① 如何做好产品培训
如何在你对某产品的背景和知识不是非常熟悉并且时间短暂的情况下做好产品培训？提高演讲
口才？
1、预演。设定好自己培训目标，这个目标必须符合自己现在对产品掌握的程度。在培训中重点讲到自
己熟悉的领域，不熟悉的领域不要多讲。但是这些不熟悉的领域也不能就此放过，回去后一定要补上，
在以后的培训中要适时传递给受训者。
2、在培训过程中通过提问、让受训朗
② 怎么做培训
【为什么要成为一名培训师】
成为培训师有这么几个好处：首先是自由，不再受到公司里各种人情世故的影响。其次是分享，分享观点和自己对各种问题的看法。再次是成长的快乐，成长是人的一项天赋，而这个职业正好让你感受到成长的快乐。另外我还能想到的有这么几个好处：
得到尊重，中国人历来有尊师重教的传统。
到处旅行，从一个城市到一个城市，感受不同城市的气息和文化。
结交朋友，学员都是朋友，而有朋友就会有关系，有关系你做什么都容易。
发现商机，在企业授课和案例分享中，你可以发现很多商机。
家庭和谐，小别胜新婚，每次出差回家都搞的跟约会似的。
赚点小钱，赚的比一般工作高点。
你还可以想出很多理由，在你正式决定做一名培训师前，想清楚做这个职业的三个理由，这三个理由会在你经历挫折或陷入职业低谷的时候，给你坚持下去的动力。
【什么人可以成为一名培训师】
谁都可以成为一名培训师，古语云：三人行，有我师。只要你在某一方面具有专长，都可以成为一名培训师。但如果你具备以下特点，会让你更容易成为一名培训师：
硬件方面：1）不晕车，长期奔波需要。2）嗓子好，发声技巧虽然很重要，但你天生嘶哑也没辙。3）形象不能太差，至少不吓人吧。4）对人敏感，能很好地把握气场。5）普通话好。6）不挑食。7）不恋床。8）耐力强。9）家人支持。10）腰好腿好能长期站立。
软件方面：1）专业度，在某一个领域有比别人更多的经验或思考。2）逻辑性，一方面是课程开发的逻辑和表述的逻辑。3）有激情，激情未必说话声音大，而是对授课的热爱。4）好奇心，才能持续前进。5）有爱心。6）幽默感。7）亲和力。8）感召力。9）洞察力。10）学习力。
理论背景：1）心理学，特别是教育心理学。2）自己准备讲授领域的专业资格，比如项目管理的PMP，财务的CPA。
当你具备以上的特点后，你看看你是下面的哪一种人：
出身名企，这些企业的做法会成为其他行业的标杆，所以会容易被别人接受，比如你来自丰田，那么你讲精细化管理就比较有优势。比如你来自苹果，那么讲创新就会比较有优势。
出身高层，如果你做到了企业的中高层，那么你的个人经验就很让人信服，毕竟管理是一门实践的学问，如果你同时具备了名企+高层的背景，那你就很牛逼了。
出身名校，名校虽然不代表你有资深的经验，但会让人觉得你有深厚的理论支持，比如你是麻省理工毕业的哈佛毕业的中欧毕业的长江毕业的，至少代表你在知识的系统性上是达标的。
出身业绩，如果以上你都不具备，而你曾经做过企业的顶尖销售，你也可能会成为一名优秀的培训师，你只需要把你的经验上升的方法论的层次。
出身标准，最后一个办法，你任何背景都没有，那么你可以讲授一些标准化的课程，依托行业认可的标准化课程来进入这个行业。比如你可以去认证情景领导、领导者之剑、六顶帽子等标准化课程。
【在成为培训师前我需要做哪些准备】
多听课，观察前辈们的做法，如有可能听至少十位培训师授课，累计不少于33天（一般人失恋都需要33天恢复，你就坚持下呗）
多总结，把你想到的观点和想法随时记录到一个小本子上，坚持，没准这个小本子将来成为一本圣经。
多分享，如果你在公司内部，可以报名公司内训师的岗位，利用公司的平台多练手。如有可能，多出来讲一些免费课程，比如去学校，去一些公益兴致的论坛。累计讲课不少于100天。（一个高手的养成是需要10000小时以上的磨练的）
多结交，多结交培训公司的朋友，将来他们都会是你的销售。多结交其他公司的HR朋友，将来他们都会是你的客户。多结交行业的名师，将来他们都会给你提供前进的建议。
多读书，任何一门学科的学习最终都离不开读书，在读书的过程中让自己的经验和思考找到理论依据。我至今保持着两天至少读一本书的习惯，相信你也可以的。
③ 如何学习产品
产品知识的学习，一般是从你的公司给你的培训开始的。其实你自学的可能性不大。如果是实用性的产品，你可以尝试着自己使用，深有体会之后，销售的时候也会信心十足。如果是非实用性的比如保险之类的，就真的要靠公司的培训了，而且每项内容不能熟记也应该熟读。 当然除了产品知识，做销售员还需要很多其它素质，不过你问的是知识，我也就答知识了。 开发新客户有很多种方法，还是要看你卖的是什么。一般情况下的就是，坐等客户来找你，或者你去找客户。去找客户，去之前你要仔细分析你的产品性质，什么样的人群会有可能购买你的产品。什么工薪阶层？什么家庭环境背景？已婚的还是未婚的？有孩子的还是没孩子的？男的？女的？这些都要考虑好。有目标才能成功。 跟老板谈判。最重要的是你对自己的能力的展现。老板喜欢有思想有头脑精明的人。因为一般的老板都是这样的人，一个人自然偏向于喜欢跟自己一样的人。一定要自信，要充足的准备，有条有理。这样成功率会偏高。当然前提一定要是人家有兴趣买你的产品。
