智慧教育整体解决方案提供商和服务商”这句话

受众：从“智慧教育”几个字分析，受众群体应该是教育领域相关人员

行为：提供整体解决方案和服务方案，但该行为的主语是公司本事，即公司是做什么的，而不是站在公司的服务客户角度描述客户通过你的服务产生了哪些行为。

程度：从文字中并没有看到与程度相关的字眼

条件：无

说到这里，相信大家应该有所体会了，“上市公司业绩利润倍增”这句话有明确的客户群和实现了客户的哪些利益价值，实现的程度怎么样；而“智慧教育整体解决方案提供商和服务商”这句话只是很笼统的说出了公司能做什么，并没有切身实地的站在用户的角度来阐述。

在此，我们不能判断两句宣传公司品牌的话语谁好谁坏，更何况微信现在的官网宣传语是“微信，是一种生活方式”，也并没有完全按照ABCD目标法输出这句话。但我相信微信之所以成为微信，一定有它背后的道理。

所以，产品经理，你不是画图经理或功能经理，你的产品是否有价值，取决于你对人性的认识和了解程度，即 用户心理模型 ，继而影响你对行业趋势、市场变化和用户需求的判断和把控。任何方法论的背后都离不开 人事物 的本质规律。回归到人本身

1 、你面对的是哪一类人

首先，需要先了解你的受众群体或者说是用户群体是谁。

先说两个概念： 自然人和社会人

人生到社会中，基本上就已经属于社会人了，拿我自己举例，上学时，我是学生，工作后，我成了上班族；在公司，我是职员，在家里，我可能是子女、父母等其他角色。所以人的角色是由环境（空间）和时间决定的。在不同的环境和时间下，你扮演不同的角色，产生不同的行为。那么，接下来，我们就分析下行为。

2 、人的行为由什么支配？

这个问题有很多答案，但答案背后的本质是一样的，以下有一种说法：

人的行为受物质支配，物质决定意识，意识的内在表现是意志，而意识的外在表现是行为。

我个人总结支配人的行为有两点： 环境和自身

从环境来说

先来说上文提到的物质，物质宏观理解即大千世界，大到宇宙、自然，小到分子、原子，无一不由物质组成。回到人所处的环境来说，公司、学校、地铁、上班路上等这些大大小小的环境无时无刻不决定着我们的行为。从产品角度诠释，即 用户场景。 所以，需求分析一直在强调的将用户的行为放在场景中分析就是这个道理。因为不同场景下，人的行为是不同的，产生的问题也不同，问题的解决方案也就不同。

从自身来说

另一影响行为的因素就是人本身，这就又引出一个概念： 心理模型

心理模型：指人们遵循生活中某些习惯或经验，而建立的最有效的方法。心理模型经常是根据零碎的事实构建而成的，对事实的来龙去脉只有一种肤浅的理解，并依据心理学，形成对事物的起因、机制和相互关系等角度的看法。

所以， 人的心理模型在时间和空间上是不断被打破和被重建的 。

从产品角度诠释，不同人在成长的不同阶段，所处的不同环境，建立的心理模型都是不一的。产品经理要做的就是 在众多用户自建的心理模型中找到共性，成为产品本身用户群体的心理模型，而不是单单满足几个用户而已 。当然，随时外界大环境的变化，用户的认知改变，心里模型也会随之改变，产品的战略也就随之而变，战术的打法也会变。

3 、人们都遇到了哪些问题？

了解了人和人的行为后，那么是什么问题引起了用户的这些行为，又或是用户的什么行为导致出现了什么问题，缕清其中的关系，这就需要需求调研了，如工作观察、情境访谈、用户模型、场景剧本等各种方法，具体可参考我之前写的文章 《如何将需求分析做到极致》 。

4、如何解决这些问题的？

如何解决问题可从 市场、行业、用户 三方面分析

市场

PEST：政治、经济、社会、科技

市场规模：分类、格局、容量、分布、份额、资本市场、融资并购事件等

市场问题

市场需求

市场趋势

竞品情况

......

