㈠ 联联周边游怎么取消订单
关于联联周边游订单的取消,许多用户可能会感到困惑。实际上,联联周边游的产品订单在预约成功后是无法取消的。一旦预约成功,后续将无法进行退款或转让使用。若用户希望退款,可以尝试通过微信进行投诉。具体步骤如下:首先,确保您的手机是iPhone11,并且运行的是ios13系统,微信版本为7.0.18。其次,打开微信,在搜索栏中输入“12315小程序”,点击进入。在小程序中,选择投诉联联周边游科技有限公司,投诉问题应选择“不履行国家规定的三包义务”,诉求则选择“退货,退赔费用”。提交后,等待处理结果。
值得注意的是,尽管联联周边游的订单不能直接取消,但通过上述投诉途径,用户仍有可能成功获得退款。不过,处理结果可能会有一定的时间延迟,用户需要耐心等待。此外,建议在进行任何操作前,先与联联周边游官方客服进行沟通,了解具体的退款流程和可能的结果。
通过这种方式,用户可以更有效地处理遇到的问题。同时,也提醒广大用户,在购买产品或服务时,尽量详细了解相关规则,以避免不必要的麻烦。希望以上信息对大家有所帮助。
㈡ 联联周边游退款问题,已退款成功
在19年12月购买的联联周边游套餐,由于疫情未能按期使用,原计划在2月份到期时申请退款。起初客服表示理解,承诺延期处理,但并未收到进一步通知。直到最近,再次联系客服时被告知套餐将在4月底到期且自动作废,无法退款,这让我感到诧异,因为并未接收到任何关于此变动的官方通知。
在尝试沟通无果后,我决定通过网络查询解决方案。发现多数用户通过12315微信小程序进行投诉,并在提交后7号进行了登记。令人欣慰的是,9号客服主动联系了我,并于近日完成了全额退款,款项已到账。然而,对于套餐中的“特殊情况不能退改”条款,我感到疑惑,不清楚其具体的定义是什么。
此次经历让我意识到,作为消费者,我们不应被平台随意定义的“特殊情况”所困扰。虽然我并不打算成为恶意获取优惠的“羊毛党”,但也不愿被平台随意对待。我希望能通过分享我的经历,提醒更多的人注意自己的权益,避免类似的困扰。