④ 如何给员工培训产品知识
除了给员工讲清楚产品的技术指标、使用功能、特征特点、适合对象（消费群体），还应当对产品进行实际观察、甚至拆卸、安装等操作，使员工对产品从理论到实际都能掌握。
⑤ 产品知识培训方案怎么写
某某公司人力资源培训方案
回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为2004年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下：
一．适应公司发展规划，合理制定工作计划：
在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下，为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求，现制定2004年整体培训计划。
二．加强讲师队伍建设，提高自身培训能力：
结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
三．收集市场销售信息，丰富课堂培训内容：
由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验，所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容，所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充足，但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量，确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
四．合理安排培训课程，编制修订培训讲义：
结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求，我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义的编制。
1．具体培训时间的安排。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划，具体安排如下：
A．循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则，确保学员学习的深度。
B．先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象，我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法，对学员进行有针对性的培训。
C．分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式：结合人对知识学习和了解的特性，我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式，保证了课堂的生动性和课程的连续性，以及市场问题的解析，保证学员在培训期间与市场的“接触”。
通过以上培训安排，切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中，为企业创造高额的利润。
2．相关培训内容的制定。
具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。
A．企业文化（计划安排1—2天课）：主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章（家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章）的培训。另外，结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况，给学员安排专业的企业文化课程，提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度，帮助学员树立正确的人生观和价值观，把自身的利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。
B．产品基础知识（计划安排3—4天课）：针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷，在教会学员公司传统的四大类产品（PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类）的同时，我们也要注重各类新产品知识的培训工作，确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识，以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化，提高销售额度，不断为公司创造更高的利润。