行业

行业概况

历史变化

发展规律

......

用户

根据上文提到的需求调研，接下来，就是需求分析阶段了，根据你的调研情况，深度分析： 用户画像、用户需求和使用场景分析

用户画像：多以专业数据来辅助支撑，如：省份城市搜索分布、年龄分布、性别分布等，来对用户需求和使用场景进行分析。

用户需求：细分群体需求——整体需求

使用场景：学校、家里、公司、上班路上等

此部分同样可参考《如何将需求分析做到极致》

举例

经过以上人们都遇到了哪些问题及从市场、行业、用户的角度分析如何解决这些问题后，我们以教育行业为例，基本上可得出教育当前面临的两大问题和解决方案

问题              解决方案

方法不高效——工具开发

资源不均衡——内容建设

而回到互联网行业，当下各大流派的互联网公司做的也无非是这两部分： 工具（平台搭建）和内容填充

5、我们该解决哪些问题

问题分析清楚后，面对众多问题，接下来就该思考下：我们该解决哪些问题。

产品经理虽然是没有权利的小CEO，但同样需要摆正心态，放好位置，有大局观。知道我们该解决什么前，需要考虑两点：即 市场引力与企业实力 。注意：这的确是产品经理该考虑的。

通过以上两个因素相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：

即 波士顿矩阵(BCG Matrix) ，又称市场增长率，如下

通过对现有资源和市场情况的分析，我们才知道当下的市场，哪些是昨日黄花，哪些正如日中天，哪些可能成为明日之星。从而知道不该做什么，现在该做什么，未来该做什么，而不能一味的求大求全，没有规划。因为今天的市场太大了，蛋糕需平分，哪一块是我们的强项（最擅长的），我们就快速进入，精准定位。这样聚焦后，我们会清晰的知道对手是谁，而明确了对手之后，原来的对手也会成为我们的合作伙伴。

6、怎么规划（战略）

知道了我们不该做什么、现在该做什么、未来该做什么后，就是制定战略的时候啦。先看看互联网大牛产品 微信 的战略布局。

工具开发阶段

微信最开始的定位就是一款聊天工具，以文字、图片为主，后期出的语音功能，开辟了手机聊天的新场景，迎来了第一波的用户增长；

并通过“漂流瓶”、“附近的人”、“匹配通讯录”等功能的介入进行拉新和促活；

流量上来后，推出“朋友圈”功能，开启社交之路，并在原有聊天功能的基础上增加了视频通话、实时对讲等丰富的形式，进行用户留存。

以上迭代都是微信作为一款聊天工具或者说社交工具所进行的战略部署。接下来，就是微信的商业化进程之路。

内容建设阶段

在微信的5.0之后，陆续推出了公众号、游戏中心、表情商店等内容类功能

并基于微信独有的场景迎来了移动社交电商时代——微商

并随着微信春节抢红包这一重大举措，迎来了几何级数增长的微信支付新用户

进而进入微信的商业化进程之路。

生态整合，连接一切

如今，微信正在从一个人与人交流的工具，逐渐进化成一个连接人、硬件和服务的“森林”，通过“连接一切”带来人体的延伸、生产效率的提高和日常生活的便捷，正如微信官网宣传语，微信，是一种生活方式。

可以看到，微信经历了MVP市场反复验证，迭代升级，到一定量级用户形成后的内容建设，最后走向生态整合的商业化进程之路。但微信还在成长，未来拭目以待。

由微信的战略布局发展来看，我们是不是可以引以为鉴，摸索前人之思路。

举例

还是继续拿上文提到教育领域面临的两大问题入手分析

资源不均衡——内容建设

方法不高效——工具开发

首先，中国的教育终属于体制内，有很多限制，单单满足主流用户的需求还是不够的，更大的目标应该是to B这块市场，不过，这只是从市场营销角度分析。当然，这也是传统行业借助“互联网+”的思想转型的困难所在。但最终谁能吃掉这块大蛋糕，从产品本身分析，个人考虑可以借鉴上述纯做C端用户起家的各大成熟互联网公司的打发，无非先做工具，再内容填充，或先内容填充，再做工具，最后实现生态整合。

