快团团程序怎么举报

‘壹’ 12315怎么投诉快团团

品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro

系统版本：HarmonyOS3.0.0

软件版本：微信8.0.30

12315投诉快团团首先进入“全国12315平台”微信小程序后，选择“我要投诉”具体操作如下：

12315投诉快团团在全国12315平台上投诉即可

1、选择“我要投诉”

进入“全国12315平台”微信小程序后，选择“我要投诉”。

法律依据

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

‘贰’ 快团团如何维权

可以尝试以下方法：
通过快团团小程序投诉：微信进入“快团团”小程序，在“一键开团”界面找到反馈与建议，进入界面后点击服务投诉，选择要投诉的订单，选择投诉原因并填写投诉内容，提交后团长会进行处理。
通过小程序12315发起投诉：进入“全国12315平台”微信小程序后，选择“我要投诉”，在“投诉须知”阅读倒计时结束后，选择“同意”进入下一步，输入要投诉的企业名称或统一社会信用代码，核对企业信息后，选择“确认”，点击下一步，完成资料填写并上传相关证据。选择提交即完成投诉。