C．市场营销基础和提高知识（计划安排2—4天课）：结合培训时间的长短，我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程，包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识，从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训，提高业务人员的销售基本技巧和常识。
D．四部门销售政策（计划安排2—3天课）：四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝，在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实，所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度，从系统的讲解到实际的市场案例的学习，让学中明确英特尔公司的市场游戏规则，以保证对市场的适应性。
E．团队建设和管理（计划安排1天课）：教给学员基础的团队建设和管理工作，提高他们对自身的成长和进步的要求，能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性，在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作，从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。
F．时间管理规划（计划安排1天课）：养成正确的时间管理习惯，可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果的问题，所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程，让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。
G．潜能开发和心态调整（结合培训情况适当穿插）：任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力，如果能够通过培训激发每一个人自身的潜能，可以有效的提高业务人员的创造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中；而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。通过培训，提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。
3．培训讲义的编制修订。
结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况，我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新，我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则，对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订，切实保证培训内容适合市场的发展需要。
A．要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样，才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性，以更好的达到培训销售精英的效果。
B．要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况，同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合，提高学员的战斗力。
总之，我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排，响应公司总体号召，结合公司战略目标，秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作，请领导予以监督，并给予批评指正。
⑥ 如何快速培训销售新人
第一阶段：产品属性、客户熟悉
针对公司产品信息、功能、竞争优势对新人销售进行培训，形式多种多样，一般要求员工熟读企业内部文档，此步骤目的在于首先让销售对公司产品产生认同感。
这里抛出一个问题：对于新人销售，有必要在培训阶段就让其了解企业客户构成吗？ 答案是非常有必要。
很多销售管理者会有这样的误区：新手业务员，要做的就是跟进好分配给他的潜在客户不就好了？但这样的做法很大程度局限了新人销售的学习范围。不论什么产品，针对不同行业的