就目前来看，教育市场上工具做的好的有很多，也死了很多，而将内容做好的屈指可数。所以，想要涅槃的做教育的公司，完全可以先做一个最小化工具类产品（MVP），投放市场，验证假说、收集反馈、快速迭代，做到极致，引流并积累达到一定的用户量级，到时候自然会有做内容的大牛公司主动前来合作，这块蛋糕，还得平分；

而目前以内容为卖点的公司想的应该就是和其他第三方内容公司合作，并且和BAT搞好关系，直接获取BAT已经积累的用户资源，取得更多机会；

而作为BAT，目前做的就是借助已有人气将业务拓宽到互联网+传统行业和to B这一类带有特殊组织关系的用户群体。

以上只是个人的揣测分析，具体怎么玩，还是让时间说话吧！

7、怎么打发（战术）

通过以上对

1）确立受众用户群

2）挖掘行为背后的问题

3）从市场、行业、用户三方面深度分析问题解决方案

4）从环境情况和自身现有资源分析我们该解决哪些问题

的分析，最后得出战略规划，接下来就是具体怎么个打法的问题，即具体各阶段的战术。至于具体的战术，在此就不做详细分析啦。

8、总结

所以，其实我们大部分产品经理做的工作微小的还不足以看到全貌，当然，本人也在不断地拓宽认知和学习中。

以上关于战略层的一系列分析，不仅适用于产品初创时期，同样适用于整个产品生命周期。因为投入市场后，产品就是从0到1至从1到N的一大进阶。

而进入从1到N的进程中，你必须重新看待你的产品，重新认识她，因为更残酷的战争才刚刚开始，市场、行业、用户、自身的发展无时无刻不在影响着我们的产品发展。所以，产品经理，你的挑战会逐渐升级，赶紧给自己补血换装备吧，可能的话，最好定期更换下自身的操作系统。

好，现在我们回到最初的例子，你们公司到底是做什么的，其实，不同战略阶段是不一样的，但每一阶段都必须需要你能用一句话高度概括。

⑤ 如何做好场景营销：产品为始，终端为终

场景营销战略是一个系统化的工作，不仅仅是从客户的生活场景出发，而且这个场景要有一个很明确指向性的联想功能，要回归到一种精神的诉求上。为你的目标客户模拟出最为真实的生活场景，从而获得目标客户的信任感。

场景化战略，当我们的消费者从吃饱向吃好过渡的时候，社会的分化正在逐步的形成，城乡的差距开始不断拉大，消费观念开始出现差异，品牌间的竞争开始不断恶化。为了更好的促进行业的竞争，各行业之间开始了品类品牌的竞争。品类竞争最好的办法就是让这个品类成为品牌的代名词。

而场景化战略则是快速建立品类领导者地位的重要方法。如凉茶中的王老吉，当不断诉求“怕上火”的场景是，消费者开始认为这个场景和自己有关系，并且进入到“火锅店”消费的时候，自然会想到要喝王老吉。场景化战略必定是未来企业的发展方向，无论是哪个行业都不可避免。

场景营销战略要从产品上入手，通过销售渠道的场景化建设，推广活动的场景化实施，让产品和消费者产生关联，最终完成销售。具体怎么实施，我们可以通过以下方法完成。

首先，是产品场景化。内容包括：1、包装场景化，你必须有一个让人一眼就“爱”上你的颜值的包装。包装的新颖可以将死板的终端陈列做活，使其不单单成为能够吸引消费者眼球的生动化，而且还能够清楚的传递出产品本身想要表达出来的诉求。2、命名场景化，你还得有一个让人看一遍就刻入脑海的名字。要简单好记，容易理解，直接说产品的用途是一种方法，比如：面条鲜、夹馍酱等。简单粗暴，朗朗上口。

