A. 企业应该如何运营小程序
一、做好运营计划
首先,应当在开发小程序开发之前就做好小程序规划,例如准备做多少个小程序,这些小程序都是什么类型,主要的用户是什么。
其次,要做好定位,例如小程序的目标人群是哪些,这些人群的年龄构成是什么样的,平时都喜欢干什么,最关注什么。
再次,给小程序取一个“好名字”。不仅要体现产品特点,还应当考虑用户的搜索习惯,取一个便于用户理解的名字,提高小程序的搜索量。在给小程序取名字时,可以考虑把品牌词和常用关键字进行组合。
二、推广小程序,引进种子用户
小程序的开发工作完成并上线后,就进入了第一阶段的推出,引入种子用户。这需要企业、商家们通过各个渠道来协助完成,例如微博、公众号对外宣传的各种渠道,运用合理的方式、方法,来提升小程序的搜索量和展现量,让更多用户能够知道你的小程序,进而知道你的企业、产品,从而谈单、成交。
三、了解小程序规则
要想做好小程序的运营工作,就必须先了解小程序的运营规则,然后在小程序的运营规则内,采用简单、快捷、有效的方式来进行运营。此外,为能够让更多的用户认识并且喜欢上你的小程序,在运营过程中,还应当考虑用户的需求。从而实现我们开发小程序的初衷。需要大家注意的是,在运营过程中,万万不能为了眼前的利益而去触碰小程序制定的规则。
四、利用各种渠道推广
首先,小程序开发已经提供了关联公众号的功能,所以在小程序上线之后,将小程序和公众号进行关联是必不可少的一项工作,让用户可以在公众号当中直接打开你的小程序,实现公众号粉丝转化。
B. 传统生意如何接洽小程序实现转型过来呢
新零售的五个特征:人、货、场、体验、服务。无论是传统零售还是新零售“人、货、场”三要素是不变的,变化的就是三要素的重新连接和理解,“体验”和“服务”则是新零售升级的关键点。而零售行业通过与微信小程序的结合,将实现新零售的概念,也将助力商家能有更多的发展机会。
微信小程序可以帮商家连接一条线,通过这条线进行人与人之间的连接、人与货之间的连接、人与店之间的连接。小程序作为公众号功能的延伸和代替,本身就是需要通过最短服务的路径、连接一切经过用户判断且有价值的场景,把微信用户引到你的平台、店面,让消费者去购买你的产品或服务,再通过裂变,让消费者去帮你传播。
无论是线下生活场景的不断拓展,还是针对零售行业全面释放的产品能力,小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能,助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级,为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。
线上线下完美融合的新零售将会成为商业发展的新业态、新模式。小程序也将成为实体商家作为线上销售的标准配置。互联网时代,我们要懂得利用各种互联网工具,利用得好,可以把生意做得更轻松。
C. 小程序对于传统线下门店的帮助是什么
小程序对于传统线下门店的帮助有很多,下面给你简单介绍几个:
1、带来一大批流量
小程序能给实体店带来一大批流量。这是因为它带有丰富多样的营销插件,实体店可借助这些插件来吸引人们到店消费或帮助自己宣传推广。例如:
(1)优惠券、抵用券
借助优惠券插件,实体店可向客户派发各种各样的优惠券、抵用券等。例如:当新客户进入小程序的时候,直接派发一张无门槛的XX元现金券。这样一来,不仅能吸引一大批客户点击进入小程序,同时客户在领了券之后,往往是有很大几率会到店消费的。
(2)拼团、分销
借助拼团插件推出:邀请X名好友一起买,即可享受半价优惠。借助分销插件推出:邀请好友下单购买,就能够领到XX元佣金之类的活动。这些活动由于能让客户享受到优惠,或者赚钱,因此能让客户非常主动且积极的去转发、分享或邀请好友下单。在这个前提下,实体店一是能获得大量流量,二是能大大提升店内产品的销量。
2、降低推广成本。
小程序可以帮助实体店大大降低推广成本,进而帮助实体店进一步提高自身的收益。这是因为:
(1)没有佣金
之前很多实体店都会和第三方团购、点评平台合作,利用第三方平台推广,但从第三方平台上获取到的订单,通常需要被抽取20%的佣金。但在小程序是实体店自己的平台,所以在这个平台上获取到的订单,是不用缴纳一分钱佣金的。这样一来,自然能大大降低推广成本。
(2)营销插件免费用
小程序中的营销插件,几乎都是无需支付任何费用就能使用的。也就是说,实体店在使用这些营销插件进行推广的时候,无需支付一分钱费用。因此,实体店往往能够节省下一大笔资金,从而降低自己的推广成本。
3、提升店铺曝光半径
小程序可以帮助实体店提升店铺曝光半径,进而帮助实体店挖掘出更多流量。这是因为小程序带有一个“附近的小程序”功能。它的特点是:可向用户展示出身边5KM内的企业、商家、店铺。这就意味着,当你拥有了小程序后,你的店铺就可以直接曝光在周边5KM内微信用户的面前。这样一来,就会有一大批人知道你、了解你。
同时,你还可以再配上前面提到的分销、拼团之类的营销活动,刺激这些知道你的人去转发、分享,也就是让这些人向其身边的人介绍你、推荐你。这样一来,你的店铺就能获得更多曝光,进而获得更多流量。