销售技巧是不同的，而提前知道企业客户构成可以帮助新人有意识的侧重培养对特定人群的营销能力，与企业的销售目标达成一致。 第二阶段：阶段性考评、测试
测试的发起人一般是部门主管，一般在入职一周后进行。
主要内容针对产品的详细功能、特性进行细致化测评，考察新人对产品理解是否到位，帮助新人梳理逻辑，方便日后针对客户提出不同的产品解决方案。 这里抛出一个问题：测试是否可以由非部门主管发起？ 答案是可以。
比方说：销售A入职半年，销售B入职一周，部门主管可以要求A和B互相进行测评，记录测试问题及回答并为对方打分。这样做有两个好处：1）放权给其他员工，调动工作积极性；2）前辈A在帮助B进行测评时，自己也能从新的角度去认识产品。 事后部门主管可以通过查看测评记录音及评分了解相关进展，省时又省力。 第三阶段：模拟销售，Demo
进入这一阶段，表示新人已经对公司产品有一定认知及认可度，此时可以向新人抛出真实客户案例，要求对其进行具体分析，细化到前期准备方案、基本话术到后期的跟进流程。 当然也可以指派资历较深的销售员工带其一起实战，攻克大客户。
⑦ 关于产品的培训心得应该怎么写
想怎么写就怎么写
⑧ 如何成为一个专业的产品培训师
做好一个培训师：
一、培训资料的搜集与整理
原则：复杂的东西简单化，简单的东西实用化
1、 确定命题；
2、 资料搜集（各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士）；
3、 培训时间的长短把握（最好在培训教材上注明）；
4、 优化培训教材（多站在学员的角度来考虑，最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容）；
5、 在最好的心情和时段下，再优化培训教材（特别是针对数据）；
6、 换位思考，多站在学员的角度上考虑问题；
7、 说话不要过于主观，特别是不要武断，要保持中立；
8、 初步了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料。 ……
二、如何提高与达到讲课的实效
原则：版书数据化、用词专业化、书写简易化、讲课通俗化（用标准的普通话，忌用别字，讲课时说话要比平时略大声一点）
1、 培训前的气氛调整（如借用课堂的布置、当天的天气、也可利用自己的名字、借用赞美听众们坐姿规范或精神来调整课堂氛围）；
2、 把当次要讲的主要内容版书出来（最好用通俗易懂，一目了然的方式体现出来）；
3、 学会用讲故事的方法来解释及描述；
4、 相互学习及归零的培训法；
5、 不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的（能把差的学员及刚加入的学员培训好，更能显示出你个人的实力）；
6、 语速、语调的规范（每分钟约40个字）；
7、 利用自己的特长，结合学员的实际临场发挥；
8、 经验分享（自己成长的过程及历史）；
9、 引用一些名人及名事来引起听众的认同；
10、 在说话与发表自己的观点时，保持中立及多角度的来分析看待；
11、 说话不要过于主观，更不能武断的下定义；
12、 换位思考，多站在学员的角度上考虑他们的承受力；
13、 观察学员的听课状态（通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你）；
14、 学会处理学员现场的提问，特殊问题可采用传纸条及其他方式；
15、 讲完后有必要再重复一遍；
16、 中场休息的时间要利用好，适当放些音乐调节气氛。
三、如何规避一些不良习惯
1、讲师常犯的口误例：
你我他
你们国家/我们国家
你们公司/他们公司
据我所知
“知足”与“满足”……
2、讲师常犯的举措
手指指点点
站立不端正
3、讲师一些不良习惯
例：尾音/噢之类
这个吗
一句重复的说
不乱模仿他国及他人的种种习惯
四、如何与学员现场互动
原则：先要求自己用心讲课，发自内心的来参与，目的是让学员主动参与
1、 请学员们作一些简单的动作来调节氛围；
2、 不时的对一些学员进行表扬；
3、 提问、解答，幽默、笑话，角色扮演、回顾、反思，试题、测验；
4、 结合自身的工作岗位来参与互动；
5、 挑逗与激将（如这位学员长得都优秀）；
6、 用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣；
7、 用一种激励的方式（如主动发言者可得到笔和本子一个）；
8、 用肢体语言模仿培训教材上所提到的人和事。
五、完善培训教材，为下一次培训补充新的血液
原则：在于及时与坚持
1、 在讲课时有些不完善的地方要加以补充（当时和课后补充）；
2、 采用填表的方式对学员做一个培训内容及讲师讲课技巧的跟进调查；
3、 课后与一些学员进行交流；
4、 在休息时要回忆自己讲课时的情景，从中找出优缺点，再进一步的完善培训教材。
⑨ 如何提高自己给客户培训产品的能力
你好，我个人觉得造一个公司内部人员学习后再来培训全体公司员工，这样更加能够激发员工的信心。
提高员工的销售能力的培训课程很多，建议你做以下几个方面的培训。