其次，就是销售场景化。内容包括：1、在销售现场模拟出最为真实的使用场景，这个场景要有一个功能，就是指向性很明确的联想功能。这个是相当不容易的，需要对产品十分的了解，了解它的功能，能否满足客户的真实需求；了解客户是否真正的需要这个产品；了解客户是否很急切的需要这个产品等等。2、让产品的价格营造场景。让消费者看到产品和价格时，能够感受到这个产品和自身的价值相符合，简单的说，就是产品价格要符合消费者的心理价位或者社会地位的需求。当然产品的价格的提示要明显，让消费者很容易就识别出。

第三，就是传播场景化。一款好的产品与它的宣传效果是分不开的，比如凉茶类的饮料早在几十年前就已经出现了，但是为什么直到最近几年才出现了爆炸式的增长？答案就是之前的宣传根本没有深入人心。王老吉的宣传是这样的“怕上火，喝王老吉”，直接穿透表明直达人心，表达诉求直接有效。再比如说含乳饮料那么多，为什么只有娃哈哈营养快线能够做到年销售超过200亿？因为他们的宣传恰当的运用场景，让消费者身临其中，能够和自己的生活结合起来，娃哈哈营养快线的宣传口号是“早上来一瓶，精神一上午”；再如六个核桃的宣传口号是“经常用脑，多喝六个核桃”，场景的明确界定决定了消费者的认可度。它们的共同点就是前半句使用场景化提示，后半句直接切入产品或者好处。

第四、渠道场景化。让销售渠道成为传递公司产品信息的重要场所。在完成各个层级销售渠道的铺货后，要营造出产品在渠道各环节的表现。从产品的宣传海报到产品单页，从工作场所布置到终端的表现等等。总之，一个产品要想获得成功，渠道的场景化营造必不可少。

渠道场景化的范畴，就是要让渠道商知道我们的产品是在什么样的场景下被销售到什么样的场景中，然后有会在什么样的场景中被消费者使用。

场景战略是以消费者需求为导向，以市场消费趋势为根基，以满足消费者需求为目的而产生的一系列企业动作。场景营销战略最为重要的是系统化的实施，并不是单一某个板块。产品场景化是根基，传播场景化是树叶，而渠道场景则是树的枝干。只有这些板块相辅相成紧密连接，场景营销战略这棵大树才会茁壮成长。

⑥ 打造消费场景的四种方法

打造消费场景的四种方法是：场景嫁接、场景参与、场景制造、场景叠加。

1、场景嫁接：场景嫁接是一种跨界思维，注重的是新鲜感、差异化、参与感。如江小白包装表达瓶，可口可乐昵称瓶、六神花露水也可以成为场景嫁接。

app是虚拟产品的场景嫁接。场景嫁接的目的是将产品做成超级链接器，获得更多的流量入口红人客户黏性。

2、场景参与：是指借助场景道具，设计好玩有价值的营销活动，邀请用户参与，将选择权交给用户，与用户一起创造新产品、新玩法、新文案，吸引用户为品牌做贡献。

3、场景复制：就是讲生活化、专有化、仪式化的原生场景复制到特定的产品、渠道或者空间中去。

4、场景叠加：是指对场景的追踪与设置。主要围绕用户的生活、消费、社交从线上到线下设置场景，从场景点、到场景流、给予用户最饱满的场景体验。

打造消费场景营销的方法是：

1、融入产品：现实生活中的场景式营销与消费者的日常生活息息相关，能促发消费者切身体验。广告内容里面可以呈现消费者的这种日常生活场景。

2、准确性：广告要准确地呈现场景。准确的场景来源于时代背景下对消费者人性生活方式的审视。场景化广告要呈现消费者需求，比如痒点和痛点。

3、生动化：广告可以生动化消费场景，这样可以使产品与消费者特定的时间、地点、行为等内容相关联，有效提升消费者使用产品的意愿，形成良好的品牌感受。

⑦ 怎么样才能做好场景化内容营销

1、什么是场景营销

拆分来看，此处的“场景”，简单地理解，就是什么人在什么时间地点，想做什么事。生活中的场景随处可见，任何一个特定场景，在这个行为事件下，消费者一定会产生特定的需求或问题，这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的，就是我们所说的场景营销。