D. 餐饮行业微信小程序解决方案
餐饮行业微信小程序解决方案
最近我们接到不少餐饮行业的业务,经常跟餐饮老板聊现在互联网时代的一些变化。今天就来说一说餐饮行业的行业痛点,微信小程序餐饮行业解决方案。
一、餐饮行业痛点
1、没有客流量
小编给大家来分析一下,一个餐饮店的客户是由老客户和新客户组成,老客户又是从新客户转变的,那新客户怎么来呢?发传单、优惠劵(直接、简单、粗暴)
2.宣传页,优惠券的成本比较高
从活动策划,到平面设计,选择材料进行打印,到找员工或者兼职派发,再到发放实施,很多发单人员在发过的过程中并没有真正的发到消费者手中,比如为了未完成任务直接扔垃圾桶了,因为和他的关系不大。
3.使用率比较低
到店抵现多少,吃一碗送一碗,送饮料,打折,像这样的活动确实有一定的效果,但这点效果是远远达不到商家心中的目标,甚至效果还支撑不住这次活动所花费的钱呢,主要原因在于这样的活动是见怪不怪了,很多人随手就扔掉了,没扔掉放进包里也很快把这事忘了,也许就过期了。
4.携带不方便
现在各行各业,都是各种会员卡,自己的钱包总是被各种各样的会员卡充斥,有的索性放家里,那么到店消费机率更低了
以上是餐饮店传统拉新客的方式,那么,微信小程序如何解决餐饮店拉新客方案。
痛点二:就餐繁冗
1.办会员卡的过程比较复杂
办会员卡还需要消费者填写姓名,手机号,口味,甚至是住址,消费者会很反感,会员卡对消费者来说携带不方便,容易丢失。
2.点餐不方便
从点餐服务员再转给后厨,以及后期的支付,点餐环节冗长,浪费时间,为什么很多快餐受欢迎,就是节省时间。
3.收银不方便
一个餐饮店生意比较好的话,买单的时候或许需要到前台进行排队。
痛点3.不知道如何推广餐饮店
不知道如何推广自己的餐饮店,找不到合适的流量入口?很多餐饮店在做宣传活动的时候,直接按照半径多少米的范围进行宣传推广,而这方式很多餐饮店都是在做,弊端太多,入不敷出。
二、餐饮店微信小程序怎么去做的呢?
1.办理会员
扫码小程序,根据提示操作几步,动动手指头即可成为会员。
2.点餐一步到位
小程序可以做到扫码点餐,进店之后不用喊服务员直接扫描桌子上的二维码进行点餐,方便省时省事。点过之后,系统直接下单到后厨,此外还可以多人一起进行点餐,随意的增加、减少。
3.收银无需排队
客户扫码点餐即付,无须排队,服务员尽可以让顾客真正感受到完美服务。
三、微信小程序是餐饮行业有效的选择
而餐饮实体店可以说是极其需要微信小程序进行引流的,或者将餐饮服务优化缩减,为什么说微信小程序是餐饮行业有效的选择!
1、针对用户粘性
对于企业商家来说,做一个小程序与做一个APP所缠身的费用是大相径庭的,同时在开发时间上小程序也有着极为明显的优势。现在小程序行业及其火爆,这主要是因为小程序属于轻量产品,不需要安装下载就能够直接打开使用,而对于餐饮行业来说看,想要用户在店中下载一个APP的难度是可想而知的,就算是店中下载了APP,不久也会删掉。
2、小程序对于餐饮的作用
我们从引流这方面开始看,对于餐饮企业商家来说,只需要在实体店门口张挂小程序二维码就可以进行宣传拉新作用,只要是对此感兴趣的用户都会进行扫码。这样就能有效的触及精准用户,而顾客也能够知道店铺中的特点、信息。
还有,用户在用过小程序之后,商家都会留下记录,用户之后可以直接通过小程序来预约、付款。而商家后天可以知道用户的餐位,达到时间,通知后厨进行制作,让一切数据化、有效化。
3、减少人力
对于传统的餐饮来说,任何的客人都要进行询问、领位、端菜、收钱等过程,而在这个过程当中浪费了大量的人力,小程序却有着天然的扫码点单、扫码付款等能力,能够大量缩减其中的过程,让用户享受到更为便捷的消费体验。
四、微信小程序如何助攻餐饮业运营
在互联网时代,所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的,餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现,更是给餐饮业开放了另一个空间,特别是“附近的小程序”功能,让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,并在就餐和餐后依旧发挥作用。
餐前:顾客没到店 小程序已抢占先机
很多餐饮老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。
E. 哪些传统行业适用用小程序推广
几乎超过95%的行业都适合用小程序推广,为什么呢?
首先我们来看看微信的用户数量,腾讯早在今年第一季度的报表里就公布有超12亿的微信用户数量,这应该是国内用户最多的国民级应用了吧,生活中除了老人小孩确实是人手一个微信,而重要的是,我们每个人都自带一个微信熟人圈,这才是微信作为推广载体的重要价值之一。
其次我们来了解下小程序的功能,除了常规的商品、商家后台等功能,还可以配置齐全的各类营销功能、秒杀、拼团、砍价、直播、分销等等,以及会员中心、积分商城、大数据分析功能,不仅能够帮助商家实现数字化转型,还能借助微信来做推广传播。
所以微信小程序的发展确实是不受行业限制,以上的浅谈希望对您能够有所帮助。