第一、企业培训，这只能由老板本人完成，只有树立了对企业的信心才能对产品有信心，否则业务员是不敢大声讲话的。
第二、对员工进行产品知识的培训，由产品研发部门会同市场部门共同完成，只有熟悉自己的产品，才能够理解产品的特点，并变成自己的话讲出来。
第三、销售技巧的培训，最好的方法是让员工进入市场，带着问题参加培训，这样的培训可以请一些企业朋友和培训人员进行，只有经历过实战，才能更加深刻的理解到技巧的重要性。
⑩ 产品培训完后的总结怎么写
一、产品卖点提练的基本理论
一个基本原则：“人无我有，人有我优，人优我转”。
“人无我有”：一般而言，是指在产品导入期时，厂家新产品的功能卖点与竞争对手具有鲜明的区别，并且消费者在导购人员引导下能够一眼看出这种区别之处，这时候介绍产品的卖点主要是将这些独特之处向消费者指明即可，独有的销售卖点是让消费者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我优”：是指随着新品炒作日益成熟，市场空间日益变大，这时竞争对手开始小批量或大批量生产同类产品，厂家为了保持市场份额及利润空间，针对市场竞争多元化的情况，采用新技术加快新品的推出速度，并利用新技术或新概念来塑造新品的卖点，这时候卖点的提炼则是侧重产品与竞争品牌同类产品的技术代差及新技术给消费者所带来的全新的利益点，必须将新品的“优”表现的淋漓尽致，产品的卖点提炼必须更具有人性化。
“人优我转”：是指随着产品的技术壁垒日益降低，各品牌产品的功能卖点、技术参数、外观严重同质化，各品牌产品在终端的区隔越来越模糊，这时的卖点已经不再是单纯的产品自身卖点的提炼，而是侧重产品新概念上的提炼形成自已独有的销售主张。
产品卖点提炼常用的四个基本方法：
⒈从产品的外观上提炼 一般而言产品外观提炼主要从设计的风格、形状、款式、色调、材质、新技术等方面入手。
⒉从产品的功能上提炼 一般而言，各厂家的产品功能多是同中有异，故而我们在提炼功能卖点上主要侧重这一“异”字，使自已的功能卖点别具一格。但对于做为进攻或干扰竞争对手的产品系列则是侧重异中求同，在“同”字做文章，从而使提炼出的功能卖点能在终端起到干扰对方。另外，对于不同系列产品的价格差异，有时候也是从产品的不同功能上进行解释说明。
⒊从产品的参数上提炼 一般而言，厂家为了确保产品的差异性，往往同一技术参数指标上有细微的差别，而这一细微的差别正是厂家进行同类产品纵向比较的依托，而独有的技术参数更是产品的“靓点”。对技术参数的提炼要注意把技术参数与消费者的心理利益点结合起来，讲解词要通俗易懂，富有督促力，能让消费者产生共鸣。
⒋从竞争对手的市场推广概念上提炼 当各品牌的产品在功能设置、技术参数指标、产品性能、外观包装、市场推广手段等严重同质化时，消费者在终端选购商品时会表现的更加的迷茫，产品在终端的角逐，最终由“体斗”转向了“智斗”，主要表现在对品牌、产品定位、消费者的心理诉求上进行综合性的概念提炼。每个品牌多有自已独特的消费诉求概念，为了使自己的概念能更加的吸引消费者，更鲜明地与竞争品牌进行概念区隔，我们则应大量搜集竞争对手市场推广新概念、新手段，进行全方位系统的分析，给合自己的产品特性进行概念提炼。最终以产品推广概念为纲，驾驭产品卖点，形成自己鲜明的销售主张。
除了要注意产品通用卖点的提炼，还应注意配合厂家的销售政策，对各系列产品进行立体化卖点提炼，让消费者感觉是由于产品的性能、技术等方面上的不一样而导致售价上的区别，我们要让消费者感觉到“这个产品值XXXX元”而不是空洞的“这个产品售价是XXXX元”。系列产品差异性卖点提炼的方法详见表格。
系列产品差异性卖点提炼通用表格
机 型 干扰机型 进攻防守机型 主推机型
价位 XXXX元 XXXX元 XXXX元
战略任务 干扰对方+市场份额 进攻+整体利润 形象产品+单台利润
主要卖点 独有销售主张 独有销售主张 独有销售主张
辅助性卖点 赠品 赠品 赠品
功能性卖点 产品的功能 产品的功能 产品的功能
产品卖点与消费者心理利益点的结合处
二、产品卖点提炼注意事项
1产品卖点提炼工程不是一项闭门造车的工程，而是一项开放性的系统工程。应以自身的外观、参数、性能、功能等为提炼平台，综合各品牌的产品卖点，从中寻找自身独有的市场靓点。好的卖点是来于终端，服务于终端，牢记脱离终端实际，偏离消费者的心理诉求的卖点，是一种空洞的理论逻辑的堆积，是终端推广的大忌！
2 卖点提炼主次要分明，主要卖点（即独有销售主张）最多不能超过三个。在三到五分钟的产品介绍过程中，消费者能记住的主要卖点一般不超过三个。故而培训导师在提炼卖点时候，切忌将各种卖点不分主次地进行提炼，而应从众多的卖点中，提取那些能对消费心理起强有力的督促作用卖点，即那些能在最短的时间内把产品诉求与消费诉求结合起来的主要卖点。
3 卖点的要简明，且通俗易懂。哆嗦的卖点介绍会让消费者心生厌烦，而过于专业化的卖点用语会让消费者望而却步，简洁通俗的语言贯穿卖点提炼的始终，有时候为了表达一个专业术语或概念，培训导师不得不借助形象生动的比喻来传递。