2、场景营销的核心

产品的本质，其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销，正是将商品和消费者需求进行合理匹配，从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求，才是决定因素。

需求的产生，是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何，人的特定行为，是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车，无论是大老板还是小职员，基本上都会出现着急的情绪，只不过因情绪控制能力不同，行为表现有所不同。这种场景下，如果有一款产品可以让车直接隐形（假设），可以自由穿过拥挤路段，并且产品的价格还能承受，大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产生，而这款产品，刚好满足了这个需求。

综上，我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求，就不难理解了！

3、如何运用场景营销

场景营销，其营销所针对的是消费者的心理状态，而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段，它不光可以是一个现实场景，也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件……

在选择场景时，我们要从两个维度入手：购买场景和使用场景。

①购买场景：

如果正处于产品构思阶段，可以考虑：消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决？需求在哪，商机就在哪。

如果已有产品，那要考虑：消费者会在什么场景下购买我的产品，他的需求/动机/理由是什么？

②使用场景

你的产品，会在什么场景下被消费者使用？

能考虑好这个问题，产品的使用体验会得到质的提升，同时复购率和口碑都会得到提升。

用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配，场景营销不仅能协助品牌提升转化作用，完成精准触达，更能为用户带来杰出的体验。

⑧ 如何根据用户场景设计产品

最好做目标用户访谈，分析目标用户使用产品的场景，并进行相应的流程设计和功能设计

⑨ 什么是场景化营销软装店内该如何实现场景化营销呢

场景化营销，简单来说是：判断消费者当下情境的需求，然后给用户推送相应的品牌内容。、
怎么实现场景化营销：
一、制定正确的品牌策略
定位产品的目标群体，根据产品的档次、收益、附加值等，找到相对应的投放人群。利用多媒体平台，有效投放信息。好的场景化营销，就是在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。
二、设计场景化话题
1、善于运用多元化场景营销
场景化营销看似简单，实则紧密的将金融产品与各种生活场景联系起来，给用户以使用提示，从而达成成交。
2、利用大数据，找准不同圈层用户的场景共鸣
移动APP、网点机器人与智慧柜员机的使用，让银行与客户的联系更为紧密，交流也更为便捷。围绕客户的输入信息、搜索信息、获得信息，构建了以"兴趣引导+海量曝光+入口营销"为线索的网络营销新模式。
三、场景化营销“四步走”
第一步：心理洞察。明确自己的金融产品满足客户的需求是什么，他们为何会产生这样的需求，分析他们的心理动机和心理状态。心理洞察就是对客户的初探，是场景化营销过程的起点也是重点。
第二步：场景设置。在客户心理洞察之后，进行场景的设置或选择，通过场景来将消费者带入到营销所需要的心理状态。而场景设置的核心是过程中的交流环节，通过沟通交流才能让客户慢慢的融入到该场景当中，并给予客户及时的心理反馈，才能更有效的对客户的心理进行刺激。
第三步：心理强度。要客户进入某种心理状态并激发出对我们产品的强烈的需求动机。而这种强度可以通过互动交流的设置来完成。
第四步：行为引导。在成功将消费者引导形成到某种心理状态后，即可触发客户的行为装置。而此时我们需要进行消费者行为的引导，来实现我们的营销目标。
当然，场景化营销只是营销环节中的一个小点，要想做好营销，还得多措并举。